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文档简介

1、米奇网店专卖淘宝开店计划书米奇包包网上专卖店(mickeybag )项目名称:米奇包包网上专卖项目成员:马静 何晓雪孔婷婷 凌潇李玟i米奇网店专卖、八 、 刖言路虽远,行则至;事虽难,做则成。创业玩的就是一种心态,拼的就是那股狠劲,那份毅力 既然起程了,就别轻易放弃。11目录第一章、公司描述 4.第二章、公司经营4.第三章、公司项目介绍 4.第四章、财务分析5.第五章、店面的装潢 5.第六章、选货、进货、发货的渠道 .6.第七章、人力规划6.第八章、SWOT分析 7.第九章、风险分析&第十章、营销策略9.第一章、总结10第一章、公司描述(一)公司名称北京联合大学米奇专卖科技网络分公司(

2、二)公司宗旨和理念质量+服务+诚信从最初吸引小客户做起,以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合 作伙伴关系,逐步扩大自己的经验和名气,一点一点划分属于我们的“势力范围” 永远积极探索发展模式和方向。(三)公司目标低起点,咼目标。1、第一年的目标是能生存下来,用1年左右的时间来积 累经验和客户资源;2、一年后在稳定发展的情况下拓宽业务,转向米奇其他种 类产品,为以后更好的拓宽市场打基础。第二章、公司经营(一)公司业务初期的业务内容大体分为:米奇包专卖:休闲包,女士包,斜挎包,钱包,学生书包等(二)公司初期目标客户个体商铺:主要业务有新款米奇包,特价包,促销包等;企业团购:主要业务有大量购买

3、商业包等;(三)经营障碍1 资金不足导致公司基础建设落后。2 .作为新兴的米奇科技网络分公司,处于资金投入期和市场开拓初始起 步期,是获得利润十分困难的主要原因。3. 公司团队整体实力需要作进一步提升。4. 分公司的知名度不高。(四)经营资源俗话说的好:“不打无准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工作可减 少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出 现问题都将直接影响到公司的发展。第三章、公司项目介绍1. 筹备资金:1000元由于资金有限只准备了 1000元,所以决定在阿里巴巴旗下的淘宝购物网做 这一项目一米奇包专卖店。2, 经营项目:在选定行业之前,我先衡量自

4、己的创业资金有多少, 1000元。因为,各行 业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能 够做那些行业,再来做进一步的规划。3, 项目运行:选择米奇包专卖店的优势是因为他是一个品牌产品,是正规渠道进货保证品质,供货渠道价格低廉,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己 对网络销售比较感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧。其次,得先到各大银行开通 网上银行,方便网络交易; 口,工商银行、建设银行业银行、中国银行。4, 规划意图:熟悉米奇包行业,成本底,容易启动。第四章、财务分析(一)投资金额拟总投资为1000元人民币。其中固定投入为1000元,备用流动资金为500

5、丿元。(二)资金分配(单位:元)资金的分配对日后的营运好坏影响很大,所以一定要有详细的资金分配计 划。经过调查我发很多投资者眼力不错,资金作为事业发展的主要前提之一, 应该选定一个主要的中心。1,数码相机:*元左右2, 打印机:*元左右3, 费用:*元左右(网上银行需要一些数据 U盾)4,其他费用:*元左右(宽带、办公桌、摄影灯)5,余下*元左右做流动资金使用(三)公司收入公司初期收入主要来自如下:第五章、店面的装潢1, 店铺装潢关系到一家店的经营风格,及外观带给顾客的第一印象。装潢人员的选择十分重要,所找的装潢人员在淘宝上就可以找到, 不过必须得要有比 较创意性装潢经验的。2, 店铺产品分类

6、栏设计最好是以明显的导航栏模式;如,米奇系列(这几个字比较大比较突出)、 分米奇休闲包,米奇女士包,米奇斜挎包,减负包等这样比较明朗,这样顾客只 要点击就可以寻找;在准备创业开店之前,就先了解市场、供应商、包的品质分 类,供货商的供货能力,样式是否齐全,款式的种类等;还有如果是在当地就得 了解供货商的具体提货地址、电话、称呼。第六章、选货、进货、发货的渠道1、选货:包的材料(按顾客的要求)、包的配色(这点得注意,要不出现退货就麻烦 了)、包的做工(看看是否有脱胶现象、残留物质)、包的色泽(有的库存包也 会摆出来销售,如果颜色差异太大,顾客看包后不满意到时换就麻烦)、包的包 装(包的外盒包装会给

