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文档简介

1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!超市主管述职报告精选最新推荐范文 述职报告是单位指导者对一个阶段履行职责状况和称职与否进展总结的书面材料,进而更好的推断员工的工作状况。下面给大家带来一些关于超市主管的述职报告,盼望对大家有所关心。 超市主管的述职报告1 敬重的公司指导、同志们: 你们好! 本人现将20_年度工作历程做个简洁的汇报,并对20_年工作作以简洁规划,盼望通过这次总结对全年工作作以回忆,并总结吸取阅历,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。 时间匆忙而过,蓦然回首,超市在稳步进展,个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中摆脱出来,只因为心中那不灭的

2、信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的学问储藏和处事方法动身,以超市赐予我的任务和职位职责为理论点,虚心学习,努力理论,力争自己能通过实际行动为超市的进展壮大增砖添瓦。 通过一年的理论,自身综合素养和力量都得到了很大提升,详细如下: 首先,对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我,零售学问,业态分布方面的学问几乎为零。机遇让我走进忠恒,给了我人生的起步的基石。在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市,百货店,会员店,购物广场等);学会了超市的根本学问,比方商品陈设的一些根本原那么,商品的根本单品分类,盘点的流程及过程掌握。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面

3、绽开了全面的学习。 其次,是为人处世力量的进步。在工作中我学会了许多为人处事的方式方法,处理上下级伙伴之间关系的力量等。到底刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有许多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。起初和供给商交谈,和员工沟通都大大咧咧,不留意表达方式方法,造成了一些不必要的费事。而如今通过一年的磨练,为人处世方面我特殊重视方式方法,而且得到了较好的效果。 第三,管理力量的进步。在超市努力工作一年之间,主要担当了生鲜部主管职务,也短期担当百货部主管,管理力量得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候,专业技能不够,管理力量不行,遇到过许

4、多的问题,不知道怎么去管部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。后来准时调整,上班时严厉仔细,下班时伴侣对待,不仅使部内纪律严正,而且跟员工们关系亲热,使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理力量也不断的提升。 第四,效劳意识有了更全面的认识。零售业就是效劳业,我们的主旨就是效劳顾客,力争让每一个顾客快乐购物。我们的目的就是制造一连串的顾客,形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角,我们的一言一行将挺直影响公司集团的形象。或许是地方缘由,挺直致使我们卖场员工极度缺少效劳意识。所谓一方水土哺育一方人。因此,在接下来的工作中我将更加重视

5、效劳,把忠恒超市的脸面赢回来,为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费,为消费者购物供应愉悦的环境同时增加销量,是卖场不行缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后效劳的主要硬件设施,是不行缺少的,盼望指导能予以重视,供应卖场音乐,重建客服台,增加效劳意识,加大非价格竞争优势。 除力以上几点之外,同时也发觉了自身的一些缺乏。主要表如今专业学问不够,员工管理方面过于柔软,卖场布局掌握不够精细不够准时,指导决策的执行不够准时,区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上,对2021年工作作以简洁规划。 首先,鉴于生鲜部在超市中的特别地位,顾客对

6、部内商品价格敏感,方案3月份和供给商协调沟通,以市场为导向,全面降低区域内商品价格,增大区域价格优势,使区域做到真正的物美价廉,为稳定超市客源供应保障。 其次,我深入认识到商品明确分类的重要性。不仅便利顾客查找所需商品,为顾客供应不同层次的消费需求,而且便利管理,品类缺失一目了然,便利工作人员依据销售状况准时做出调整,为顾客购置供应丰富的货源。因此方案签订合同之际和各供给商沟通,按类供货,不得串货,同时方案4月份进展商品细分,针对不同目的客户群体打造各类专区,如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。 最终,在价格掌握和品类细分的根底之下,购物环境的打造将成为进步商品附加值的首要

7、因素。方案5.6月份同供给商沟通将区域内专区进展简洁装饰跟特陈,打造优美的购物环境,力争到达让周边居民不买都来转一转的效果。 同时,对于日常管理工作,包括纪律,卫生,食品平安等根底工作连续加大管理力度,同时完善部内奖惩制度,同全部员工一起努力,打造优秀团队,力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地,为超市做大做强做出应有的奉献! 我的述职完毕,感谢大家。 超市主管的述职报告2 敬重的各位指导: 大家好,我叫弓巧兰,是大川店调味组的实习主管,于4月28日参加我们家园超市。在过去的三个多月,我经受了很多,学习了很多,以极大的热情投入到大川店建立中,最终,我欣喜的看到自己的汗水浇灌出了艳丽的花朵:调

