2019年度推荐服务行业社会实践报告参考五篇

1、2019年度推荐服 务行业社会实践报告参考五篇大学生通 过开展丰富多彩的社会 实践活动，可以使我 们 自己逐步了解社会，开 阔了视 野，增长了才干，并在社会 实践活动中认清了自己的位置， 发现 了自己的不足， 对自身价 值能够进行客 观评价。这也在无形中使我 们对自己有一个正确的定位，增 强了自身努力学 习的信心和毅力。使我 们自己提早走 进社会、认识社会、适 应社会。下面是小 编精心为您 整理的 “服务行业社会实践报告”，仅供参考，希望您喜 欢!更多详细内容请继续 关注我 们哦!本次我进行实践活动的单位是本地某超市。它是位于我 们市中心的一家 综合性的 购物 中心。我在 这家超市的工作 岗位

2、有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的 实践 活动圆满 结束，并且达到了我 预期的目的。 实践的内容包括了主体、 总结 以及 实践体会等内容，并 且附实践论文一篇。以下是我 对此次为期2周的实践活动的具体 说明。主体主体内容共包括了3个方面： 实践前期工作、 实践过程以及 实践的体会。以下我 将会分别从这三个方面来 谈谈我此次 实践的收获。实践前期工作在 实 践前，我先了解了下附近几家超市的情况，并通 过分析自身的条件， 最终选择 了较为合适的一家 进行寒假 实践活动。在确认了进行社会 实践的地点之后，我 联 系了超市的 负责 人，并 对实 践一事征得其同意，自己是无 偿对 超市 义务劳动 ，

3、他也表示愿 意提供力所能及的帮助。在正式超市 进行实践活 动前，我首先向相关 负责人了解些具体的情况，包括工作人 员 的概况，工作的日常以及 对自己所要 进行的工作的 规章熟悉。其中，我 认为对 超市内秩序 的维持和收银，是我此次 实践活动的重点。 为此，我首先了解了超市管理 规范并记录了其 中重要的几点：1.服务态度要认真，要谨记顾 客就是上帝2.工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率， 对于出勤率高的 员工给予一定的年 终奖励,奖罚 制度分明3.不可监守自盗， 违者重罚4.应当按时上下班，不可 迟到早退，有 违者扣 奖金5.超市内保持清 洁，禁止抽烟明火以上就是我根据超市内的条例自己 简单记

4、下来的几点。从事超市工作是一件 简单 但是 重要的事情，直接关系到了社会的 稳定和发展，我整理好了自己的状 态，准备投入到 这为 期两周的 实践活 动中。实践过程今天是我 实践活动的第一天，也就是上班的第一天吧。 负责人把我交 给了人 事部的李经理。李 经理简单 的给我介绍了超市内各方面的工作， 总结起来大概分 了5类： 一类是关于货物的存取和搬运工作，一 类是关于超市内清 洁和物品分 类及标价摆放的问题， 一类是超市收 银问题 ，一 类是关于超市内保安 问题，最后一 类是关于超市内的秩序 维持问 题。因 为是第一天来，他先 让我熟悉下超市内的各方面 环境以及各个 环节的大概工作流程， 好在心

5、里有个底。我大概在 经理部呆了多半天， 听了经理的介 绍后，对这里的工作有了大 概的了解，并 认识 到，其中两 类是适合我 们女生的工作，今后的 实践重点也就放在了 这两 个方面，超市的上班 时间 是8点整，我早上起来收拾好后就来到了超市内， 经理在昨天就交代 我今后几天的 实践内容就是在超市正式 员 工的帮助下 进 行其中一 类的工作就是关于 对超市 内物品的 摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际 操作起来却又十分繁 琐的事情。首先，物品种 类繁多， 虽然有专门的区域共你来区 别摆 放，但是由于 现在临近新年， 某些东西的消耗特 别巨大，就需要我 们特别的忙着补齐所消耗的 货物，以求做到

