项目管理必考题目及答案_第1页
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文档简介

1、一、填空题(每空1分,共10分)1、项目资源计划的制定主要与综合分析以下两个方面的内容有关:一为适应资源的短缺而设计的 变更方案 的成本,二为使用变更资源的成本。2、常用的制定进度计划的方法有关键日期法、甘特图 关键路线法 计划评审技术。3、风险管理的第一步是识别和评估潜在的风险领域,这是风险管理中最重要的步骤。4、根据项目审查进行的时间不同,它可以分为以下三种:项目初始审查、项目进展审查和项目完成审查 。5、项目计划的形式有概念性计划、详细计划、滚动计划。6、项目终止方式分为如下四种:绝对式终止、附加式终止、集成式终止、自灭式终止。7、采购的微观环境就是项目组织实施采购的工作政策、方式 和程

2、序。8、每个项目的过程必然经过启动、成长、成熟、终止 这四个阶段。9、合同的解除是指消灭既存的合同效力的法律行为。10、预算估算的两种基本策略即:自上而下和自下而上 预算。11、项目的特点是目的性、寿命周期、依赖性、独特性和冲突性。12、每个项目的过程必然经过启动、成长、成熟、终止这四个阶段。13、项目目标的特点有多目标性、优先性、层次性。二、 名词解释(每小题4分,共20分)1、风险管理:是识别和评估风险,建立、选择、管理和解决风险的可选方案的组织方法。包括风险识别、风险评估、风险处理、风险监督。2、项目计划:指项目组织根据项目目标的规定,对项目实施工作进行的各项活动做出周密的安排。3、项目

3、管理:是通过项目经理和项目组织的努力,运用系统理论和方法对项目及其资 源进行计划、组织、协调、控制、旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。4、资源计划:是一个项目经理决定要获得哪些资源,从哪里获得何时得到它们及如何使用它们的过程。5、仲裁解决:也称“公断”,是指双方当事人根据双方当事人根据双方达成的书面协议自愿把争议提交双方同意的第三者进行裁决,由其依照一定的程序作出裁决。裁决对双方都有约束力。6、项目合同:指项目业主或其代理人与项目承包人或供应人为完成一确定的项目所指向的目标或规定的内容,明确相互的权利和义务的关系而达成的协议。7、资源计划:是一个项目经理决定要获得哪些资源,从哪里

4、获得何时得到它们及如何使用它们的过程。8、项目经理:即项目负责人,负责项目的组织、计划及实施过程,以保证项目目标的成功实现。9、风险:在给定的情况下和特殊时间内,那些可能发生的结果之间的差异。三、简答题(每小题8分,共40分)1、项目管理的特点有哪些? 答:1)项目管理是一项复杂的工作。2)项目管理具有创造性。3)项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。4)项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用。2、解决冲突的普遍方法有哪些? 答:1)建立公司范围的冲突解决政策和程序;2)在早期计划活动中建立项目冲突解决程序;3)利用上级;4)需要直接接触。3、要实现项目有效控制,控制系统至少应包括哪几个

5、要素? 答:1)建立系统(目标)、标准;2)获得最新情况;3)偏差分析、评价;4)采取纠偏措施;5)通知所有有关部门。4、项目计划在制定过程中一般要遵循哪些原则? 答:一般要遵循以下五个原则:1)目的性。2)系统性。3)动态性。4)相关性。5)职能性。5、项目组的组成成员有哪些? 答:除了项目经理和一定数量的科学家、工程师、技术人员和职员外,还需要有下列一些关键成员:1)项目工程师;2)制造工程师;3)现场经理;4)合同管理员;5)项目管理员 ;6)支持服务经理。6、项目经理应具备的能力? 答:1)获得充分资源的能力;2)组织及组建团队的能力;3)权衡项目目标的能力;4)应付危机及解决冲突的能

