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文档简介

1、随着时代的变迁,科技的不断进步,将人类带入了网络时代。从前作为新鲜事情的“上网冲浪”也成为了人们日常的工作和生活。那么在老年人当中,电脑网络的普及率如何呢?在这个信息时代,老年人们上网最为关注的是什么?他们的兴趣爱好,社交互动又有什么偏好和期待呢?作为一个以老年人为主要服务对象的网站,了解服务对象的基本情况和需求是最基本的工作。只有在了解了老年人的上网需求和兴趣以后、才能更好的为这个群体服务、进而吸引更多的人登录、常驻网站、达到一个网站运营的基础目标。为了更加详细地了解老年人的需求和兴趣,乐龄网连续制作了两期“关于老年人上网兴趣的调查问卷”,以下是调查报告,让我们通过数据进一步了解新时代老年人

2、的网络生活吧!两期调查问卷共参与人数:895以下为调查问卷具体问题总结:关于老年人上网兴趣的调查问卷(一)参加本次调查的共有436位乐龄网友。1、 参与调查的网友年龄层:选择3544 的有13人; 选择4554的有44人;选择5564的有235人; 选择6574 的有126人;选择其他的有18人。调查可知:乐龄目标人群的年龄主要分布在5574岁之间。2、您平时除了上网外,还有什么娱乐消遣活动:选择看电视的有275人;选择读书、看报的有267人;选择写字、作画的有68人;选择打牌的有58人;选择下棋的有30人;选择跳舞、健身操的有106人;选择唱歌的有93人;选择旅行的有229人;选择摄影的有2

3、58人;选择看电影、看戏剧的有54人;选择养花、养宠物的有122人;选择手工DIY的有36人;选择菜品料理的有111人;选择其他的有72人。调查可知:看电视、读书看报、旅行、摄影为大部分网友在上网之于的主要休闲方式。而这些生活中的休闲方式比较具有局限性、不能长期或者长时间地保持、以满足网友多方面的需求。3、 您为什么上网:选择因为在家没有事情做,上网消遣时间的有91人;选择想在网上交一些志同道合的朋友的有203人;选择关注时事动态,并关注社会大众的反应的有254人;选择和在别的城市的亲属联系的有93人;选择喜欢学习新生事物,追赶潮流的有249人;选择其他的有86人。调查可知:老年人依旧存在对社

4、会和潮流的追求心理,依旧关注大众和社会的舆论走向,以及一些空巢老人因为生活的单调更是促使他们上网的原因。但是需要关注的是,由于对未知事物的不知所措和被动的学习,让许多老人在电脑前戛然止步,这就在很大程度上削减了网站理应面对的目标人群。4、您每天上网的时间有多少:选择1小时以下的有21人;选择12小时的有92人;选择23小时 的有118人;选择3小时以上的有190人;选择两三天上一次的有7人;选择一周上一次的有0人;选择其他的有8人。调查可知:目标人群上网时间大部分在2小时以上。5、您上网一般做些什么:选择写文章的有244人;选择和朋友、家人聊天的有196人;选择看新闻的有291人;选择看电影、

5、看戏剧等的有101人;选择查询资料(例如地图、养生信息、菜谱等)的有225人;选择上网学习的有219人;选择网购的有81人;选择玩游戏的有100人;选择理财、法律咨询的有53人;选择其他的有72人。调查可知:目标人群上网的大致流向,查询资料、阅览新闻、以及撰写文章是最主要的三项活动。6、您经常浏览的网站选择新闻类。网易新闻、搜狐新闻、新华网、新浪网、人民网等的有341人;选择社区类。开心网、猫扑、19楼、天涯社区、铁血军事网、豆瓣网等有83人;选择博客类。新浪博客、搜狐博客、网易博客、QQ空间等的有249人;选择交友类。世纪佳缘、百合网、真爱网等的有19人;选择视频类。优酷、土豆、酷六、迅雷看

6、看等的有158人;选择游戏类。QQ游戏、百度游戏、3366小游戏中心等的有95人;选择其他的有87人。7、您使用下列哪种浏览器浏览网页选择IE浏览器的有138人;选择360浏览器的有188人;选择火狐浏览器的有4人;选择谷歌浏览器的有9人;选择搜狗浏览器的有57人;选择傲游浏览器的有8人;选择Apple safari的有1人;选择其他的有20人。调查可知:目标人群使用的浏览器主要是360和IE浏览器。8、您在上网过程中会遇到什么样的困难:选择操作复杂的有92人;选择界面设计不合理的有21人;选择屏幕字太小的有58人;选择没有问题的有207人;选择其他的有58人。调查可知:大部分网友认为在上网过

7、程中暂时不存在困难,但是要注重网站操作的简洁、方便。9、您习惯哪种操作模式选择所有的信息都在一张界面上,可以直接找到自己想找的信息点击,排版紧密一点没有关系的有130人;选择可以将同类的信息归类于大标题下,多点击几次没关系。页面要干净简洁一点,方便观看的有237人;选择其他的有69人。调查可知:网友更加倾向于页面简洁。关于老年人上网兴趣的调查问卷(二)参加本次调查的共有459位乐龄网友。1、您喜欢旅游么:选择非常喜欢的有184人;选择喜欢的有233人;选择无所谓的有39人;选择不喜欢的有3人。调查可知:大部分网友对旅游都抱着比较热情的态度。但喜欢旅游并不代表亲身去旅行,大部分的人往往因为种种原

