电子商务师国家职业资格培训教程PPT参考课件

1、2021/3/10授课：xxx1电子商务培训延边大学经济管理学院 朴光赫2014年11月2021/3/10授课：xxx22014年天猫双十一2021/3/10授课：xxx3contents计算机网络基础1电子交易基础2网络营销基础3物流基础4电子商务安全基础知识5电子商务法律法规62021/3/10授课：xxx4一、计算机网络基础 第一台电子计算机的诞生（eniac） 体积体积:90:90立方米立方米; ;重量重量:30 :30 吨吨; ;占地占地:170 :170 平方米平方米; ; 耗电耗电:140 :140 千瓦千瓦; ; 运算速度运算速度:5000:5000次加法次加法/ /秒秒,50

2、0,500次乘法次乘法/ /秒秒,100,100次除法次除法/ /秒秒. . 存储容量：存存储容量：存2020个字长为个字长为1010位的十进制数；位的十进制数； 美籍匈牙利著名数学家冯诺依曼 （john von neumann） 在计算机内存储程序的概念 以及计算机硬件组成的基本思想。2021/3/10授课：xxx5一、计算机网络基础硬件系统：硬件系统：中央处理器(cpu): 控制器和运算器存储器: 主：(rom ram) 辅：软盘 硬盘 光盘 其它辅助存储器基本输入输出设备其他外围设备计算机系统计算机系统软件系统：软件系统：系统软件： 操作系统 数据库系统应用软件：2021/3/10授课：

3、xxx6 计算机硬件系统：控制器控制器、运算器运算器、存储器存储器、输入设备输入设备和输出输出设备设备。 控制器和运算器构成了计算机硬件系统的核心中央处理器 cpucpu（central processing unit）。 计算机硬件结构图 一、计算机网络基础一、计算机网络基础2021/3/10授课：xxx7（1）控制器控制器。计算机硬件系统的各个组成部分能够有条不紊地协调进行工作，都是在控制器的控制下完成的。 （2）运算器运算器。运算器在控制器的指挥下，对信息进行处理，包括算术运算和逻辑运算。运算器内部有算术逻辑运算部件alu（arithmetical logical unit）和存放运算数

4、据和运算结果的寄存器。 （3）存储器存储器。存储器的主要功能是存放程序和数据。通常把控制器、运算器和内存储器称为主机。 软盘和软盘驱动器 硬盘及其内部结构 光盘驱动器 一、计算机网络基础2021/3/10授课：xxx8（4）输入设备输入设备。输入设备用于向计算机输入信息。一些常用的输入设备如下： 键盘。 鼠标。 笔输入设备。 扫描仪。 数码相机。 输入设备一、计算机网络基础2021/3/10授课：xxx9（5）输出设备输出设备。输出设备的功能是用来输出计算机的处理结果。一些常用的输出设备如下： 显示器。 打印机。 绘图仪 显示器打印机绘图仪一、计算机网络基础2021/3/10授课：xxx10（

5、6）外部接口外部接口。计算机与输入输出设备及其它计算机的连接是通过外部接口实现的。常见的外部接口如图所示。 网络接口usb口1394口视频接口串行口并行口鼠标口键盘口line outmicline in串行口。并行口。ps/2口。usb口。ieee1394口。其它常用接口。 一、计算机网络基础2021/3/10授课：xxx111）什么是计算机软件什么是计算机软件 计算机软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，它是包括程序，数据及其相关文档的完整集合。 2）计算机软件的分类计算机软件的分类 计算机软件一般可以分为系统软件和应用软件两大类。 3）计算机软件的发展计算机软件的发展计算机软件的发展

6、过程大致可分为三个阶段： 从第一台计算机上的第一个程序开始到高级程序设计语言出现之前为第一阶段（1946年1956年）。 从高级程序设计语言出现以后到软件工程出现以前为第二阶段（1956年1968年）。 软件工程出现以后迄今为第三阶段（1968年以后）。 一、计算机网络基础2021/3/10授课：xxx124）操作系统操作系统 操作系统（operating system）是计算机系统中最重要的系统软件。操作系统的主要功能有： 任务管理存储管理 设备管理 文件管理 作业管理 5）程序设计语言程序设计语言 人们使用计算机，可以通过某种程序设计语言与计算机“交谈”，用某种程序设计语言描述所要完成的工

