陈经理讲授资料整理

1、服務服務負責負責創意創意團隊團隊合作合作願意願意改變改變學習學習超越超越信任信任系統系統思考思考管理精髓管理精髓貼心貼心服務服務用心用心學習學習思索思索創意創意逆境逆境思維思維真心真心回饋回饋qbq5項修練，煉，鍊！只要自己願意改變都不難從我做起邏輯思維變廣正確的人生觀問什麽問題比解什麽問題更重要窮其一生追求成功窮其一生追求成功忘記生活的人忘記生活的人叫笨蛋叫笨蛋創新創新9個法則個法則網羅一統人才網羅一統人才一切要貴在舉薦中一切要貴在舉薦中沒有沒有b計劃（只有成功計劃（只有成功沒有失敗）沒有失敗）追求殘忍的完美追求殘忍的完美軟件永遠是核心軟件永遠是核心謹慎與第三方合作謹慎與第三方合作秘而不宣秘

2、而不宣產品必須帶來客觀的利潤產品必須帶來客觀的利潤 （策略）（策略）科技產品必須是令人驚嘆而引領消費（叫好又叫座）科技產品必須是令人驚嘆而引領消費（叫好又叫座）五感五感商機商機五感行消五感行消眼眼耳朵耳朵鼻子鼻子手手口口光光電電機機看觸說聞聽聲聲熱熱磁磁衣衣行行住住食食樂樂美美健健育育smartplate all in onesoftware app storefix portablefeelingcloud社購社購 萬物連云萬物連云傳輸速度傳輸速度智慧風智慧風平板風平板風平臺風平臺風apple市市場風場風3d風風雲端風雲端風群社風群社風4g風風低碳風低碳風footprint體感風體感風pla

3、te form不不景氣景氣之之三帖解藥三帖解藥：創意創意創意創意還是還是創意創意，創意創意那里來？那里來？ 1.創意不是偶然，而是事出有因之必創意不是偶然，而是事出有因之必 然（技術與非技術之結合，如做事方然（技術與非技術之結合，如做事方 法，與眾不同之文化，獨特觀點哲法，與眾不同之文化，獨特觀點哲 學思維）學思維） 不不景氣景氣之之三帖解藥三帖解藥：創意創意創意創意還是還是創意創意，創意創意那里來？那里來？ 2.先有創新之信念才有創新的行動力， 因為有信念，才 能將現在構想、 映現為未來的實際。3.以組織文化與制度，滋養創新，若要將個 人的創造力實現為創新，須要 靠組織整合。不不景氣景氣之之

4、三帖解藥三帖解藥：創意創意創意創意還是還是創意創意，創意創意哪哪里來？里來？4.活用軟知識，理工知識是硬功夫，軟知識 是社會科學、哲學、藝術、歷史、文 學。沒有固定價值的知識領域。不不景氣景氣之之三帖解藥三帖解藥：創意創意創意創意還是還是創意創意，創意創意哪哪里來？里來？ 5.創新不是目的，是解決問題的方法、 手段和工具的過程。不不景氣景氣之之三帖解藥三帖解藥：創意創意創意創意還是還是創意創意，創意創意哪哪里來？里來？ 6.seci知識創新之新螺旋：social、 external、combine、internal （宏觀、外顯、整合、內化）不不景氣景氣之之三帖解藥三帖解藥：創意創意創意創意還

5、是還是創意創意，創意創意哪哪里來？里來？q型職場人型職場人1234567擁有別人難以取代之特殊技能專業知識突破瓶頸跨界視野獨特領域構想美麗世界沒有景氣的問題.只有自己準備好了沒的問題具備跨國界領域工作之專業能力與適應力在加外語溝通表達及身體強健能獨當一面之人-型人.today is reader tomorrow is leader產品的改變系統 組織的改變生意模式的改變小賺小賺大賺大賺海賺海賺當年當年foxconn由由ems到到e-cmms，曾遭到世人的不斷質疑，然而，曾遭到世人的不斷質疑，然而foxconn 業績的不斷壯大，贏得了多少人羨慕與效仿，現在業績的不斷壯大，贏得了多少人羨慕與效仿

