why-why 分析法ppt课件

1、5个为什么Why Why分析法 1;蓝色简洁毕业答辩模板蓝色简洁毕业答辩模板BLUE CONCISE GRADUATION REPLY TEMPLATE2;目录目录一一、 、5 5个为什么个为什么是什么是什么二二、 、5 5个为什么个为什么中调查原因的思路中调查原因的思路三三、 、5 5个为什么个为什么的推进方法的推进方法、5 5个为什么个为什么的步骤的步骤、把握事实把握事实、研究时的两种方法及比较研究时的两种方法及比较、熟练掌握熟练掌握 个为什么个为什么的原则的原则 四四、5 5个为什么个为什么的事例重点的事例重点3;5个为什么是什么?4; 5个为什么是指将产生不适合现象的要因，按规律，按顺

2、序，无遗漏地全部列举出来的分析手法。（）（）+（）（）来来进进行行说说明明个为什么是現象为什么出现这种现象为什么出现这种现象为什么会发生为什么会发生为什么会发生为什么会发生 为什么会发生为什么会发生为那么会发生为那么会发生5;个为什么调查原因的思路6;）要立即进行调查（发生当时）要立即进行调查（发生当时）现场和现物每分钟都在发生变化（现物会变回原状。工序会因为扫除、再启动而产生变化）相关人员的记忆会渐渐模糊）从发生、流出两个方面追究原因从发生、流出两个方面追究原因以防止发生为主，结合发生、流出、技术、方法（管理）等四个方面进行原因的追究）集合各部门力量进行推进集合各部门力量进行推进从个人的拍脑

3、袋到利用个人的智慧来推进打破先入为主的观念由发生部门和相关部门一起进行原因调查和对策推进。调查原因的思路技术（硬件）方法（软件）制造（发生）根源ex)工具强度不够ex)工具选定的方法流出根源ex)防呆机构故障ex)防呆的管理方法7;问题解决步骤（品质解析）的分析、解析手法品质解析展开是人们考虑事物的最基本的方法问题解决手段（品质解析展开流程）选定课题把握现状、设定目标要因分析、解析对策的立案实施效果的确认标准化及管理个为什么是原因分析、解析的手法之一8;个为什么个为什么和和FTAFTA 5个为什么和FTA在构造上基本相同，都是通过对原因的细分化及整理来进行原因调查的手法。技术真因的追究：个为什

4、么FTA 工作方法的追究： 5个为什么FTA现象 FTA（技术真因的追究） 技术的真因 技术对策以技术真因为基础进行个为什么分析 管理的真因 对策手法的活用（5个为什么和FTA）FTA:故障树分析法9;个为什么的推进方法10;把握问题的事实，锁定现象决定5个为什么的推进方向从应有姿态推进从原理、原则推进了解分析对象的设备、业务组织（构成）、作用（机能）对改善案进行立案评价及执行为什么的追究依据分析原则（原则）来进行点检及修正确认对策及对分析过程的再确认推进方法11;把握问题的事实，锁定现象把握事实的重点，仔细观察现场、现物，确实把握发生的现象，立即进行调查现物及现场正在变化，或会发生变化记忆会

5、变得模糊，了解分析对象的设备、业务组织（构成）、作用（机能）1事实的把握12;2推进时的两个方法）从应有姿态上开始推进沿着所发生现象的结构，将不会（或会）导致此现象发生的所有必要条件进行一一列举。针对这些条件项目，进行现场调查，仅对调查中发现有异常的项目进行分析的方法。）从原理、原则方面进行推进先了解事物是依据什么样的原理、原则才能进行的，再对这些原理进行调查，然后进行原因追究的方法。13;两种推进方法的比较从应有姿态来推进从应有姿态来推进从原理原则来推进从原理原则来推进螺栓旋螺栓旋不动不动螺栓和板螺栓和板锈在一起锈在一起被涂料覆盖被涂料覆盖螺栓头是否有螺栓头是否有损坏损坏腕力不足腕力不足螺栓

6、和铁板是螺栓和铁板是否锈在一起否锈在一起扳手的把手长扳手的把手长度是否足够度是否足够扳手的尺寸和扳手的尺寸和螺栓尺寸是否螺栓尺寸是否相符相符螺栓和铁板是螺栓和铁板是否咬合在一起否咬合在一起两个都是铁制两个都是铁制的的经常泡在水里经常泡在水里面面现象现象调查项目调查项目为何为何为何为何判定判定螺栓旋螺栓旋不动不动与螺栓与螺栓上的扭上的扭力相比，力相比，螺栓和螺栓和板之间板之间的阻力的阻力更大更大加在螺栓上的加在螺栓上的扭力太小扭力太小螺栓与扳手的螺栓与扳手的接触面积过小接触面积过小扳手尺寸大于扳手尺寸大于螺栓头尺寸螺栓头尺寸螺栓头变形，螺栓头变形，变成圆的了变成圆的了加在扳手上的加在扳手上的扭力

