全校首届文明礼仪知识竞赛初赛试题及答案

1、湘潭大学文明礼仪知识大赛初赛试题时间:90 分钟 考试形式:闭卷 总分:100 学院 :班级:姓名 :考号一、不定项选择，请将答案写在题目前的括号里 (20 ×1=20)( ) 1. 观看体育比赛的礼仪要求是：A、尽量提前入场，对号入座；B、对胜利者精彩表现报以热烈掌声，予以赞赏鼓励，对失败的一方不 做任何表示；C、各项比赛升国旗、奏国歌时，观众应肃立致敬。对于各国的国旗、 国歌，都应同样尊重；D 、观赛时不随意走动， 不吸烟，不吃带响声的食物， 不乱抛垃圾杂物； 不说脏话，不喝倒彩，不嘲讽侮辱运动员、教练员、裁判员及其他观众； 不损坏公共设施，理智对待输赢。( ) 2. 双方通电话

2、，应由谁挂断电话？A、主叫先挂电话；B、被叫先挂电话；C、尊者先挂电话；D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。( ) 3. 介绍的次序正确的答案是：A、应把身份低的先介绍给身份高的；B、应把年纪大的先介绍给年纪轻的；C、把男子先介绍给女士；D、介绍时，除女士和年长者外，一般应起立，但在会谈桌上、宴会桌 上可不必起立，被介绍者只要微笑点头示意即可。( ) 4. 关于握手的礼仪，描述正确的有：A、客人到来之时，应该主人先伸手，客人离开时，客人先握手；B、忌用左手，握手时不能戴墨镜；C、男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手；D、不要戴帽子，不要戴手套握手；E 、下级与上级握手，应该在下级

3、伸手之后再伸手。( ) 5. 关于拥抱礼的正确说法是：A、两人正面站立，各自举起手臂；B、将右手搭在对方的左肩后面，左臂下垂；C、左手扶住对方的右后腰；D、首先向左侧拥抱，然后向右侧拥抱，最后再向左侧拥抱。( ) 6. 在我国，由专职司机驾驶的专车(小轿车) ，其贵宾专座是：A副驾驶座；B后排右座；C后排左座；D 、后排中座。( ) 7. 观看交响音乐会时，什么时候鼓掌是有礼貌的表现？A只要乐曲有停顿即可鼓掌；B演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌；C演到精彩之处，随时都可以鼓掌。() 8. 服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是：A、0.51.5米; B、13 米 ; C、3米以外; D、2

4、 米左右。() 9. 西餐宴会上女主人的行为表述正确的有：A. 在西餐宴会上女主人是第一次序；B. 女主人就座其它人才能就座，女主人打开餐巾表示宴会开始；C. 女主人拿起刀叉其它人才可以吃；D. 女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。() 10. 西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在：A. 餐桌上； B. 餐巾上； C. 菜单上； D.食盘上。() 11. 餐馆服务人员的礼仪要求是：A. 尊重顾客的宗教、 民族习惯， 对于第一次来就餐的顾客， 主动询问是否 有忌口或其他的用餐习惯；B. 当顾客对菜肴、酒水不甚了解时，应及时给予详细的解释，并适当地给 出合理的点餐建议；C. 尊重客人选择。顾

5、客点餐时，不反复推荐客人不点的菜肴、酒水等；D. 服务热情细致。( ) 12. 当男士给女士让座时，女士应该：A. 不要过于谦让；B. 不能把座位再让给其他男士，避免尴尬；C. 不要去坐。( ) 13. 进入无人操控电梯，陪同人员应该： A请客人先进入并操控电梯；B自己先进入并操控电梯 ； C谁方便谁先进入电梯 。( ) 14. 在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的？ A排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处； B排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外； C给最前排的人留出足够的操作空间 。( ) 15. 以下关于西装的说法中，哪种是错误的？ A西装袖口上的商标应在拆除后才可

6、以穿着； B西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些 ； C西装的外袋不宜存放物品。( ) 16. 教学评估的指导方针有：A. 以评促建、以评促改；B. 评建结合、重在建设；C. 改革为先、建设为本；D. 以评促管。（ ） 17. 本科教学评估主要是对学校办学的以下方面进行评估：A. 办学指导思想；B. 师资队伍；C. 教学条件与利用、教学建设与改革、教学管理；D. 学风；E教学效果；F办学特色。（ ） 18. 下面关于教学评估说法正确的有：A. 教学工作水平评估是对我校本科教学工作、 师生员工精神风貌、 改革 意识、工作水平和校风、学风的一次全面检阅和全方位评价；B. 对进一步明确学校办学定位

7、， 强化教学工作的中心地位， 促进教学基 本建设和教学改革，提高教育教学质量，将是一次难得的机遇；C. 教学评估对学生将来的发展意义不大；D. 教学评估有利于促进我校进一步明确办学指导思想，改善办学条件， 加强教学基本建设，提高教学管理水平，提高教育教学质量。（） 19. 我校现有博士学位授权点多少个？A.16 个； B.17 个； C.19 个； D.20 个。（） 20. 我校创办于哪一年？国务院哪一年批准我校为综合性全国重点大学？A.1958 ， 1974 ； B.1958 ，1975 ； C.1959 ，1981 ； D. 1958， 1978 二、填空题，每空 1 分(20 

