职场中要怎么与人沟通_第1页
职场中要怎么与人沟通_第2页
职场中要怎么与人沟通_第3页
职场中要怎么与人沟通_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、职场中要怎么与人沟通说话并不是唯一的沟通方式,有时候倾听会得到更好的结果,怎 样把握职场上如何与人沟通的秘诀,是每个步入职场生活的人必备的 技能。下面就赶紧跟着 一起来看看吧!职场沟通技巧:要学会倾听她笑着说,“以前领导召集大家开会 的时候,多少次我们都在抱怨,怎么还没结束呢 ?总是不自觉地去打 断,或者思想走神,根本没有深刻理解老总的意思,结果做了很多无 用功,又去不停地与领导沟通,解释自己的意思,其实都是因为自己 首先没有听明白领导的意思,才有后来的沟通不畅。”的确,这种情况在职场中很常见,很多人都会觉得沟通是一件很 难的事情。随着工作频率的加快,我们不再愿意接收太多不需要的信 息,总是显

2、得行色匆匆,因为太忙,就连说话都变得简短。很长一段 时间,“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候,我们 放任心情地说,表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候,我们是 在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候,我们把自己的心 意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为唯一的沟通方式,因为它 更快、更直接,但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。听比说做起来更需要毅力和耐心,但只有听懂别人表达的意思的 人才能沟通得更好,事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠, 首先是要两头通畅,那就是指我们要打开我们的耳朵,倾听别人的话。 关上耳朵,张开嘴巴的谈话,不能算是沟通。倾听是说的前提,

3、先听 懂别人的意思了,再说岀自己的想法和观点,才能更有效地沟通。多听,有时候也是一种积累,听别人谈成功,说失败,那就是在 为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节,只听不说的人 不能成功,只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人 沟通,但是听的多还是说的多,就要看我们拥有怎样的态度。做一个 先听后说的人,会让沟通更顺利。职场上沟通的种类1、直接沟通。直接沟通直观真切,表现形式就是直接或者电话交谈,优点是便 捷快速,不但能够听到语意还能感知多方面体现出情感, 缺点是有时 受个人情绪影响较大,不太系统,沟通常常会受善谈的所左右,难以 体现信息的对等,比较适合于熟悉的人之间对分歧不大

4、和比较简单问 题的快速交流,同时对实际情况摸底调研沟通也很合适。2、间接沟通。间接沟通为非面谈式沟通,常见的形式为书信类、文件报告式沟 通。此种形式沟通的优点是一般比较冷静理智, 沟通交流观点比较系 统、相对比较委婉,不太容易受感情和氛围因素影响,缺点自然是缺 少情感交流,适合于正式方案类、决策类的沟通。3、正式沟通。正式沟通一般有明确的任务,气氛严肃,时间地点选择严格,形 成的选择一般以文字或者公开的面谈为主, 一般双方都有较好的沟通 准备。比如各种形式的会议、正式的宴会以及领导和下属之间约见式的谈话等等。4、非正式沟通。非正式的沟通一般不确定明确的主题, 主要是以双方情感分享和 交流为主,

5、即使涉及到彼此关注的问题,一般也采取谦让和回避的态 度,选择的时间和地点一般都比较随意,氛围轻松。常见的有一起娱 乐、一起运动等等。因此对于一个难以快速解决的问题,时常需要选 择正式和非正式多种沟通形式组合,通过一步步慢慢解决。职场中与人沟通的秘诀1、态度诚恳。要倾心交流,真心对待,这样对方才能接纳你。虚头巴脑,谎言 连篇,不会有人欣赏。要知道,谎言是拆断桥梁的魔手 !2、语气平和。要侃侃而谈,有条有理,自然流露,似小溪淙淙,从自心流出到 他心,彼此心领神会,岂不乐乎!如急躁不安,语无伦次,粗门大嗓, 对方就会感到闹人。3、情感真挚。大树不能用盆栽,朋友不能用钱买,要想结成桃园义,必须拿出 真情来。真情可感上帝。要用情感染对方、吸纳对方。但要把握尺寸, 不能滥用情。尤其异性之间,切不可用情太过,避免对方产生歧义, 理解出现偏差,甚至反感、作呕。4、举止得体。不太熟识时,坐得不要太近,更不要拍拍打打、嘻嘻哈哈。看得 不要太久(指停留在某一个部位),也不能眼光乱扫,让对方感到象被 剥光一样的尴尬。最好看着对方的眼睛,最经典的是看着对

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论