8、因只能看而不能实施,这就要求在网站在一定程度上满足这些足不出户的“旅游”迷们。2、您喜欢用什么样的方式旅游:选择自由行的有198人;选择自驾游的有43人;选择跟团游的有189人;选择其他的有29人。调查可知:选择自由行和跟团游的人数相差不多。跟团游会在网友不了解目的地时展现比较大的魅力,便捷是跟团游的特性,但参观景点往往比较僵硬。我想这也是许多达人朋友选择自由行的主要原因。3、您愿意在网上和大家分享自己的旅游经历或者心得吗:选择非常愿意的有222人;选择有人看就愿意的有89人;选择看情况的有139人;选择不是很愿意的有9人。调查可知:大部分网友还是非常愿意和网友分享自己的游历和旅游心得,由此我

9、们需要考虑用什么样形式更好的来展示,以及让这种分享化为互动。4、您更希望在旅游版中有什么新内容呢:选择线路推荐的有205人;选择旅游攻略的有169人;选择官方景点介绍推荐的有107人;选择出行交通的有90人;选择结伴旅游组团信息的有140人;选择景区优惠门票的有148人。调查可知:各个选项的选择率较为平均,由此看出网友的需求比较普遍。5、您是否会参加网上组织的线下旅游活动:选择一定会的有55人;选择看情况的有352人;选择不会的有52人。调查可知:网上组织活动不稳定因素较强,大部分网友都会抱着观望的态度,只有在成功举行了几次活动或者在朋友的邀请带入下,才会慢慢参与到网站的活动中来。6、如果您不

10、参加,是因为什么原因呢:选择怕是虚假信息的有73人;选择和网友不熟悉,不习惯和陌生人出去的有96人;选择感觉在旅途中自身安全不能得到保证的有15人;选择固定的旅游路线不能满足自己的需要的有120人;选择其他的有155人。调查可知:网友对线上组织的活动依旧顾虑较多,同上题,对于线上组织活动抱观望态度的网友比较多,由此我们只能从经验里了解网友们的想法,并不断完善。7、您喜欢摄影吗:选择非常喜欢的有164人;选择喜欢的有247人;选择无所谓的有46人;选择不喜欢的有2人。调查可知:喜欢旅游的网友占调查人数的54%8、您希望在网站上看到什么样的摄影内容:选择专业的摄影作品推荐的有122人;选择优秀的摄

11、影作品集的有217人;选择网友的摄影作品分享的有235人;选择摄影技巧教程的有189人;选择后期处理教程的有143人;选择摄影外拍活动组织的有81人;选择无所谓,随便看看的有29人;选择其他的有11人。调查可知:得票率最高的是网友作品分享,这项比较符合网站鼓励互动的目的。其次是优秀摄影作品集,由此看出,更多的人希望能完整、全面并集中的欣赏某个人、或某个类别的摄影作品。从选项中看出我们绝大多数的老年网友,在摄影学习、交流上有很多的期望,无论是专业的还是草根的,都有着不同的需求。9、您使用的摄影工具是什么:选择普通卡片机的有212人;选择单反相机的有159人;选择传统胶片相机的有8人;选择像素较高

12、的手机的有32人;选择其他的有48人。调查可知:随着社会的进步,科技的提高,人们的经济水平也不同往日,如今的老人也赶时髦赶潮流,在满足自己基本拍摄需要的同时,也愿意用更专业的器材来获得最佳的拍摄效果,但经济为前提,更多的老年人选择的还是卡片机,所以在照片拍摄的技巧以及效果上,水平有高有低,我们需要以此结果来确定如何让老年摄影大众化,如何用更好地表现方式来体现不一样的老年摄影。10、您喜欢单独进行摄影活动还是集体进行:选择单独的有134人;选择集体的有88人;选择视情况而定的有237人。调查可知:摄影是一个兴趣很主观的活动,由于个人的习惯、知识水平的不同,大家选择活动的方式也不一样,也由此可判定

13、下题的部分结果。11、如果我们邀请您参加网站组织的旅游摄影外拍活动,您会参加吗:选择一定会的有51人;选择看情况的有364人;选择不会的有44人。调查可知:老年人对网络活动都保持谨慎的心理。12、您比较喜欢的摄影题材有哪些:选择风景、人物、花鸟的有366人;选择突发事件的记录的有12人;选择具有社会意义的题材的56人;选择其他的有25人。调查可知:摄影对象往往以硬性的摄影对象为主。13、您比较喜欢摄影圈子举办哪几种活动:选择不定期的集体采风的有198人;选择定期的照片交流会、照片展览的有169人;选择摄影比赛的有105人;选择照片后期处理比赛的有59人;选择拍摄具有连续剧情的照片活动的有35人

14、;选择其他的有108人。调查可知:网友对摄影圈的期望体现在集体活动和照片的展现上。14、您平时用什么方式储存照片:选择相片冲印出来的有19人;选择电子(网络)相册的有73人;选择电脑、移动存储设备的有343人;选择仅存在手机或相机的SD卡中的有7人;选择其他的有17人。15、您在网上会乐于分享以下哪种形式的内容:选择文字的有125人;选择照片的有261人;选择视频的有36人;选择转载网页内容的有37人。调查可知:原创的分享及图片的展示是网友目前最多的选择。通过两次的问卷调查我们可以发现随着电脑和网络的普及,会上网的老年网友越来越多,年龄层主要集中在55-65岁,其中约有40%的上网的老人每天都上网。在另一份统计中我们还发现,这些上网的老人中,女性上网的比例增长幅度最大。他们上网主要为了了解时事阅读新闻,其次是撰写文章,50%的老人在网上寻找适合自己喜好的信息和资料,同时他们

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