第12讲管理信息系统的系统分析

1、第12讲管理信息系统的系统分析系统分析的任务：做什么？系统分析的内容12.1 可行性分析12.1.1 可行性分析的时机系统初步调查可行性分析可行项目详细调查12.1.2 可行性分析的任务明确应用项目开发的必要性和可行性可行性分析建立在可行性调查的基础上可行性调查的内容包括:1. 现有系统基本情况2. 系统中信息处理的概况3. 系统的资源概况4. 系统中各类人员对信息系统的态度12.1.3 可行性分析的内容1. 管理可行性2. 技术可行性3. 经济可行性12.1.4 可行性分析报告1. 对应用项目的概况描述2. 项目目标3. 开发所需资源和预算安排4. 期望的效益5. 关于结论的意见可行性分析报

2、告的内容可行性分析报告的结论1. 可立即开发2. 不能或没有必要继续进行3. 需推迟到某些条件具备后才能进行12.2 详细调查 12.2.1 详细调查的任务12.2.2 详细调查的方法1. 召开调查会2. 访问 输出方面 处理方面 输入方面 数据存储方面3. 发调查表 自由式问卷 选择式问卷4. 参加业务实践注重各种图表工具的使用12.3 管理业务调查 问卷方式12.3.1 系统环境调查12.3.2 组织结构调查（组织结构图）制造业企业 生产部 计划部 销售部 财务部 总部办公室 生产调度处 技术质量处 第一车间 .12.3.3 管理功能调查（功能结构图）销售系统管理销售计划管理成品库管理销售

3、合同管理销售核算管理市场预测销售历史资料管理编制年度销售大纲编制销售计划合同有效性审查合同执行情况分析合同登记和变更销售利润核算销售统计分析出入库管理库存统计市场预测市场分析12.3.4 管理业务流程调查管理业务流程图管理业务流程图的基本符号1. 业务处理单位2. 业务处理描述3. 单据、报表、账目4. 数据流向投资总规划各单位上报表计划处技改处银行计划处银行技改处各部门各单位局领导上级领导更新改造贷款规模开会讨论报表审批综合平衡（讨论）批准下达各单位各部门正式计划计划各部门各单位各部门各单位车间用料计划领料单未批准领料单库长已批准领料单库存账用料流水账库工缺料通知单订货单(合同)入库单采购员

4、补充订货单催货单提货通知单供货单位领料通知库存报表有关部门有无表格分配图12.4 数据流程调查 12.4.1 收集进行分析所需要的资料12.4.2 绘制原系统的数据流程图1.数据流程图的特征 抽象性 概括性2. 数据流程图的组成 外部实体 数据流 处理（功能） 数据存储3. 绘制数据流程图的方法自顶向下逐层分解例：汽车配件管理第一层数据流程图p1处理业务订货单发货单订货单发货单配件库存顾客供应商汽车配件管理第二层数据流程图销售订货单发货单配件库存p1.1采购p1.2订货单发货单到货通知会计p1.3收据应付款通知向供应商的订货单顾客供应商汽车配件管理第三层数据流程图编 辑订货单订货单配件库存p1

5、.1.1确 定顾 客订 货p1.1.3产 生暂 存订货单p1.1.5对 照暂 存订货单p1.1.6开发货单并修改库存p1.1.4不合格顾客可发订货不满足的订货登 录新顾客数 据p1.1.2暂存订货单到货通知新顾客销售历史应收款明细账配件库存合格的订货单检 索库 存p1.1.7询 问库 存库 存状 态顾客业务员采购经理p1.1.8编制销售和库存报表12.5 数据字典 12.5.1 数据项数据项编号：i0304数据项名称：库存量别名：数量简述：某种配件的库存数量类型及宽度：长整型，6位取值范围：099999912.5.2 数据结构12.5.3 数据流数据流编号：d03-08数据流名称：发货单简述：

6、销售部门为用户开出的发货单数据流来源：开发货单处理功能数据流去向：用户数据流组成：发货单数据结构数据流量：60份天高峰流量：80份天12.5.4 处理逻辑处理逻辑编号：p03-01处理逻辑名称：验收订货单简述：确定用户所填写订货单是否有效输入数据流：订货单，来自外部实体“用户”处理：检验订货单，查明是否符合供货范围输出数据流：合格订货单，去向“确定发货量”； 不合格订货单，去向“用户”处理频率：60次天12.5.5 数据存储数据存储编号：c02-01数据存储名称：学生成绩档案简述：存放学生每学期的考试成绩数据存储组成：课程名称+学号+成绩关键字：课程名称相关联的处理：p02，p0312.5.6

7、 外部实体外部实体编号：s0301外部实体名称：用户简述：购置本单位配件的用户输入的数据流：d03-06，d03-08输出的数据流：d03-0112.6 描述处理逻辑的工具 12.6.1 判断树12.6.2 判断表（决策表）12.7.2 分析原系统存在问题12.7.1 分析系统目标12.7 系统化分析 决 策 规 则 号123456欠 款 时 间 30 天yynnnn欠 款 时 间 100 天nnyynn条件需 求 量 库 存 量ynynyn立 即 发 货先 按 库 存 量 发 货 ，进 货 后 再 补 发先 付 款 ， 再 发 货不 发 货应采取的行动要 求 先 付 款13.7.3 业务流程分析和企业流程重组 13.7.4 功能分析和划分子系统 13.7.5 数据分析1. 数据属性分析数据静态特性分析数据动态特性分析i. 固定值属性ii. 固定个体变动属性iii. 随机变动属性2. 数据存储分析3. 数据查询要求分析4. 数据输入 输出分析13.7.6 绘制新系统数据流程图13.7.7 新系统边界分析13.7.8 确定新系统数据处理方式 1. 批处理方式2. 联机实时处理方式12.8 研究和确定管理模型 12.9 系统分析报告 12.9.1 原系统分析部分12.9.