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1、2016 年销售年终工作总结及 2017 工作计划范文时间过得很快，转眼间， 2016 年已经接近尾声。XX为大家整理了 2016销售年度工作总结及2017工作计划，望给 大家带来帮助！ 2016销售年度工作总结及 2017工作计划一 过去的一 年是市场跌宕起伏、产品竞争异常激烈的一年，也是历史上矿定销售 任务（*万吨）最高的一年，在这一年当中 * 全体在矿领导和处领导的 大力支持和指导下，团结协作、努力工作，圆满完成实任务。作为销售处一员，下面对个人 2016年工作和 20 1 6年工作做如下： 一、2016 年工作总结 1、销量任务完成，销量任务需要加劲。2016 年计划完成销量 *吨，实

2、际完成销量 *吨，回款 *万元，完 成销售、回款双 100%目标，但个人销量比计划销量减少 * 吨。 *#* 粒减少原因。市场销量萎缩。肥减少原因。春季 * 市场由于种植结构调整，销量减少 * 吨，秋季回补有限 节能减排导致厂里产量不够，市场投放量减少 * 吨。个人不足：如果产量能保证，可以增加销量 * 吨，与实际所需销 量仍有* 吨差距。销量不能按计划完成的主要原因为个人努力程度不够，市场容量 没有得到有效拓展 ;不能有效遏制部分市场萎缩。2、根据实际情况开展市场开发和维护 开发情况鉴于* 地区销量逐年萎缩，今年 *肥开发重点放在 * 地区的蔬菜 种植大户和寻找 * 用户。肥开发重点放在*复

3、合肥生产厂家和农资经销商。 维护情况。今年做了周边市场统一出库价格和关键几位经销商继续缴纳保证 金政策等工作控制窜货。个人不足：有时候跟经销商的沟通不及时，不能及时处理市场发 生的一些问题 ;市场开发和维护力度不够。3、竭尽全力搞好物流工作 4、对内搞好团队协作，对外团结协作 其它部门。* 团队是需要团结也是特别团结的团队，在我们的团队中既需要 保证总体销售任务的完成，又要克服个人市场产品投放、运输均衡难 题。在 2016年的销售工作中，大家展开广度、深度和密度全方位合作， 每个人都任劳任怨、不辞辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方 售前、售中、售后的服务补充，从大局出发而不谋私利，共同想办

4、法 处理销售工作中出现的各种问题，最终保证了销售任务的顺利完成。在完成 * 内任务的同时，随时积极处理处长临时交代的其它工作 任务。在同企业内 * 部门的合作中，以合理、合适的方法沟通，维护了 与各部门的良好合作关系，尽最大努力做到企业利润最大化个人不足：在团队合作中贡献的力量较少，需要加倍努力 ;与领导 沟通的不够， 有时不能很好理解领导意图 ;日常工作有时不够认真 ;与其 它部门沟通方式和方法上需要进一步改进。5、妥善处理好客户关系 在 2016 年市场操作中，随时给客户提供 需要的市场信息 （非本公司重要信息 ）、便宜的物流等力所能及的帮助， 及时处理了客户建议，满足了客户市场货物需求，平衡了企业与经销 商关系，延续了企业与客户的良好合作关系。个人不足

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