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文档简介
1、惠州市住房公积金管理中心惠州市住房公积金管理中心 贷款子系统操作培训贷款子系统操作培训2020年年7月月目录目录 贷款审批(借款人、房屋信息、担保信息、代扣信息等录入) 收款账户信息维护 还款账户变更 公积金按月冲还贷 借款人重要信息变更 贷款缩期 抵押物新增变更 柜台还款 欠还逾期情况查询 参与任务、流程查询(查询在途、已办结的业务) 报表 其它补充说明(线上办理渠道)贷款审批-确定借款申请人异地标志:借款人和共同借款人只要有一方公积金缴存地是外市的,为异地贷款,异地标志选“否”;贷款审批-确定借款申请人本地缴存职工,如系统提示未找到账户状态为正常的借款人信息,先检查证件号码是否有误,如证件
2、号码对的,可在“归集子系统-信息查询-账户信息查询-个人信息查询”,查看职工的公积金账户状态是否为封存或者已销户。归集子系统-信息查询-账户信息查询-个人信息查询贷款审批-确定借款申请人当系统提示申请人存在不良记录时,要看申请人不良信用的原因,如是伪造虚假材料骗贷的,柜员应咨询支贷科或县区管理部。客户子系统-提取限制-提取限制信息查询贷款审批-确定借款申请人贷款审批-确定借款申请人贷款子系统-信息查询-贷款账户信息查询-贷款账户信息查询可在“贷款子系统-信息查询-贷款账户信息查询-贷款账户信息查询”,可查看贷款的详细基本信息。贷款审批-确定借款申请人(获取省内21个地市缴存信息)公积金系统和大
3、湾区平台已实现互连,在“异地贷款公积金缴存地”录入缴存所在地,点击“获取大湾缴存数据”按钮,可以获取省内21个地市的职工公积金缴存信息。客户子系统-异地信息查询(异地公积金缴存信息查询)贷款审批-申请人财务及信用状况(查看、分析征信报告)贷款审批-贷款房屋信息(商品房)贷款审批-贷款房屋信息(二手房)贷款审批-贷款申请信息贷款审批-担保信息贷款审批-代扣信息贷款审批-抵押办理(预售房预抵押办理)不动产登记证明(抵押权预告登记)贷款审批-抵押办理(现房、二手房、商转公抵押办理)预售房:抵押类型是预抵押,要录入抵押权预告登记的预告登记证号和出证日期、抵押起止日期;商品房现房、二手房、商转公:抵押类
4、型是抵押,要录入抵押权证登记证明号、抵押权出证日期和抵押起止日期;贷款审批-商贷信息补充注意:组合贷款,在贷款流程的放款登记环节,如选择的是公贷先放,则会在经办该贷款申请业务的银行初审柜员的待办任务列表生成一笔“商贷信息补充”的待办任务,在商贷放款后,柜员要及时将商贷部分的信息录入到公积金系统。贷款审批-商贷信息补充注意:各贷款行的商贷合同唯一标识是不一样的,银行柜员应严格按照要求录入:工行:合同号码/主机合同关联号/贷款协议编号;农行:借款合同编号;中行:贷款账号;建行:贷款账号;广发:合同号/外部合同号;中信:贷款借据号;惠州农商行:贷款账户账号;博罗农商行:贷款账户账号;广州银行:借据号
5、;光大银行:;南粤银行:贷款账号;浦发银行:借据号;邮储银行:借据编号;民生银行:贷款凭证编号;招商银行:合同编号;平安银行:贷款账号;兴业银行:合同号;交行:合同号;贷中管理-收款账户信息维护(二手房)贷后管理-代扣信息维护-还款账户变更贷后管理-代扣信息维护-还款账户变更注意:如银行卡/存折存在挂失、密码锁定、冻结、封存、销户、证件号码过期、姓名/证件号码/证件类型/开户行不匹配任一项不匹配、未激活、非一类账户等问题时,银行账户有效性校验结果是校验不通过的,当校验不通过时,应首先核对录入的信息是否有误。贷后管理-代扣信息维护-公积金按月冲还贷(签订)贷后管理-代扣信息维护-公积金按月冲还贷