6、，現在foxconn已經轉向已經轉向e-cmmss長期防止對策長期防止對策長期預防對策長期預防對策臨時糾正對策臨時糾正對策權宜之策權宜之策開發開發課級以上課級以上課長課長線組長線組長1.主管在做決策時一定要有全局觀念，統籌考慮；主管在做決策時一定要有全局觀念，統籌考慮；2.主管要教育線組長學習系統思考，及時將問題反映給上級主管，使問題得到有效的主管要教育線組長學習系統思考，及時將問題反映給上級主管，使問題得到有效的解決解決3.目前由于線組長，品保等基礎干部能力欠缺，主管在發現決策失誤時要及時遏制，目前由于線組長，品保等基礎干部能力欠缺，主管在發現決策失誤時要及時遏制，當跨部門協調有困難時可以將

7、問題呈報廠區主管做最后決議當跨部門協調有困難時可以將問題呈報廠區主管做最后決議達芬奇的照片都市計都市計劃師劃師舞臺舞臺設計師設計師科學家科學家烹飪師烹飪師發明家發明家植物植物學家學家畫家畫家音樂家音樂家工程師工程師建筑師建筑師地理地理學家學家幽默幽默工作者工作者服裝服裝設計師設計師演說家演說家解剖解剖學家學家騎士騎士達芬奇一達芬奇一生的桂冠生的桂冠達芬奇達芬奇 一生的桂冠一生的桂冠學會了做事的方法，為自己開啟另一扇窗學會了做事的方法，為自己開啟另一扇窗thinkingthinking關聯關聯感受感受儀態儀態包容包容全腦思考全腦思考好奇好奇實証實証paradigmpro-active attit

8、udebehavior & habits在正常行為範圍內的適當偏差可以增加創造力在正常行為範圍內的適當偏差可以增加創造力effectiveness: do the right things.efficiency: do the things right.vision: cooperation long term planning.mission: function/product/customer.strategy: methodology. 1.萬物連網萬物連網短短十幾年，計劃已經變為行動，短短十幾年，計劃已經變為行動，預知已經變為現實預知已經變為現實溫世仁預知未來的十扇窗溫世仁預知

9、未來的十扇窗預知未來預知未來十扇窗十扇窗2.科技替科技替代作用代作用3.新經濟新經濟誕生誕生4.告別土地告別土地5.未來三寶未來三寶6.永不休止永不休止的城市的城市7.新統治新統治力量力量8.人性世界人性世界9.長命百歲長命百歲10.新價值新價值觀時代觀時代world wild webinternet (cloud) （萬物連云）k.t.v . disney vs. phs 60km vedio game, software網路+(直銷至消費者) 透過網路發現消費者的需求農村 城市 anywhere (home addressmail address)notebook, p.d.a, mobi

10、le phone.24hrs non-stop國家全球跨國企業組織知識和感性的時代來臨自然法則（宿命論) 化學療法 基因療法健康放在第一位 時間的寶貴 知識成長的價值觀 情緒價值觀 財富的價值觀7.糾錯能力糾錯能力1.先鋒先鋒2.卓越卓越3.熱情熱情4.責任責任5.好奇心好奇心6.紀律紀律8.學習學習9.遠景遠景10.脫離世俗脫離世俗11信仰信仰1领袖vs跟风 创新2将卓越变成你的特质 追求极限3成就事业的唯一途径 热爱自己的事业4带着责任感生活 尝试为这个世界带来点有意义的事情5拥有初学者的心态11听到自己内在声音，做自己喜欢做的事情6丢掉那些坏习惯 让大脑快速运转7人都会犯错 没有犯错式失

11、败能成功吗？8生活、事业、学习结合、人文科技、生活、艺术9活着就是为了改变世界10为自己而活適用層次適用層次可預測性可預測性控制機能控制機能構成要素構成要素主要對象主要對象 人人 較高較高 低低 情緒、承諾情緒、承諾 願景、價值、企業文願景、價值、企業文化、行為化、行為 事、物、系統事、物、系統 中低中低 中等中等 制度、會計、審核制度、會計、審核規章、預算、規劃、管制規章、預算、規劃、管制 感覺、激勵、榮耀感覺、激勵、榮耀目標、效率、組織、結構目標、效率、組織、結構領導領導vsvs項目管理項目管理領導領導（leadership）項目管理項目管理（management）項目項目主要用語無倫次主要用語無倫次6 hats激情激情態度態度真實的真實的挑戰挑戰創新創新穩