8、味组销量蒸蒸日上,团队人员勤恳团结。以下是我这段时间的工作心得与体会,请多多指教。 在公司召聘大川店主管时,我主动报名参加,不仅因为这对于我是一次极好的自身提升时机,还因为我看到了我们家园超市宽阔的市场前景。沐浴在公司团队的专业培训下,我快速成长,顺当通过公司考核,成为了一名实习主管。 4月到5月的实习,每一天对于我来说都是一个新的阶梯,每一天我都能登上一个更高的平台。假如说金牛店与滨河店就是一片才智阅历的汪洋,那么我是一块海绵,每天不知疲乏的吸取学问的养分,“商品怎样陈设?接货有哪些要素?主管的岗位职责及工作流程有哪些?.这些专业学问慢慢深化我的脑海,我还不断向前辈们虚心请教人员与商店管理阅

9、历,自身有了突飞猛进的进步。 5月20日我迎来了自己的小团队,也迎来了一个新的挑战,因为团队协作的好不好,关系着销量的进步。在军训和开业前的预备期间我们共同度过了一段最艰辛的日子,我在战胜自己的同时不断赐予我的组员鼓舞,帮他们坚持了下来,我们也经过一段时间的相处,建立了良好的关系。 开业在陈设商品时,望着空空的货架,我的脑子一片空白,尽管我已经在理论和实体店里学习了陈设的根本原那么,但因为没有亲自操作过,还是有些底虚。最终在不断地尝试下和组员的共同努力下,我们最终摆出了初步满足的雏形。直到如今,我还在不停修改摆放方式,坚信没有最好,只有更好,我盼望自己的陈设方式能最大限度吸引顾客的眼球,获得更

10、高的销售额。随着开业的一声炮响,我正式进入了主管的角色。看着自己的货物被蜂拥而至的顾客买走,我即欣喜又担忧,欣喜着会有很好的营业额,担忧着是否会断货,我不断地与选购沟通联络,在选购的关心下,没有出现畅销品缺断货的状况。 以上是我的开业期间的回忆和感受,下面是我两个月来工作理论中的阅历和体会。最大的收货就是学会了如何订货,起初不知道何时补货,补多少数量,库存多少适宜,如今已经不存在这些困惑了,我已经能把控好商品的最小库存及最大库存,季节性商品和促销品要有合理的囤货,做到不断货,不缺货。 把握商品如何正确陈设也是至关重要的。依据商品最根本的陈设原那么:显而易见,易拿易放,整齐饱满,先进先出,商品关

11、联纵向陈设,我和组员在摆放商品时表达出了形象商品,销量商品,及效益商品优先化,并且颇具专心地陈设,以营造出一种温馨明快的气氛,使商品传达出一种无形的语言,激发了顾客的购置欲。接下来说说人员管理方面,我遵循“以身作那么,一视同仁的原那么,我的宗旨是“和谐而有序。微笑着开头每一天,微笑着面对每一个人。下面是细那么: 1. 知人善任,使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。 2、先管自己,再管别人,不断的反省自己,高标准的要求自己,才能树立起被别人敬重的自我形象,并以其制服手下的全部员工,使他们产生敬重,信任,服从的信念,从而推开工作的开展 3.敬重人是管人的根底,不要对员工颐指气使,礼貌用语多多

12、益善,勇于面对员工的建议,对待员工要一视同仁. 4.让制度去说话诚心感谢各位指导对我工作的支持、监视、指导及对我个人的关心。我将仔细地总结阅历,发扬成果,克制缺乏,以百倍的信念,饱满的工作热情,勤奋工作,坚强拼搏,为家园超市进展做出应有的奉献! 超市主管的述职报告3 敬重的各位指导,友爱的家人们: 大家好。首先我想说的是特别感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名一般的员工步入到管理者的队伍。 时间消逝,来_已经两年了,任职_课长以十天有余,刚开头的时候自己心里很是没底气,始终问自己能不能把工作做好,因为开头来_的时候我是再乔丹工作,那时候才开头认识品牌,理解品牌,学习销售技巧,学习商品陈设

13、,虽然都是运动品牌但对童装不是太理解,陈姨曾说过无论干什么事都要有自信,我牢记在心。商城人的热情气氛影响着我,指导的关怀鼓舞着我,我暗下决心肯定要把工作做好,不能辜负指导对我的盼望。 来到七波辉首先要做的就是熟识_,理解_服鞋的种类,大类,系列,把我曾所学到的取长补短,刚进_工作的时候,压力挺大的,因为但凡都要从0开头。从我做起,要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情,当时有三个顾客来给孩子买衣服,顾客非常的刁难,边看边把我们的叠装散开,一会拿这件一会拿那件,衣服找了一大堆,然后又处处挑缺点,俗话说顾客就是上帝,来我们店买衣服,就会增加我们的营业额,大家都知道销量对我们来说是很重要

