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文档简介

1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!银行活动方案实用方案集锦 银行应当怎么举办活动呢, 以下是我细心搜集整理的银行活动方案,下面我就和大家共享,来观赏一下吧。 银行活动方案1 一、现场布置 (一)入口布置;1、大门口铺设大红地毯100m,以红色衬托开业时的喜庆气氛;2、入口处设置大型充气拱门1座,或灯笼柱子1对,大气非凡、宏伟壮观,拱门上面粘贴内容为:“热闹庆贺中国_银行隆重开业3、红毯的两侧摆放假设干花篮,布满温馨、桔祥、喜庆;4、大门口前安装卡通一对,寓示狗年“旺狗献端,桔祥生财的祥和气氛。 (二)楼体布置:1、大楼悬挂庆贺语直幅假设干条;2、银行前面或楼顶施放庆贺语氢气球假设干个。

2、3、大楼往下拉假设干三角彩带。 (三)营业厅布置:1、厅内放置假设干盆景鲜花,亲和自然、时尚温馨;2、天花板悬挂金融套餐pop。3、厅门两侧可设置有关效劳工程和特色的展板。4、门楣上悬挂桔祥、喜庆的大红灯笼。 二、户外布置 以开发区支行附近为形象的聚焦点,着力营造开业庆典的喜庆气氛,以此传播银行开业信息,吸引消费者眼球。 1、街道灯杆上悬挂支行开业形象挂旗。 2、每根电线杆斜拉三角彩旗。(视现场而定) 3、街道的绿化带上插印字的彩旗。(视现场而定) 三、礼仪规划: 1、拟请有关部门指导嘉宾参加庆典仪式; 2、印刷精致时尚的请柬提早送达应邀嘉宾手中; 3、邀请媒体主持人做开业庆典司仪,为庆典仪式

3、连接铺垫; 4、支配假设干个礼仪小姐为开业庆典供应系列化礼仪效劳; 5、开业庆典全部工作人员统一着装,完善全都、亲和团结,显示单位的凝聚力和向心力; 6、邀请舞狮队、乐队为开业庆典现场助兴; 7、预备礼品袋、贵宾证于庆典前夕备发; 8、设置签到台、桌椅、签到用品、台牌; 9、预备好胸花假设干便利贵宾到场时佩戴; 10、预备庆典礼花10筒; 11、备好庆典仪式用的剪彩用具和备发礼品; 12、调试好音响电器设备为庆典现场制造喜庆气氛; 13、邀请媒体记者亲临活动现场,采写新闻,扩大影响力。 四、庆典程序: 1、8:00全部工作有人员到位到岗,做好庆典前的一切预备工作; 2、8:30开放音响,播放优

4、美歌曲,活泼现场; 3、9:00嘉宾陆续到场,礼仪小姐供应系列效劳; 4、9:20主持人到场,介绍支行概况及有关事项; 5、9:28主持人宣布庆典仪式开头,嘉宾在礼仪小姐的引领下伴随着优美轻快、热情洋溢的旋律步入剪彩现场,此时鼓乐齐鸣,劲狮狂舞,主持人逐一介绍主礼嘉宾身份。片刻之后,宣布指导嘉宾讲话程序:开发区支行行长致欢送辞;银行指导致辞;特邀嘉宾代表致辞; 6、9:50讲话完毕,开头剪彩,礼仪小姐供应道具,嘉宾剪彩,此时是庆典活动中最兴奋、最精彩、最兴奋、最壮观的时刻,鼓乐大奏、雄狮狂欢、彩纸飞扬、彩球升空,主持人发表热情洋溢的讲话将整个庆典活动推向高潮; 7、10:00庆典完毕,嘉宾参观

5、开发区支行。 8、11:30款待宴会,答谢各位嘉宾。 银行活动方案2 为进一步加强我行的效劳工作,不断进步效劳效率,提升效劳层次,塑造_银行的效劳形象,打造_银行的效劳品牌,用优质高效的效劳推行我行各项经营工作。依据分行今年效劳工作的指导精神,根据分行的支配,支行打算开展文明优质效劳竞赛活动。活动施行方案如下: 一、竞赛目的 通过此次活动,推动优质效劳工作,以提倡行业文明标准效劳为核心,以标准优质效劳标准为向导,以建立和完善科学效劳管理工作机制为重点,增加全员效劳意识,不断进步效劳程度,打造特色效劳文化,树立和宣扬效劳先进典型,建立一流的效劳团队,培育一流的效劳文化,打造一流的效劳品牌,展现一

6、流的行业形象,提升吉林银行的效劳品牌,构建“文明优质效劳年,促进支行业务进展。 二、组织指导 为保证优质效劳工作有序进展,支行成立文明优质效劳竞赛活动指导小组,组成人员如下: 组长:_ 副组长:_、_、_ 成员:_ 指导小组办公室 主任:_ 副主任:_、_、_、_ 成员:_ 详细工作由办公室组织施行,各部门赐予协作。 三、活动支配 活动分发动、施行、总结评比三个阶段进展。 (一)发动阶段(_月_日_月_日)。 组织开展学习发动活动。一是召开中层干部会,学习贯彻_20_年文明优质效劳竞赛活动会议精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质效劳竞赛活动指导小组。建立“一把手责任制,明

