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文档简介

1、酒店员工食堂工作总结5篇_ 工作总结可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用。年终工作总结怎么写?年终工作总结和其他岗位的年终工作总结不一样,年终工作总结的要求比较多,有许多要留意的地方。总结怎么写大家知道吗?为关心大家学习便利,我收集整理了酒店员工食堂工作总结,盼望可以关心您,欢迎借鉴学习! 酒店员工食堂工作总结1 在公司以及部门领导挺直关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常用法效率有了根本性的转变。职工的观念有所改变、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。杜绝食堂铺张现象的存在。以下从

2、几个方面进行总结: 一、初步建立了食堂骨干队伍 明确了职责和分工,在日常工作中充分发挥他们的特长,加强各环节管理,达到管理由点到面,责任到人,工作有序开展。 二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监督检查 保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求,食堂环境卫生有所突破,从根本上转变食堂脏乱差现象。 三、饭菜质量有比较大的提高 增加了花色品种,格外是推出豆浆、豆腐脑等品种得到广阔职工的好评。蛋糕质量和味道有所改善,常常推出职工比较欢迎的菜肴,使职工能够在食堂吃到比较满足的饭菜。 四、加强成本管理 从各个环节削减和杜绝铺张,加强选购管理,从源头上降低挺直生产成本。 五、加强了食堂设备管理、保

3、养、修理 食堂设备达到了基本正常用法,对食堂设备定人管理、定时保养、委外准时修理,转变了过去无人管理、无人保养、故障设备不准时修理的状况,从而提高设备用法效率、削减设备的故障率。 六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度 食堂开展了一系列行之有效工作。比如,到基层生产一线走访客户,了解他们需要服务的内容和要求,把握了一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求,每星期五下午召开班组会,解决遗留问题、提出新的要求、找问题想方法提高服务水平和饭菜质量,营造一种力争上游的管理氛围。 七、建立食堂五常法管理制度和方法 用人性化方式实施五常法,要求人人参加和动手做“五常”。每个人从整理自己更衣柜、工作场

4、所需用物品开头,搞一次工作环境清洁卫生,自己动手贴物品等的标签,先有一个感性认识。推行“五常法”先进的管理技术和方法,强化自律机制,通过推行“五常法”管理,增加食品卫生平安度,造就平安、明朗、舒适的工作环境,激发员工的团队意识,提高职工满足度,从而塑造食堂良好的形象,对实现高标准运作的管理模式,并能持之以恒。 八、20_年的准备 1、食堂餐饮品种要创新,还要保持传统的品种不流失。既要有当家的饭菜点心品种,也有创新。 2、食堂设备已经用法了五年,由于多年没有保养和准时修理,设备老化状况严峻,必需分批、分次、分重点进行更换、修理、保养。锅炉烟囱需要改造。 3、在公司机关食堂开店,解决有些职工消费卡

5、用不完问题,并可以调整职工供应不同需求。 4、每天四餐,解决食堂吃饭排队时间较长问题,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服务人员和一台消费机,削减售饭菜等待时间。 过去的一年里,虽然取得了一些成绩,但还存在一些问题,我们在新的一年里,肯定仔细面对存在的问题,克难奋进,团结一心,认真探究,努力办好食堂,为食堂贡献一份力。 酒店员工食堂工作总结2 始终以来,食堂工作本着食品卫生质量的好坏,挺直关系到每一个人的生命平安和健康,努力提高机关就餐人员身体素养为基本观点。遵照卫生监督所对食堂卫生工作的要求,仔细贯彻食品卫生法,进一步规范食品卫生管理工作,保障就餐人员食品卫生平安。现将工作总结如下: 一、

6、树立一心一意为机关服务的思想,提高员工爱岗敬业,踏实工作的自觉性 我们始终把为机关干部职工服务贯穿于食堂工作的各个环节;训练员工牢固树立服务意识,进一步强化服务观念,使员工的服务意识得到进一步提高。为了使机关干部职工健康膳食,厨师之间相互沟通,相互学习,取长补短;让厨师、面店师到外面餐饮单位品尝不同口味菜肴的早点。通过学习,使食堂大多数员工形成了一种奋勉向上的工作热忱、工作责任心、工作看法得到了改进,形成了良好的工作氛围。 二、重视饮食、卫生平安工作,严把进货关 为了确保,用餐人员的饮食平安,保证饮食卫生质量,杜绝食品卫生隐患。我们组织员工仔细学习食品卫生法,严格根据食品卫生法办事。工作中做到

