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文档简介

1、函个案分析个案分析 小王是万科地产公司办公室新招聘来的文员 某日,办公室副主任老李给她布置了一项写作任务,主题是向南山区国土局申向南山区国土局申请购买位于蛇口大南山脚请购买位于蛇口大南山脚下的一块土地。下的一块土地。小王的拟稿如下:小王的拟稿如下: 关于购买大南山脚下地皮的请示关于购买大南山脚下地皮的请示 南山区国土局南山区国土局: : 由于我公司业务发展需要,特向贵局请求将蛇口大南由于我公司业务发展需要,特向贵局请求将蛇口大南山脚下三十万平米的土地的所有权审批给我公司。山脚下三十万平米的土地的所有权审批给我公司。 当否,请批示。当否,请批示。 万科地产公司万科地产公司( (公章)公章) 二X

2、年X月X日老李认为这是老李认为这是一篇很不规范一篇很不规范的文稿,首先的文稿,首先文种就不正确,文种就不正确,因此打回给小因此打回给小王,让她认真王,让她认真重拟。重拟。真是胡来!真是胡来!Help! Help! SOS!SOS!难道请求事难道请求事项不是用项不是用“请示请示” 吗吗 # #* *er&er&* * 函函的概念的概念(ConceptionConception ) 函是函是不相隶属机关不相隶属机关之间相互之间相互商洽工作、询问和答复问题,商洽工作、询问和答复问题,或者向或者向有关主管部门有关主管部门请求批请求批准事项、答复审批事项时所准事项、答复审批事项时所使用的

3、公文。使用的公文。向无隶属关系的有关主管部门请求批准。函的用途 函适用于不相隶属机关之间商洽工作,询问和答复问题,请求批准和答复审批事项。 何谓不相隶属机关?依据组织体系和职权范围来确定的,通常分为以下四种:1.隶属关系2.业务指导关系3.平行关系4.不相隶属关系1.隶属关系隶属关系即管辖关系,指同一系统上级机关与下级机关之间、机关与其所属部门之间的领导与被领导关系。隶属关系分直接与间接两种,如省政府与市政府、县政府与县文化局构成直接隶属关系,省政府与县政府构成间接隶属关系。2.业务指导关系上级业务主管部门与下级业务部门之间,有业务指导与被指导关系。通常所说的“隶属关系”,把业务指导关系也包括

4、在内。3.平行关系同一系统的平级机关之间以及同一机关的各部门之间,属于平行关系,如同一市的各区政府之间,省政府所属的各厅局之间等。4.不相隶属关系非同一组织系统的机关之间与部门之间,人民团体、企事业之间,无论级别高低,都属于不相隶属关系。通常所称的“不相隶属机关”,一般也包括平行关系的机关。函的用途函适用于不相隶属机关之间商洽工作,询问和答复问题,请求批准和答复审批事项。 上级机关向下级机关询问有关情况,可以用函。 上级机关向下级机关催办有关事宜,如要求下级机关呈报有关报表或材料时,也可以用函。特殊情况以上情况,下级用以上情况,下级用报告报告答复。答复。注:函有时也可用于有隶属关系的上下级机关

5、之间。注:函有时也可用于有隶属关系的上下级机关之间。以其内容和用途为标准进行划分:以其内容和用途为标准进行划分:函用于不相隶属机关之间互用于不相隶属机关之间互相商洽工作。相商洽工作。商洽函商洽函答复函答复函也称复函。用于不相隶属机也称复函。用于不相隶属机关之间相互答复问题。关之间相互答复问题。求批函求批函用于向有关主管部门请求批用于向有关主管部门请求批准相关事项。准相关事项。询问函用于不相隶属机关之间相用于不相隶属机关之间相互询问问题。互询问问题。函函的种类的种类(CaCategoriestegories )告知函函按办理的形式按办理的形式公函公函便函便函严格按照公文格式撰写制作 没有文件头,