7、确责任。三是结合工作实际,制定_文明优质效劳竞赛活动施行方案。四是召开全行员工发动大会,下发今年效劳工作活动方案,明确活动目的,布置工作方案。 (二)施行阶段(_月_日_月_日) 依据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质效劳竞赛工作。 1、制定措施,完善效劳 组织开展查摆效劳当中问题。每个网点都要组织员工对本单位效劳当中的问题进展查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参与优质文明效劳竞赛的感想和体会,自我约束自己,主动投身到竞赛活动中。主动报道活动中涌现的好人好事,总结阅历,加强沟通,促进工作,进步优质效劳整体工作程度。 2、组织开展学习和技能培训、竞赛。

8、 (1)以_效劳标准化标准及细那么和_营业网点标准化管理手册为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从效劳语言、效劳看法、职业形象、效劳纪律、效劳技能、效劳场所、效劳设施等几个方面标准临柜人员的效劳方法,促进各营业网点在效劳上、管理上到达流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明效劳程度。 (2)从网点标准化建立、接待客户程度、业务办理质量等方面开展练兵,着重培育大堂经理效劳力量、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参与在分行举办现场效劳演示竞赛。 (3)为全面提升临柜人员的综合理论力量和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、学问问答、技能竞赛,成果突出

9、的员工将代表支行参与分行举办业务竞赛. 3、开展效劳监视检查活动。对外公布监视电话,设立看法箱,准时妥当地处理客户投诉。针对投诉状况,支行将召开处理应急投诉大事阅历沟通会,对处理投诉率等突发大事得当、客户满足率高的进展现场讲演,以进步全行人员的处理投诉和应对突发大事的力量。 4、定期召开网点主任和大堂经理效劳阅历沟通会。沟通效劳管理阅历;总结效劳中好的想法和做法;查找效劳存在的问题和缺乏,对共性问题,讨论解决方法。支行将聘请专业人员进展讲解,提升效劳水准。 (三)总结评比阶段(20_年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进展

10、嘉奖。支行将依据_效劳标准化标准及细那么和_业网点标准化管理手册的标准对各网点活动开展期间的效劳工作进展全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。 四、奖惩措施 1、奖项设置 半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质效劳集体奖2个(网点)。 全年奖项设置:文明优质效劳先进集体(网点)2个,效劳标兵2人,业务操作能手3人。 委屈奖3人。 2、嘉奖方式 凡获奖单位、集体及个人,支行赐予嘉奖并上报分行,分行将赐予物质嘉奖及外出学习、考察嘉奖。 委屈奖由各网点推举上报,经支行指导小组讨论确定详细嘉奖措施。 3、惩罚 总行有效投诉一次的网点主任开除(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),效劳考

11、评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进展经济惩罚。 银行活动方案3 一、活动主题: “新春社区行精彩巧亮相 时间:12月26日14:0018:00 畅饮地点:温魅餐饮时间:14:0015:20 唱响地点:温魅ktv时间:15:3018:00 各小组成员: a、徐_ b、_ c、_ d、_ e、_ 畅赢备注: a、各小组选组长一名,小组名称、口号由各小组确定; b、各小组备选一名高、中、低音选手一名; c、各小组选出一名评委;(评委不参加竞赛) d、各小组限增加一个名额,于12月24日12时之前到人力资源部报名; e、备选曲目: 高音:美声青藏高原我爱你,中国流行飞的更高死

12、了都要爱大海 歌手:韩红、阿信、张雨生、祖海、宋祖英 中音:美声滚滚长江东逝水今夜无眠、流行假如这都不算爱十年白桦林 歌手:周冰倩、陈奕迅、张学友、萧亚轩、刘德华 低音:k歌执着曾经的你一生爱你千百回我是真的受伤了掌心 歌手:梅艳芳、许巍、阿桑、蔡琴、张宇、郑中基、伍佰、阿杜 以上歌曲为备选曲目,只做参考。 f、奖项设置:小组前三名(标准:高、中、低三组竞赛者得分)(3名)、个人(高、中、低音各一名选手)(3名)、台风(1名)、才艺(1名)、组长(1名)、小组名称(1名)、口号(1名)、嬉戏供应(1名) g、评分标准 歌曲的完好,在唱歌过程中不跑调,离调,不错词,歌词吐字咬字清楚(4分) 正确

13、把握歌曲的旋律和节奏,气息、技巧把握到位(3分) 理解歌曲内涵,把握对乐曲旋律及歌词理解情感投入到位在处理上有自己独到之处(1分) 不看歌词(1分) 选手的整体造型、台风与现场观众及主持人的现场互动(1分) (最终得分为现场评委打分的平均分,准确到0.00) 银行活动方案4 一、活动主题:“金秋营销 本次活动以“金秋营销为主题,旨在向高中端客户和群众客户表达银行与之共享耕耘硕果、共创美妙将来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢的经营理念。各行可在此根底上,依据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点作为副题。 二、活动时间:_年×月×日×月

