人寿保险公司人培训快乐生存公式

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4、客户老客户转介绍转介绍其它其它新增新增解莉红 4.5年36050件 10件 39件1件王淑娟 7年1000 14件 4件10件0件简璞8年1163 8件6件2件0件人寿保险公司人培训：快乐生存公式9快乐生存公式快乐生存公式高绩效（件数）高绩效（件数）= =新增客户量新增客户量 + +老客户加保老客户加保 + +转介绍成交转介绍成交人寿保险公司人培训：快乐生存公式10 在当前的寿险市场中，中上服务水在当前的寿险市场中，中上服务水平的业务员每年可以做到平的业务员每年可以做到 不同业务员的比例是不同的 同一个业务员不同年份的比例是不同的？：1每？位老客户产生1位转介绍成交客户？：1每？位老客户有1位

5、加保人寿保险公司人培训：快乐生存公式11持续高绩效业务员的快乐生存模型表持续高绩效业务员的快乐生存模型表第一年第二年第三年第四年第五年第六年年初累计客户0占比50占比95占比135占比171占比204占比新增50100%3978%2856%1938%38%1224%48%转介绍00%612%1224%1734%2142%2652%加保00%510%1020%1428%1734%2040%假设转介绍成交率8：1，加保成交率10：1，且保持比例不变人寿保险公司人培训：快乐生存公式12辛苦三五年，辛苦三五年，快乐快乐一辈子！一辈子！ 如果你的客户在204位以上，你只需要只需要做好老客户经营的转介绍和

6、加保就足以让你成为绩优高手 如果你的客户不足135位，你当前的重点是加大客户数量的积累客户数量的积累 如果你的客户量介于两者之间，你在做转介绍和老客户加保还要开拓一些新增客户人寿保险公司人培训：快乐生存公式13我辛苦了我辛苦了几几年？年？ 两种不同状况下不同的生存状态一个业务人员从业3年，客户积累200，主要客户来源来自于老客户经营一个业务人员从业6年，客户积累120，基本没有老客户的加保和转介绍成交人寿保险公司人培训：快乐生存公式14作业和讨论作业和讨论1 1 回顾自己06年成交的保单老客户转介绍成交多少件？占比多少？老客户加保多少件？占比多少？新开拓客户多少件？占比多少？ 据此确定自己所处

7、在的位置（年份）； 对照高绩效业务员的快乐生存模型表，制定自己2007年一季度及全年快乐生存模型。人寿保险公司人培训：快乐生存公式15关于关于“快乐快乐”的困惑的困惑 我们也在要求转介绍，为什么客户不愿意提供名单？为什么客户不愿意帮我宣传？ 我们也想让老客户加保，可总是很难成功，而老客户却跑到别人那儿买保险？除了关注客户除了关注客户量量， 你分析过客户的你分析过客户的质质吗？吗？人寿保险公司人培训：快乐生存公式16客户关系分类表客户关系分类表人寿保险公司人培训：快乐生存公式17忠诚客户的定义忠诚客户的定义经常重复购买重复购买公司的系列产品对竞争对手的促销手段有免疫性免疫性品牌倡导倡导者人寿保险公司人培训：快乐生存公式18加温你的客户关系加温你的客户关系满意满意是老客户加保和提供转介绍的最低限度忠诚忠诚的客户，是“幸福”的保证！ 加温客户关系，靠服务品质服务品质！人寿保险公司人培训：快乐生存公式19作业和讨论作业和讨论2 2 请把自己的客户按客户关系分类对号入座；看看你的客户在每个级别中占比是多少？ 为加温你的客户关系