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文档简介

1、汽车电瓶提前检测汽车电瓶提前检测80%的消费者被动更换60%的消费者按店面推荐购买来源: 消费者购买决策调研中国市场消费者购买行为分析80%60%被动更换的影响被动更换的影响 车主随意选址更换 专业度和服务受到质疑 车主成本 潜在风险2012 | Johnson Controls 减少营业额和营业利润 影响商誉、口碑 金钱、时间成本 生命、财产遭受风险案例分享案例分享 重庆重庆/ /成都成都15.69倍倍15.06倍倍10.91倍倍 月销售量平均增长：13.8913.89倍倍项目实施项目实施6个月销售量统计个月销售量统计2012 | Johnson Controls销量如何提升销量如何提升14

2、14倍倍2012 | Johnson Controls提前检测销售法提前检测销售法 - - 引导销售引导销售主动检测主动检测( (将电瓶加入将电瓶加入到常规检测项到常规检测项目）目）确认隐确认隐患患建议更建议更换换2012 | Johnson Controls专业检测 负载测试或电导（CCA值）测试 使用时间超过2年，建议定期检测或更换 电瓶渗液、电解液干枯，外观、端柱损坏销销售步骤售步骤1 1 主动检测主动检测2012 | Johnson Controls电器设备损坏电器设备损坏损害动力系统损害动力系统丢失电脑数据丢失电脑数据 安安全隐患全隐患 途中抛锚途中抛锚 费时费钱费时费钱销售步骤销售

3、步骤2 - 2 - 确认隐患确认隐患- -撕开伤口撒盐撕开伤口撒盐2012 | Johnson Controls主动检测确认隐患撕开伤口撒盐建议更建议更换换销售步骤销售步骤3 - 3 - 建议更换建议更换2012 | Johnson Controls 车主自己检测判断： 关闭发动机时，开启所有的电器（音箱、关闭发动机时，开启所有的电器（音箱、DVDDVD、大大灯等），再连续按灯等），再连续按5-65-6次喇叭，如果喇叭声音无力次喇叭，如果喇叭声音无力，说明电瓶存电不多，需更换。，说明电瓶存电不多，需更换。2012 | Johnson Controls如何消除车主的顾虑如何消除车主的顾虑 1.1.刚更换后，尽量保持发动机运行时间长一些，确保电瓶充满电。刚更换后，尽量保持发动机运行时间长一些，确保电瓶充满电。 2.2.每次正常起动不超过每次正常起动不超过3 35s5s，若，若5s5s还没有起动，应等待还没有起动，应等待10s10s后再次起动。后再次起动。 3.3.发动机没有运转时，尽量不要用电器。发动机没有运转时，尽量不要用电器。2012 | Johnson C

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