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文档简介

1、企业工资制度 一、企业工资制度设计的原则 一企业工资制度在企业治理中的地位和作用。 企业工资制度是每个员工关心的核心问题。例如:日本野村证券研究所(相当于美国的兰格公司)曾到中国来考查(对国有企业考查而不是合资企业,88年),考查之后作了一次汇报:认为"中国劳动人事制度中和日本的有很多相同之处,其中终身雇佣也相似于基本不解雇,但最大差异是工资制度。日本的成功,一方面在于终身雇佣,另一方面在于年工序列工资制度。中国的工资制度有问题,不符合中国国情,假如把工资制度搞好,再加上现有的就业制度就很会有潜力,在未来的十年中有可能打败日本"。当然他来的较短,不可能全面理解中国现有的制度

2、,但是也说明一个问题,现有的工资制度存在一定的问题。但是他说的一点很对,我们过去的工资体制是不行的,确实不对,这就引导我们来思考,为什么我们过去的制度不行,我也在企业工作过九年,我也深深地感到我们过去的工资制度不行。因此,工资制度对一般的员工来讲是核心问题,是普遍关心的问题,(工资制度)好不好,能不能起到他应有的作用这是非常主要的。假如工资制度不好的话,那你公司的员工就留不住,也吸引不来。 那么在设计工资制度中要注重把握二个原则: 公平原则。大家一定是很希奇,你一定是受计划经济大锅饭影响,上来就讲公平,实际不是这样,怎么理解公平,公平不是平均,我们中国人走过极端,过去讲大锅饭,后来一讲激励,我

3、们又讲按劳分配,似乎只有拉开差距才能够鼓起干劲来,但是在真正设计企业工资制度的时候,首先要有公平原则,什么是公平原则?公平原则要体现企业内的同工同酬和多劳多得。说起来简单,真正让员工感觉到公平是很不轻易的,非常难的,在设计中要体现公平也是非常难。因为我们国家长期执行计划体制,员工的市场经济观念很差。北京中关村有一家台资,是搞计算机软件的,他们在中关村,聘请了一批计算机研究所的人,搞了个软件开发公司,他投资 100万美元。91年开始,他搞的是化软件,不是大众化的,当年盈利 100万,老板兴奋的回去过节了。回来后发现他被员工抄鱿鱼了,这些员工已经自己组建公司去了,他非常不理解。于是就一个一个去找,

4、花了二个月时间去找他们,最后终于有人和他说实话了。问他去年盈利多少?他说我是赚了不少。人家又说你知道不知道劳动制造价值?他说是啊,是大家劳动干出来的,我也给你们工资了,你们在研究所每月工资三四百元,而我每月给你们xx多元,高出这么多倍,我临走时又给大家十几万分红,这就很对得起你们了。员工说:不对,劳动制造价值,你盈利 100万,我们都知道,而你才给我们十万,不行,不公平,所以我们走了,自己去干,老板非常吃惊,他说我投资100万,又拿出10万给你们分红,其他是我资本的回报。他后来和我讲,你们为什么没有这个观念。我解释:中国劳动者中、员工中没有这个观念,他觉得不公平,因为这是我们政治经济学中长期教

5、育的,所以,你制造的这 100万,他们就认为应该回报他们。他说那应该回报多少,你给我个底呀,我说不知道,这要看你的盈利水平和他们的期望值,给他一半也不多,给他80也不多,因为我们传统的体制教育了这样一代人。他们认为这都是他们制造的,应该回报给他们。我说这就存在一个问题,你当初的工资制度怎么设计的。他说,就这么十几个人,原来工资三四百元,我给他们xx多元,最后给个红利的回报就可以了。我说你给他们介绍过这样的工资制度和分配中的格局?他说没有讲过,因为你没有把这套工资制度和整个企业制度中的利益分配告诉职工,假如你 100万投入是个方向错误,那么有可能你一分钱也收不回来。但是你的工资支出去了,你的风险