8、5; 1 =20)1. 回答老师问题时，站姿、表情必须要大方，不要 或故意做出 滑稽的举止。2. 用餐前或用餐过程当中， 将筷子长短不齐的放在桌子上。 这种做法是大 不吉利 的，通 常我们管它叫 。其意 思是代3. 鼓掌：是表示喜悦、欢迎、 的礼节。双手要有节奏地相 击，鼓掌要适时适度。4. 在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠 行进。5. 原则是国际社会公认的“第一礼俗”。6. 在观看篮球比赛过程中， 可以采取多种形式为运动员加油呐喊、 助威喝 彩，但不得发出与裁判员相同或相似的 和 。7. 升国旗、奏国歌仪式开始后，应 并面向国旗行注目礼，并跟 着乐曲用正常音量唱国歌。8. 举行双边商

9、务洽谈时，应使用 桌子。9. 男士正式场合穿着的上衣： 衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂 后的大拇指尖端的位置，肩宽以探出肩角厘米左右为宜。10. 宴请时应该将次主宾安排在主人的。11. 主人为客人倒酒时，客人 表示恭敬和致谢。12. 对君主制的国家，按习惯对其王子、公主或亲王可称为 。13. 跳舞时，应保持身姿端正，双方胸部应相距 厘米左右。 14年，我校开始招收硕士研究生。151998 年，江泽民同志为我校题词：。16 目前，我校共有文学、历史学、哲学、法学、经济学、理学、工学和 等九大学科门类。17 为帮助学生解决学习生活中遇到的各种困难和问题，学校深入开展 了 活动和“一帮一、一

10、带一、一对一”活动。三、判断题，在括号内打或打× （10 ×2=20）（ ）1. 一般情况下，父亲可以带女幼童一起上男厕，母亲不可以带男幼 童上女厕。（ ） 2. 在喝酒、水等时，中国人习惯举杯仰头痛饮，一口喝光。而在 西方这却恰恰相反。最文明的方式在西方是头保持平直、一口口啜饮。喝 到底时，杯中总还是留一点酒。（ ） 3. 涉外交往时，既要回避涉及他人隐私话题，也要避免与人谈及 自己的隐私话题。（ ） 4. 观看体育比赛不能带打火机、凳子等硬件物品入场。（ ） 5. 西装的纽扣。西装有单排扣和双排扣之分。双排扣西装，一般 要求将扣全部扣好；单排扣西装，若是三粒扣子的只系中

11、间一粒，两粒扣 子的只系上面的一粒，或者全部不扣。（ ） 6. 递笔、刀、剪之类尖利的物品时，需将尖端朝向自己握在手中， 而不要指向对方。（ ） 7. 与老师交往时行为举止要恭敬，见到老师要鞠躬敬礼让路，同 行时要让老师先行。（ ） 8. 在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一 般是“先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺 序，或是由近及远，依次进行 .（ ）9 我国摇头表示不赞同，在尼泊尔则正相反，表示很高兴、很赞 同。（ ）10. 合影一般由客人居中，按礼宾次序，以主客右手为上，主客双 方间隔排列。第一排人员既要考虑人员身份，也要考虑场地大小，即能否

12、都摄入镜头。一般来说，两端均由主方人员把边。四、简答题 (5 ×8=40)1、学生仪容、仪表、仪态的常规礼仪包括那些？2、陪同外国人道路行进的时候要注意什么礼仪？3、社会生活礼仪应体现的基本要求是怎样的？4. 观众入场、退场有哪些礼仪要求 ?5、学生在评估专家组进校考察期间应注意哪些事项？全校礼仪比赛初赛试题答案、不定项选择 （20 ×1=20）1.（ ACD ）3. （ ACD ）5.（ ABCD ）7.（ B ）9.（ABC ）11. （ABCD）13. （ B ）15.（B）17.（ ABCDEF ）19.（B）2.（ AC ）4. （ABCD ）6. （ B）8.（

13、 A）10. （D）12. （AB）14.（C）16 . （ABD）18 .（ABD ）20 . （D）二、填空题 (20 ×1=20) 1. 挠首弄姿或左右摇动 3. 感激 5.“女士优先”7. 肃立9. 211以手扶杯13. 302.“三长两短”“死亡”4. 右侧6. 笛声 哨声8. 长桌子或椭圆形10. 左侧12. 殿下14. 197815办好湘潭大学，为培养和造就高素质人才作出新贡献16. 管理学 医学17师生恳谈或勤工助学活动三、判断题 (10×2=20)1. × 2. 3. 4. 6. 7. 8. 910. ×四、 简答题 （5×8

