医院护理工作品管圈开题报告PPT

1、 品管圈品管圈开题报告开题报告庐阳分院庐阳分院圈员的组成圈员的组成王功梅王功梅薛玲薛玲吴闽吴闽李亚如李亚如秦芳秦芳余肖华余肖华王素真王素真高静高静陈秀俭陈秀俭圈圈 员员候选候选圈名圈名第一轮第一轮结果结果第二轮第二轮结果结果飞翔圈飞翔圈1 1攀登圈攀登圈2 2同心圈同心圈3 32 2连心圈连心圈3 37 7 设定圈名设定圈名 圈徽圈徽 作为护理工作者，患者需要我们的爱心，所以我们在工作中，要承担起建设爱心桥梁的纽带作用，同时也让我们每个人尽自己一点微薄之力，手拉手，心连心，齐心协力，服务好每一位患者，共创庐阳分院美好未来。 圈圈 义义圈员的分工圈员的分工资料收集资料收集记记 录录回回 访访 资

2、料整理资料整理 薛玲薛玲 吴闽吴闽高静高静 王功梅王功梅高静高静 王功梅王功梅 圈的会议圈的会议 主题的由来主题的由来评价项目与等级分数评价项目与等级分数评评价价说说明明分数分数上级政策上级政策可行性可行性迫切性迫切性圈能力圈能力1没听说过不可行半年后再说需多部门配合3偶尔告知较可行下次解决需一个部门配合5常常提醒可行尽快解决自行能解决连心圈主题选定连心圈主题选定主题评价主题评价上级上级政策政策可行性可行性 迫切性迫切性 圈能力圈能力总总分分顺序顺序选定选定提高患者康复提高患者康复功能锻炼掌握功能锻炼掌握率率5331123提高总院检查提高总院检查病人运送的满病人运送的满意度意度5351142降

3、低庐阳分院降低庐阳分院护士的离院率护士的离院率5551161提高护士的主提高护士的主动服务意识动服务意识5331123计划拟定表计划拟定表现状把握现状把握柏拉图柏拉图查检表查检表20082008年年-2012-2012年护士离院率年护士离院率年份年份护士人数护士人数离院人数离院人数离院率离院率20083825.220094061520104037.520114037.520124636.5204178.33(平均）现状把握现状把握- -查检表查检表0246810121416020406080100120连心圈改善前柏拉图连心圈改善前柏拉图011.823.635.447.264.888.3100

4、20092009年 2010年 2011年 2012年 2008年年 2010年 2011年 2012年 2008年离院率（离院率（% %）目标设定目标设定-表达方式表达方式完成期限完成期限目标项目目标项目目标值目标值20132013年年1212月月3131日日 离院率离院率目标值目标值= =现况值现况值- -改善值改善值= =现况值现况值- -（现况值改善重点圈能力）（现况值改善重点圈能力）衡量指标衡量指标 离院率离院率 = =离院护士数离院护士数/ /护护士总数士总数衡量指标衡量指标离院率：离院率：离院护士数离院护士数/ /护士总数护士总数目标设定目标设定-表达方式表达方式 降低庐阳分院护

5、士的离院率降低庐阳分院护士的离院率0246810现况值目标值现况值现况值- -（现况值改善重点圈能力（现况值改善重点圈能力）8.33%8.33%3.46%解解 析析稳定护理稳定护理队伍，降队伍，降低庐阳分低庐阳分院离职率院离职率环境环境自我发自我发展空间展空间人文环境人文环境人际关系人际关系其他其他婚姻家庭婚姻家庭待遇待遇管理管理激励机制激励机制培训培训护士自身护士自身自我价值自我价值人人社会社会生活生活经济经济家庭家庭压力压力父母意愿父母意愿夫妻分居夫妻分居对策拟订评分表对策拟订评分表问题点原因分析对策方案评价总分采行担当者可行性经济性效益性评价计分方式：优：评价计分方式：优：5 5分分 可

6、：可：3 3分分 差差1 1分分 ，圈员人数：，圈员人数：9 9人人 总分总分100 100 分以上判定为采行对策分以上判定为采行对策降低庐阳分院护士离院率对策拟定评分表降低庐阳分院护士离院率对策拟定评分表要因对策方案总分采纳提议人负责人自我价值无法实现与护士加强沟通81王功梅王功梅护士自身加强与护士沟通，从思想上让护士热爱护理事业117薛玲薛玲人际关系建立分院qq群，在群中与护士交流思想感情135王素真王素真自我发展空间鼓励护士自学，创造学习机会，提供外出学习63高静高静人文环境1、分院集体采购毛衣135王素真王素真2、医院为值夜班的护士采购羽绒服135王素真王素真3、病、事例探望135王素

7、真王素真4、组织护士外出旅游135王素真王素真压 力护士长柔性管理，体现人性化117陈秀俭陈秀俭培训不够科室加强培训，特殊专业岗位去总院进修117高静高静待 遇 低1、工作满一年后给予住房公积金帮助135王素真王素真2、工作五年以上可转人事代理135王素真王素真激励机制鼓励护士进行学历深造，提高学历层次者奖励135秦芳薛玲夫妻分居护士的休假尽量集中（特事特办）117李亚如高静父母意愿希望领导和家属沟通，护士自身加强与父母沟通81余肖华王素真对策实施对策实施执行整改善案执行整改善案转动转动pdcapdca调查对其他工作或其调查对其他工作或其他部门有无副作用他部门有无副作用效果确认效果确认有形成果有形成果0目标达成与进步率的计算目标达成与进步率的计算0达成率达成率= =【（改善前数据【（改善前数据- -改善后