6、投资没有讲清楚,这些高级知识分子是不理解这些问题的。虽然是知识分子,但他受的教育是计划经济的教育而不是市场经济,所以他不理解。你觉得公平,而他们觉得非常不公平,所以抄你的鱿鱼。后来老板非常感慨,就是这么个工资制度反映了二地观念的差别。在台湾我用不着讲这个,因为他理解资本和劳动报酬问题,在大陆看来,尤其是对待高级职员必须讲清楚,他才能和企业同心同德,所以公平原则,在企业里不是很轻易的,非凡是过去我们认为公平就是平均,那就扭曲了。所以,首先要强调公平,才能使员工在心理上与企业达成一个共识。 激励原则。假如一个工资制度不能实际激励原则,那么这个工资制度是失败的。工资制度不同于人事制度。假如员工一直在

7、你这个企业中工作,工资制度会伴随你整个工作生崖。所以一个工资制度不是把他停在那里,而是一个动态的,怎么实现激励,这是工资制度中非常重要的问题。在国有企业工作过的同志可以考虑,我们那套制度缺少什么?就是缺少了一个激励的机制,缺乏一个动态的东西。也就是说员工不知道在什么情况下,他的工资可以增长;他怎么做就可以增长,这是过去我们国有企业的弊病。到目前为止还常有过去的痕迹,85年以后好一点了,企业的工资和效益可以挂钩,付盈不付亏,职工现在可以说是企业的职工了,而不是国家的职工了,就员工个人而言,员工的工资仍然没有建立起来。这也是国营企业没有搞起来的重要原因之一,它仅仅解决了一个国家和企业之间这样一种工

8、资增长方式,但现在看来这种方式是失败的,他没有解决企业内部员工,个人之间如何增长问题。没有激励,看不到前景。实现激励是很难的,对不同类型的人,要施行不同的激励,不同的方式,激励的机制不一样。如销售人员和保管人员,这二个人的激励机制就不一样,工资方式就不一样,一样了肯定失败,这两个员工对企业的重要性不一样,你对他们的期望不一样,因此你的制度也就不一样,要激励,但对不同的人激励方式是不一样的,手段不同。 二企业工资制度设计的两种思路 世界上没有完全一样的二个企业,所以也就没有完全一样的工资制度。不同国别、不同文化,企业工资制度的设计是否有相同之处?企业内核心问题要解决什么?要解决企内不同员工之间的

9、工资关系,工资差别如何确定?如何体现公平原则和激励原则?有二套思路: 能力工资制思路 能力工资的来源:治理成为科学,即泰勒的科学治理,通过把人作为一种机器附属工作的标准化,在此上实现机械化,使工作和劳动报酬联系起来,这是欧洲进展的基础。英国工业革命时开始推行报酬和贡献挂钩。因此对于白领执行职务工资,对兰领执行计件工资。并遍及整个欧洲,苏联革命胜利后,前苏联建立的工资制度也来源于英国,后又传到中国,干部中执行职务等级工资制,工人执行技术等级制(八级工资制),通过技术考核来确定工资等级、工资标准、工资数量,这些都是能力工资。设计思想是:一个人能力大小,非凡是表现出来的能力大小,与工资相对应。假如你

10、公司采用能力工资制,那么你这个企业整个运作机制,人事制度都应围绕这样一个工资制度去运作,这有几个特点: 企业需求的专门人才,要依靠外部劳动力市场。如需一个三级车工,市场上的三级车工比我现有的要好,那么就可以马上把这个三级车工要过来,替代过来。他依靠的是外部劳动力市场,因此外部劳动力市场很发达。 企业内部员工的竞争非常激烈,由于外部劳动力市场很发达,引导着教育进展。比如计算机软件,我在88年去访问东德,他们当时认为计算机软件很有进展前途,于是投资几个亿,但是没能进展起来(当时他们的计算机硬件还不如我们学院先进呢)。从中我们看到他的机制与北美完全不一样。北美看到了计算机的重要,先做计划,下达到教育