7、顾客带去很大的感观,但是快递途中难免)选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?市场上存量多少? 价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。网店家园I中国最大网店社 区品牌好销还是以杂牌为主,以库存货还是以现货为主。进货时市场上各家的报价如何,都要及时编制进货目录,当然在进货过程中 也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一 算、想一想,以后再着手落实具体找哪家供货商进什么要款式的货。2、发货:每天8点前确认订单,到8点后开始进货,这样有顺序的安排才能使自己工 作起来不会吃力;跟顾客交易时最好申明 24小时内发货,这样可以给自己适当 的提货时间,也

8、怕预防出现当天没能及时进到货的情况;进货时多了解市场行情, 看看时候有新款上市,可以给自己店铺及时补充新货,让顾客觉得店的货比别家 全,可以推荐一些新的款式来吸引顾客。像每月都可以适当来些酬宾活动,如节假日“元旦”“春节” “元宵”“五 一”“国庆” “圣诞”等几个销售高潮,可以适当安排米奇热销的包,明显标注 出来让顾客第一眼看到,不要等到时期过了才准备,提前几天就可以先开始准备 了!要给自己有足够的安排时间才行!3、进货渠道:网店|网店论坛|网店代理|网店代销|网店交流|网上专卖"各大城市都有比较集中的销售或批发市场,想新开张的可以到市场先去进 货,因为新开的量有限,等做久点量上去

9、了,资金充裕了,这时可以直接找厂家 下订单,这样在价格方面可以为卖家节省下一笔不小的资金。网店家园是专门面 向网店和个人的网店联盟,第七章、人力规划两人合作的话可以适当的安排出时间, 提货的时候适当安排好,这样如果遇 上人不在电脑旁边,至少还有一个人在,这样防止了顾客的流失,休息也是一样。第八章、SWOT分析优势劣势机会威胁淘宝网店1、点击量和顾 客量丰 富。2、平台 的商圈 效应非 常明显。1、品牌 建设乏 力。2、恶性 竞争严 重。,3、淘宝 的信用 机制缺 陷。淘宝的官方数据 显示有4000多万的买 家、70多万卖家、新 用户以每天5万的速 度在增加,有足够强的 聚集效应。联合促销,品牌

10、促 销等,有第三方策划, 只要加盟就可以了,相 当于用专业化的手段 解决其他平台难于解 决的问题;淘宝因为要 照顾到大多数店 铺,所以系统功能 不可能非常灵活 和自由。淘宝上的搜 索机制使得掌柜 两级分化太厉害, 新进入的店铺生 存的空间非常狭 小,不利于整个市 场的良性发展。其他平台1、潜在 买家较 多。2、不存在直接 面对面 的竞争3、操作 系统相 对简便。4、更新 空间很 大。1、充当开拓新 市场的 角色。面 临很多 挑战。2、推广 的平台 也比较 狭小。1、不会出现严重的价 格战;2、能利用灵活的系统 给消费者良好的购物 体验;3、调整优惠,进行创 新的空间比较大1、推广店铺很难。2、

11、成本较咼。3、社会认知度较 小。第九章、风险分析1!;i 风险!:!:风险评估制定风险管理计划潜 在 影 响发生可能性及 时 发 现 的 困 难 程 度!综 合 风 险i1i预防措施应急行动如何确 定问题 已发生问 题 的 责 任 人选择经营网络:平台不合理11:HHLh|1i1i选择经营平台, 需全方位考虑, 必须多次进行 考察、调研,结 合不同意见进 行分析迅速更换经营平台平台功 能不能 满足经 营目的马 静对竞争 对手了1解不足 或遭到 恶意压 价打压HHLHIi1对同行进行摸 底,避实就虚, 做到他无我有, 他有我好,并合 理定价召开临时会 议,制定相应 价格或营销 策略同类产 品价格

12、 不正常 下降或 货源突 然中断马 静产品性价比不 高,或与1供应商合作不愉快HHLh!i1多比较,认真挑 选供应商,真诚 地长期合作与供应商及 时洽谈与比 较同行商品 进行比较供货渠 道中断 或同类 产品需 求减少马 静1税务问题ILLL1iL1走合法程序与平台管理商和税务监察部门取得出现税务拖欠等问题马 静1i1i11联系i投资多过预算,致使资金紧张1HHMH1!i时时注意投资 款的预算和运 用,绝不铺张浪 费。适当米购一 些二手设备(如 桌椅、传真机等 等)召开临时会 议,及时削减 或停止不必 要的支出运营资 金枯竭 或急剧 减少马 静-i客户货款结算 困难,致 使资金 运转不顺!HLL