7、严格进货渠道关,物品进库验收关,食品存放储存关,同时让食堂全部员工大家参加,全员监督。在食品选购中,我们常常去市场作调查,了解物品的质量、市场价格,避开送货单位乱报价。在验收中对不合格的食品坚决进行抵制和退货,不收不进质量不合格的物品。食堂水、电、燃气是担心全因素,我们每天进行排查,发觉问题准时解决,即时食堂处理不了的,也都准时报告分管领导。因此,食堂工作无一例平安隐患发生,就餐秩序稳定。 三、不断提高伙食质量,让领导和用餐人员放心 为确保就餐人员吃的放心、快乐、舒心,我们专心制订每日食谱,依据食堂这几年的实践阅历和平常用餐人员的喜好,对菜谱不断改进,从而对三餐养分进行搭配,从食品的味道、颜色

8、上下功夫,保证每顿四荤、四个半荤、四素、一汤的搭配。在早餐中尽量增加花样,让用餐人员有选择的余地。格外是领导餐厅除了大厅供应全部的品种之外,我们还另外增加小炒和一些精制早点,得到了领导的好评。 总之,食堂在保障为机关后勤服务取得了一些成绩,但也存在一些需要改进的地方。我们要进一步从用餐人员的需求动身,不断改进就餐食谱,搞好养分搭配,推出新菜。同时,还要改进工作方法,关怀员工,做到使就餐人员兴奋而来,满足而去。 酒店员工食堂工作总结3 员工食堂在公司领导和主管领导的正确领导下,在各部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,锐意进取,有力地维护了食堂的筹备工作和有序开展,确保了食堂的规范化运行,从加强

9、管理,健全机制、稳定思想、完善制度,平安管理、完成任务等方面做了许多的工作,现总结如下: 一、围绕大局,提高认识 本人坚持做好员工的饮食保障工作,不断调剂主、副食食品的菜品质量和饮食结构,从思想上端正服务看法,加强个人认识,提高烹调技能,改善饮食环境,做好饮食卫生,保证菜品质量,加强食堂管理,杜绝铺张,严把选购关等方面进行了一系列的工作,使的正常工作得到了有序的开展,为公司的各项工作和整体形势得到了日新月异的跨越。在此状况下,我的工作节奏和各项管理、生活保障工作能够紧紧地跟上公司快速进展的大好形势,同时坚持以人为本,关怀员工生活,切实抓紧抓好食堂不放松,使员工食堂真正成为“职工之家”和干部员工

10、满足的家园。我能够紧跟公司工作的整体大局,亲密联系本单位的实际,坚持对自我树立“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的职责”为意识,从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。 二、加强管理,规范运作 加强管理工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种状况下,没有由于自我虽然做了许多工作但不到大家的认可就对工作懈怠,而是不遗余力地搞好各项服务。我们没有辜负公司和公司领导及广阔干部员工的期望,以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家制造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。我们在抓好各项管

11、理的同时,还在转变服务模式、转变服务看法、提高服务质量方面做了许多工作。我们始终坚持以人为本的服务理念,实行了多种服务方式,尽量为干部职工带给便利条件,使大家在食堂就餐如同回到“家”的感觉。 三、团结协作,优质服务 员工食堂的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与公司的整体工作和干部职工的生活质量休戚相关。因此,在主管部门的支持下,坚持搞好饮食供应,提高优质服务,是我们工作的重点。刚成立时期,员工食堂人手较少,工作量较大。天气酷热,为了不影响正常工作运转,我都能严格服从领导的支配,不讲条件,全力以赴搞好饮食保障工作。为了做好这项工作,在服务看法和饭菜质量上多下功夫,在食堂管理和服务方面与同事心往