11、部门,培育计算机人员。然后这些人员再搞计算机。北美市场不一样,一但发现计算机软件市场很重要,软件人才的价格一下子就上去了。一年可以收入十万美金,马上学校里的人员改行,中国留学生在北美有许多学物理的都转到计算机。这个市场调节的非常灵敏非常快,很多人都转过来了。但他们的价格也很快就降下去了。和我们的彩电市场一样,开始很高慢慢就下去了,市场调节灵敏度很大。由于外部市场很发达,对企业内部的竞争非常强,对于企业来讲,假如市场上的劳动力比你现有的劳动力很廉价的话,那么企业肯定要他不要你,在这种工资制度下,人人的危机感非常强,美国企业中有工会保护自己,他的技能如被替代的非凡快的话,那就不行了。这是工会非常强

12、大的一个例子。另一条路是自我培训,通过自我培训来提高自己的技能。北美的自我培训班很多,学习的人非常多,我非常吃惊。因为计算机人员很多。假如不采取自我培训,那么经过考核仍不能胜任的话,工会也无法保护你,只能被解雇。所以他们在不断的培训自己,到四、五十岁仍在培训自己。因为进展太快,层次越高的压力越大,这是我没有想到的。我们认为参加这些培训的应该都是工人,或者是想进升,提职的人员。有很多中国去的留学生放假时我想和他们玩玩,他们都告诉我,让太太陪你吧。我很希奇,不是双休日吗?怎么会没时间,他说越是中层雇员,压力越大,不景气时,企业解雇一个中层雇员,相当解雇5个雇员。所以你在企业中,能不能成为不可替代者

13、是非常重要的。你能被替代的话,那他很自然就解雇你,解雇了你相当于解雇5个雇员。企业不采取降薪的办法,因为企业不能这样做,你也不会干。因为还有工会保护你,所以他采取我不要人了。辞退以后从劳动力市场再招。这样人力价格就下来了,工资是钢性的,不可以降薪,我可以辞退。他的辞退不象我们这么复杂,因此他要保住自己的职位,就要不断的去培训自己。所以在美国,同事之间话题很多,但假如想问一些专业问题那就很困难了。如在美国某学院计算机系的一位新来的秘书,在一次使用计算机时出现了问题,忙了一上午也没解决。原来的老秘书就在旁边看,他不问,也不告诉他。最后新秘书找到系主任,系主任分配老秘书帮忙他,问题一分钟就解决了。我

14、事后问老秘书,为什么不帮帮他?他说这有个等级观念问题,并涉以将来的提升等一系列人事问题。这种工资制度就反映出你的能力,非凡是表现能力,人际关系必定很紧张,就向我们有些大学,紧密的和职称相挂钩。这种工资制度是能力工资制度的思路,不是评职称,而是评工资,因为你职称上去了,其它的也就都上去了。这种工资制度不适应激烈竞争。 流动非常濒繁,流动量很大。在北美找工作,学历是一方面。非凡是企业,学历不是重要的,而工作经历非常重要。流动次数多少,工作过的企业是从大到小,还是从小到大非常重要。如这个人的流动是从小到大,那就非常好了,很有可能被录取,薪水也高。他鼓舞这样的流动,企业的人事制度也要适应这种流动。 这

15、套工资制度在运行过程中不利于新技术的采用,使新技术的采用受到阻碍。例:来自工会方面的压力,会阻碍新技术的采用。如英国的煤矿工人是世界上煤矿工人工作条件最好的,但煤的成本越来越高,阻碍了英国经济的进展。北海油田发现后就似乎给经济上打了强行针一样,所以预备关闭所有煤矿而转向开采石油。煤矿工人就组织了全国大罢工,抗议关闭煤矿。因为转业的成本绝大部分由工人个人承担,所以他们反对转业,反对引进新技术。最后政论只能和工会达成协议,慢慢的,一个一个的关闭煤矿。又比如:加拿大当地下雪时间长,市政工人里大部分从事人工扫雪工作。当引入新的扫雪机后效率会提高,但就要有三分之一的工人要失业。于是市政工人工会就组织罢工