6、没有发文字号,甚至可以没有标题。但正文之后,要有机关署名、日期和公章。 按行文的方向按行文的方向去函去函复函复函特殊情况:上级发函向下级询问有关情况,下级回复时用答复报告。对下级机关的请示,上级机关的办公部门在接到授权的情况下,用函给予答复。函 1、商洽函 用于不相隶属机关之间商量洽谈办理某一问题,如联系参观、学习,人员调动,请求帮助、支持等。例文一 商洽函(商洽有关事宜)研究所关于建立全面协作关系的函研究所关于建立全面协作关系的函大学:近年来,我所与你校双方在一些科学研究项目上互相支持,取得了一定的成绩,建立了良好的协作基础。为了巩固成果,建议我们双方今后能进一步在学术思想、科学研究、人员培

7、训、仪器设备等方面建立全面的交流协作关系,特提出如下意见:一、 定期举行所、校之间学术讨论与学术交流。二、根据所、校各自的科研发展方向和特点,对双方共同感兴趣的课题进行协作。 三、根据所、校各自人员配备情况,校方在可能的条件下对所方研究生、科研人员的培训予以帮助。四、双方科研教学所需要高、精、尖仪器设备,在可能的条件下,予对方提供利用。五、加强图书资料和情报的交流。以上各项,如蒙同意,建议互派科研主管人员就有关内容进一步磋商,达成协议,以利工作。 特此函达,务希研究见复。 研究所(盖章) 一九九五年月日 关于关于商洽委托代培涉外秘书人员的函商洽委托代培涉外秘书人员的函大学文学院:大学文学院:

8、据报载,贵院将于今年据报载,贵院将于今年9 9月开办涉外秘书培训班,系统讲授月开办涉外秘书培训班,系统讲授涉外秘书业务、公关礼仪、实用文书写作等课程。我集团公司新涉外秘书业务、公关礼仪、实用文书写作等课程。我集团公司新近上岗的秘书人员缺乏专门的涉外秘书知识,业务素质亟待提高。近上岗的秘书人员缺乏专门的涉外秘书知识,业务素质亟待提高。这个培训项目为我集团公司新上岗的涉外秘书人员提供了一个难这个培训项目为我集团公司新上岗的涉外秘书人员提供了一个难得的在职进修机会。为能尽快提高我集团公司涉外秘书人员的从得的在职进修机会。为能尽快提高我集团公司涉外秘书人员的从业素质,拟选派业素质,拟选派8 8名在岗秘

9、书委托贵院代培,随该班进修学习。有名在岗秘书委托贵院代培,随该班进修学习。有关代培费用及其他相关经费,将按时如数拨付。关代培费用及其他相关经费,将按时如数拨付。 望函复。望函复。 集团(印章)集团(印章) 二五年七月二日二五年七月二日商洽函商洽函 商洽函关于商借教室的函中学: 我市为贯彻国家公务员制度,拟对全市事业单位在职干部进行不脱产培训。因培训人员较多,场地不够,所以想向你校借用课室。时间是今年、10两个月的所有双休日,每天上午时至下午时;课室数目是间。每次上完课,我局会派人打扫卫生;消耗水电等的费用,我局将如数支付。这次培训,关系到提高我市在职干部的素质,希望能得到你们的支持。是否同意,

10、请研究后及时答复我们。 此致 敬礼市人事局(印)一九年月日例文(增)例文(增) 关于商请派车运送民工的函关于商请派车运送民工的函 省交通厅:省交通厅: 为做好今年的春运工作,及时运送在我省工作的外省为做好今年的春运工作,及时运送在我省工作的外省民工回家过年,我们组织了民工运送专门车队,但由于我民工回家过年,我们组织了民工运送专门车队,但由于我们运力不足,车辆不够,估计不能满足民工的要求,特请们运力不足,车辆不够,估计不能满足民工的要求,特请贵省派出大型客车贵省派出大型客车2020辆,与我省组成运送民工车队,负责辆,与我省组成运送民工车队,负责运送贵省在我省工作的民工。运送贵省在我省工作的民工。

11、 妥否妥否? ?请函复请函复,以便办理有关手续。,以便办理有关手续。 省交通厅省交通厅 年年月月日日 提示提示 这是一则商洽函。正文的原由部分,开门见山,这是一则商洽函。正文的原由部分,开门见山,即陈要旨,继而提出要求即陈要旨,继而提出要求。例文二 告知函国务院办公厅关于羊毛产销和质量等问题的函国务院办公厅关于羊毛产销和质量等问题的函 国办函19932号国家计委、经贸办、农业部、商业部、经贸部、纺织部、技术监督局: 为进一步发展我国羊毛生产,搞活羊毛流通,提高羊毛质量,根据国务院领同志的批示,现就有关问题通知如下: 一、要切实抓紧抓好草场改造和羊种改良工作。(略) 二、技术监督局要加强羊毛的质

