2017年QC成果发布材料

1、2017年*建筑业群众性质量管理成果发布材料提高项目部施工技术资料员的工作效率7!aq皿3二雲-1.1人N H ® 4发布单位：*建筑工程有限公司小组名称：*QC小组发布人：*发布日期：二 0 一七年三月我们是 * 工程有限公司“ QC 活动小组”，本次我向大家汇 报的题目是：运用 QC 方法，提高项目部施工技术资料员的工作 效率。* 建筑工程有限公司，多年来始终坚持“以人为本、以质 取胜、精细管理、科学发展”的质量方针，发扬“只有勇于承担 责任，才能承担更大责任”的企业精神，创新务实，严格管理， 精雕细刻，公司的经济效益、社会效益不断的提高。公司将尽全力强化企业管理、 完善经营机制

2、， 加大工程安全、 质量管理力度，使质量工作更加规范化、标准化，在质量管理过 程中，我们广泛开展 QC 活动，运用 QC 方法提高了工程质量并 取得了丰硕的成果，使公司的工程质量迈上了一个新台阶。目录一、工程概况 4二、小组概况 4三、选题理由 5四、现状调查 5五、活动目标 7六、原因分析 8七、要因确认 9八、制定对策 10九、对策实施 10十、效果检查 12卜一、巩固措施12十二、总结及今后打算 13一、工程概况*有限公司科研质检综合楼工程，位于*路北，*路西，由*有限 公司投资，日照*建筑设计有限公司设计，山东*管理有限公司全程监 理，*工程有限责任公司承建施工。建筑面积5290建筑高

3、度23.7m , 框架结构，六层。工程于2016年10月10日开工，现该工程已进入填充 墙砌筑阶段。该工程质量目标为“港城杯”奖，施工技术资料也是影响整 个工程创优的关键工作。、小组概况1、小组简介:小组名称*QC小组课题名称提高项目部施工技术资料员的工作效率成立时间2016 年 10月小组所在部门建管局施工科注册编号HC2011-10-01课题类型管理型小组人数7TQC学习情况人均40课时以上序号姓名年龄学历职称职务小组成员分工1*46大专工程师组长全面负责2*36大专工程师副组长组织实施3*48大专工程师项目经理实施4*38中专工程师质检科长成员5*31大专助工安全科长成员6*23大专助工

4、办公室成员7*34大专助工资料员成员制表人：韩*制表时间：2017.032、小组活动计划时间安排活动阶段2011 年-2012 年10月11月12月1月2月3月课题选择P现状调查设定目标分析原因要因确认制疋对策对策实施D检查效果C制定巩固措施A总结及打算制表人：韩*制表时间：2017.03三、选题理由1、根据 * 建设工程质量监督站实施的日建质监发 201016 号文件关 于印发 * 建设工程施工技术资料员登记备案管理暂行办法的 通知精神。2、施工技术资料的规范化管理，提高了工程建设水平，保证工程质 量，体现工程资料是工程质量形成、验收评价的重要组成部分；工程技术 资料是工程质量验收的重要依据

5、，是工程改建、扩建 ,维修的依据，是落实 工程质量终身责任制的证据，是施工企业加强质量管理 ,保证工程质量 ,加 强”过程控制”的有效手段。3、施工技术资料员管理始终是公司质量技术科管理的难点、重点， 虽然公司制定了管理制度，强调施工技术资料严禁对外承包，必须设置专 职资料员，但一直没有效果，相反各项目部施工技术资料员跳槽严重，多 部分工程技术资料都对外承包，并且资料整理混乱。4、该工程为我公司重点项目，领导高度重视，把创建精品优质工程作为 质量管理工作的一个突破口，所以技术资料真实、准确、及时、完整也是 创建“港城杯”奖工程的关键一环。四、现状调查经对我公司几个项目部的调查，只有第一项目和第

6、三项目部配备了专 职资料员，所以我公司的技术资料管理难上加难。各项目部的资料员由各 项目经理管理并发工资，有的项目部工程竣工后不能及时承接新工程时， 大部分资料员放假或跳槽到其它公司；有的资料员在工地开塔吊干零活， 没有充足的时间学习、整理收集资料，致使资料存在伪造、编造、资料严 重不真实等现象。通过以上现象说明了资料员的业务水平得不到提高，没 有良好的工作责任感，致使我公司的施工技术资料整体水平在不断下滑，以此作为我们的研究课题。通过调查列出以下调查表:序号原因频数频率（%）累计频率（%）1项目部未配置专职资料员440402资料员未持证上岗220603资料员还从事与资料无关的工作220804