7、作。程序设计语言包括：机器语言汇编语言高级语言6）语言处理程序语言处理程序 计算机必须配备一种工具，它的任务是把用汇编语言或高级语言编写的程序翻译成计算机可直接执行的机器语言程序，这种工具就是“语言处理程序”。语言处理程序包括：汇编程序、解释程序和编译程序。汇编程序解释程序编译程序一、计算机网络基础2021/3/10授课：xxx137）数据库管理系统 在当今的信息时代，我们的生活越来越多地依赖信息的存取和使用，数据库系统正日益广泛地应用到人们的生活中。例如，当我们通过atm自动取款机取钱时，其实已经访问了银行的帐户数据库系统。数据库系统一般由计算机系统、数据库、数据库管理系统和相关人员组成。计

8、算机系统提供了数据库系统运行必需的计算机软硬件资源。数据库是存储在计算机内的、有组织的、可共享的、互相关联的数据集合。 数据库管理系统dbms（database management system）是数据库系统的核心，由一组用以管理、维护和访问数据的程序构成，提供了一个可以方便地、有效地存取数据库信息的环境。目前，常用的数据库管理系统有access、sql server和oracle等。用户通过数据库管理系统使用数据库。 一、计算机网络基础2021/3/10授课：xxx14一、计算机网络基础按分布距离互联网广域网上万千米域域网几十千米到几百千米局域网10km2021/3/10授课：xxx15一

9、、计算机网络基础计算机网络的基本组成服务器资源工作站网络设备网络操作系统windowsnetware网络协议tcp/ipipx/spx2021/3/10授课：xxx16一、计算机网络基础ip地址：地址：a类：1126，b类：l28l91，c类：192223， internet上有2054512个c类地址。d类：224239，备用e类：240254， e类地址保留，仅作为internet的实验和开发之用。ip地址和域名域名：域名： 顶级域名： .com .net .org .gov .mil .edu .mil .int地理顶级域名 .cn .uk .jp .kr .hk 等等3. 新顶级域名.

10、2021/3/10授课：xxx17一、计算机网络基础域名的申请注册： 1. cnnic：管理和服务机构； 2.中国万网 ：域名注册服务商 3. 中国频道：ina-：服务提供商2021/3/10授课：xxx18一、计算机网络基础internet提供的服务电子邮件www服务文件传输服务ftp新闻公告类服务bbs搜索引擎浏览器2021/3/10授课：xxx19一、计算机网络基础互联网全球普及互联网全球普及1互联网将成为物联网互联网将成为物联网 2互联网将成为无线网络互联网将成为无线网络 3社交网络的巅峰社交网络的巅峰 4solomo将主导互联网将主导互联网 52021/3/10授课：xxx20一、计

11、算机网络基础互联网变得越来越轻互联网变得越来越轻 6大数据时代大数据时代 7云计算大行其道云计算大行其道 8语义网的春天语义网的春天 9虚拟世界脱胎换骨虚拟世界脱胎换骨 102021/3/10授课：xxx21二、电子交易基础2005年-2013年城镇和农村网民规模对比 （cnnic：2013年中国农村互联网发展状况调查报告）2021/3/10授课：xxx22二、电子交易基础 2013 年农村网民的网络应用情况 2021/3/10授课：xxx23二、电子交易基础2013.12-2014.06 网络购物/手机网络购物用户规模及使用率2021/3/10授课：xxx24二、电子交易基础狭义的电子商务：狭义的电子商务：主要指利用网络环境在网上进行电子交易，包括网上广告、电子订购、网上洽谈、电子支付、产品电子传送和售后的网络跟踪服务等。电子商务（ec）（electronic commerce）广义的电子商务：广义的电子商务：包含利用网络环境进行的其它商务活动，包括商品管理客户管理、市场分析、商务决策和组建虚