12、量监督和检验工作。(略) 三、要尽快组织直接进入国际羊毛拍卖市场。(略) 四、为了促进国内养羊业的发展,支持纺织工业生产和扩大出口创汇。 上述有关政策,请有关部门、各地区特别是羊毛生产区认真研究落实,执行中的问题,由国家计委和经贸办协调,并督促落实。 国务院办公厅(盖章) 一九九三年一月三日 例文三 报送材料的函关于报送安徽国际商务职业学院消防工作方案的函长丰县消防大队: 现呈报安徽国际商务职业学院消防工作方案,请审阅。 安徽国际商务职业学院(盖章) 二一一年四月五日例文四 邀请函关于出席研讨会的邀请函秘书长: 最近,国家部科学研究院批准关于题研究的项目。兹定于三月下旬在省市召开该项课题第一次

13、研讨会。现将有关事项函告如下: 一、会议报到时间(略) 二、会议地址(略) 三、联系人及电话(略) 特邀请您届时出席。 研究中心(盖章) 二00六年三月日 商务部办公厅关于邀请参加中国民族商品交易会的函 各有关企业: 为配合内蒙古自治区成立60周年庆祝活动,经国务院批准,由内蒙古自治区人民政府、商务部、国务院西部开发办公室、中国贸促会共同主办“中国民族商品交易会”(以下简称民交会)。民交会将于2007年8月初在呼和浩特市举办。 民交会是内蒙古自治区成立60周年大型庆祝活动的重要组成部分,得到了各级政府部门的高度重视,将是中华民族传统文化与现代文明交相辉映的一次盛会,将为企业提供一个极好的展示、

14、交易平台,达到宣传、合作、共赢的目的。 现特邀你们参加此次盛会,请指定一名专人负责此事,并于5月22日前将回执表(见附件1)传至商务部商业改革发展司和民交会组委会商务部工作组办公室,由商务部流通产业促进中心负责具体落实有关参展事宜。 特此函达 二七年四月二十八日5、问答函 用于向对方询问或答复某一事项。 (1)询问函:询问问题、征求意见 (2)答复函:答复问题关于商请报价的函关于商请报价的函 茶厂:茶厂: 我公司对贵厂生产的绿茶感兴趣,拟定购君山毛尖茶。我公我公司对贵厂生产的绿茶感兴趣,拟定购君山毛尖茶。我公司要求该茶叶品质一级,规格为每包司要求该茶叶品质一级,规格为每包100100克,望贵厂

15、能就单价报表克,望贵厂能就单价报表和交货日期、结算方式等给予回复。和交货日期、结算方式等给予回复。 如果贵厂报价合理,且能给予最惠折扣,我公司将考虑大批如果贵厂报价合理,且能给予最惠折扣,我公司将考虑大批量订货。量订货。 副食品公司副食品公司 年年月月日日 评析评析 这是一则询问函。开头提出对对方产品有定购的意图,接着这是一则询问函。开头提出对对方产品有定购的意图,接着提出请对方报价及有关事宜作出回复的要求。一般来说,正文至提出请对方报价及有关事宜作出回复的要求。一般来说,正文至此也可以结束了,然作者继而又强调若对方报价合理,将考虑大此也可以结束了,然作者继而又强调若对方报价合理,将考虑大批量

16、订货,这样写,可以促使对方给出较低价,可谓匠心独运,批量订货,这样写,可以促使对方给出较低价,可谓匠心独运,棋高一招,这种写法值得借鉴。棋高一招,这种写法值得借鉴。 市海威企业有限公司:市海威企业有限公司: 我厂于两年前购进贵公司组装生产的我厂于两年前购进贵公司组装生产的TKTK一一8989型自动考勤打卡机,两年来使用型自动考勤打卡机,两年来使用情况良好,但近来发现打印出现断痕,造成情况良好,但近来发现打印出现断痕,造成“3 3”、“6 6”、“8 8、“9 9”等字难以分等字难以分辨,估计是打印头断针。我厂曾在我市寻找多家电脑维修站(店),均无此配辨,估计是打印头断针。我厂曾在我市寻找多家电

