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文档简介
1、编号:短信业务合作协议甲 方: 乙 方: 签订日期: 年 月日第 1 页 共 7 页甲方: 乙方:甲乙方本着“优势互补、合作共赢”的原则,经友好协商,就短信增资业务合作事宜达成以下协议内容:第一章总则1 合作内容:甲方全权委托乙方利用软、硬件平台开发、支撑、维护甲方所需信息服务,并由乙方提供业务运营咨询服务建议,通过乙方与各电信运营商的通信网络通道实现对甲方用户的信息服务。此合同明确的合作信息服务业务为“ 息通”,是甲方向 交易行情需求者推岀的短信信息服务,包含公众信息、供购会员交易信息和投诉信息。除此业务外,甲方鼓 励乙方开发除短信服务方式以外的其它信息服务。2 合作收益分配方式:甲乙双方按
2、约定比例进行收益分配。3 合作期限:年月日到年月日,合作期为年。本协议到期后,若双方均无书面异议,本协议自动延期壹年。4 短信定义:按通信技术标准,除本业务加入的电信运营商规定的企业标识外,每条短信的内容字数不超过66个有效字符(每个中文、标点、字母、数字、英文等符号均计算为1个有效字符)。第二章权利与义务1 甲方权利和义务a)甲方委托乙方与各电信运营商完成短信信息服务业务的接入工作;b)甲方负责确认合作信息服务业务的名称与业务实现需求,与乙方共同制定信息服务的定价。目前供货商短信服务的定价为 元/月/用户,含公众、会员交易及投诉三类信息服务内容;c)甲方负责提供信息服务业务中所涉及的信息内容
3、及用户数据,负责甲方至乙方服务器之间的网络通道,对所提供的信息及数据的合法性、真实性及时效性负责;第2页共7页d) 甲方负责基于 业务范围内种植、供货、交易、物流等各方业务的推广;e) 为树立甲方对外的统一服务品牌, 甲方负责承担基础客户信息及数据解释服务工作, 是客户 咨询及投诉的第一服务窗口;f) 甲方负责根据本协议约定结算规则按时与乙方进行合作业务收入结算;g) 甲方有权监督乙方的业务开发、支撑和维护工作。2乙方权利和义务a) 乙方是经电信行业主管部门批准经营电信增值业务的公司,具备软件开发、系统维护、业务 市场推广和服务等综合实力的信息服务公司,一直从事电信增值服务业务的开发和推广;本
4、合 作中负责全权代表甲方与各电信运营商开展信息服务业务接入工作;b) 乙方负责就双方合作业务与各电信运营商接洽日常工作, 日常工作包括工作关系协调、 常规 性沟通会议、服务投诉沟通以及向 通信管理局申报年审;c) 乙方承担合作所需的软、硬件平台、网络设备、机房及乙方一侧网络设备、线路的日常维护 工作,负责乙方与各运营商之间的网络通道建设工作,确保服务平台在不违反国家相关规定及 电信运营商技术要求规范的前提下稳定运行;d) 乙方负责提供因运营商的接口技术升级而所需的系统配套功能升级;e) 乙方负责根据甲方的需求开发相应信息服务内容业务, 此内容业务的定义为因向用户提供的 信息服务内容不同而单独定
5、价的短信业务;由于甲方内部管理需要而增加的内部业务功能,由 双方核定开发工作量后,乙方承诺仅以核定的开发成本为甲方进行开发;f) 乙方负责与甲方共同确定业务定价,承担业务计费的工作,负责向电信行业主管部门备案, 并按照双方约定的计费规则按时提交计费数据;g) 在业务推广中, 乙方有责任向甲方提供增值业务经营咨询服务, 有责任向甲方提供业务推广 建议和业务定价建议,负责定期向甲方提供出业务经营统计数据;h) 在客户服务方面, 乙方为承接电信运营商客户服务工作的第一窗口, 负责与甲方沟通对接后 代表甲方回复相关投诉发起运营商;同时,乙方负责配合甲方处理由双方合作业务所引起的客 户服务工作;i) 乙
6、方负责按业务收费渠道不同,分别与甲方及各电信运营商进行结算;第三章 维护段落的划分和维护责任的承担1甲乙双方的维护责任段落以两方的设备连接点进行划分,双方应各尽其责,为保证业务的正 常开展做好各自的工作; 2对信息内容以及用户数据错误等方面的原因引起的相关责任及纠纷由甲方负责;由于乙方承建的短信平台的原因造成的相关责任及纠纷由乙方负责;由于电信运营商短信中心、线路等原 因造成的非甲、乙双方问题,由甲乙双方共同协调电信运营商尽快解决。第四章 费用及结算1费用约定a) 双方约定现有“ 信息通”短信服务下行通道费用由甲乙双方共同承担(各支付50%)向通信运营商支付; 在此基础服务上延伸出的其他信息服
7、务内容业务, 由双方根据不同业务具体开 展的业务另行约定;b) 由于甲方管理或经营需要单方面向用户发起的短信, 双方约定内容条数 条以内由双方共同 承担短信通信成本, 费用承担比例为: 甲方 50%,乙方 50%,超出共同承担部分由甲方自行承担。 费用单价按 元/ 条进行计算,若由于短信通信成本增加需要进行费用调整,经双方协商后可进行调整。2 收益结算规则a) 双方以使用合作服务业务的计费用户所收取的信息服务费作为该业务的收入为结算依据进 行结算;b) 双方总收益为:应收用户信息服务费一双方共同承担的费用;3. 数据核对及结算规则:双方根据业务组织方式不同以自然月方式进行数据核对及结算,具体如