6、供需平衡， 要把需要的 东西摆放正确，才不会 误导顾 客，才能避免不必要的麻 烦，总之这是一种一刻 也不能停下来的活， 还需要你集中精力去 认真的做;其次就是物 品的标价问题，这是整个 环节的重中之重，因 为在超市 买东西，上面的 标价一定要正确，避免 标价错误导致不必要 的纠纷 ，而超市内形形色色的各 类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和 细心，才能完全 胜任这项 工作的。我花了很多 时间在记住某件物品的价格，可是有 时候还会记错，在其它 姐姐的帮助下，我才能 顺 利的完成， 这里不得不佩服 这些超市的工作人 员。接下来的几天 我一直在 这个岗位上工作，跟着姐姐 们学习到了不少 东西，也从中

7、吸取了不少 经验 。在这 个岗位工作的同 时，有时其它 岗位有需要帮助的 时候我也会帮助，比如超市内 货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮忙搬运小件物品，那天 还是我身体最累的一天，不 过，这类 工作 一般是 有男生来做的，我 们只能帮着搬运或者 暂时 看管的。其中 还有帮助保安 维持超市秩 序的工作，当 带上那个袖 标的时候，感 觉还 真有一种沉甸甸的 责任感， 过年了人流特 别的多，我 们主要进行了人 员的疏散和引 导，以维持超市内正常活 动秩序。实践体会 这就是我的第一次社会 实践，它引 导我走出校 门，走向社会，接触社会，了 解社会，投身社会。 这次社会实践活动让我更新了 观念，吸收了新

8、的思想与知 识。让我明 白社会才是学 习和教育的大 课堂，在那片广 阔的天地里，我的人生价 值得到了体 现 ，在那 片广 阔的天地里，我的 劳动 ，我的付出得到了 让我兴奋 的回 报。而且在这个过程中，我也深深 认识到了作 为一个从事超市工作者的辛苦，做工作没有 简单 与难之分，只要有付出，就一定能都得到回 报的。经过此次 实践，我丰富了自身的社会 经验，同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和 细 心，我今后一定多参加社会 实践活 动 ，从各个方面来提高自己的能力。本次我进行实践活动的单位是xxx超市。它是位于我 们市中心的一家 综合性的 购物中 心。我在这家超市的工作 岗位有导购员 、收银员，还

9、有保洁员。本次我的 实践活动圆满结 束，并且达到了我预期的目的。 实践的内容包括了主体、 总结 以及实践体会等内容，并且 附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。主体主体内容共包括了3个方面： 实践前期工作、 实践过程以及 实践的体会。以下我 将会分别从这三个方面来 谈谈我此次 实践的收获。实践前期工作在 实 践前，我先了解了下附近几家超市的情况，并通 过分析自身的条件， 最终选择 了较为合适的一家 进行寒假 实践活动。在确认了进行社会 实践的地点之后，我 联 系了超市的 负责 人，并 对实 践一事征得其同意，自己是无 偿对 超市 义务劳动 ，他也表示愿 意提供力所能及的帮

10、助。在正式超市 进行实践活 动前，我首先向相关 负责人了解些具体的情况，包括工作人 员 的概况，工作的日常以及 对自己所要 进行的工作的 规章熟悉。其中，我 认为对 超市内秩序 的维持和收银，是我此次 实践活动的重点。 为此，我首先了解了超市管理 规范并记录了其 中重要的几点：1.服务态度要认真，要谨记顾 客就是上帝2.工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率， 对于出勤率高的 员工给予一定的年 终奖励,奖罚 制度分明3.不可监守自盗， 违者重罚4.应当按时上下班，不可 迟到早退，有 违者扣 奖金5.超市内保持清 洁，禁止抽烟明火以上就是我根据超市内的条例自己 简单记 下来的几点。从事超市工作是一件