17、脑维修站(店),均无此配套的打印头。套的打印头。特发函向贵公司询问,特发函向贵公司询问,贵公司在我市何处设有该种机型的维修部,贵公司在我市何处设有该种机型的维修部,应如何送交维修,预计维修费用多少,以及付款方式等。应如何送交维修,预计维修费用多少,以及付款方式等。 特此函达特此函达。 XXXX市塑料二厂(公章)市塑料二厂(公章) 二二一一年四月二十日年四月二十日询问函询问函例文 询问函 春风计算机科技有限公司春风计算机科技有限公司 人力资源部关于人事调查的函人力资源部关于人事调查的函志达公司志达公司人事部:人事部:我公司正在进行人事调整工作,我部拟推荐黎栗同志担任我公司正在进行人事调整工作,我

18、部拟推荐黎栗同志担任某部门负责人工作。为查实黎栗同志的情况,烦请贵部协助我某部门负责人工作。为查实黎栗同志的情况,烦请贵部协助我公司调查以下问题:公司调查以下问题:一、黎栗同志在贵公司工作的起止期。一、黎栗同志在贵公司工作的起止期。二、黎栗同志在贵公司两次受奖,是何奖项?二、黎栗同志在贵公司两次受奖,是何奖项?特此函达,请予复函。特此函达,请予复函。 春风计算机科技有限公司人力资源部(印章)春风计算机科技有限公司人力资源部(印章) 二二00五年十一月三日五年十一月三日点评:这是询问函,发文机关与主送机关之间是不相隶属关系,它们之间既不是上下级,也不是主管与被主管关系。发文机关明确地向主送机关提

19、出了需要知晓的问题,请对方给予答复。请注意尾语的表达。例文 志达志达公司人事部关于黎栗同志情况的复函公司人事部关于黎栗同志情况的复函春风计算机科技有限公司人力资源部:你部你部关于人事调查的函关于人事调查的函(春计人函(春计人函200569号)收悉。号)收悉。关于黎栗同志的情况,经我部与相关部门研究答复如下:关于黎栗同志的情况,经我部与相关部门研究答复如下:一、黎栗同志在我公司的工作起止期为一、黎栗同志在我公司的工作起止期为2001年年9月月4日至日至2003年年3月月8日。日。二、黎栗同志两次获奖,一次为公司二、黎栗同志两次获奖,一次为公司2001年先进工作者;年先进工作者;一次为销售部一次为

20、销售部2002年业绩突出奖。年业绩突出奖。特此函复。特此函复。 志达公司人事部(印章)(印章) 二00六年一月二十日点评:这是一封答复函。复函单位志达公司人事部依据春风计算机科技有限公司人力资源部的三点询问,一一答复。本答复函内容具体明确,言简意赅。请注意其开头与尾语的写法。 例文五 复函生部关于食品添加剂添加剂使用原料级别问题的复函 卫办监督函2011321号 质检总局办公厅: 你局关于请明确食品添加剂使用原料级别的函(质检办食监函201135号)收悉。经研究,现提出以下回复意见: 食品添加剂产品标准属于食品安全国家标准。凡食品添加剂产品标准中对原料级别作出规定的,食品添加剂生产企业必须使用

21、相应级别或质量更高的原料;对原料级别未作具体规定的,食品添加剂生产企业可自行选择原料级别,食品添加剂生产工艺和产品应当符合食品安全国家标准。 专此函复。 二一一年四月十三日例文例文关于给关于给超市总公司商租商场一事的复函超市总公司商租商场一事的复函上海上海超市总公司:超市总公司: 贵公司贵公司关于商租关于商租商厦五楼的函商厦五楼的函(沪(沪超函超函2020号)收悉,经研究,现答复号)收悉,经研究,现答复如下:如下:贵公司欲租我商厦五楼闲置的楼面开设超市,贵公司欲租我商厦五楼闲置的楼面开设超市,这是方便顾客的购买需求,有利于盘活我商厦的这是方便顾客的购买需求,有利于盘活我商厦的闲置资源、扩大我商

