资源2：需求整合培训材料_201508_PA1

1、中国中国铁塔铁塔资源资源系统系统 需求整合模块需求整合模块培训教材培训教材V1.0V1.0信息技术研究院2015年8月提纲一、系统概述二、需求整合的特点三、需求整合的场景四、需求整合的步骤五、与其他系统的关系六、常见问题分析2系统概述需求整合模块是由资源项目组开发维护，基于GIS平台的强大能力，主要实现在现有铁塔全量站址的基础上进行站址规划，对运营商提交的需求进行选址支撑，满足CRM需求整合，实现需求与站址之间关联关系的绑定，为站址筛查提供必要的信息3系统概述 功能入口 CRM 销售 需求整合提纲一、系统概述二、需求整合的特点三、需求整合的场景四、需求整合的步骤五、与其他系统的关系六、常见问题

2、分析5需求整合特点 强大的GIS平台支撑 所有站址呈现：在网（存量/新增）、在建、设计、需求等状态的站址 根据权限，控制可查看的站址范围6需求整合特点 完全图上作业 直观呈现满足需求的可共享站址 快速为需求关联或者新增站址 方便查看用户需求或者已有站址信息7需求整合特点 属性详情 用户需求或者站址资源的属性信息 需求关联站址 偏移范围内已有站点可以满足8需求整合特点 新增站址 使用需求提供的经纬度新增 地图选点新增 无法规划 不需要或者无法规划的需求 选择无法规划后，还需要点击【反馈CRM】按钮 机历卡 显示需求操作的记录9需求整合特点 适应不同需求场景 存量共享 新建共享 新建独享 切换地形

3、图显示，方便查看站址周边地形地貌提纲一、系统概述二、需求整合的特点三、需求整合的场景四、需求整合的步骤五、与其他系统的关系六、常见问题分析11需求整合的场景-场景类型 存量共享 根据偏移半径查找可共享的存量站点，并选择存量站点满足需求 新建共享 如果多个需求的可偏移区域有重合，但是无已有站点可以同时满足，可以选择新建共享 新建独享 对无法关联已有站点进行整合的需求，并且可偏移范围内无其他需求可以共享，采用单独新建需求站址 无法规划 对无法整合或需求信息有误，需要直接返回CRM，在CRM继续后续的相关操作的需求12需求整合的场景-站址状态说明 需求站址 为了满足需求，在需求整合新建的站址，不会在

4、资源系统显示 设计站址 需求站址筛查确认后，变更为设计站址，同步给资源系统 在建站址 设计站址在CRM订单确认，发起立项建设变更为在建站址，资源系统变更后同步需求整合 在网站址 在建站址在PMS内验通过后，变更为在网站址，资源系统变更后同步需求整合提纲一、系统概述二、需求整合的特点三、需求整合的场景四、需求整合的步骤五、与其他系统的关系六、常见问题分析14需求整合的步骤-存量共享（1） 根据偏移半径查找可共享的已有站点，并选择已有站点满足需求 点击需求列表中相关需求，地图上呈现该需求对应位置（红色水滴状图标） 点击右上角【资源选择】 点击地图上的红色水滴状图标，弹出用户需求属性框 点击【需求关

5、联站址】，弹出关联界面 选择满足需求的已有站点，点击【绑定站址】实现需求和站址的绑定，关闭绑定界面 需求与站点绑定成功后，需求列表中的需求将会消失15 点击需求列表中上方菜单【需求整合】，弹出【需求站址查询】界面，查询到刚刚绑定站址的需求 点击【编辑整合结果】 点击【整合完成】 点击【反馈CRM】需求整合的步骤-存量共享（2）16需求整合的步骤-新建独享（1） 对无法关联已有站点进行整合的需求，并且可偏移范围内无其他需求可以共享，采用单独新建需求站址 点击需求列表中相关需求，地图上呈现该需求对应位置（红色水滴状图标） 点击右上角【资源选择】 点击地图上的红色水滴状图标，弹出用户需求属性框 点击

6、【新增站址】，选择新增方式 填写新增站点相关信息，新增成功后，新增站点会默认与该需求绑定17 点击需求列表中上方菜单【需求整合】，弹出【需求站址查询】界面，查询到刚刚绑定站址的需求 点击【编辑整合结果】 点击【整合完成】 点击【反馈CRM】需求整合的步骤-新建独享（2）18需求整合的步骤-新建共享 如果多个需求的可偏移区域有重合，但是无已有站点可以同时满足，可以选择新建共享 第一个需求参照新建独享的操作步骤，新增站址满足注意：新增站址需要选择几个可共享需求偏移范围重叠的位置进行新建 其他需求参照存量共享的操作步骤，共享刚刚新增的需求站点即可19需求整合的步骤-无法规划 对无法整合或需求信息有误

7、，需要直接返回CRM，在CRM继续后续的相关操作的需求 选中该需求，点击需求列表上方或者在相应需求属性界面点击【无法规划】菜单即可 无法规划的需求，在需求整合查询界面查询到该需求，直接点击【反馈CRM】即可 任何需求，都需要点击【反馈CRM】，否则该需求在CRM侧的状态会一直是【等待资源回单】提纲一、系统概述二、需求整合的特点三、需求整合的场景四、需求整合的步骤五、与其他系统的关系六、常见问题分析21与其他系统的关系 与资源系统 从资源系统获取已有站点信息 筛查确认后，将设计态站点同步给资源系统 与CRM 通过需求整合，实现CRM用户需求和站址关联关系的绑定，作为站址筛查的依据 通过订单作废通

8、知需求整合：解除绑定、删除需求、删除需求站址提纲一、系统概述二、需求整合的特点三、需求整合的场景四、需求整合的步骤五、与其他系统的关系六、常见问题分析23常见问题分析（1） IE通用设置 推荐使用IE11 兼容性视图 IE浏览器允许弹窗 所有界面或者结果显示异常的情况，请先按照下面的步骤进行操作： 清理IE缓存 重启IE 重新检查IE的兼容性视图中是否有170地址 重新确认问题是否还在 提示无法显示XML页 联系4A管理员检查该账号是否有【预选址系统】的访问权限24常见问题分析（2） 需求整合界面只有需求列表，没有地图信息 检查IE的兼容性视图中是否有资源系统170的地址 点击需求列表中的某个

9、需求，地图上没有显示偏移范围 网速不够，需要多等些时候 点击【需求上图】，提示成功后，缩放地图，重新点击该需求 资源系统经纬度修改后，地图上没有变化 资源修改后同步到需求整合的接口不是实时接口，修改后需要等待大概1小时 无效的需求如何删除 需求整合中选择【无法规划】 需求整合查询界面选中该需求 点击【反馈CRM】，在CRM继续处理即可25常见问题分析（3） 点击需求站点，只看到已有站点的属性信息，看不到【需求关联站址】这些菜单项 需求站点与已有站点的经纬度重合或者过于接近 通过地图界面左侧的资源查询界面，查询选择需要查看的是已有站点还是用户需求 如果在查询界面中查询不到该用户需求（对应查询列表中的类型为【*需求】），建议手工进行【需求上图】后，再重新点击该需求注意：只有查看资源类型为【*需求】的时候才会显示【需求关联站址】这些与整合操作相关的菜单项 存量站点找不到 请确认在资源系统是否可以查找到该存量站点，并且经