14、的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品学问,细条方法,还有我们的售后效劳,大家一起一言一语的给顾客解答,给小伴侣试穿新衣服,新鞋子。直到顾客满足买单,有一句话说的好同心山成玉,协力土成金,团结就是力气。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。 在今后的工作中,我将连续努力,不断学习不断提升自己的工作力量及综合素养,为公司尽自己的一份力气,带好团队。我坚信我们_的队伍会以更专业,更高效,更真实的效劳面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头,做好自己,从我做起。 我的述职完毕,感谢大家。 超市主管的述职报告4 这学期超市在大家的共同努力下,各方面最终逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间

15、因为楼栋出入状况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人参加,这一切的探索过程都是值得了。 这学期,每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的状况进展到如今每天平均营业额达200左右,6月22日还创下了本学期的日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的进展都是一些有利的根底。 废话就不多说了哈,如今我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进展一个简要的总结: 1.进货方面:应当多留意货品的消费日期和有效期限;因为得对这块的忽略,让我偶在

16、这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最终导致在酸奶这块亏损了一局部钱。还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题渐渐得到改善。 2.招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时,送货员聘请是我负责的。由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着渐渐去理解怎么在短时间内去看清一个人是否合适当一名超市送货员,是否会适应我们眀校网进展的需求。 3.上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。

17、经过一段时间的磨合以后,类似问题根本是杜绝了的。 4.工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己的想法或看法强加到副主管头上,留意到这个问题了的,已经在改良当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统筹考虑的。 5.超市亏损方面:这学期开学初期,在力天那边由于门下漏缝太大的缘由,使得附近的猫时时常来攻击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发觉被老鼠偷走的18支38g的火腿肠,亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,

18、亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元,其次期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外,下学期面临过期的商品有两包白糖,共约亏损5元。 6.电话回访方面:这学期总共做了两次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。 7.关于眀校网超市以后的进展:这学期由于各方面缘由(资金缺乏、贵娃子货源不全),下订单的同学普遍反映超市货品太少,以致一些同学在第一次下订单后就没有连续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。许多同学也在反映增加烟,这学期还不是一个成熟的时机,下学期烟类确定会加进去的。同时,尽力

19、去联络一些价格低廉的经销商以满足超市的进展需求。 超市主管的述职报告5 从我到北京华联工作以来,北京华联培育了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢指导对我的信任与关心,使我今日可以进入北京华联这个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时间,我感受许多;收获也许多。渐渐成长起来,使我深入的体会到收货部是我超市的第一关,把好第一关是我的责任。进步效劳质量善带供给商,建立起与供给商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以生存。 20_年已经过去,我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务,09年经受了元旦、国庆,中秋,十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在指导的关心和各部门的协作下工作进展顺当,团结全都,

20、上下齐心,较为圆满地完成了工作,下面就是09年度工作如下。 09年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额17320212.9(元)合计12581666018(元):生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元)百货退货金额211712(元)合计1538865935(元):我部门现有人员16人,人力较为紧急,通过每天部门例会和日常要求对员工进展流程及制度方面的培训让新老员工熟识自己的本职工作,员工状态工作作风明显进步。 1、收货部在09年进入六月份,市政开头对桃园路进展大修,严峻影响供给商的送货,对此,门店主动

21、与相关单位沟通,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理支配班次进展夜间收货,每日支配一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进展引导,将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且协作楼面各部门做好支援工作。 2、工作中要求员工严格按流程执行,加强其责任心,肯定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。由于一开头对扫码不够重视,导致局部商品在结款时扫不出码,影响销售,如今有了手持终端后,收货品项整体速度平均进步了40

22、%。减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。收货的精确度进步,转变了以往持单对比收货方式,实现真正意义的盲收。条码扫描推断商品,避开串号,超订单送货,标准了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录,避开人为确认与录入失误造成的数据错误。人力本钱相对节约,如今要求员工商品要按类码放和商品必需左右码放的原那么。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域进步了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监视,检查有无违背流程现象,对现场中出现的问题准时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题屡次讲解避开再犯,不使不合格商品流入卖场。

23、 如今收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外,和小库的地面不平。在经理的带着下,库房大为改观,对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人,由其负责该区域的维护库房工作是长久性的,维护是以后的工作重点要求员工坚持根据高标准去工作。09年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且协作楼面各部门做好支援工作。 进步了卫生要求和库存管理,做到通道畅通洁净卫生。对库区进展分区管理,进步用法效率,符合了消防要求。 制定培训教案,在09年对全体员工进展了培训。加强其责任心,肯定要确保商品质量的验收,无标识及三无产品一律拒收,仔细执行先退货,后收货的原那么。 在每档快讯完毕后,各部门的快讯商品库存量较大和状态“5的商品进展集中清退,降低了周转仓的库存压力和进步了楼面的新品引进几率。同时主动清理退货区,对局部破损,过期无帐目的商品进展了报废。对退货区的卫生常常的扫除,整理。 对新进的员工做好传,帮,带的工作。留意把员工的培训与日常的工作结合起来,使新员工的工作力量得到进步。09年给12家供给商发

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