16、。最后达成协议,五年引进一部。五年意味着什么,实际上是逐步使一些老工人退休,但这样就延缓了新技术的引进。 在日本,虽然日本不是机器人的发明国,但他的机器人使用率很高。日本引进新技术的速度最快,这和他的人事制度有关。这是对我们的很大启发,所以这套传统的能力工资制,很成功,功不可没,但最大的缺陷是对新技术的引进有问题。 资历工资制度的思路 资历工资制度不是以个人的能力,来确定员工之间的工资差别,而是以资历即:年龄、工龄、学历等。其特点: 执行这种工资制度的企业,重视的是潜在人才,而不是专业人才,注重个人潜能。在日本二战后执行这种工资制度的企业较多,中国,东南亚也长期执行这种工资制度。而我们后来中断

17、了。这种工资制度比较发达是企业内部劳动力市场,而不是外部劳动力市场。假如你不提出辞职,他不会去解雇。年工续列工资制在日本执行的时间较长,工资起到了激励作用。你干的好就长工资,而不好好干就没工资,他们不是靠长工资来控制,而是靠没工资来刺激。就是辞退你了,没工作了。这时你怎么办?这个压力也是非常明显的。执行资历工资制,要的是你的潜在能力,在日本与北美的教育体制不同,与中国相似,每个人要有二关:一是考名牌大学,二是找工作。能考上名牌大学,他的能力就高于一般人,潜能较强。中国现有的36所名牌大学出来的学生就高于一般人?不一定,完全要看他的实际工作能力。 竞争不集中于工资。企业内部竞争很激烈,但不集中在

18、工资。比如对白领人来说,不论在什么部门工作,大学生在十年内工资没有差异,他们的体制就是这么规定的。他是为了让你表现自己,看看你的能力到底在哪个部门更适合?出在哪方面?也许你是推销人员,也许是人事,十年可以考验一个人了。十年可以让你表现自己,也可以把档次拉开了,从而确定你在企业中的位置。十年后工资也就不同了,这是资历工资制。由于竞争不激烈,所以人事关系也就相对缓和。不同职务之间也有竞争,你对团队的贡献如何,并不是因为我教会了你就完了,而是把那团队精神容纳进去,互相提携,互相帮忙。企业外部的流动率很低,而内部的流动率很高。一般不轻易辞退或辞职,因此这种工资制度,对新技术的引进是非常快的。因为员工长

19、期在这工作是企业培训,员工对新技术不会有抵触心里,引进后会提高他的工资。日本二战后至九十年代初企业的倒闭非常少,整个是扩张型的。这种成长为企业内部的提升制造了很优惠的条件,内部竞争也不激烈,对企业的成长也非常有益。 以上二种思路可以说都是成功的,这就对我们提出一个很大的问题。你在设计企业工资制度时哪种更适合于我们?我们目前所接受的是以能力工资为主,从理论到初中都是能力工资。假如要执行资历工资制,大家又会认为是大锅饭,一定会失败的。这二种工资制度在我们设计中必须要加以考虑。前苏联执行的是技术工资制,每二年考核一次,你现在是二级工,想考八级工,也可以,只要能考上。而中国也照搬过这种制度,先给每个工

20、人定级,以后不没人管了。长工资要靠政府按比例长工资,最后的指标落到工龄上,工龄长的可以长工资。这种作法对不对?这在资历工资制里是对,谁工龄长给谁长工资。在美国这是很滑稽的。我们传统的工资制是把能力工资制与资历工资制结合起来用,优、缺点就全乱了。能力工资体现的是高度竞争,名义上的能力工资制而实际的资历工资制那就是大锅饭了,没有任何意义,既没有竞争又把二种制度的缺点混在一块了。这是理论上的分析,但具体讲,任何一个企业的工资制都不是纯而又纯的,除了计件工资制,现实的工资制都是这样一种形式,主要部分靠能力,很少的靠资历或主要靠资历,而能力因素就占少部分。 我们讲了两种思路,那么这两种思路也不是说不变的