6、(解除)注意公积金按月冲还贷协议解除流程:银行初审提交后由房屋所在区域的支贷科或管理部审核贷后管理-贷后合同信息变更-借款人重要信息变更贷后管理-贷后合同信息变更-贷款缩期注意:如还款方式为等额本金,则缩期后月还款额显示的只是本金部分,不含利息,因此不能以缩期后的月供为准,请以还款计划表为准。贷后管理-抵押物信息变更-抵押物新增变更(解冻保证金)注意:抵押类型选“抵押”,录入不动产权证信息,拍照上传不动产权证材料贷后管理-抵押物信息变更-抵押物新增变更注意:在公积金老系统放贷的公贷,部分公贷因系统不完善或银行柜员录入有误导致预抵押信息有缺失或信息不正确的问题,所以柜员在办理解冻时,应检查原预抵
7、押信息,如原预抵押信息不对或有缺失的,在办理解冻之前,要先办理预抵押信息修改,原预抵押/抵押信息修改银行初审提交后,由房屋所在区域对应的支贷科或县区管理部审核。财务子系统-保证金-保证金明细查询注意:输入借款合同编号,点击“查询”按钮,查看是否有解冻记录财务子系统-保证金-保证金明细查询注意:在“项目协议号”输入楼盘名称关键字,在模糊匹配结果选中楼盘,可查看该楼盘当前的保证金可用余额,如余额不足,银行柜员应通知开发商。贷款子系统-贷款管理-贷款回收-柜台还款(偿还应还未还)贷款子系统-贷款管理-贷款回收-柜台还款(提前还款)贷款子系统-贷款管理-贷款回收-柜台还款(部分还款贷款缩期标志)提前还
8、款,还款总金额是包含利息部分的,贷款缩期标志要根据客户实际情况选择减少月还款额或缩短贷款期限,提前部分还款最低限额10000起。减少月还款额:即月还款额减少,贷款期限不变。缩短贷款期限:即月还款额不变,贷款期限减少。贷款子系统-信息查询-欠还逾期情况查询-逾期情况查询逾期次数:连续累计逾期月数,如逾期满3期及以上,系统会自动限制借款人、共同借款人、借款人配偶的公积金账户,不能办理提取业务,但不影响公积金用于公贷代扣。贷款子系统-信息查询-欠还逾期情况查询-欠还情况查询欠还情况查询:可查询职工的公积金贷款是否存在应还未还金额(包括本金、利息、罚息)。贷款子系统-信息查询-贷款账户信息查询-贷款还
9、款计划表打印首页-参与任务公共子系统-权限管理-流程查询注意:在办理业务时,如遇到系统提示“存在XX业务未办结”的提示信息时,如确认是柜员自己经办的,可以在“首页-参与任务”查询,如不确定业务是哪个柜员经办时,可以在“流程查询”模块查找对应未完成的业务,可以查看到未办结业务的待办柜员和待办网点。公共子系统-权限管理-流程查询报表子系统-归贷报表-贷款回收统计表报表子系统-归贷报表-发款发放统计表报表子系统-归贷报表-各行贷款逾期情况表报表子系统-归贷报表-个贷银行明细表-(贷款余额)报表子系统-归贷报表-贷款余额存量统计表其它补充说明(线上办理渠道)1、职工公积金缴存证明、公积金贷款结清证明可在惠州公积金网厅、惠州公积金微信公众号、惠州公积金APP下载;2、职工的公积金个人明细可在支付宝、粤省事、惠州公积金网厅、惠州公积金微信公积金、惠州公积金APP查询;3、职工如需更改个人公积金账户的预留手机号码,可以登录粤省事,在公积金的“账户管理-预留手机号码变更”更改手机号码,更改后的手机号码会自动同步到公积金系统,职工可以接收到相关业务(如贷款扣款)的短信提醒;4、职工如需设置或修改公积金账户密码,可以登录粤省事,在公积金的“账户管理-公积金账户密码重置”初始化或修改密码;公积金账户密码可用于登录公积金网厅、绑定微信公众号,登录公积金APP;5、贷款申请
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