沟通认清目标和底线PPT课件

1、 教学目标 课文导入 课文讲解 课堂小结 课后作业 第1页/共10页1.1.理解说话的艺术和生活的关系，掌握说话方法，充理解说话的艺术和生活的关系，掌握说话方法，充分享受分享受“说话说话”带来的改变与快乐。带来的改变与快乐。 2.2.把握文章主题，理解小故事及特殊语句的含义。把握文章主题，理解小故事及特殊语句的含义。 3.3.在条件允许的情况下，创建一个在条件允许的情况下，创建一个“说话角说话角”或或“表表演吧演吧”，定期开展话题讨论或小品展示活动，切实提高说，定期开展话题讨论或小品展示活动，切实提高说话的水平。话的水平。第2页/共10页年轻人想出家，法师考问年轻人为什么要出家？年轻人A: A

2、: 我爸爸叫我来的。法师： 这么重要的事情你都没有主见，打4040大板。年轻人B: B: 是我自己喜欢来的。法师： 这么重要的事情你都不和家人商量，打4040大板。年轻人C: C: 不作声。法师： 这么重要的事情不想就来了，打4040大板。如果你是年轻人D D你应该怎么回答？第3页/共10页课文讲解：第一部分(让学生分角色朗读课文)：故事一：沟通不畅，未能如愿 沟通过程中忘记了目标故事二：成功获得了生日礼物 婉转表达，实现目标 沟通就像爬山。你先要设定目标，然后向着目标走。有时走大道，有时爬小路，无论你从哪条路上去，都不能忘了方向、忘了目标。许多人沟通，都犯了“才沟通，就忘了沟通目标”的毛病。

3、如同我们常常吵完架，却忘了当初为什么开始吵。认清自己的目标 夫妻两个人相恋了5 5年，结婚2 2年离婚了，离婚的原因是因为挤牙膏事件。 第4页/共10页故事三：爸爸没有答应儿子提出的要求 爸爸没有理解儿子的目标 目标没有弄清楚，沟通就有了问题。沟通的目标包括沟通的内容、方式和引导对方的具体问题及方法，没有目标的沟通是无效的沟通。认清对方的目标 有一年的圣诞夜，鞋帽店的老板看到一个光着脚的小男孩死盯着玻璃橱窗里的东西。老板问小男孩需要什么，男孩说：“我希望上帝赐给我一双皮鞋。”如果你是老板的话，你应该怎么办？课文讲解：第二部分(让学生分角色朗读课文)：第5页/共10页故事四：“我”买到了满意的商

4、品 双方都做出了让步 双向的沟通，就像讨价还价。你不可能让对方全部得逞，对方也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线，再在这个底线上沟通，也只有这样经过反复磋商，双方都有“让步”，也都有“斩获”的情况下，才能叫做到“双赢沟通”。认清自己的底线，认清对方的底线 在比利时的画廊里，一位美国的商人看中了印度画家带来的三幅画，每副画的标价均为25002500美元。美国商人不肯出次价格，双方各持己见，谈判进入僵局，如果是你印度画家该怎么办？课文讲解：第三部分(让学生分角色朗读课文)：第6页/共10页 一个明确的目标， 沟通三要素 达成共同的协议， 沟通信息、思想和情感。 所谓沟通，就是为了

5、一个设定的目标，把信息、思想和感情在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。第7页/共10页四个故事三个道理 爱情的温馨亲情的理解人情的感动认清自己的目标认清对方的目标认清自己、对方的底线收获了沟通要传递出主体结构最终结论推理出说什么、怎么说双赢沟通第8页/共10页1.1.家里的因缺水打蔫了，丈夫出差回来，埋怨家里的因缺水打蔫了，丈夫出差回来，埋怨妻子说：妻子说：“怎么搞得，连水都不浇，一天到晚你都怎么搞得，连水都不浇，一天到晚你都干什么呢？干什么呢？”妻子反唇相讥：妻子反唇相讥：“那花又不是我承包那花又不是我承包的，凭什么一定要我浇水？的，凭什么一定要我浇水？”两口子就吵起来了。两口子就吵起来了。如果是你的话你该怎么达到