11、 简单 但是 重要的事情，直接关系到了社会的 稳定和发展，我整理好了自己的状 态，准备投入到 这为 期两周的 实践活 动中。实践过程今天是我 实践活动的第一天，也就是上班的第一天吧。 负责人把我交 给了人 事部的李经理。李 经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作， 总结起来大概分了5类： 一类是关于货物的存取和搬运工作，一 类是关于超市内清 洁和物品分 类及标价摆放的问题， 一类是超市收 银问题 ，一 类是关于超市内保安 问题，最后一 类是关于超市内的秩序 维持问 题。因 为是第一天来，他先 让我熟悉下超市内的各方面 环境以及各个 环节的大概工作流程， 好在心里有个底。我大概在 经理部呆了多半

12、天，听了 经理的介 绍后，对这里的工作有了大 概的了解，并 认识 到，其中两 类是适合我 们女生的工作，今后的 实践重点也就放在了 这两 个方面，当然其它方面也会 简单的涉及一点，用来全面的完成我的 实践活 动。随后的一天 时间 里，我在超市的各个 岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下来的将会是 几天忙碌的 实 践活 动了。超市的上班 时间 是8点整，我早上起来收拾好后就来到了超市内， 经理在昨天就交代 我今后几天的 实践内容就是在超市正式 员 工的帮助下 进 行其中一 类的工作就是关于 对超市 内物品的 摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际 操作起来却又十分繁 琐的事情。首先，物

13、品种 类繁多， 虽然有专门的区域共你来区 别摆 放，但是由于 现在临近新年， 某些东西的消耗特 别巨大，就需要我 们特别的忙着补齐所消耗的 货物，以求做到供需平衡， 要把需要的 东西摆放正确，才不会 误导顾 客，才能避免不必要的麻 烦，总之这是一种一刻 也不能停下来的活， 还需要你集中精力去 认真的做;其次就是物品的 标价问题，这是整个环 节的重中之重，因 为在超市 买东西，上面的 标价一定要正确，避免 标价错误导 致不必要的 纠纷 ，而超市内形形色色的各 类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和 细心，才能完全 胜 任这项 工作的。我花了很多 时间在记住某件物品的价格，可是有 时候还会记错，在其

14、它姐 姐的帮助下，我才能 顺利的完成， 这 里不得不佩服 这些超市的工作人 员。接下来的几天我 一直在这个岗位上工作，跟着姐姐 们学习到了不少 东西，也从中吸取了不少 经验。在这个 岗位工作的同 时，有时其它 岗位有需要帮助的 时候我也会帮助，比如超市内 货物的搬运， 由于人手的短缺，我也帮忙搬运小件物品，那天 还是我身体最累的一天，不 过，这类 工作 一般是有男生来做的，我 们只能帮着搬运或者 暂时 看管的。其中 还有帮助保安 维持超市秩 序的工作，当 带上那个袖 标的时候，感 觉还 真有一种沉甸甸的 责任感， 过年了人流特 别的多，我 们主要进行了人 员的疏散和引 导，以维持超市内正常活

15、动秩序。前面的工作大概持 续了一周多，在接下来的几天， 经理把我安排到了收 银台， 让我在 一位姐姐的指 导下进行收银结账的工作。 这是另一个适合女生的工作 类别，是特别需要细 心才能 够胜任的工作。不用 说，这是超市内最 简单最繁 琐却又最重要的工作。 这个工作不 仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑， 还要求反映迅速而不出 错，在实际 工作的时候，我 心里是十分的 紧张，连手心都捏着一把汗。 这个工作是在反复的 对账与收 账重复的，如果 没有耐心，是不能 顺利的完成 这项工作的。此外做 这个工作 还要在之前的工作的基 础上才 能做，因 为你要了解一下物品的大概价位，才能 对特别的顾 客的一些突

