管理咨询项目管理的特点PPT学习教案

1、会计学1管理咨询项目管理的特点管理咨询项目管理的特点预定的时间内预定的时间内预定的阶段性目标预定的阶段性目标第1页/共31页第2页/共31页第3页/共31页 确定问确定问 题阶段题阶段1、提出问题、提出问题 明确客户（咨询对象）的咨询目标明确客户（咨询对象）的咨询目标2、收集资料、收集资料 如界定问题收集有关的数据、证据和如界定问题收集有关的数据、证据和资料资料3、界定问题、界定问题 明确地定义为实现咨询目标必须解决明确地定义为实现咨询目标必须解决的问题的问题提出方提出方案阶段案阶段4、产生方案、产生方案 构思解决问题的几个方案构思解决问题的几个方案5、评价方案、评价方案 对多个方案进行评估对

2、多个方案进行评估6、选择方案、选择方案 确定较优的方案确定较优的方案7、交流、交流就方案与客户讨论商讨、解释就方案与客户讨论商讨、解释帮助实施帮助实施方案阶段方案阶段8、计划、计划制定实施方案的计划制定实施方案的计划9、实施、实施分配任务，与客户配合，履行计划分配任务，与客户配合，履行计划10、监控、监控检查执行情况，调整进度检查执行情况，调整进度第4页/共31页 成立推行委员会成立推行委员会 企业现状调查诊断企业现状调查诊断 制定实施方案制定实施方案 管理机构改造管理机构改造 业务流程重组业务流程重组工作成果总结与检讨工作成果总结与检讨颁布试行颁布试行管理干部系统培训管理干部系统培训第5页/

3、共31页矩阵式矩阵式动态网络结构动态网络结构项目负责制项目负责制第6页/共31页工作1项目1项目2项目3工作2工作3工作11工作12工作13工作21工作22工作23工作31工作32工作33按项目分按工作内容分第7页/共31页 咨询咨询 公司公司 项目项目小组小组1 项目项目小组小组3 项目项目小组小组2 财财务务 部部门门 咨询咨询公司公司4第8页/共31页 项项 目目 经经 理理咨询咨询顾问顾问外部外部资源资源市场业市场业务人员务人员内部协内部协作人员作人员相关资相关资格人员格人员第9页/共31页CABFEGDLegendESEFLSLF第10页/共31页CABFEGD第11页/共31页 预

4、定进度 日期辅导项目2001年67891011成立推动委员会企业现状调查诊断 制定实施方案管理机制改造业务流程重组工作成果鉴定及检讨颁布试行第12页/共31页内部咨询内部咨询外部咨询外部咨询行业知识行业知识咨询方法咨询方法介入程度介入程度独立性独立性角色特点角色特点第13页/共31页企业为何需要内部咨询？企业为何需要内部咨询？ 内部咨询角色的特点？内部咨询角色的特点？第14页/共31页组成组成评价活动评价活动第15页/共31页第16页/共31页设计活动组织与实施活动相互合作、支持、质疑外部咨询顾问内部咨询顾问第17页/共31页伞业伞业纸业纸业特种纸业特种纸业第18页/共31页第19页/共31页第20页/共31页第21页/共31页运行能力运行能力&制度能力制度能力第22页/共31页第23页/共31页第24页/共31页组合分析法绩效考核评分表其它（自我开发）第25页/共31页第26页/共31页第27页/共31页 ERP CRMMRP第28页/共31页研究分析研