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文档简介
1、引爆基层管理的核能页引爆基层管理的核能页引爆基层管理的核能页引爆基层管理的核能页引爆基层管理的核能页引爆基层管理的核能页引爆基层管理的核能页引爆基层管理的核能页引爆基层管理的核能页引爆基层管理的核能页1、做管理者该做的事2、正确处理业务与管理的关系3、处理好管理者和领导者的关系引爆基层管理的核能页引爆基层管理的核能页沟通重不重要?看有没有价值?沟通好了能变成钱,算不算有价值?引爆基层管理的核能页什么是沟通?沟通就是要满足需要。沟通活动:是信息发出者或传递者与接受者之间,信息往复确认的过程。沟通信息的载体:语言(口头与书面)、体态、表情、语气等。引爆基层管理的核能页沟通的关键、信息要简单、通俗、
2、完整、准确;、控制情绪;、学会倾听水往低处流。引爆基层管理的核能页沟通的障碍、我以为;、他该知道;、我讲过;、他有问题。引爆基层管理的核能页沟通改善的方法负责对人对已要勇于负责、站在上司立场思考;、别让下属难堪;、别抱怨下属;、别抱怨自己忙碌;、从容面对失败;引爆基层管理的核能页沟通改善的方法负责对事情的结果负责、避免找借口、避免辩解:结果能改变吗?、接受别人的批评:是全能的天才吗?、检查自己、承担自己的责任:我表达清楚吗?、承担下属的责任:我的培训到位吗?、敢于去问:所有疑问到此为止!引爆基层管理的核能页改善沟通的方法鼓励还有什么好建议?还有呢?还有呢?随时赞赏、表扬你的同事及属下!引爆基层
3、管理的核能页第三节管好时间,你才能负责到底第三节管好时间,你才能负责到底!从管理生命的高度去管理时间从管理生命的高度去管理时间!管理时间的核心是“做对事情”(对工作有用事)引爆基层管理的核能页到底先做什么事?做要事,而非急事原则第一象限20%25%25%30%第二象限65%80%15%第三象限15%50%60%第四象限1%2%3%重要紧急不急不重要引爆基层管理的核能页干扰让你付多大代价?每分钟被打扰一次,每小时大约次,平均每次打扰大约是分钟,总共每天大约小时,也就是约的工作时间;在这小时中,的打扰是极少有价值的引爆基层管理的核能页时间管理的方法一、列出待办事项的清单 每周计划或每月计划列明的任
4、务 前一天完成的工作 日常工作 约会二、决定优先删减和授权三、估计工作需要的时间 限定自己必须在规定时间内完成工作 全心投入,排除干扰四、预留时间:机动时间处理突发五、每日检查引爆基层管理的核能页土拔鼠在哪里?土拔鼠在哪里?第四节、锁定目标才能负责到底!第四节、锁定目标才能负责到底!引爆基层管理的核能页引爆基层管理的核能页目标管理三个原则目标管理三个原则引爆基层管理的核能页锚定目标1、预测公司成长及早厘定因应措施;2、确定组织努力目标,提高工作效率;3、降低生产成本,增加生产力;4、目标管理是计划与执行的有效工具;5、目标管理使组织所扮演的角色更明确;6、激发员工潜能,提高员工士气;引爆基层管
5、理的核能页锚定目标7、促进沟通,全员参与,增进团结8、消除各部门的本位主义;9、鼓励协商,集思广义,追求良好的经营计划;10、激励员工自动自发的精神,提高工作效率;11、诱发员工之承诺,并诱导工作之执行;12、目标管理使管理评估具体可行;13、有助于经营者评核自己或下属的绩效;14、目标管理提供企业控制之道。引爆基层管理的核能页28第五节是否负责,让绩效说话第五节是否负责,让绩效说话引爆基层管理的核能页引爆基层管理的核能页绩效的好处:绩效管理绩效管理加薪加薪晋升晋升奖励奖励上级表扬与鼓励上级表扬与鼓励奖金奖金获得成就感与责任感,满足个人发展获得成就感与责任感,满足个人发展肯定员工的业绩与能力肯
6、定员工的业绩与能力鼓励、引导员工能力和潜质的发挥鼓励、引导员工能力和潜质的发挥令员工随时感受到关注与尊重令员工随时感受到关注与尊重肯定业绩的直接表现肯定业绩的直接表现引爆基层管理的核能页执行绩效管理的唯一原因是为了帮助每个人取得成功绩效管理必须与其它计划相关,联系越多,收益越大引爆基层管理的核能页 1 1、目标明确、目标明确 2 2、有挑战性并可达成的、有挑战性并可达成的 3 3、立即有回馈、立即有回馈引爆基层管理的核能页第六节心有宽路有远第六节心有宽路有远拥有好心态,就有好的人生引爆基层管理的核能页心态的力量走小桥的实验心态就具有这么大的力量,从里到外影响你。引爆基层管理的核能页调整心态的方
7、法一 :改变态度。 改变不了事情就改变对这个事情的态度一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。 引爆基层管理的核能页调整心态的方法二:活在当下最重要的事情就是现在你做的事情最重要的人就是现在和你一起做事情的人最重要的时间就是现在.这种观点就叫活在当下。引爆基层管理的核能页调整心态的方法三:把握自己 不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面,我们能把握的只有自己。 引爆基层管理的核能页调整心态的方法四:学会感恩今天的一切应该感恩谁?引爆基层管理的核能页调整心态的方法五:时常庆幸如果遇到倒霉的事情就想还有人比你更倒霉。 引爆基层管理的核能页调整心态的方法六:控制情绪愤怒的情绪是地狱,心情好就是天堂。 引爆基层管理的核能页调整心态方法七:压力太大的时候要学会弯曲。 心情转弯昨天是小学、今天是初中有一堆衣服要洗表示什么?一天结束后疲劳和肌肉酸痛表示什么?睡觉时被别吵醒表示什么? 引爆基层管理的核能页调整心态的方法八:享受过程生命是一个过程,不是一个结果。凡事我们要追求结果,更要领略上工作过程中带来乐趣。引爆基层管理的核能页千万次心动,不如一个小小行动第一步:养成一种习惯第二步:宽容过去。第三步:学会利用现在资源把事情做成而不是消极等待 。第四步:服务他人。种什么收获什么。引爆基层管理的核能页我们每天必须面对产量、品质、
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