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文档简介
1、第1页/共72页 一般进口业务流程图(自上到下) 联系国内客户 签订内贸合同 联系国外供货商,或国内客户指定供货商 签定进口合同 依据合同索款,付款 取得进口许可证(如需要) 获得国外供货商单据 联系报关行到海关报关 取货,送货至国内客户 核销第2页/共72页外贸业务员必备的职业精神1、充实自己的业务知识A、操作流程的学习B、运价知识的掌握 运价表.xlsC、港口及国家的了解D、对付客户所提问题的应变能力第3页/共72页外贸业务员必备的职业精神2、对公司业务的了解 A、了解公司的优势、劣势B、了解公司在市场的地位及运做状况 第4页/共72页外贸业务员必备的职业精神3、对市场进行调查A、了解同行
2、的运价水平B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等C、预见将来市场情况第5页/共72页外贸业务员必备的职业精神4、要有刻苦耐劳的精神A、拜访客户要勤,而且还要讲究效率B、可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克,从中找出我们需要的客户群体第6页/共72页外贸业务员进口工作任务外贸业务员进口工作任务 进口准备工作 磋商签约工作进口履约工作 进口善后工作第7页/共72页第一章第一章 进口准备工作进口准备工作 【引例1010】第一节 进口贸易市场调研第二节 寻找客户进口业务.doc第8页/共72页第一节 进口贸易市场调研一、国内市场调研的重点1.产品偏好2.地理区域3.时限长短4.消费
3、群体5.消费环境6.购买能力7.商业渠道8.市场潜量第9页/共72页二、国际市场调研的四要素及其变量产品调研(product)价格调研(price)渠道调研(promotion)环境调研(place)内部变量P222第10页/共72页三、进口经营方案1.方案概要 2.市场分析3.拟订目标 4.采购方案5.销售策略 6.财务安排7.控制计划第11页/共72页第二节 寻找客户一、寻找国外潜在的供应商二、建立国外业务关系三、寻找国内潜在销售商四、建立国内业务关系 第12页/共72页四、建立国内业务关系(一)设计分销渠道体系考虑的因素 消费特性 产品特性 竞争特性 企业特性 环境特性第13页/共72页
4、(二)分销类型1.传统分销关系:外贸企业与销售商各自追求利润最大化2.垂直分销关系:形成统一的营销联合体3.水平分销关系:相互联合,共同开发4.多渠道分销关系:建立两条以上的渠道第14页/共72页1.掌握国际市场调研的四要素及其变量2.掌握分销的类型3.熟悉设计分销渠道体系考虑的因素4.熟悉国内市场调研的主要内容5.了解进口经营方案的主要内容第15页/共72页第二章第二章 国际招标、进口磋商和进口签约国际招标、进口磋商和进口签约操作操作 【引例1111】第一节 国际招投标 第二节 签订委托进口代理协议 第三节 进口磋商与签订进口合同第16页/共72页第一节 国际招投标国际招投标: 是要约和承诺
5、的特殊表现形式 签订外贸合同前的磋商阶段 无还盘阶段 第17页/共72页国际招投标: 招标:要约邀请、询盘 投标:要约、发盘 开标 评标 定标:承诺、接受第18页/共72页招标与投标1.含义 招标:要求投标人(买方)参加投标的 行为要约邀请(询盘) 投标:投标人在规定时限内向招标人发盘的行为要约(发盘)第19页/共72页2.特点: 不经过磋商 没有讨价还价的余地 公开竞争第20页/共72页基本程序:1.招标:发出通告,编制招标文件2.投标:按要求递交投标文件(发盘)3.开标、评标、决标4.中标、签约第21页/共72页第二节 签订委托进口代理协议签订委托进口代理协议 进口代理商与进口委托人之间的
6、合同1.代理事项2.双方责任义务委托代理进口协议范文.doc第22页/共72页委托进口代理协议签订时应注意的问题:1.关于政府批文的办理:实际进口方(委托人)办理2.代理费的支付3.相关税费的承担4.进口索赔的代理义务及费用承担第23页/共72页第三节 进口磋商与签订进口合同一、进口磋商二、进口价格核算1.完税价格的确定 出口:FOB 进口:CIF2.三种税的计算:关税、消费税、增值税 实缴增值税3.贸易术语的选择:FOB、CFR、CIF第24页/共72页如:我国A公司进口雪茄烟100箱,每箱价格为人民币1500元FOB伦敦,设每箱运费为人民币100元,保险费率为1%,关税率为65%,消费税率
7、为40%,增值税率为17%,要求计算该批货物应纳关税税额、消费税额、增值税。第25页/共72页进口关税完税价格=CIF=(FOB价 + 运费)(1 (1+投保加成率)X保险费率) 进口关税=关税完税价格x关税率进口消费税完税价格=关税完税价格x(1+关税率)(1-消费税率) 进口消费税=消费税完税价格x消费税率进口增值税完税价格=关税完税价格 + 关税 + 消费税 进口增值税=增值税完税价格x增值税率第26页/共72页三、进口合同的签订进口合同范本.doc四、大型成套设备进口合同签订时应注意的问题1.价格商定 工艺差别 特殊时效第27页/共72页2.预验收、初验、终验 预验收:买方到卖方工厂进