7、过小扭力过小螺栓与板之间螺栓与板之间的阻力过大的阻力过大螺栓和板粘在螺栓和板粘在一起一起螺栓与板锈在螺栓与板锈在一起一起螺栓弯曲了螺栓弯曲了螺栓装入时装螺栓装入时装歪了歪了螺栓的螺牙部螺栓的螺牙部分有损坏分有损坏为何为何为何为何为何为何为何为何现象现象14;个为什么的使用原则NO原则NO原则仔细观察现场现物，把握现象。将“为什么”的候补项在现场及现物上进行检证6仅将认为与正常时不同的项目（异常）列举出来现象为什么的主语只设一个，以怎么样了这样简短的句子来表达使用谁看了都会明白的具体的表现手法为何要以原理、原则为基础导出作为基准的事物及事实也要以为何进行探究考虑到为何以后，要从反方向来看一遍，确

8、认是否符合逻辑，论证是否不连贯要尽量避免对人心理面的原因追究（如：累了、一不注意等）保持一种观点，即“如果为何不发生的话，前面的现象真的不会发生吗”。此外，有并列关系的要因也不要遗漏一直问为什么，直到与再发防止对策有关的要因出现为止15;仔细观察现场现物仔细观察现场现物、对问题点进行层别和锁定，对问题点进行层别和锁定，确实把握确实把握现象现象。另外在列举。另外在列举为什么为什么时，要在现时，要在现场和现物上（基准、标准）进行充分的检证。场和现物上（基准、标准）进行充分的检证。原则原则在分析过程中，在问为什么时要立即进行检证。检证方法举例观察发生现场或造成问题的现物。询问调查进行分解进行测量调查

9、标准书及规定重点16; 现象现象为何为何 的主语设为一个，以的主语设为一个，以 怎么了怎么了 这样简短的句子来表达这样简短的句子来表达（但是，但是， 何时何时何地何地怎么样怎么样 这样的内容不可这样的内容不可以省略以省略），主语只可以有一个（不要省略主语），用简洁的方式进行表达，特别是，现象中，要将必须解决的事实总结为一个再填写，要表达清楚，让谁一看都能明白，要表达具体，如果将怎么样给省略了的话，就不可能表达得具体了重点特别是特别是 怎么样怎么样,绝对不可以省略！绝对不可以省略！原则原则17;提出的为何要以以下的步骤进行导出，先描述发生重点，再对其构成要素进行明确。，根据构成要素，将使现象产生

10、（或不产生）的原理、原则进行明确。，根据上述原理、原则来导出为何 原则原则重点提出的提出的 为何为何 、要将焦要将焦点集中在产生现象的那一部分，点集中在产生现象的那一部分，以发生的原理、原则（或使之以发生的原理、原则（或使之不发生的原理、原则）为基础不发生的原理、原则）为基础进行导出。进行导出。18;考虑了考虑了为何为何以后，再从相反的方向来看，确以后，再从相反的方向来看，确认论证是否符合逻辑，论证是否连贯。认论证是否符合逻辑，论证是否连贯。，因为，所以，以这样的方式从相反的方向来解读，如果从相反的方向读文理不通的话，就要重新进行分析。原则原则重点因为螺栓和铁板都泡在水里，所以螺栓和铁板锈在一

11、起因为螺栓和铁板锈在一起，所以螺栓拧不动。19; 持有一种观点，即持有一种观点，即“如果如果为何为何不发生的话，不发生的话，前面的现象真的不会发生吗前面的现象真的不会发生吗”。此外，有并列关系。此外，有并列关系的要因也不要遗漏。的要因也不要遗漏。，为此，形成现象的物品构造及机能必须在事前充分地了解。这一点相当重要。，与那些对事物有着丰富的知识和经验人一起进行分析的话，会收到事半功倍的效果。鱼儿咬钩后，鱼线断了鱼儿咬钩后，鱼线断了鱼太大了鱼太大了考虑一下是不是只要这件事不发生，前面的事就不会发生了呢？例如：鱼线是不是太细，材质太差 【 【现现象象】 】【 【为为何何】 】原则原则重点20;只写那

12、些偏离了正常的事项。只写那些偏离了正常的事项。，个为什么分析的目的是为了引出再发防止的对策。（再发防止也就是说，经常在头脑里保持“要对技术对策、变更工作方法”这样的念头，引出下一个为什么，再推进分析。，因此，要注意那些不是追究原因的为什么。无尘房内的灰尘量超出了上限值生产设备产生了灰尘生产设备在满负荷运转生产量过多订单增加了如果把这个也当作原因的话，工厂就没有办法开了现现象象为为何何为为何何为为何何为为何何原则原则重点21;使用谁一看都会明白的具体的表现手法使用谁一看都会明白的具体的表现手法，避免含糊不清的表达方法表现为什么时，尽量选择那些具体的，任谁看过后都会做出相同解释的表达方法。例如下面