6、力;5)谈判及广泛沟通的能力;6)领导才能及管理技能;7)技术能力;8)创业能力。7、矩阵组织的优点? 答:矩阵式组织结构的优点:1)项目是工作的焦点,有专门的人即项目经理负责管理整个项目,负责在规定的时间、经费范围内完成项目的要求。2)项目可以分享各个部门的技术人才储备。3)项目组成员对项目结束后的忧虑减少了。4)对客户要求的响应与项目式组织同样快捷灵活,而且对公司组织内部的要求也能作出较快的响应。5)可以增加公司领导对项目的信任。6)当有多个项目同时进行时,公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求。7)项目式组织和职能式组织是两个极端的情况,而矩阵式组织在这两者之

7、间具有较广的选择范围。8、制定wbs的基本步骤有哪些? 答:1)定义产品;2)确定任务;3)建立逻辑关系图;4)为任务分配时间;5)确定项目组成员可支配的时间;6)为任务分配资源并进行平衡;7)确定管理支持性任务;8)重复上述过程直到完成;9)准备计划汇总。9、项目计划的作用 答:1)可以确定项目组各成员及工作的责任范围和地位以及相应的职权,以便按要求去指导和控制项目的工作,减少风险。2)可以促进项目组成员及项目委托人和管理部门之间的交流与沟通,增加顾客满意度,并使项目各工作协调一致,并在协调工作中了解哪些是关键因素。3)可以使项目组成员明确自己的奋斗目标、实现目标的方法、途径及期限,并确保以

8、时间、成本及其他资源需求的最小化实现项目目标。4)可作为进行分析、协商及记录项目范围变化的基础,也是约定时间、人员和经费的基础。5)可以了解结合部在哪里,如何组织是结合部最少,并以标准格式记录关键性的项目资料,以备他用。6)可以把叙述性报告的需要减少到最低量,用图表的方式将计划与实际工作作对照,使报告效果更好。四、论述题(每小题15分,共30分)1、未来我国哪些项目需要应用项目管理? 答:(1)政府项目。主要包括:政治方面,重要的项目包括由政府组织的重大政治活动。经济方面的项目可以是制定并实施一项政治政策、举行一次政府采购、政府投资一项基础设施。军事国防方面,举行一次大的军事演习,研制一种新型

9、武器。外交方面,国家领导人的一次出访和接待外国领导人来访。社会事业方面申办奥运会、制定实施一项社会保障制度、进行一次抗灾活动。立法司法方面,颁布实施一部法律、起诉、审理一项诉讼案。(2)企业项目。包括制造业、金融业、服务业、邮电业、房地产业、农业等领域的项目。(3)文化教育体育项目。如著作、举办一场文艺演出、拍摄一部电影、举办一次体育运动会进行一次大学教育综合评估部等项目。 (4)建设项目。可以分两个层次对待,一是整个建设项目,另一个层次是上述建设项目中的一部分,如工程咨询项目、工程建设监理项目、工程承包项目。(5)科学研究项目。科学研究项目也是既可以由政府发起,也可以由社会发起。 以上列出的

10、项目是到目前为止在我国已经和估计在未来我们将遇到的项目,随着社会的发展,极有可能在将来还要出现许多我们现在还无法预料到的项目。  2、请结合实际谈谈你对如何做一个优秀项目经理的认识。答:基本要点:(1)项目经理的定义:即项目负责人,负责项目的组织、计划及实施过程,以保证项目目标的成功实现。(2)项目经理应具备的能力:获得充分资源的能力;组织和组建团队的能力;权衡项目目标的能力;应付危机及解决冲突的能力;谈判及广泛沟通的能力;领导才能及管理技能;技术能力;创业能力。(3)项目经理应具备的性格特征:诚实、正直、热情、善于沟通、敏感、快速、进取心、精力充沛、坚忍不拔、善解人意等。3、如果出现了能够发展成为有意义的冲突的局面,项目经理是在它产生有益的贡献时让冲突继续,还是争取尽可能解决冲突?请举例说明。答:基本思想:有时冲突是有意义的,能够产生有益的结果。对于这些冲突,只要不违反约束条件并能得到有益的结果,就应允许其继续。如:两个技术专家为谁有解决某个问题的更好办法而争论,他们都试图为各自的假设找到更

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