国有道路交通运输企业绩效管理分析

1、国有道路交通运输企业绩效管 理分析国有道路交通运输企业绩效管理分析摘 要 本文结合国有道路交通运输企业的特点，从理论上分析了强化绩效管理的必要性，继而在现实层面分析其在绩效管理方面存在的问题，最后着重分析了改进问题的对O关键词国有道路交通运输企业 绩效管理中图分类号：F512.6文献标识码：A1国有道路交通运输企业强化绩效管理的必要性对国有交通运输企业而言， 强化绩效管理具有特殊的必 要性和重要性。(1)行业性质决定必须强化绩效管理。道路交通运输 业涉及人和车辆资源的优化配置，除了一线的场站、车队的 生产运作，还需要有良好的组织调度等管理团队，是一个复 杂且需分明层次的系统。作为运输企业，一方

2、面要确保安全 生产，因为任何一起交通运输事故足以给企业带来重大的损 失，另一方面必须要有较高的运输效率，才能在单位时间内 组织更多的人流、物流才能给企业带来更大的效益，从根本 上提升服务质量，也能在客户心中创造良好的形象，从而促 进企业的良性循环发展。如何在兼顾安全的前提下，最大限 度地提高运输企业的运输效率和服务质量，就必须向人的管理要质量，向绩效管理要效益。(2)企业属性决定必须强化绩效管理。国有道路交通运输企业作为全民所有制企业，需要承担起自身的责任和使 命。国有企业最重要的使命是确保国有资产保值增值，企业 效益始终是摆在第一位的，提升企业效益除了 “开源”即最 大限度的增加收入之外，更

3、应该强调“节流”即严格控制支 出，对于人、财、物的调度要谋定而后动、计划周全、完善 管理，争取获得最大的效益，对于员工的考核管理，要以绩 效为准，创新激励机制和奖惩机制，不搞一刀切，全面贯彻 按劳分配的收入分配机制。总而言之，只有强化绩效管理，才能避免国有道路运输 企业陷入国有企业人浮于事、浪费严重、效益低下、激励乏 力的陷阱。2国有道路运输企业绩效管理方面存在的问题在国有道路运输企业重绩效管理未得到应有的重视。绩 效管理作为现代企业治理的一种重要手段，理应提升到企业 发展战略的位置上。但目前在国有道路交通运输企业中，绩 效管理没有得到应有的重视，没有合理的绩效管理规划，对 适应整个企业未来发

4、展战略的绩效管理政策与规划更缺乏 深入的思考和研究；绩效管理制度缺乏针对性和操作性。大 部分国有运输企业的绩效管理制度虽有实施，但制定的绩效 管理制度往往与实践脱节，缺乏操作性和针对性，最终导致流于形式；缺乏有效的绩效管理和薪酬管理评价体系。部分道路运输企业缺乏健全的绩效管理和薪酬管理体系，员工的付由并没有得到相应的回报，没有将员工的技能水平及平时表现与企业工作条件及管理水平相结合实行相同的薪酬管 理。3改进国有道路交通运输企业绩效管理的对策3.1 确定合理的绩效管理目标绩效管理目标是影响绩效管理科学性最关键的因素，度接关系到整个绩效管理过程的效果。在绩效计划阶段，要在 调研、科学分析的基础上

5、确定合理的绩效管理目标。运输企 业的职能部门、下属运输单位要充分了解企业的经营目标， 以便他们能够把握企业发展的全局，使自己的目标和企业的目标契合一致，同时，职能部门、下属单位也要积极的参与 绩效计划的设计，充分征求员工的意见，结合本部门的实际 情况和职能定位，确定适合本部门的绩效管理目标和绩效指 标，不可搞“一刀切”。一些部门的工作类型和性质不同， 无法予以量化评价，因此，绩效指标也要注意定量和定性的 结合，灵活把握。3.2 严格执行绩效管理考核评价在绩效管理的实施阶段， 首先应当与员工进行有效的沟 通，促使其明白绩效管理的目标制定依据以及完成目标的后果，使其在自己的工作中有明确的方向感，将

6、自己的行为与 公司的发展目标协调一致，确定管理者与被管理者共同的努力目标。在考核实施的过程中，管理人员不能制定好管理制 度就放任不管，要注意搜集记录员工的平时表现，其中包括 良好的表现，也包括较差的表现，以此作为员工奖惩、反馈 指导的依据。在绩效管理的评价阶段，要以员工的平时表现 记录为依据，充分考虑各个绩效指标的权重，确定合理科学 的计算方法，并以计算结果确定相应的绩效维度等级。3.3 重视绩效反馈绩效考评的结果可以作为国有道路交通运输企业绩效 工资与薪酬、员工培训和发展、员工职业生涯规划、后备人 才储备和岗位调整等各方面的依据，但上述皆非绩效管理的最终目标，绩效管理本身并不重要，重要的是通过这一管理 方式提升员工的素质和企业的效益，因此要特别重视绩效的反馈。于员工而言，对于表现良好者要加以诱导和激励，对 于表现不良者，要指由他们的不良工作方式， 提由改进意见, 而不能放任不管、一错再错；于管理者而言，要通过对企业 绩效管理考核结果的分析，思考绩效管理机制是否具备合理 性和科学性，是否最大程度地调动了员工的潜能，是否对企 业产