13、!i1M!Ii散客户坚持收 取货款,交货即 付现金;对产品供应商尽量米取月结的形式 采购,以保证公司的现金流通及时联系卖 家,与客户及 时沟通,在销 售商品前同 卖家确定好 结算方式与 时间资金回 笼困难,收入小于支出马 静第十章、营销策略(一)、开业促销网店114|网店论坛|网店供货|网上开店|网店代理|网上代销|网店交流|网 上专卖当一切都就绪之后,就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺 公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品” “购买指定款式现金反馈”等,促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。 同时在网上散发广告。(二)、产品的分类如果米奇包的

14、系列、款式、样式多,那么就得给客户有明显的挑选空间,这 与其它的品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品的分类上要突出 自己产品的特点,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方 便,如果只想女士包系列的顾客,他只需在左边的产品分类中点击女士包系列什 么包就可以了;还可以把一些好销的款式放入店铺推荐位中,往往出样的款式是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这才能引起顾客的注意力!(三),长期发展营销策略1、原则:经常性的搞些小活动。2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展代理,即模式 复制3、服务:做到0退货,保证卖家的基本利益,对顾客的服务态度要良好。无论顾客

15、是否购买产品或者购买便宜的产品都要热情做到顾客满意,常此以往才 可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在尽可能实现的前提下 尽可能的满足。4、方法:(1)初次来店的惊喜 免费副赠一些小东西 登记好客户数据库(2)增加其下次来店的可能性 传达新货上架、本店优惠、打折活动的信息 利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消 息,或者底价包促销(要定量),或底价团购等 购适量米奇包上小配件;如,米奇书包链,钱包链等告知顾客一次购物满多少金额,送配件中的一份(配件要在店内展示出来,进货以100元标价,几百+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费满多少元及以上。(获

16、 得奖励之后在从新累积)。(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买 告知顾客量大或团购可优惠,女口: 一次购满多少元及以上打7.9折等,或 者个人累积消费多少元既获得终生本店 7折。 介绍新顾客,女口:每介绍一位新顾客并购满多少元及以上送推荐人几十元 现金抵用卷等。(4)不定期打折人一定程度上都喜欢贪小便宜。"店铺开张大配送"、"本店商品九折优惠", 也可以采用买一送小礼品的策略(送的货以底价小物品为主),这些招牌通常能 抓住顾客的心。(5)年中做几次短期促销,售价尽量定底点(保证不亏本的前提下), 非常聚人气!再把样品或顾客退回的货低价一起处理!

17、如元旦、元宵、五一、十 一、三八、母亲节、教师节、圣诞等最佳时间。(四)经营多方渠道在淘宝上有好几万做包的商家,在淘宝上也有好几万;所以得做出自己的特 色,可以先从产品图片着手,每张产品图片都可以印上自己店铺的地址、联系 QQ LOGO等选择性来印。还有可以设计出有风格的店标,这样准备好以后可以 招一些代理,来提高自己店的宣传度、知名度。招代理要准备一些必要的工作, 要准备的图片、详细报价表、每个代理商每月最底销售额。注意,“详细报价表” 这要看每个顾客每次交易时的报价, 因为做生意嘛,该多赚的不能少了,比较苛 刻的顾客就要看好了,适当时可以给点小小的优惠,如随包赠送米奇杯、小型玩 偶,米奇光碟给顾客带去的不仅仅是这点小惠的价值,一来可以稳住顾客,二来可以给顾客带去一定的信誉。 另外,我们还与多家优秀网店合作,利用淘宝中 的“友情链接”,可使顾客更加方便的挑选到相关联的产品。第十一章、总结综上所述再补充一下,因为网络销售顾客第一眼看的就是米奇logo图,因为图的好坏决定了顾客的购买欲望,网络销售看的就是图;对米奇包的价格定位 要稍偏高一点,现在人都喜欢讨价还价,你价格稍高了可以让卖家少吃点亏; 还 有就是款式得多些,这样顾客购买时才好做比较,然而顾客满意的价格的高低就 在卖家的掌控之中。如果怕平时很少有人光顾的话,那就得从店铺宣传开始,前 期宣

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