22、厦的经营规模与商品种类的闲置资源、扩大我商厦的经营规模与商品种类的好事,本商厦欢迎贵公司来我商厦五楼开设超市。好事,本商厦欢迎贵公司来我商厦五楼开设超市。具体租金请贵公司来人面洽。具体租金请贵公司来人面洽。特此复函。特此复函。上海上海商厦商厦年四月一日年四月一日提示提示这是答复对方商洽事项的函。正文开头引述这是答复对方商洽事项的函。正文开头引述对方来函标题及发文字号,以作复函缘由,继而对方来函标题及发文字号,以作复函缘由,继而用用“经研究,现答复如下经研究,现答复如下”一语过渡到主体部分。一语过渡到主体部分。主体部分先概括对方来函所商洽的事项及意主体部分先概括对方来函所商洽的事项及意义,既是对

23、来函的回应,又表达了自己的态度。义,既是对来函的回应,又表达了自己的态度。紧承这句,做出紧承这句,做出“欢迎欢迎”合作的表态,并提出面合作的表态,并提出面谈要求。谈要求。文章针对性强,态度诚恳,表述严谨,行文文章针对性强,态度诚恳,表述严谨,行文规范。规范。XXXX市海威企业有限公司市海威企业有限公司 关于自动考勤打卡机维修问题的复函关于自动考勤打卡机维修问题的复函市塑料二厂市塑料二厂 : 贵厂贵厂4 4月月2020日日关于关于 TKTK8989型自动考勤打卡机维修事型自动考勤打卡机维修事宜的询问函宜的询问函(X X塑函塑函2001200111 11 号)收悉。鉴于我公司号)收悉。鉴于我公司在

24、在XXXX市尚未设立维修网点,我公司决定派出售后服务部经市尚未设立维修网点,我公司决定派出售后服务部经理理XXXXXX并一名技师前往贵厂上门维修并一名技师前往贵厂上门维修TKTK8989型自动考勤打卡型自动考勤打卡机。机。 特此函复特此函复。 XXXX市海威企业有限公司(公章)市海威企业有限公司(公章) 二二一一年五月五日年五月五日答复函答复函6、请批函 用于向有关主管部门请求批准某一事项。 思考:请批函与请示的区别? 请示的对象是有隶属关系的直接上级,属上行文; 请批函的对象是无隶属关系的主管部门,属平行文。 例文例文关于拟录用关于拟录用届大中专毕业生的函届大中专毕业生的函 省人事厅:省人事

25、厅: 根据中共根据中共省委组织部、省委组织部、省人事厅省人事厅关于关于年省级机关录用应届高校、中专学校优秀毕年省级机关录用应届高校、中专学校优秀毕业生的通知业生的通知规定,我们对拟录用到我厅机关工作的规定,我们对拟录用到我厅机关工作的大中专毕业生按规定程序进行了统一考试、面试、体大中专毕业生按规定程序进行了统一考试、面试、体检、政审。经厅党组研究,拟录用大中专毕业生检、政审。经厅党组研究,拟录用大中专毕业生2424名。名。现将有关录用审批材料报上,请审批。现将有关录用审批材料报上,请审批。 附件:录用审批材料附件:录用审批材料2424份份 省安全厅省安全厅 年三月二十五日年三月二十五日提示提示

26、例文六 请批函 请批函关于要求将广州市经济技术协作办公室驻海口办事处更名的函 海口市人民政府办公室: 我市经济技术协作办公室转来贵办市府办函199086号文件收悉。感谢贵市人民政府同意设立广州市经济技术协作办公室驻海口办事处。但我市认为,按这一名称设立的机构,难以完成我市赋予的任务。 我市决定设立的广州驻海口经济联络处,是经我市人民政府同意,并由我市机构编制委员会穗编字19933号文件批复的,是我市人民政府派驻海口的办事机构。其主要任务是负责我市与海南省之间的经济联络,管理广州市在海南开办或合作办企业。因此,我市申请设立的是“广州市驻海口经济联络处”,不是“广州市经济技术协作办公室驻海口办事处