16、 发事故做出相 应的 反应来。总之，这个工作我一直做到我 实践2周结束，感觉每天都提心吊胆的，生怕收 账 时会出什么 问题，还好，我 坚持到了最后，并且我的工作得到了李 经理的肯定，自己的付 出总 算也没有白 费。实践体会 这就是我的第一次社会 实践，它引 导我走出校 门，走向社会，接触社会，了 解社会，投身社会。 这次社会实践活动让我更新了 观念，吸收了新的思想与知 识。让我明 白社会才是学 习和教育的大 课堂，在那片广 阔的天地里，我的人生价 值得到了体 现 ，在那 片广 阔的天地里，我的 劳动 ，我的付出得到了 让我兴奋 的回 报。而且在这个过程中，我也深深 认识到了作 为一个从事超市工

17、作者的辛苦，做工作没有 简单 与难之分，只要有付出，就一定能都得到回 报的。总结在这为期14天的实践活动中，使我充分 认识到，没有任何一 项工作是轻松的， 虽然是这种从事超市工作的人，他 们的辛苦不仅仅身体上的，因 为我深深的感 觉到，要做 好自己手头的工作，履行好自己的 职责，是件多么不容易的事：我 们必须要具有很好的耐 心和毅力，并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。又是一年暑假,大学生活已经匆匆过了一半,是时候该想想步入社会该作何打算.所以今 年暑假便想提前体验一下作为一个社会人的感受.炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会 实践的决 心。我要看

18、看我能否在 恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大 脑维持自己的生存，同时， 也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才 干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能 力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。 “没有实践，就没 有发言权”只,有亲身经历过才会有那种超乎平常的感 觉。今年自己的暑假和去年有所不同。 其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在 真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社 会的酸甜苦辣。在我的打工生活中，我

19、也明白了 许多：在日常的工作中上 级欺压、责备下级是不可避 免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取 他人的意见时，一定要心平气和，只有 这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很 难受的，而且要明确表示你是真心在接受他 们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训， 为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来， 这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自 身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多 朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，

20、要知道给予比获 得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周 围的人沟通思想、关心 别人、支持别人。打工的日子，有喜有 忧，有欢乐，也有苦累，也 许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有 过这种感觉，但总的来说，这次的 打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是 值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生 活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的， 这也算是我的 一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件 中，几乎都有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。

21、事情 很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作 经验。就业环境的不 容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一 样的在校大学生选择 了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的 辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所 拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。大学生除了学 习书本知识，还需要参加社会 实践。因为很多的大学生都清醒得知道 两耳不闻窗外事，一心只 读圣贤书”的人不是 现代社会需要的人才。大学生要在社会 实践 中培养独立思考、独立工作和独立解决 问题能力

22、。通过参加一些实践性活动巩固所学的理 论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠 实践的经 验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我 觉得大学生应该转变观 念，不 要简单地把暑期打工作 为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的 创 业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的 实践和动手能力以及与他人的交 际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就 应该把握所有的机会，正确衡量自 己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上 轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了 理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学 习都有很

23、大程度上的启 发。 这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。我的老板在走之前也 给了我一些指点，他 说：一个人在他的学生 时代最重要的是学 习东本，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学 习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是 一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作 为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱 的机会，然后他 给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常 强烈，想方 设法地想多学点 东本，放假的时候，经常往全国各地跑，不 为别的，就为了增长见识”以前也想过，学我们英语专业的，也许以后最起码存在那种机会去走向 讲台，所以， 这短短

24、的两个月的 经历，对我来说，无疑是一个很好的锻 练，而且，专门机构统计的现在 的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己 专业相符的工作，因而。、在工作的 过程中， 我都在不断的提醒自己，不断的 对自己要求，把手上的活，当做是自己的本职工作，而老板常常强调的就是每个员工都必需要有 认真负责的态度去做事，我也 觉得这是以后无论做 任何一份工作都会收到的要求，在这种地方，看得到的机会，的挑 战，有时会把自己与那些出入写字楼的同 样年轻的 人比较，心里真的感受到那很明 显的差距，当然，这种差距并不是一 时一日而起，所以， 出到外面，一个正确的心理定位但 显得格外重要，不然，常常因 为比较把自己看得很不