14、=40）1、学生仪容、仪表、仪态的常规礼仪包括那些？1、衣着得体： （1 分）日常着装要符合年龄特点，特别是符合学生身 份，整洁大方。（ 1 分）2、参加集会、听讲时坐正立直。（ 1 分）坐正：头正颈直，上体与座 椅靠背基本垂直。立直：抬头挺胸，上体、双腿与地面垂直。（ 1 分）3、行走稳健：（1分）行走姿势正确、步幅适中，稳健有力。在楼道、 教室行走时，慢步轻声；在街道上，靠右行走；不摇肩晃臀，不多人勾肩 搭背行走。（ 1 分）4、谈吐举止文明： （1 分）是仪表的综合要求。与人交谈时，态度诚 恳，语言文明。待人接物中，表情自然，动作大方。（ 1 分）2、陪同外国人道路行进的时候要注意什么礼

15、仪？ 在路上行进时，礼仪上的位次排列可分做两种：一是并排行进。它讲 究“以右为上”，或“居中为上”。（2 分）由此可见，陪同人员应当主动在 并排行走时走在外侧或两侧，陪同对象走在内侧或中央。（ 2 分）二是单 行行进。它讲究 “居前为上 ”，即请陪同对象行进在前。（ 2 分）但若陪同 对象不认识道路，或道路状态不佳，则由陪同人员在左前方引导。引导者 在引路时应侧身面向被引导者，在必要时提醒对方 “脚下留神 ”。（2 分）3、社会生活礼仪应体现的基本要求是怎样的？1、相互尊重、真诚相待。（ 1 分）既要通过良好的礼仪修养，展现自 尊自信；也要常怀敬人之心，给他人充分礼遇，不伤他人尊严，不侮辱他

16、人人格。要诚实守信，表里如一，以真诚为纽带，促进人与人之间信息传 递、情感交流、思想沟通。（ 1 分）2、宽容大度、严于律己。（ 1 分）要心胸豁达，宽以待人，多为他人 着想，多做助人之事，容人之短，谅人之过。要按照礼仪规范待人处世， 注意自己该做什么，不该做什么，己所不欲，勿施于人。（ 1 分）3、把握分寸、尊重差异。（ 1 分）要以平等态度对待交往对象，一视 同仁，大方得体，把握好度。要了解不同的国情、民族、文化背景，尊重 对方的风俗、习惯、禁忌。（ 1 分）4、身体力行、注重养成。（ 1 分）行是知之始，知是行之成。要在实 践中体验和养成礼仪规范，从日常做起，从点滴做起，日积月累，形成习

17、 惯。（1 分）4、观众入场、退场有哪些礼仪要求 ?1.观众入场前应根据场地要求着装 ,不可光膀子。有些场地、场馆对观 众穿鞋有特殊要求 ,应提前了解 ,做好相应准备。不带易燃易爆等危险物品 及打火机、 酒瓶、凳子、刀具等硬件物品入场 ;不带易拉罐等罐装物品入场 ; 不带宠物入场。尽量提前或准时入场 ;如有安全检查规定 ,应积极配合 ;如开 车前往 ,按规定路线行驶、停车。有序入场 ,注意礼让老、弱、妇女、儿童 及外国朋友入场 ,如有需要 ,为其引路指座。（ 4 分）2.比赛中 ,若要提前退场 ,在不打扰他人的情况下尽快离开。 比赛结束时 , 向双方运动员鼓掌致意。退场时 ,按座位顺序退场 ,

18、向最近的出口缓行或顺 着人流行进。应将饮料、矿泉水瓶、果皮果核杂物带出场外。（ 4 分）5、学生在专家组成员进校考察期间应注意哪些事项？（以下 5 点中答对任何一点的主要内容给 2 分，但总分不超过 8 分。） （ 1）要切实增强 “校兴我荣，校衰我耻 ”的高度责任感，树立强烈的主 人翁意识，从学校建设发展的大局出发，积极参与学校的评建创优工作， 自觉服从学校和学院的统一调配和指挥，做到个人服从集体、小事服从大 事、局部利益服从整体利益，着力维护学校良好的形象和声誉。（2）严格遵守各项规章制度，遵守课堂纪律、自习纪律和作息时间， 佩带校徽，携带教材、笔记本提前到课堂，上课要有起立、问候等程序， 授课过程中紧跟教师思路，配合教师上好每一堂课；坚决做到不缺课、不 迟到、不早退，课间不打瞌睡。（ 3）努力做到早起床、早锻炼， 认真做好早晚自习，积极参加学校和 学院开展的各种学术讲座和课外科技文化活动，大力营造浓郁的学习氛 围，充分展示我校大学生尊师爱校，勤奋学习，严谨务实，好学求知，积极向上的良好精神风貌。（4）在日常行为举止中， 特别要注重个人品德修养， 严格遵守学生行 为规范，做到举止文明，服饰整洁；说话和气，待人有礼；男女交往，大 方得体；尊敬师长，尊重他人；敬老爱幼，乐于助人；文明用餐，勤