27、”。 为发展广州市与海南省、海口市的经济联系,促进经济共同发展,请按我市原来的申请,将已经批准设立的“广州经济技术协作办公室驻海口办事处”更名为“广州市驻海口经济联络处”。请复。广州市人民政府办公厅(印)二年六月二十三日例例文(增)文(增)关于批准录用关于批准录用等等 名同志为国家公务员的函名同志为国家公务员的函省安全厅:省安全厅: 你厅你厅关于拟录用关于拟录用届大中专毕业生的函届大中专毕业生的函( 国安政国安政1818号)收悉。号)收悉。 根据中共根据中共省委组织部、省委组织部、省人事厅省人事厅关于部分关于部分省级机关从省级机关从年应届高校、中专毕业生中考试录用年应届高校、中专毕业生中考试录

28、用国家公务员和机关工作人员的通知国家公务员和机关工作人员的通知的规定,经考试、考的规定,经考试、考核合格,批准录用核合格,批准录用等等名同志为国家公务员。名同志为国家公务员。 特此函复。特此函复。 附:录用人员名单附:录用人员名单 省人事厅省人事厅 年三月二十九日年三月二十九日例文六 批复函提示提示以上两例文分别是一去一复的请批函和审批函。以上两例文分别是一去一复的请批函和审批函。请批函正文,语态得体,文字简洁,先写发函的请批函正文,语态得体,文字简洁,先写发函的背景、依据,继而写做法、态度,最后结语提出请求。背景、依据,继而写做法、态度,最后结语提出请求。附件附件2424份,能够节约正文篇幅

29、,处理得巧妙。份,能够节约正文篇幅,处理得巧妙。审批函正文,先引叙来函,作为复函背景、依据。审批函正文,先引叙来函,作为复函背景、依据。审批函作为复函重点,依据明确,态度鲜明。文章以审批函作为复函重点,依据明确,态度鲜明。文章以“特此函复特此函复”作结。行文简练准确,文字语气合乎批作结。行文简练准确,文字语气合乎批准机关身份准机关身份。 “附附”字后应加字后应加“件件”字构成字构成“附件附件”。思考:复函、批复、答复性报告的区别? 复函,对象一般是不相隶属的机关,属平行文。 批复,对象是下级机关,属下行文。 答复性报告,对象是上级机关,属上行文。 函的格式和写法(一)、标题(一)、标题 函的标

30、题可由函的标题可由发文机关发文机关 + 事由事由 + 文种文种构成,构成,如如市劳动局关于工伤确认等问题的函市劳动局关于工伤确认等问题的函 ,劳动部办公厅关于工伤确认等问题的复函劳动部办公厅关于工伤确认等问题的复函 。也也可由可由事由事由 + 文种文种构成构成,如如 关于关于毕业生就业问题毕业生就业问题的函的函 。(二)、正文(二)、正文1开头开头。写行文的。写行文的缘由、背景和依据缘由、背景和依据。 发函的开头写清发函缘由,即商洽、询问、发函的开头写清发函缘由,即商洽、询问、请求批准的理由、依据等。此处不必像写私人信请求批准的理由、依据等。此处不必像写私人信函那样写客套话,而是开门见山,直奔

31、主题。函那样写客套话,而是开门见山,直奔主题。 如:如:“为适应引进国外先进技术和设备的需为适应引进国外先进技术和设备的需要,我厂拟选派要,我厂拟选派1010名技术员到贵校出国人员英语名技术员到贵校出国人员英语强化进修班进修半年。强化进修班进修半年。” 复函的开头引用对方来文的标题及发文字号,复函的开头引用对方来文的标题及发文字号,有的复函还简述来函的主题,这与批复的写法基有的复函还简述来函的主题,这与批复的写法基本相同。继而,有的复函以本相同。继而,有的复函以“现将有关问题复函现将有关问题复函如下如下”等承启语引出主体事项,即答复意见。等承启语引出主体事项,即答复意见。 如:如:“你局你局关

32、于加强发布公众天气预报归关于加强发布公众天气预报归口管理的报告口管理的报告(发发200920091212号)收悉,号)收悉,现现将有关问题函复如下:将有关问题函复如下:”2主体主体。写需要商洽、询问、答复、联系、请。写需要商洽、询问、答复、联系、请求批准或答复审批及告知的求批准或答复审批及告知的事项事项。 发函的主体写发函事项,即商洽、询问、请发函的主体写发函事项,即商洽、询问、请求批准的主要事项。这部分要求具体明确,求批准的主要事项。这部分要求具体明确,干脆干脆利索,切忌长篇大论。利索,切忌长篇大论。 复函的主体写明答复事项,即针对来函商洽、复函的主体写明答复事项,即针对来函商洽、询问或要求