25、平 衡，而迷失自己的方向，那些在我 们前头的人们，可以当作是榜 样，但不可 过多的去计较， 自己能做到何种程度， 应该有一个很明了很中性的 认识，不能过于攀比，更不可自以 为是。因而。结束工作的时侯，心里就有一种很渴望的感 觉，明白了自己与社会所需的要求， 因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，的 时侯是社会，职业选择自己，面是不 是的自己去 选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧，总结我的这次时期社会实践活 动，虽然是我的一次社会 实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。暑假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深

26、。通过这个 暑假的社会实践使我从内心体会到 劳动的快乐和光荣本人姓名XXX，年龄22，籍贯河北省XX市XX县，社会实践职业：销售员由于经济 原因我家在2002年在本村开了一家商店。由于我校放假 较早，我本打算参 加一些有关自己 专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春 节快到了，那 时岂不 更忙。于是我 还是决定帮父母分担一些，自己做起了 销售员，并且帮爸爸去集市上 进货。由于上学的原因，我不 经常在家， 对商品的价格 还知知甚少，所以 还 要接受爸爸的培 训。几天后， 对商品的价格已有所了解。但是通 过几天的实践我发现我在说话和接待 顾客 方面还有所欠缺，同 样是买东西，我爸在 时销售

27、量就高，而我 则不行通 过实践我总结出几 点： 八、第一，服 务态 度至关重要。做为一个服务行业， 顾客就是上帝良好的服 务态度是必须的，要想获得更多的利 润就 必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急 顾客之所急，提高服 务质量语言要礼貌 文明，待客要 热情周到，要尽可能 满 足顾客的要求。第二， 创 新注入新活力。创新是个比 较流行的 词语， 经商同样需要创新。根据不同 层次的消 费者提供不同的商 品。去年 过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉， 虾， 带鱼等等。 这些年 货是去年所没有的。 现在生活水平提高了，消 费水平也会提高，所以今年要 备足年货，档 次也要高些，不能

28、停留在以前了，思想也要跟的上 时代。父 亲确实有经商头脑。第三， 诚 信是成功的根本。今年我家的 对联是，上联：您的光 临是我最大的荣幸。下 联：您的满意是我最大的愿 望。横批：诚信为本。成信 对于经商者来 说无疑是生存的根本，如果没有 诚信，倒 闭是迟 早的， 诚信，我的理解就是人 对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我 认为我父 亲就是 这样一个人，他 为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人 缘很好，我 认为这是开店成 功最重要的一点。第四，付出才有收 获 。虽然我家的生意 还 不 错 ，他的背后是父母 亲辛勤的工作。他 们每天六点种起床，十一 点才休息，冬天父 亲每天五点起床，开着三

29、马车 去30里外的 县城进货，无 论寒风刺骨， 还是风雪严寒，依旧如故， 这是为了什么呢?我知道，不就是 为了多赚些钱，供我 们兄弟 三个上大学 吗!我在家几天就感到很累，父母 亲几年如一日。他 们的辛苦可想而知。有很 多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一 项就会很辛苦了，而且家中 还有六亩田地，到了夏秋季 节更是忙的不可开交，看着父母 亲脸上一天天增多的 皱纹，看着父母 亲劳 累的背 影，心中有一种 说不出的滋味。我 还有什么理由不去好好 读书 ， 还有什么理由不去努力呢 我只有拿 优异的成 绩来回报我的父母， 这样我才能 问心无愧。8.时间过 得真快，寒假就快束了，怪不得人家 说人生如梦。 这一个寒假，我 还是宝刀依 旧，干起了老本行 家教。辅导对 象，当然是那两个淘气包了 我的小弟 们。说干就干，其 实早在放假之前，我就已 经打好 计划了。我把 辅导 重点放在他 们的寒假 作业上。所以，我的工作就是帮他 们顺利完成老 师交代的寒假作 业。回到家的前两天，我 顾不上好好休息，把家里从里到外地打 扫整理了一遍， 紧 接着就 开始我的 辅导 生涯了。我把他们的寒假作业