7、资料员未参加继续教育培训110905资料员责任心不强110100合计10100制表人：韩*制表时间：2017.03根据调查表，绘制排列图：制图人：韩*时间：2017年03从上图可以看出，个别项目部未配置专职资料员是主要原因，未持证 上岗、从事与资料无关的工作、未参加继续教育培训、资料员责任心不强 为次要原因五、活动目标及可行性分析1、活动目标1）根据 * 建设工程质量监督站实施的日建质监发 201016 号文件精 神，各项目部必须配置专职资料员，并且全部持证上岗。2）公司制定措施，印发了“关于 * 建筑公司各项目部技术资料员统 一管理的通知”。2、可行性分析1）资料员由公司统一管理，根据工程规

8、模由公司派驻项目资料员， 由项目部与公司共同管理资料员；这样一个资料员可跨二个工程的资料杜 绝分包，便于公司组织培训、管理资料员；2）项目部根据工程建筑面积按每平方米 1.50 元缴纳公司财务资料管 理费；消除了项目部找不到合适资料员及养不起资料员现象；3）资料员待遇及工资由公司直接支付，资料员工资由基本工资加项 目部和质量、安全科考评工资；这样避免了资料员跳槽现象。通过小组讨论一致认为有切实可行的措施，我们的目标是可以实现的。六、原因分析制图人：韩*时间：201*年3月七、确认要因我们通过分析上图，调查分析，现场确定要因:序号末端原因确认内容负责人确认方法确认时间确认结果1人资料员未持证书上

9、岗资料员未通过培训考试取得资格证书*现场认证2016.12要因资料员未参加继续教育培训新材料、新工艺、新技术资料整理混乱*现场验证2016.12要因资料员责任心不强个别资料员只想上网聊天，不经常学习业务知识*现场验证2016.12非要因2材未使用省质监站推荐建筑工程资料软件省站跟淄博齐通软件 公司共同研发了一套 省建筑工程技术资料 软件*现场验证2016.12要因多数项目部使用盗版软件盗版软件不能及时升 级，资料表格版本不 统一*分析论证2016.12非要因3环办公软件不齐全要求各项目部必须配备电脑，复印、传真一体的打印机*现场验证2016.12要因未安装无线上网卡要求各项目部配置无线上网卡*

10、现场验证2016.12非要因4法资料员管理制度不健全没有及时修订资料员10管理制度*分析论证2016.12非要因资料员工资低调查资料员女员工1800 元，男员工2000 元*分析论证2016.12要因未给资料员缴纳五险一金多数资料员公司没有给缴纳五险一金*分析论证2016.12非要因制表人：韩靖时间：2012.03八、制定对策序号要因对策目标措施地点执行时间负责人公司统一组织让资料员培资料员全资料员未持资料员参加市市培训中1证上岗训考试合格部持证上建委的培训学心2016.12*后上岗岗习加强资料员统对未参加培资料员按资料员未参一管理，及时通技术质量2加继续教育训的资料员时参加继知资料员参加科2

11、016.12*培训补课续教育培训未使用省质公司统一购全部使用工程开工后检监站推荐建查项目部资料3筑工程资料买省站推荐省站推荐软件是否使用各项目部2016.12*资料软件资料软件软件正版软件4办公软件不齐全配备齐全办公设备各项目部办公软件齐全公司统一购买 电脑及复印、扫 描一体的打印 机各项目部2016.12*5资料员管理制度不健全修订资料员管理制度建立健全资料员管理制度严格执行新修订的资料员管理制总公司2016.12*执行资料员管未给资料员提咼资料员项目管理理制度，对实习6缴纳五险一工资标准，缴人员缴纳期满已经聘用总公司2016.12*金纳五险一金五险一金的资料员缴纳五险一金制表人：韩*时间：

