爱音乐从基地到公司的实践

1、爱音乐从基地到公司的实践从属地化运营到成立音乐基地，再到公司化运作寻求 转型发展，天翼爱音乐公司的发展历程，是运营商增值业务 的探索也是互联网时代转型的缩影。5月26日，天翼爱音乐发布“蜂巢+虚拟运营音乐业 务”产品，作为互联网+行动计划的落地，通过搭建对外合 作的 蜂巢平台，推进基于互联网的开放能力，专注于音乐云 APP服务，从以传统音乐下载、彩铃为主的增值业务向互联 网业务全面转型。平台转型2013年由音乐基地改制而来的爱音乐公司，相比号百 公司、阅读公司等大体量板块，在中国电信体系内体量较 小，但音乐作为运营商颇具代表性的增值业务，从2G时代 的彩铃辉煌到移动无线音乐基地曾经创造用户达4

2、亿，收 入超过60亿的业绩，4G时代运营商的音乐将走向何方也 成为各方关注焦点。“相比号百、阅读等大体量，爱音乐在中国电信体系中 体量不算大，排在第四的位置。”天翼爱音乐公司总经理朱 映波表示，“近年来，我们也对彩铃业务进行升级，音乐加 入更多互联网因素。”推进基于互联网的开放能力，搭建平台是核心思路 2014年，天翼爱音乐推出“蜂巢计划”，搭建对外合作的 蜂 巢平台，推进基于互联网的开放能力，专注于音乐云APP服务。业内人士表示，这标志着天翼爱音乐业务从以传统音乐 下载、彩铃为主的增值业务向互联网业务的全面转型。而业务转型、开放接入能力的背后是生态的构建。业内人士表示，开放平台的能力接入，首

3、先是需要打造一个有 庞大用户基础的互联网应用生态圈。运营商的去电信化重点 转向产业链的培育。对于运营商而言，围绕用户培育完整的 产品生态，需要与更广泛领域的企业在更深层面进行业务合 作。在实践中，爱音乐公司也遵循此种思路。据介绍，2015 年，紧随“互联网+”行动计划，天翼爱音乐将“蜂巢计 划”升级为“蜂巢+”计划，并赋予蜂巢平台更多内涵，积 极面向互联网乃至传统行业开展合作，迎接所有能满足用户 音乐需求的行业加入，即蜂巢+其他行业二音乐新时代。此次与虚商合作，天翼爱音乐公司为虚拟运营商推出定 制音乐产品，向虚商开放增值业务，为虚商发展打开另一扇 门的同时，也为爱音乐公司的互联网生态圈发展提供

4、发展空 间。“虚商具有机制灵活的特点，虚商本身来自各自行业， 也有各自的用户资源。”朱映波表示。据了解，天翼爱音乐不仅可为虚商的彩铃业务提供业务 开通、管理、计费、营账等一点接入能力，针对移动互联网 产品还可提供从内容输入、产品开发、运营、销售、计费到 客服的全方位一站式服务。在合作分成以及转售价格上，朱映波强调“蜂巢+虚拟 运营音乐业务”的价格不高于目前其他基础运营商提供音乐 增值业务服务的价格。他表示，目前主要是系统打通，促成 合作的落地。据悉，目前与爱音乐合作的虚商有三家。朱映 波表示，在此次合作过程中，天翼爱音乐完全是乙方姿态， 希望与更多的虚商达成合作。基地到公司开放合作实践背后是更

5、灵活的管理和激励机制。爱音乐 公司作为中国电信的全资子公司，人员队伍完全市场化，脱 离了中国电信的编制，观念上也更加市场化，而掌门人朱映 波曾参与卓望组建，见证了运营商与互联网公司合作成长。朱映波表示，爱音乐公司化运作，相比以前音乐业务被 省公司捆绑，机制上更加灵活。业内人士表示，公司化运营一方面可以转变思维，找到 一批以互联网思维来做业务的人，而不再是传统的电信思 维。据了解，电信天翼基地70%的员工都是外聘人员。另一 方面可以完成组织架构和财力资源的转变。此前的基地模式因管理边界不清使得运营商在发展互联 网业务中处处掣肘。基地归属总部管理，但依托省公 司，举例而言，一些基地的互联网业务，设

6、计、开发、 运营都要 以属地省为依托，业务推出之后，需要跟其他 部门协商如何纳入现有的运营体系。这也导致新业务在 进入市场之前，有很长的流程要走。中国电信的原有八大基地是放在八个省公司，但在运营过程中发现，传统电信业务以省为单位进行推进是比较成功 的，但互联网业务必须是全网运营，这就必须打破过去按区 域来进行业务发展的模式。很长的路要走业内人士认为，从本质上说，运营商的集团-省-县市乡镇（片区）的条块分割结构，与以统一化、扁平化的互联网业务模式存在一定的矛盾。基地公司化在一定程度上解决了此问题。谈及对省公司的依赖，朱映波表示，这种关系有所淡化，因为在基地公司化运作的时候，集团层面就已经将权利义务分割得比较清楚。中国移动通信集团设计院有限公司咸燕表示，三家运营商在基地公司化改革上的尝试，使得基地脱离运营商编制，实现人、财、物的独立，打破了先行基地模式的制约，积极引入外部优质合作资源，进一步以市场化规律运作。尽管如此，运营商的新兴业务公司仍然承担国有资产保 值增值的任