33、批准的事项一一作答。要求态度明确。询问或要求批准的事项一一作答。要求态度明确。注意注意问题问题注意批请函与请示的区别注意批请函与请示的区别向有隶属关系的上级机关请求指示、批准事项用向有隶属关系的上级机关请求指示、批准事项用请示,向没有隶属关系的业务主管机关请求批准有关请示,向没有隶属关系的业务主管机关请求批准有关事项,则用请批函。事项,则用请批函。 主管机关答复请求审批事项,用审批函。主管机关答复请求审批事项,用审批函。开门见山,直奔主题开门见山,直奔主题一文一函,简洁一文一函,简洁明了。明了。开门见山,不要问候、喧寒、客套。开门见山,不要问候、喧寒、客套。语言要规范得体,并体现函的用语特色语

34、言要规范得体,并体现函的用语特色(1)(1)发函发函 对主管机关对主管机关语言要尊重、谦敬语言要尊重、谦敬; ; 对级别低的单位对级别低的单位语言要平和语言要平和; ; 对平行单位和不相隶属的单位对平行单位和不相隶属的单位语言要友善。语言要友善。(2)(2)复函复函 态度要明朗,语言要准确,避免含糊笼统、犹豫态度要明朗,语言要准确,避免含糊笼统、犹豫不定。不定。函写作的注意事项 一函一事 用语得体,平等待人。 内容简洁,开门见山。 技能训练技能训练 病文分析学校关于解决进修教师住宿的函学校关于解决进修教师住宿的函大学校长办公室:大学校长办公室: 首先,我们以校方的名义向贵校致以亲切的问候。在首

35、先,我们以校方的名义向贵校致以亲切的问候。在此,我们冒昧地请求贵校帮助解决我校面临的一个难题。此,我们冒昧地请求贵校帮助解决我校面临的一个难题。 事情是这样的,最近,我校为了培养师资,选派了五事情是这样的,最近,我校为了培养师资,选派了五名教师到名教师到学院进修。因该院基建工程尚未完工,学校学院进修。因该院基建工程尚未完工,学校住宿紧张,我校几位进修教师的住宿问题几经协商仍得不住宿紧张,我校几位进修教师的住宿问题几经协商仍得不到解决。在进退维谷的情况下,我们情急生智,深晓贵校到解决。在进退维谷的情况下,我们情急生智,深晓贵校府高庭阔府高庭阔, 物实人济,且有乐于助人之美德。因此,我们抱一线希物

36、实人济,且有乐于助人之美德。因此,我们抱一线希望,冒昧地向贵校求援,请求贵校救人之危,伸出援助之手,为我校望,冒昧地向贵校求援,请求贵校救人之危,伸出援助之手,为我校进修教师的住宿提供方便。为此,我们将不胜感激。有关住宿费用等进修教师的住宿提供方便。为此,我们将不胜感激。有关住宿费用等事宜,统按贵校的有关规定办理。事宜,统按贵校的有关规定办理。 以上区区小事,不值得惊扰贵校,实为无奈,望能谅解。最后,以上区区小事,不值得惊扰贵校,实为无奈,望能谅解。最后,再次恳请予以关照!再次恳请予以关照! 学校(印章)学校(印章) 年年月月日日 【分析分析】就内容而言,这份函对事情的交代是就内容而言,这份函

37、对事情的交代是清楚的。但行文失范,用语错误,冗长拖沓,违清楚的。但行文失范,用语错误,冗长拖沓,违背了函的写作要求。背了函的写作要求。修改稿学校关于请求帮助解决进修教师住宿问题的函学校关于请求帮助解决进修教师住宿问题的函大学校长办公室:大学校长办公室: 为培养师资,我校选派了五名教师到为培养师资,我校选派了五名教师到学学院进修,但因该院基建工程尚未完工,我校进修院进修,但因该院基建工程尚未完工,我校进修教师的住宿问题至今仍未得到解决。请贵校为我教师的住宿问题至今仍未得到解决。请贵校为我校五位教师提供帮助,解决其住宿问题。住宿费校五位教师提供帮助,解决其住宿问题。住宿费用等事宜,按贵校有关规定办

