案例分析佳世客赖自营物流系统

1、主题词：自营物流、中转、 仓储、 战略物流佳世客赖以生存的土壤佳世客赖以生存的土壤 自营物流系统自营物流系统佳世客亦称吉之岛（英：jusco，日：）是日本永旺集团旗下的连锁零售集团，在日本、中国香港、中国大陆、泰国开设综合购物百货公司及超级市场。佳世客 佳世客是销售额居日本第三位的大企业。佳世客公司在创业和发展过程中积累了许多成功经验。例如：通过企业联合扩大经营规模；高度重视和培养人才；发展超级市场连锁店；开展国际经营等不断进行革新和创新。但是，佳世客的成功，最重要的是离不开其出色的物流系统。佳世客佳世客的物流系统主要包括三部分，即商品进货阶段的物流商品进货阶段的物流、店铺内部的物流店铺内部的

2、物流和销售给顾客以后的物流销售给顾客以后的物流。佳世客的物流管理宗旨可以概括为四点：保证商品供应稳定保证商品供应稳定；努力降低流通成本努力降低流通成本；让顾客感到满意让顾客感到满意；有利于环境保护有利于环境保护。配送与中转功能配送与中转功能：为了提高物流的效率，佳世客从1974年就在各地建立了具有集中接货、验货、分货、标价、配送等功能的配送中心。厂家和批发商负责把各种商品送到配送中心，在这里按店铺把各种商品分开，分别把分好的商品定时、定量送到各个店铺，同时也有助于提高工作效率。佳世客的物流系统功能主要有以下五点：佳世客的物流系统功能主要有以下五点：仓储功能仓储功能：近几年由于进口商品和自主开发

3、的商品不断增加，为统一保管和配送这类特殊商品，佳世客在各地建立了一部分具有仓储功能的物流中心。这些物流中心拥有仓库设施，可以根据供求状况储备一定数量的商品，也可以根据店铺的要求改换包装。进口商品和自主开发的商品一般都在这里保管。加工功能加工功能：为了减少每一个店铺的加工设备投资，提高商品加工的效率，佳世客从高速增长时期就建立了统一为店铺加工、供应食品的加工流通中心。如各种肉类、水产、熟食等食品都由这些加工中心统一加工、包装、标价、分货和配送。佳世客物流系统功能服务功能服务功能：佳世客各个店铺都经销一部分家具、大型家用电器，这类商品需要提供送货、安装、维修等服务。为了满足顾客的需要，佳世客采取业

4、务委托的方式，在全国建立了服务站网络。其中一部分具有仓储机能，可以保证在定货后第二天就把货送到顾客手中。礼品服务功能礼品服务功能：佳世客在全国建立了具有礼品服务功能的物流中心。这些中心不仅储备一定数量的商品，还可以根据各个店铺接到的定单集中进行包装，并由快件运输公司提供配送服务。佳世客物流系统功能借力他人、自己管理，借力他人、自己管理， 让物流保持统一性让物流保持统一性佳世客直接和间接经营的综合超市店铺有258家，这些店铺分布在全国各地，佳世客根据店铺和供货单位的分布、交通情况，建立了自己的物流网络。 佳世客的物流中心所使用的仓库、场地、设备等几乎全部由物流企业提供，一般不投资建设物流设施。但

5、是，整个物流系统的管理由佳世客负责，并提供信息系统和信息设备。佳世客的物流网络，只为佳世客的直营店铺和持股公司的店铺服务，均不对外提供物流服务。佳世客自营物流系统佳世客是物流系统的组织者和管理者，而不是物流设施的所有者。可以说，佳世客的物流体制，是以佳世客为总指挥，由许多专业物流企业分工合作的联合体。佳世客每年都在各地开设新店铺，发展新业态，对物流系统也不断进行调整，按照店铺的地理位置、交通条件、商品构成等因素寻找新的物流合作对象，逐步增加新的物流网点。佳世客经营的商品中大约70%以上是通过自己的物流中心供应，其他部分是由厂家或批发商供应。佳世客自营物流系统在信息化时代，特别是进入20世纪90年代以来，智能经济在全球兴起，佳世客等日本大型零售企业对物流的认识又有了新的发展。一是越来越重视信息技术的应用，二是越来越重视加强战略物流管理体系的建设，三是物流中心管理逐步趋于综合化和系统化。佳世客自营物流系统佳世客是如何确定自己的物流系统的？答：由物流管理系统（软件）和物流基础设施（硬件）两大部分组成且遵循保证商品供应稳定、努力降低流通成本、让顾客感到满意、有利于环境保护的物流管理宗旨。佳世客等企业对“物流”赋予了什么新的含义？答：借力于他人的物流设施，自己进行物流管理。试分析其采用的战