8、行验收 初验:到达目的地后,在买方安装现场 完成安装,并作验收报告 终验:满足合同约定的质保期时,在买方设备现场进行验收,并作验收报告第28页/共72页3.货款支付 定金的支付比例 首期货款的支付(数额较大时,开立银行保函较安全) 尾款的支付:以我方的合格证书为准第29页/共72页4.交货 力争以FOB成交 不许分批及转船5.仲裁地点的选择 尽量以我方机构(国际经济贸易仲裁委员会)为准第30页/共72页6.签署时的问题 最终用户为买方 代理商只在主合同上签字,其他有关技术性的附件由最终用户与卖方签署7.销售合同的签订内贸合同 尽量在到货前与国内销售商签订第31页/共72页本章要求1.能根据相关
9、信息拟订一份进口合同2.能根据相关信息拟订一份进口代理协议3.能根据相关信息核算进口价格和进口成本4.熟悉招标与投标的含义、特点及业务的基本程序5.熟悉签订进口代理协议及大型成套设备进口合同时应注意的问题第32页/共72页第三章第三章 办理进口批件和进口开证操办理进口批件和进口开证操作作 【引例1212】第一节 办理进口批件 第二节 申请开证和改证操作第33页/共72页第一节 办理进口批件办理进口批件(一)申请办理许可证(二)申请办理减免税的证明第34页/共72页(一)申请办理许可证1.进口许可证的申领程序 申请材料:资格证书、备案登记表或批准证书 进口许可证申请表 进口合同、委托代理进口协议
10、 主管部门的审批文件 公函原件、领证人的身份证明 委托申领时,委托公函原件和被委托人的身份证明 第35页/共72页2.自动进口许可证的申领程序申请材料:资格证书、备案登记表或批准证书 自动进口许可证申请表 进口合同、委托代理进口协议 特殊规定时提交相关的证明材料 公函原件、领证人的身份证明 委托申领时,委托公函原件和被委托人的身份证明3. 机电产品进口申请表.doc第36页/共72页(二)申请办理减免税的证明1.关税的减免种类 法定减免税 特定减免税 临时减免税2.国内投资项目进口设备减免税的办理 减免税的备案流程第37页/共72页第二节 申请开证和改证操作一、申请开证操作(一)申请开立信用证
11、的程序 开证申请书开证申请书的填制.doc 申请人承诺书:在申请书的背面填写 提交合同 开证保证金 开证手续费(二)进口商申请开证应注意的问题第38页/共72页二、申请改证的操作 改证申请书的填制改证申请书.doc改证申请书2.doc信用证的审核.doc第39页/共72页本章要点1.能准确填写机电产品进口申请表2.能准确填写开证申请书、改证申请书3.熟悉进口许可证和自动进口许可证的办理程序4.熟悉国内投资项目进口设备减免税的办理5.了解关税的减免种类6.实施特定减免税的范围及减免税备案流程第40页/共72页第四章第四章 进口货物运输与保险操作进口货物运输与保险操作 【引例1313】第一节 进口
12、货物运输操作 第二节 进口货物保险操作第41页/共72页第一节 进口货物运输操作一、进口货物海运操作流程 国际海运操作流程.doc二、操作注意事项 1.租船订舱的时间:装运前30-45天 2. FOB:租船订舱;支付运费保险费;船货衔接 3.重大合同,进口商托人监管 4.货物交接 5.CFR、CIF:催装催运;接货;装船通知第42页/共72页 订舱委托书.doc订舱委托书的填制.doc装船指令Shipping Instruction 第43页/共72页第二节 进口货物保险操作一、进口货物保险操作流程二、进口货物保险操作注意事项1.投保时间的确定2.保险金额的确定3.保险责任的起讫4.保险险别的
13、确定5.保险公司的选择6.保险单的转让第44页/共72页本章要求1.能书写装船指令2.熟悉进口货物海运操作流程3.熟悉进口货物运输保险操作流程4.了解进口货物海运操作注意事项5.了解进口货物运输保险操作注意事项第45页/共72页第五章第五章 对外付款操作对外付款操作 第一节 汇付和托收项下的对外付款操作 第二节 信用证项下的对外付款操作第46页/共72页第一节 汇付和托收项下的对外付款操作一、汇付项下的对外付款操作(一)T/TT/T业务流程1.1.装运前T/TT/T业务流程2.2.装运后见提单传真件T/TT/T业务流程3.3.后T/TT/T业务流程T/TT/T的业务流程.doc.doc第47页