38、理。用等事宜,按贵校有关规定办理。 请予支持为荷。请予支持为荷。 学校(印章)学校(印章) 年年月月日日 关于要求报价的函关于要求报价的函茶厂经理:茶厂经理:我们对你厂生产的绿茶很有兴趣,十分想买一批我们对你厂生产的绿茶很有兴趣,十分想买一批君山毛尖茶。我公司要求不高,只要求该茶叶品质一君山毛尖茶。我公司要求不高,只要求该茶叶品质一级,规格为级,规格为100克一包,望你厂能告诉单价报价和交克一包,望你厂能告诉单价报价和交货日期、结算方式等给我公司。货日期、结算方式等给我公司。 如果价钱合理,且能给予最好的折扣,我们将做到如果价钱合理,且能给予最好的折扣,我们将做到大批量订货。大批量订货。 此致

39、此致敬礼!敬礼! 副食品公司副食品公司 年年月月日日(修改稿)(修改稿) 关于商请绿茶报价的函关于商请绿茶报价的函茶厂:茶厂: 我公司久闻贵厂生产的绿茶品质优良,拟从贵厂订购一我公司久闻贵厂生产的绿茶品质优良,拟从贵厂订购一批君山毛尖茶。我公司要求君山毛尖品质为一级,规格每批君山毛尖茶。我公司要求君山毛尖品质为一级,规格每包包100克。请贵厂能就单价报价、交货日期和结算方式等克。请贵厂能就单价报价、交货日期和结算方式等在本月内函复。在本月内函复。 如果贵厂报价合理,且能给予最优惠折扣,敝公司将考如果贵厂报价合理,且能给予最优惠折扣,敝公司将考虑大批量订货。虑大批量订货。 副食品公司副食品公司

40、年年月月日日病病文修改文修改下面下面是一则病文,请写出格式规范、具有函的语是一则病文,请写出格式规范、具有函的语体特征的修改稿。体特征的修改稿。关于要求报价的函关于要求报价的函茶厂经理:茶厂经理:我们对你厂生产的绿茶很有兴趣,十分想买一批我们对你厂生产的绿茶很有兴趣,十分想买一批君山毛尖茶。我公司要求不高,只要求该茶叶品质一君山毛尖茶。我公司要求不高,只要求该茶叶品质一级,规格为级,规格为100100克一包,望你厂能告诉单价报价和交克一包,望你厂能告诉单价报价和交货日期、结算方式等给我公司。货日期、结算方式等给我公司。 如果价钱合理,且能给予最好的折扣,我们将做如果价钱合理,且能给予最好的折扣

41、,我们将做到大批量订货。到大批量订货。 此致此致敬礼!敬礼!副食品公司副食品公司年年月月日日 关于商请绿茶报价的函关于商请绿茶报价的函(修改稿)(修改稿)茶厂:茶厂: 我公司久闻贵厂生产的绿茶品质优良,拟我公司久闻贵厂生产的绿茶品质优良,拟从贵厂订购一批君山毛尖茶。我公司要求君山从贵厂订购一批君山毛尖茶。我公司要求君山毛尖品质为一级,规格每包毛尖品质为一级,规格每包100100克。请贵厂能就克。请贵厂能就单价报价、交货日期和结算方式等在本月内函单价报价、交货日期和结算方式等在本月内函复。复。 如果贵厂报价合理,且能给予最优惠折扣,如果贵厂报价合理,且能给予最优惠折扣,敝公司将考虑大批量订货。敝公司将考虑大批量订货。副食品公司副食品公司年年月月日日市第七变压器厂市第七变压器厂抓紧归还劳动服务公司借款的函抓紧归还劳动服务公司借款的函市第七变压器厂:市第七变压器厂: 你厂于二五年一月,从我厂借去资金三万元,你厂于二五年一月,从我厂借去资金三万元,作为你厂劳动服务公司开办费,当时双方讲好年内一作为你厂劳动服务公司开办费,当时双方讲好年内一定偿还。目前已经是二六年一月了,我厂正在编定偿还。目前已经是二六年一月了,我厂正在编制去年的财务决算,为使我们能及时搞好各类款项的制去年的财务决算,为使我们能及时搞好各类款项的清理结算,要求你厂务必将所借之款于二十日前归还清理结算,要求你厂务必将所借之款

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