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文档简介
1、精准遗传检测项目线上推广方案一、活动主题1 元秒杀“精准遗传检测”掀掉医疗门槛,预知未来状态,使健康自由任性成为可能!二、活动对象企业中高层、能赴奥亚检测、关注身体健康及基因检测的员工关系圈人群。三、活动时间预热:8月13日至8月16 日秒杀: 8月17日上午 10 点至8 月17 日晚18 点预约:8月18日至8月19 日检测:8月18日至9月18 日四、活动描述秒杀:用 1 元钱换取价值 1200 元的精准遗传信息检测项目糖尿病、 冠 心病、脑卒中、肺癌、乳腺癌单项 5 选 1。自由健康大使: 凡秒杀成功后在现场增项消费的客户, 都可成为奥亚的 “自 由健康大使”,获得全套 68 项精准遗
2、传信息检测的半价特权 2 次,该特权可以 自己使用也可转给亲朋使用。五、规则详情 每人限秒杀数量为 1 个,限 1 次,重复购买或购买数量为 1 以上者无效; 进入指定链接后,先注册,在当日10点秒杀时间到时,刷新页面,进行 秒杀; 秒杀成功后, 手机收到标识码, 客服将在 2 个工作日内致电进行预约, 预 约时报姓名、标识码及选定好的检测项目、检测时间,完成预约。 在预约好的时间内,出示身份证及手机标识码赴奥亚进行检测。 检测结束后, 10 个工作日左右至奥亚医院取检测结果,由专家进行报告 解读;实在不方便来院的客户, 将由客服将检测结果发送至客户手机, 由专家致 电进行报告解读。 检测现场
3、形成增项消费的客户,将成为奥亚的“自由健康使”,所获得的精准遗传信息检测的半价特权即时开通,在当日即可使用,有效期一年。 只面对从未在奥亚消费过的人群,奥亚老客户及员工不可参加此活动;六、投放渠道预热广告: 私人医生公众微信订阅号、 慈铭奥亚医院公众微信服务号、 官方 网站首页 BANNER 、员工朋友圈、员工微信等通讯工具定向发送。秒杀链接:员工微信等通讯工具定向发送。七、风险控制 注册:如有客户不会使用互联网或没有时间注册或嫌注册繁琐, 员工可代为 注册。购买:如有客户不会使用互联网或购买不便,可请他人代为购买。 限量:如有客户未遵守规则, 一人购买多份, 网络组将在后台对数据进行审 核,
4、多买者取消资格,多付款项退回,预约后需凭本人身份证进行检测,接待人 员做好核实和记录。筛选:为避免大量非意向客户进入官网商城进行秒杀, 员工要严格控制链接 发送渠道, 只能指定目标客户发送, 不能在朋友圈等公众平台公布链接及准确时技术故障: 为避免在秒杀期出现网络严重技术故障问题, 网络组将进行几轮 实操测试,完善整个流程;如出现突发技术问题,发布公告,以“秒杀挤爆奥亚 官网”为由,活动移至第二天技术解决后重新上线。八、监测指标预热期:各部门领导统计员工的定向发送数量,统一汇总至客服部。 秒杀期:网络组审核支付成功的有效人员信息,并制作明细表交至客服部。 预约期:客服部致电客人进行预约, 完善
5、客人相关信息 (标识码、检测项目、 检测时间、邀请人) ,制成表格。检测期:现场增项消费的“自由健康使”相关信息,制成表格。 活动后:客服部报检测人数、未检测人员原因、现场消费总额等;网络部报 注册人数及明细。九、成本预估产品: 120*100-1*100=11900 元宣传: 0 元技术支持: 0 元十、效果评估现场回款: 100 位客人预计平均每位消费 1200 元,共 120000 元;客户资源:A类(消费客户)预计20人;B类(未消费客户)预计80人;C 类(注册用户)预计 200 人。品牌效应:通过宣传,奥亚医院知名度提升,通过客户的分享和转介绍,奥 亚医院的美誉度提升;奥亚的精准遗
6、传信息检测得到有效推广、FAQQ:员工朋友圈、微博等平台的分享预热话术是什么?A:糖尿病?冠心病?脑卒中?肺癌?乳腺癌?想知道你未来将会得哪种重大疾病吗?想见证精准医学的神奇力量吗?就在下周,1元秒杀“精准遗传检测”, 掀掉医疗门槛,预知未来状态,使健康自由任性成为可能! 了解活动详情 *介 绍的网页链接(图略)Q : 员工的微信等通讯工具的定向发送话术是什么?A:(提前)你知道遗传信息检测吗?做一个要花费几千上万的那种,通过检测可以得知糖尿病、冠心病、脑卒中、肺癌、乳腺癌这些重大疾病的患病趋势, 怎么样,动心吗?我们在8月17号有个1元秒杀,1块钱就能做这个检测,尤 其适用于有这些疾病家族史
7、或者有患病趋势的人。目前链接是保密的,如果想抢 一下的话,我等当天公布之后把链接发给你。(当天)秒杀出来了, 10点正式开 抢,快点进去先注册一下! *秒杀的产品链接Q:员工定向发送的目标客户有什么条件?A :首先非奥亚已消费客户,其次是企业中高层或有一定消费能力的人,最好是关注健康并对基因检测有一定需求的人(有遗传病家族史等)。Q:如何确定购买成功的客户是哪位员工邀请的?A:客服部致电客人进行预约时,会进行邀请人的确定的统计。Q:员工邀请的客户进行现场增项消费,该员工有何奖励政策?A:根据客户消费的总额,邀请其参加活动的员工可获得4%的提成;客户成为“自由健康大使”后再邀请新客户前来消费精准
8、遗传信息检测项目,客户获得5%返额奖励的同时,首次邀请其参加活动的员工还可获得1%的提成。员工(4%)自由健康大使二级客户顾问(1%)(一级客户)5折Q:有哪种支付方式?A :目前已开通的有支付宝和银行卡支付,但是腾讯和支付宝是不兼容的, 所以在用支付宝支付时,会提示将链接复制到浏览器再打开,银行卡需要填写卡 号等相关信息;现网络部正在紧急开通微信支付,开通后会通知大家。Q:客户不想买了可以退款吗?A :如果客户反悔了,可以先用“这么难得的机会很幸运才抢到”这样的话 术引导,实在不想要了,可以让客户将机会转给朋友,如果客户一定要退款,可 以记下客户的名字、订单号、手机号,交给网络部,办理退款手续。Q:可以代替他人秒杀或者把检测转给他人吗?A :可以替他人秒杀,但是姓名一定要留检测人本人的,以便来检测时核对;原则上检测是不可以转给他人的,如果实在来不了,可以通过邀请人更改检测人 信息。Q:预热工作分几个阶段?A :三个阶段。第一阶段,网站 BA
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