14、×日。 三、活动目的: 以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目的群体,以稳固和进展客户、促进储蓄卡用法、进步速汇通手续费等中间业务收入为主攻目的,重点拓展购物、旅游、餐饮、消遣市场及其相关市场,同时扩大产品掩盖人群,促进客户多频次、多品种用法,带动个人银行业务全面进展同时通过“金秋营销宣扬活动的开展,确立我行品牌社会形象,增加客户对我行个人金融三级效劳(效劳、社区效劳、自助效劳)的认知和感受,进步电子渠道的分销效率,实在提升经营业绩。 四、活动内容 活动主要包括以下内容: (一)“金秋营销产品快乐送优待促销赠礼活动。 为鼓舞持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡

15、和自助设备各项业务量的快速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速进展,特开展以下优待促销赠礼活动: .“金秋营销自助效劳送好礼 ()活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必需是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。 ()凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。 活动礼品由各行自行购置。 .“金秋营销卡庆双节 ()活动期间申请卡免收当年年费。 ()刷卡消费到达肯定标准,可凭消费交易单据

16、和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。 刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品; 刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品; 刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品; 刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品; 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,详细由各行自行确定。 各行应依据当地实际状况,主动挑选个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费到达标准的客户实行现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。 由于活动时间为期一个多月,各行应合理支配礼品投放节奏,确定每天各

17、档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应主动做好异地卡客户消费赠礼工作 .“金秋营销速汇通优待大放送 活动期间,速汇通汇款手续费优待%幅度。 二“金秋营销产品快乐送网点个银产品展现及优质效劳活动。 以营业网点为单位开展“金秋营销产品快乐送优质效劳及个银产品的展现活动。活动主要内容有: .营业网点统一悬挂宣扬横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣扬折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。 .网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的效劳形象。 .活动期间,网点须设特地的宣扬询问台并装备导储员,加强动态推介,引导客户用法我行供应的自助渠道

18、办理一般存取款和缴费业务,主动做好相关兑奖工作。 .主动开展网点优质效劳工作,进步速汇通等业务的柜台效劳质量,加强柜台人员与客户的沟通,实在提升网点效劳形象。 .实在做好对客户的绿色通道效劳,严格根据有关要求向客户供应优先优待效劳,为客户营造良好的节日效劳环境。 (三)“金秋营销产品快乐送社区活动。 .扩大社区营销浸透面,亲密社区关系,按方案稳步推动社区营销工作。 抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品快乐送社区营销活动,稳步推动其次阶段社区营销工作。通过社区金融效劳网点优质效劳、户外展现、社区金融课堂、营销小分队社区宣扬等各个方面亲密结合,全方位树立我行的社区效劳形象,加强社区金融效

19、劳网点与目的社区的各项联络,亲密网点与社区客户的感情,稳步推动社区营销工作。 .结合活动促销内容,确定社区目的客户,主动拓展相关业务量,实在提升社区营销经营业绩。 ()主动拓展速汇通业务 月、月为同学入学或新生报到顶峰期,各行可以开展凭同学证或录用通知书享受汇款优待的营销活动,吸引同学客户群体,拓展训练社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,主动开展社区营销活动,进步营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进展一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。 ()实在促进个人储蓄存款业务 月、月个人存款的

20、目的社区应确定为校内社区和批发市场等商业社区,实在抓住同学学费缴纳以及商业沟通常见的季节特点,大力汲取储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款,抓住新生入学的时机,重点营销“训练储蓄存款,营销宣扬中要留意突出我行通知存款助理财、训练储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好支配,活动期间,各行要支配专人值班,妥当处理客户投诉或满足客户的特别需求。 ()有效进展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务 活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣扬和营销。加强对高中端客户的营销力度,推动集团

21、客户购车效劳合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。 在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在标准操作的根底上力求为客户供应便捷高效的效劳。 (三)“金秋营销产品快乐送活动。 以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、理解客户节日需求,充分利用合作单位的效劳功能向客户供应全方位贵宾增值效劳;同时抓住高端客户“十·一期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步进步乐当家理财效劳的吸引力。主要内容有 .活动期间,各行采纳信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做

22、的一张节日贺卡,并同时预备肯定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。 .结合本地餐饮、消遣等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户供应打折优待;结合机场、车站等交通部门向我行客户供应贵宾效劳。 .国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构实在落实客户绿色通道效劳和各项优先优待效劳,为客户营造良好的节日效劳环境;另外要亲密协作,严格执行“遨游效劳标准,确保总行客户在全国范围内可以得到特地效劳,兑现乐当家的品牌承诺。 四、活动目的 通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在月份实现以下目的: .客户新增超过历史同期程度,并使客户构造得到改善,质量得到进一步进步; .卡

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