12、2017.03九、对策实施对策制定后，我们调动所有成员积极运用 QC方法，加强了各项目部 施工技术资料员的管理，并逐项进行了实施。实施一：资料员无证书上岗及未参加继续教育培训1、2017年2月7日至2月10日各项目没有正式开工前，由 QC小组组长*亲自着手抓工作。利用公司原有的教材，结合*站长的关于“日 照市施工技术资料通病防治学习班”的讲义，组织施工技术资料员进行了 学习，同时还邀请了有丰富经验的资料员，讲解了历年“泰山杯”“港城杯“奖工程技术资料反馈意见，及施工技术资料整理经验浅谈等专业知识， 提高了资料员的自身素质，丰富了资料员的专业知识。2、2017年2月10日由QC小组副组长组织资料

13、员进行了统一考试，考试成绩全部通过，平均分为 86 分实施二：未使用省质监站推荐的建筑工程资料软件由公司技术质量科 * 统一组织，购买省站推荐的淄博齐通软件公司研 发的施工技术资料软件，并发放到各项目并组织资料员学习资料软件的使 用，提高了资料员的工作效率，并杜绝了盗版软件的使用。实施三：办公软件不齐全1、由公司办公室统一购置电脑，复印、扫描、传真一体的打印机及 无线上网卡，不但节省了资金而且还实现各项目部资料员与公司技术质量 科互为相通，施工方案草稿等资料可以直接传输电子版的审核，加快了方 案的审核速度。2、我公司还利用各个项目部资料员能上网交流的平台，申请了“ * 公司资料员 QQ 交流群

14、”，现该群已改名为“日照建筑业资料员交流群” ， QQ 群号为 217349512 （欢迎资料员同仁们加入） ，该群的创建，使资料 员们有了交流的平台，相互学习、帮助，共同进步、发展，大大提高了资 料员的工作效率。实施四：资料员管理制度不健全1、过去项目部资料员由项目经理聘任，项目部管理并发工资，或者 施工技术资料直接外包，还有些项目经理为招聘理想的资料员而发愁。现 在由公司招聘了 5 名资料员，统一管理、调配各项目使用，项目部只按工 程建筑面积每平方米 1.50 元缴纳公司财务资料管理费即可；消除了项目 部找不到合适资料员及养不起资料员的现象；2、这样资料员待遇及工资由公司直接支付，资料员工

15、资由基本工资 加项目部和质量、安全科考评工资，基本工资为 2000 元，项目部考评工 资为 500 元，公司质安科考评工资为 500 元，这样资料员的工资与工作的质量和效益挂钩，增强了资料员的责任感和使命感3、公司统一管理资料员，便于资料员的学习培训，奠定了资料员今 后的发展空间，并且公司还为资料员缴纳了五险一金，解除了资料员的顾 虑，也避免了资料员经常跳槽现象。十、效果检查1.经济技术效益项目部资料员的办公设备和用品统一采购，经财务分析统计节省资金 为一万多元。_p J > , 、J, 、八2.其它效益通过加强项目部施工技术资料员的管理，提高了资料员的工作质量和 工作效率，提高了资料员

16、的专业知识和业务素质；同时也提高了我们解决 问题的能力，加强了团队协作精神。受到了社会各界及同行的高度赞扬， 为我公司今后开拓市场奠定了坚实的基础。十一、巩固措施1 、积极坚持开展 QC 小组活动，把 PDCA 循环贯穿到整个施工及管 理过程并形成制度，继续加强创杯意识教育，并充分调动小组成员的主观动 能性，发挥集体智慧，鼓励大家多提方案，并进行多方案比较、论证。2、本次 QC 小组活动的开展达到了预期的效果，为了进一步巩固所 取得的成果，我们将本次的 QC 活动进行了整理归纳，制定了“ * 建筑公 司工程施工技术资料员管理”细则，指导和规范施工技术资料员使用。 十二、总结及今后打算通过本课题活动，不仅为本项目争创“港城杯”奖做好了准备，同时 各项目部资料员的质量意识、问题意识、革新意识、参与意识也都大大增加了。并对QC小组成员的个人能力的提高、对 QC知识的掌握、解决问题的信心和团队合作的精神都有很大的促进作用。QC活动使我们在施工生产管理中受益匪浅，今后我们将继续开展QC活动，并以此为基点，不断提高运用水平，解决项目部施工管理中存在的实际问题，把握好工程施工的每个环节。对活动前后小组的状态自我评价如下:项目自我评价活动前（得分）活动后（得分）曰、r-r质量意识34个人