8、下:a) “ 信息通”短信服务费月对账:甲乙双方于每月日前对合作业务数据进行核对,确认结算金额,甲方于每月 日前完成对乙方上一月的费用结算工作。b) 甲方因管理或经营需要单方面向用户发送的超出部分短信费用对账:每年 月 日前,乙方向甲方提供该类短信上一年度全年的统计数据,并于当月 日前 与甲方确认数据与结算金额,由甲方于每年 月 日前完成对乙方该类短信的费用结算工作。若有异议,则由双方进行协商处理。开具发票各方各自完税。乙方银行账户资料如下:乙方开户名称:乙方开户银行:乙方账号:第五章 合作紧密性双方在协议期内在如下领域相互承诺开展紧密合作:1“ 信息通”短信业务在移动、电信、联通三家电信运营
9、商业务接入的条件下,甲方在全国 短信服务领域与乙方开展排它性短信合作;2在“ 信息通”短信业务用户数不少于六千有效收费用户的条件下乙方在全国批发交易市场 领域向甲方提供排它性短信服务;3在除短信外的通讯终端和互联网等其他电子信息服务领域,甲方有相关 批发交易市场的信 息服务需求,优先向乙方发起合作征询;4在 批发交易市场领域,乙方有相关除短信外的通讯终端和互联网等其他电子信息服务手段 和产品,优先向甲方发起合作征询;5以上各相关领域,若甲乙双方产生新的服务及产品合作,在对合作条款无异议的情况下,双方所签订合同仍遵循排它性合作原则;6双方在以上领域的合作相互遵循“积极参与、主动配合”的合作原则。
10、第六章 商业保密条款1商业秘密:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:已有业务与 计划中业务、销售计划、奖励政策、客户资料、营运模式、财务信息、货源情报,招投标文件, 营销计划,经营决策,以及专利与非专利技术、设计、程序及源码、技术数据、甲方发给乙方 的所有数据、制作方法、资讯来源等,均构成该方的商业秘密。2保密:双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密, 非经另一方书面授权许可不得向任何第三方以直接、 间接、口头或书面等形式提供涉及保密内容。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因 此遭受的全部直接
11、和间接损失。3 本协议终止后,双方仍然负有本条保密条款的保密义务。第七章 违约责任1由于一方不履行本协议规定的义务,或严重违反协议,造成该业务无法经营或无法达到协议 规定的经营目的,视作违约方单方终止协议,另一方除有权向违约的一方索赔外,并有权按本 协议规定终止协议。如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。如属双方的 过失,根据实际情况,由双方令别按本协议获取收益比例承担各自应负的责任。2如因为下可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,以及由于电信运营商 一侧的原因造成信息延时、未成功发送等问题,导致消费者理解错误而造成的任何损失,由双 方共同与电信运营商协商后处理
12、。3 双方约定每年由甲方产生的信息内容传递错误以及由乙方产生的系统故障等情况所造成的 信息补发, 各发生次数在 5%以内的由双方共同承担短信发送成本,任何一方过失超过 5%的部分由过失方单独承担短信发送成本。4不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或电信行业监管政策改变及电 信运营商技术要求发生改变等其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事 故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时, 遇有上述不可抗力事故的一方, 应立即将事故情况电报通知对方,并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者 部分不能履行、 或者需要延期履行的理由的有效证明文件
13、。 按照事故对协议的履行的影响程度, 由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。5违反本协议约定,违约方应按照中华人民共和国合同法有关规定承担违约责任。第八章 争议解决方式1 一切由执行合同引起或者与合同有关的争议,均应友好协商解决,协商不成对应按照中 华人民共和国仲裁法的有关规定提交仲裁委员会申请仲裁。2当一方当事人不履行仲裁裁决时,另一方当事人有权向纠纷发生地人民法院提出申请,请求人民法院予以强制执行。3除判决书另有规定外,仲裁费用由败诉方承担。4仲裁进行过程中,双方将继续履行仲裁部分以外的合同条款。5本合同未涉及的部分, 均按中华人民共和国合同法 及其它相关法律法规的有关规定执行。第九章 协议的生效、终止及其他1本协议自双方授权代
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