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文档简介

1、如何成为一个胜利的职业经理人如何成为一个胜利的职业经理人内容提要第一部分员工管理与权威塑造第一讲如何管理下属第二讲如何塑造经理人的权威第二部分如何带好团队第三讲强化团队认识第四讲培育团队精神第三部分如何提升思索力、决策务、和执行力第五讲思索顾客在哪里第六讲学会如何决策第七讲选好接班人，落实执行力第四部分如何营建优秀的企业文化气氛第八讲企业文化是看不见的软件第九讲企业文化测评与主次文化第五部分如何提升经理人的逆境商数第十讲胜利目的：/第十一讲逆境的程度与压力景象第十二讲加强逆境抵抗力和自我减压方法第一部分员工管理与权威塑造第一讲如何管理下属【本讲重点】注重员工的管理正确处置顾客、员工与经理的关系

2、加强员工的培训和教育东京迪斯尼乐园员工培训案例【管理名言】带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。安德鲁?卡内基注重员工的管理1员工管理的现状在实践管理任务中，人们过于注重管理者本身的带头示范作用，却忽略了与顾客直接接触的员工。在很多组织里，都把一切优惠条件和教育时机让给管理者，很多管理者都有出国调查和培训的时机。但是他们并没有把相应的才干传输给下属，以致于他的下属所遭到的教育时机较少，在平常的任务中也没有接受特别的指正和训练，所以当他们在面对市场和顾客时，显得力不从心。压力无处不在，又不可防止，有的人被压力击跨，一蹶不

3、振，而有的人过得更有意义，更有效率，这其中的微妙就在于，前者消极面对压力，而后者却对压力进展有效的运用，在面对困难时，可以自我控制，有条不紊，即所谓的因势利导。因此，他不高兴，他必需先对他的思想来一次彻底的改造，进而才干彻底享用人生世界杯在线直播 c393/shijiebei/ 转载 3r7mn一：认识压力的来源构成压力的几个方面1：期望值过高；2：雇员与老板之间的压力权益；3：来自同事间的压力相互之间的竞争；4：来自情感的压力；5：来自家庭方面的压力二：与压力和平共处逃避处理不了问题，最好的方法就是与压力相处，做一个有心人，抛去旧压力，迎接新压力，并抑制处理，发明奇观三：缓解压力1：冥想可缓解压力：1训练留意力；2面对思想过程的控制；3提高处置压力的才干；4协助身体放松2：苦楚时。流泪也能缓解压力3：体育锻炼是减轻压力的灵丹妙药四：处置过度压力的四步曲1：逐渐顺应；2：溜之大吉；3：处惊不变，4：忘却悲痛：极度震惊、矢口否认、怀忧丧志、满怀愧疚、焦虑不安、推卸责任、重新出发五：逆境是胜利1：面对逆境要采取积极的态度2：逆境会变成好运的台阶：无论处在何种姿态中，他们一直坚持自动的形状，他们不会让事态的开展

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