12、一处想,劲往一处使,尽心竭力地为干部职工带给优质的服务,深受公司员工称颂。 四、抓好卫生,洁净干净 加强食堂卫生管理是饮食工作重要环节,涉及到每名就餐员工的健康状况,做为一名炊事人员,从思想上、行动上高度重视,做到每一天对食堂进行地面、门窗、操作台、餐桌清洁,持续无灰尘、无油腻、无杂物,加强餐具的洗消工作,做到每餐必消毒,同时做好个人卫生,持续个人卫生高标准,做到每餐、每一天持续环境干净,不间断对食堂四周卫生进行打扫,持续卫生间和下水沟的清洁与疏通,做到无异味。使食堂饮食环境到达卫生标准。 五、方案选购,保证质量 主、副食品的选购涉及到菜品的质量与口感,也关系到广阔员工的身心健康,做为一名食堂

13、工作人员,在选购方面,做到有方案、有措施、有步骤,先进先用,价廉物美,不选购腐烂变质食品,不选购过期食品,不选购危害人身身体健康的食品,做到货比三家,足斤足两,使员工伙食标准不铺张,不损失,无损毫,而且实行两人选购制度,并做好验收工作,使公司员工的伙食费到达合理化标准。 六、加强管理,平安防范 加强管理在保障供应和服务的基础上,食堂内的平安也是重点之一,是一个单位的重点防范位置,我做为一名食堂工作人员,平安工作时刻_心中,不断检查电源的用法状况,煤气罐的管理用法,夜晚门窗的上锁,包括电器和电源不用时的切断,并做好食品质量的检查,防止食物中毒,做到防范、防患于平安边际,为公司工作的有序开展和广阔

14、员工的生活保障奠定良好的基础。 当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距领导的要求和广阔干部职工的期望还有肯定距离。目前快速进展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大,在新到来的20_年,我们肯定要跟上公司的步伐,不断改进工作上的不足,更好的为员工奉上可口的饭菜。 酒店员工食堂工作总结4 时间一晃而过,转瞬间试用期已接近尾声,首先感谢酒店经理室能给我展现才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里酒店赐予了我足够的支持和关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了_人“不经受风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了_人作

15、为拓荒者的困难和坚决。同时,也为我有机会成为_的一份子而感动兴奋。 记得当时应聘时,酒店和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和谐的大家庭感觉。进入酒店后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下汇报: 一、对酒店的认识 _是从事_、_、_经营的专业酒店,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居_省第一。 _以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。 二、工作成绩: 1、与_一起主持员工联欢会,得到大家的认可。 2、将总酒店下发的红头文件及前期_酒店各品牌三证

16、整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询非常便利简洁。 3、每次例会前做好预备工作,会后准时整理睬议纪要。 4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并关心其整理、修改对外行文;帮助综合管理科科长整理车辆管理方法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。 5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。 6、娴熟操作VIP客户档案管理系统。 7、通过在_科的两天实习中,初步了解酒店的供应链系统,能进行简洁的业务流程操作。 8、能做好其它的行政后勤工作。 三、存在问题及对其改进方法 由于在原酒店从事的是机要秘书工作,未涉及

17、业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念非常模糊,故对酒店整体的运营模式与流程还需进一步的深化了解与熟识。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟识酒店业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才能。 虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负酒店经理室对我的期望与栽培。 酒店员工食堂工作总结5 本人于20_年x月x日成为我酒店员工,转瞬已三个多月,在领导们的关心培育和同事们的关怀支持下,我渐渐适应了工作。回顾三个多月的试用期工作,感觉收获良多。现将三个多月来的学习工作状况向领导汇报: 在这三个多月中,加入我酒店市场部,学习把握了基本的酒店运营,市场拓展方面学问,熟识了我酒店的工作环境。同时也稍稍接触了我酒店好产品网站的项目活动,懂得了协调部门内部与其他部门之间的合作关系。为我更好的投入工作打下了良好基础,使我对我酒店的业务技能也有了初步了解,有了一些心得体会。负责收集、整理、统计政府招投标信息数据,并填制各类相关表格。帮助市场部经理处理部门一些日常事务,汇总

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