13、的表达方法就不行材料不行、设计不行、部品不行等不行没想到等表现方法。“摩擦、变形、堵塞”等只有内容没有主语的表达方法。，无法进行准确表达的场合（特别是表现方向、位置、距离的场合）时，可以使用简单的素描图来表达。原则原则重点22;作为基准的事物及事实也要以作为基准的事物及事实也要以为何为何进行探究进行探究使用形容词（大、长、慢）进行表达时，作为基准的事和物（比较的对象）也要进行明确。这样的话，作为基准或比较对象就可以很明确地表现出来。也就容易为为什么找正目标。（例）相对于而言，很慢相对于而言，很大纸杯太小修正相对于自动出来的咖啡的量，纸杯的尺寸小。相对于纸杯的尺寸，自动出来的咖啡的量多。状况：从

14、咖啡机里自动定量出来的咖啡，溢出了纸杯。为何为何原则原则重点23;要尽量避免对人心理面的原因追究（如：累了、要尽量避免对人心理面的原因追究（如：累了、一不注意等）一不注意等），如果住人的心理层面上追究原因的话，就无法进行再发防止。，要将为什么的目标对准对于实施再发防止对策的设备面及管理面原则原则重点人为会失误，所以要通过硬件来解决！24; 一直问为什么，直到与再发防止对策有关的要一直问为什么，直到与再发防止对策有关的要因出现为止因出现为止，暂定的处理，无法成为再发防止的对策。 如果不实施工作方法层面上的对策的话，就无法实施再发防止和水平展开。，一直问为何，直到考虑了维持管理的再发防止对策及与水

15、平展开相关的要因调查出来为止。，为了调查要因，至少要问次为什么。原则原则10重点25;追究工作方法的原因的同时，也同时进行事实的检追究工作方法的原因的同时，也同时进行事实的检证。证。要进行再发防止！要进行水平展开！要进行再发防止！要进行水平展开！，例如：作业的场合作业标准书？作业标准书的设定方法？基准？管理工程图？管理工程图的作成要领？工程FMEA？工程FMEA的实施基准书？，例如：设备的场合设备点检基准？设备点检基准的设定方法？基准？工程FMEA?工程FMEA实施基准书？工作的指示和实施必须按照基准书来进行！源流基准适应基准实施基准追究工作方法上的原因时，以事实为基础，按此流程进行追溯。补充

16、补充重点26;个为什么事例27;为何为何原因追究的步骤现象现象原因原因对策对策效果确认效果确认现象想定检证现场、现品次以上（目的：找到真因前，作小范围的调查）以短文形式，确认有无矛盾处以短文形式，确认有无矛盾处现象现象原因原因对策对策最低限度的，便宜的完整的效果确认脱落脱落没放进去没放进去夹具变形夹具变形容易脱落容易脱落盒子变形盒子变形放了但脱落放了但脱落了了确认事实在外力下脱在外力下脱落（使用方落（使用方法）法）插入治具插入治具变形变形治具位置变治具位置变更更插入方向插入方向不对不对现场检证治具与传送治具与传送带干涉带干涉现物检证 制品：分解完成品，制品：分解完成品，确认夹具有无变形。确认夹

17、具有无变形。（每班（每班N= N= 以上）以上） 工程：治具的变形工程：治具的变形确认。确认。（每班（每班N= N= 以上）以上）发生原因确认事实确认事实 为何要基于事实进行分析的理由为何要基于事实进行分析的理由尽快，只实施必要的对策。尽快，只实施必要的对策。更深层次地追求真因更深层次地追求真因技术上真因技术上真因治具设计基治具设计基准变更准变更治具设计基治具设计基准上有不足准上有不足工作方法工作方法28;以短文形式，确认有无矛盾处以短文形式，确认有无矛盾处現象現象原因原因对策对策流出原因工程内检工程内检查时没有查时没有发现不良发现不良工程内外工程内外观检查时观检查时可以发现可以发现工程内外观

18、工程内外观检查进不能检查进不能发现发现确认事实现场检证现场检证外观仅仅是目外观仅仅是目视进行检查视进行检查做了拉拔检做了拉拔检查，但没有查，但没有检查出来检查出来拉拔力太小拉拔力太小没有垂直拉拔没有垂直拉拔 拉拔检查作业拉拔检查作业的详细指示的详细指示（方向、荷重）（方向、荷重） 变更作业要领变更作业要领书书 检查员作业检查员作业方法的现场确方法的现场确认认 全数检查时全数检查时的作业观察的作业观察没有对拉拔方没有对拉拔方向的检查作业向的检查作业指示指示事实的检证检查基准有遗检查基准有遗漏漏检查基准设定检查基准设定要领不完备要领不完备 改定检查基准改定检查基准 改订检查基准改订检查基准设定要领设定要领为何为何原因追究的步骤现象现象原因原因对策对策效果确认效果确认现象想定检证现场、现品次以上（目的：找到真因前，作小范围的