14、/共72页(二)汇付项下对外付款的操作 境外汇款申请书境外汇款申请书.xls.xls第48页/共72页二、托收项下的对外付款操作(一)托收项下对外付款/ /承兑需要办理的手续1.1.审单 银行转交单据,买方审核单据2.2.付款/ /承兑需提交的资料 对外付款/ /承兑通知书P314P314、316316、买汇申请书、进口付汇备案表、进口许可证、进口证明等3.3.付汇赎单 即期付款交单(D/PD/P) 承兑交单(D/AD/A) 远期付款交单第49页/共72页(二)托收项下买方对拒绝付款/拒绝承兑的处理1.审单时拒付:买方说明拒绝理由(1)代收行发出拒绝通知60天后未得到托收行的指示,代收行可主动
15、退单(2)托收行授权无偿放单,则代收行在计收费用后向进口商放单(3)买方提出部分拒付,须的托收行同意下办理愿意支付的金额第50页/共72页2.提货后货物与合同不符的处理 D/P下,根据合同索赔 D/A下,买方可以拒付第51页/共72页第二节 信用证项下的对外付款操作一、开证行审单和付款 开证行须在收到单据次日起五个工作日内审核单据做出决定(一)正常单据的处理(二)不符单据的处理1.拒付:做出拒付通知 列明所有不符点,一次性提出 书面单据是否保留或退还 开证行有权索回已付款项及利息2.放弃不符点,申请人付款赎单 开证行的拒付是独立的二、开证申请人审单及付款赎单 第52页/共72页三、【引例141
16、4】的对外付款操作对外付款/ /承兑通知书贸易进口付汇核销单( (代申报单) ) 进口付汇核销单.doc核销单一式三联:第一联送所在地外汇局;第二联退进口单位;第三联外汇指定银行存档 购买外汇申请书 第53页/共72页本章要点:1.能正确填写境外汇款申请书2.能正确填写进口付汇核销单3.能正确填写对外付款/承兑通知书4.能正确填写购汇申请书5.掌握装运前T/T及装运后见提单传真件T/T的业务流程6.熟悉后T/T业务流程7.熟悉托收项下对外付款/承兑需要办理的手续8.了解托收项下买方对外觉得付款/拒绝承兑的处理第54页/共72页第六章第六章 接货、报检与报关操接货、报检与报关操作作 【引例151
17、5】第一节 进口接货操作一、进口货物接货操作流程换提货单的程序二、提货操作的注意事项三、【引例1515】的进口货物提货操作结算费用 进口集装箱货物提货单第55页/共72页一、进口货物接货操作流程换提货单的程序 P322 1.缴清费用,提供凭证2.提供客户代码3.换单 A.正本提单换提货单:正本提单 B.银行担保换提货单:无正本提单提货保函、提单副本 C.电放形式换单:电放保函第56页/共72页二、提货操作的注意事项1.换单时间:到货通知书及换单时间表2.换单费用:换单费+其他费用3.换单手续: a.正本提单需加盖公章 b.运费到付:到船代开立美金费用发票,到账后换取提货单 c.特殊物品:到货前
18、办好换单手续,现场接货 d.在提单上填写换单人员的信息4.换单后续工作:在规定时间内完成货运、报检、报关事项第57页/共72页三、【引例1515】的进口货物提货操作结算费用 进口集装箱货物提货单进口集装箱货物提货单.doc.doc第58页/共72页第六章第六章 接货、报检与报关操接货、报检与报关操作作 第二节 进口报检操作一、入境货物报检的一般规定 报检方式: 一般报检:口岸申报、施检 流向报检:口岸申报、目的地监管 异地施检报检:流向报检+目的地施检第59页/共72页二、入境货物报检的操作 入境货物报检单.xls.xls入境货物报检单的填制.doc.doc三、部分入境货物报检的操作 机电产品
19、、食品、进境货物木质包装第60页/共72页第六章第六章 接货、报检与报关操接货、报检与报关操作作 第三节 进口报关操作 一、入境货物报关的一般规定滞报金例:某货轮装载一批进口货物于2006年4月20日(周四)申报进境,则该批货物最迟应于()向海关申报。A.2006.4.28B.2006.5.4C.2006.5.8D.2006.5.11例:一批进口货物滞报3天,货物应税价格为1万元人民币,应纳税额为1000元人民币,则该批进口货物的收货人应向海关缴纳的滞报金为()元。A.0B.1.5C.15D.50滞纳金第61页/共72页二、入境货物报关的操作流程 进口申报(受理)配合查验(查验) 缴纳税费(征
20、税)提取货物(放行)第62页/共72页进口报关业务流程图第63页/共72页本章要点:1.审核提货单2.填写入境货物报检单3.计算换单费用、滞报金和滞纳金4.掌握进口货物接货操作流程5.熟悉进口提货操作的注意事项6.掌握入境货物报关的操作流程7.熟悉入境货物报检方式、工作程序8.熟悉进境货物木质包装包装应提供的单据第64页/共72页第七章第七章 进口善后工作进口善后工作 n在进口代理方式条件下,代理商在向委托人交付货物后,办理上述工作的同时,则应根据与委托人的代理合同结清包括代理费在内的各项费用并交清相关单据、证明等文件。代理进口项目结束。n在自营进口业务条件下,进口商至此就可开始进口货物的国内销售工作。 第65页/共72页第七章第七章 进口善后工作进口善后工作 第一节 进口付汇核销 一、进口付汇核
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