21、。它的进展趋势,是两种思路在溶和。也就是说他们相交的部分在加大,但是基本点没有变,只是相交的部分在加大。为什么出现这样一种趋势?对于能力工资制来讲,是从工业社会转向后工业社会的产物,它适应了工业革命的过程但不大适应后工业革命的过程,即信息社会的需要。为什么?因为随着高新技术的进展,劳动者的生产地位越来越高,他不再向工业革命初期,人是机器的附属,而是人在生产中的地位越来越高了。因此,企业能否干好,能否进展,就不在于你管的怎样,而在于他们是否愿意为你干。人的能力都是脑子里,他愿不愿意发挥出来,取决于这里(指脑袋)。即过去工业革命中看你能否把农民练习成工人,能不能练习成机器。那么到后工业革命就取决于

22、这个人能否把他的潜在能力都给你贡献出来。一个股票操作员和一个工人是完全不一样的,这个变化对整个后工业社会对能力工资制提出挑战。 为什么发达国家碰到的大问题是经济越增长,而失业率越高呢?因为他需要的是高层次的劳动力,而不是一般和机器一样的劳动力。美国的基础教育不行,很多人的基础教育太差,所以他的失业率高。日美之战,日本就说,你们的不行,人的素质不行。美国人后来也熟悉到了,他的基础教育确实差。但他的高等教育好,他的高等教育是在市场上竞争的,所以他吸引了很多人材。他造就了二批人,一批是科技精英,一批是街头游荡的什么都不懂,只能干些粗活。但这些活不需要他们干,他可以把这些活移到中国。美国一飞制造公司,

23、工人罢工,他就将该企业转到西安,老板讲在美国每小时要支付35美元,而到中国35美元是一个工人一个月的工资。而中国工人的素质并不差,就是设备差,把设备搬去就是了。这种能力工资制最大的问题是留不住员工,留不住员工会给企业造成很大损失,企业的技术密秘会有很大损失。能否留住员工是他的最大问题。因此,发达国家在就在研究员工参加,即怎样让员工留下来。工资制度也随之相应开始变动,非凡是能力工资。比如定期加薪,按工龄长短加薪、分红。过去是不考虑这些的,现在加入了一些资历因素。同样,对于资历工资制,日本资历工资制也碰到了二个问题: 和新技术有关。谁在把握新技术?是年轻人,技术更新的越快,年轻人把握的也越快。学校

24、刚毕业的学生,国际网络把握的快,肯定是刚毕业的学生,绝不是毕业5、6年的学生。年轻人跟的快,老年人的精力也是有限的。因此让把握高新技术的年轻人去走台阶,走续列年工工资制他是不干的,所以他就要流动。因此日本也在考虑改进,他现在加了职能工资制,就是在资历工资制的制度下,增加能力工资制,消弱年龄的影响。 日本社会年龄结构的变化。资历工资制是按年头涨工资,所以就要保证老年人尽快退出去。非凡是在企业成长的时候,用年轻的劳动力来充实结构,使企业保持一个年轻结构,这样的劳动力成本也就低了,企业金字塔结构(画图),老龄社会假如没有年轻劳动力充实企业,就会加大产品的成本。过去是年工工资,增长到45岁。现在把年龄

25、降低,很多企业已经到40岁了。靠年龄和工龄长工资的部分少了,也就是资历部分少了,由此也可以解决企业老龄化问题。 这就有所变化,为什么这两种设计思路都成功了?他的根源在哪?更深的根源在于文化的差异,他们设计思路文化背景不同,所以都成功了。中美差异,东西方的差异是什么?就是一个强调个体,一个强调集体。西方文化强调个体、个人。东方强调集体,东方的有些发明制造是谁,大家有的都不知道,因为他是集体的财富。而西方文艺复兴期间的一些名画,价值几万,几十万都是个人。大家都知道,敦煌壁画的作者是谁不知道。基于二种不同的文化,决定企业工资制度设计的原则,你要考虑面对的劳动者是谁?观念是什么?要脱离了这个,那么你的

26、工资制度就会失败。人们的观念不可能脱离、超越。有人说中国保守,我觉得是接受新生事物很快的。比别的民族都快,比日本民族快,比印度快(印度没有服装业,原因是英国统治三千年,谁搞服装谁就是卖国,不接受新东西,好的人材都出国)。 工资制在设计中有很多技巧,但是大方向不能错,假如错了就不得了。中国的工资制度: 一取决于性质。不是所有制形式,而是企业本身。员工是干什么的?假如是传统的制造业,那可以引用能力工资制。假如想把员工的长期服务和忠诚留下来的话,那不妨引用资历工资; 二在一个企业里也可能有区别,根据不同岗位、不同的工种来确定。过去完全一样的岗位工资制度必要,企业的推销当然不能执行资历工资制,因为执行

27、能力工资制对推销员来说很轻易接受。而企业的保管人员,当然不希望他总是在流动,这种情况下执行资历工资制是比较合适的,可以保证他长期稳定。曲线增长,这种制度是公开的。但我们也不希望每个职业都是这样。比如在美国,留学生为什么不到餐馆里打工就不叫留学生?原因很多,最现实的问题,就是到餐馆打工可以不要就业证。打工者都年轻,老板的想法是没有一个人愿意长期干这种工作的,所以干一天活给一天钱。而大师傅就不同了,不同的岗位要有不同的工资制度。 中国往往是制订制度时一板一眼,而执行起来就会变形,有人就会说情,下不为例吧。就像我们原来的工资制度是学苏联的,但最后弄了一大堆问题(工资水平问题等),这些人的一大堆问题弄

28、到哪去了?弄到退休后去了。所以退休工人闹,这是当年工资制度遗留问题。怎么解决?只能直到把这些老同志都送走才能算完。所以一套工资制度要沿续几十年,千万不要把二种制度混淆在一起。所以我上午讲这么长时间二种制度的思路对我们来说很重要。对于资历工资制了解不够,虽然现在日本很多企业在改变,但我觉得对于我们很多企业还是适用的。城市员工长期受大锅饭的影响,受传统教育的影响,执行能力工资制的话,并不一定很快就能适应,他也不平衡。在国外是不会有这种反映的,因为他觉得差距拉开是很正常的。但中国就不同了,他会提出来我们同时进厂为什么会有不同的工资等等。这样的问题是观念不同,并不是你执行资力工资制就没有干劲,就一定会

29、失败。这就要求你把工资制度和一些配套的工作怎么样做好。 二、企业内工资水平的确定 一首先企业面临着市场,他确定工资水平的时候有一种选择,企业工薪的选择,有三个策略。 平行策略:企业工资水平也就是说我这个企业的工资水平既不冒尖,也不落后,与同类企业的工资水平保持平行。为什么要执行这种策略,就是说这样的企业可比性较强,这样的企业比较多,员工的市场供给也比较稳定。不愁找不到人,不怕你流动,相当于一个竞争性比较强的企业。例如:有5家企业制造保温杯,都在相距不远的地区中,市场上都有需求,在这种情况下就没有必要花很多的钱去吸引别人,所以采用平行战略。假如已经有四家企业,我是第五家,那么不要进行市场调查,看一下其他四家工资水平是什么样子,我和大家一样就可以了,外界劳动力市场也好找。制造这种杯子的工艺并不复杂,技术人员,劳动力都好找,所以就采用平行战略。 高薪战略(策略):什么样的企业来执行高薪,这是很要害的,这种企业的特点是: 在整个成本比重中工薪成本的比重不高,如高科技的产品,原材料就很贵,而工人的劳动成本并不高,所以多点少点对我的成本影响并不大。 企业的效率很高,单位产品的成本比较低。如北京劳动局作过一次调查发现:所有合资企业的工资水平都高于国有企业。同类企业在一起比,单位产品的

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