网店上课课件

1、 三门职业中专三门职业中专 王小军王小军创业先锋创业先锋马云马云v马云，这个高考考了三次才考上杭州师院的小伙马云，这个高考考了三次才考上杭州师院的小伙子，在一不懂软件、二不懂硬件、三无资金、四子，在一不懂软件、二不懂硬件、三无资金、四无人际关系、五没学过管理的情况下，竟然在无人际关系、五没学过管理的情况下，竟然在 1999年，和年，和17位创始人从位创始人从50万元起步，创立万元起步，创立阿里巴巴。阿里巴巴。2003年，创立淘宝网。年，创立淘宝网。2004年，年，创立支付宝。创立支付宝。2005年，兼并雅虎中国。年，兼并雅虎中国。2007年，阿里巴巴在香港联交所上市，轰动一时。马年，阿里巴巴在

2、香港联交所上市，轰动一时。马云对很多年轻人、创业者的意义，并非只是天马云对很多年轻人、创业者的意义，并非只是天马行空的商业创想力，也不仅是驾驭一支老团队一行空的商业创想力，也不仅是驾驭一支老团队一直往前冲的领导力，更是一种难以言喻的影响力。直往前冲的领导力，更是一种难以言喻的影响力。 马云说：马云说：“我马云这样的人都能成功，你也能成我马云这样的人都能成功，你也能成功。功。 网店网店网络创业新天地网络创业新天地你在网上买过东西吗？你在网上买过东西吗？淘淘宝宝网网当当当当网网你觉得网上购物有什么优点？你觉得网上购物有什么优点？第一，可以在家第一，可以在家“逛商店逛商店”，订货不，订货不受时间的限

3、制；受时间的限制； 第二，获得较大量的商品信息，可以第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；买到当地没有的商品； 第三，从订货、买货到货物上门无需第三，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；亲临现场，既省时又省力； 第四，总的来说其价格较一般商场的第四，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。同类商品更便宜。 你想过拥有一家属于自己的网店吗？你想过拥有一家属于自己的网店吗？网店顾名思义就是网上开的店铺网店顾名思义就是网上开的店铺一、什么是网店？一、什么是网店？二、网店有什么优点呢？二、网店有什么优点呢？1、方便快捷、方便快捷2、交易迅速、交易迅速 3不易压货不易压货

4、4、打理方便、打理方便 5、服务人群更广泛、服务人群更广泛作为作为电子商务电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种支付手段进行支付完成交易全进行实际购买，并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站，目前网店大多数都是使用过程的网站，目前网店大多数都是使用淘宝淘宝、易趣易趣、有啊有啊、拍拍拍拍、购铺商城购铺商城等第三方平台开启，自己制作电子商务站点等第三方平台开启，自己制作电子商务站点包含技术量较大，且前期投入巨大。包含技术量较大，且前期投入巨大。开网店要知道的两个问题？开网店要知道的两个问题？1、开店：、开店：2、

5、经营：、经营：卖什么卖什么怎么卖怎么卖获取免费店铺获取免费店铺必要装修很重要必要装修很重要创业典范创业典范网络创造了百万财富网络创造了百万财富 王萧翔的办公室陈设极其简单王萧翔的办公室陈设极其简单,只有一台计算机、一张沙发、一张桌只有一台计算机、一张沙发、一张桌子子,很难将王萧翔和一个月收入很难将王萧翔和一个月收入5万元的万元的“网商网商”联系起来。联系起来。2004年年,21岁的岁的王萧翔大学毕业后王萧翔大学毕业后,找了十多份工作失败后找了十多份工作失败后, 一直在家闲着。屡次找工作失败，一直在家闲着。屡次找工作失败，使他想自主创业。于是，他每天浏览网页，收集创业项目的资料和创业技巧。使他想

6、自主创业。于是，他每天浏览网页，收集创业项目的资料和创业技巧。一次偶然的机会一次偶然的机会, 王萧翔接触到了网络创业，他意识到王萧翔接触到了网络创业，他意识到, 这可能成为一个创业这可能成为一个创业的好平台。第二天的好平台。第二天,他就在淘宝网上注册，当上了老板。开店初期，王萧翔不他就在淘宝网上注册，当上了老板。开店初期，王萧翔不知道销售什么产品为好，进了些很普通的茶杯和水壶进行销售，几个月下来，知道销售什么产品为好，进了些很普通的茶杯和水壶进行销售，几个月下来，一件都没有销出去。他渐渐意识到一件都没有销出去。他渐渐意识到, 在这个五花八门的网络平台内产品特色在这个五花八门的网络平台内产品特色

7、的重要性。他开始花费大量时间去研究分析什么样的产品销路会好。经过调的重要性。他开始花费大量时间去研究分析什么样的产品销路会好。经过调查分析后查分析后,2005年年4月月,王萧翔的店铺正式开始销售邮政纸箱。王萧翔的店铺正式开始销售邮政纸箱。 创业之初并不创业之初并不顺利顺利,很多纸箱生产厂家听到他仅仅是一个网上开店的小老板后很多纸箱生产厂家听到他仅仅是一个网上开店的小老板后,就回绝了他。就回绝了他。不能与生产厂家合作不能与生产厂家合作,就意味着店铺将形同虚设。只有找到货源就意味着店铺将形同虚设。只有找到货源,店铺才能生店铺才能生存、发展。王萧翔经过种种努力存、发展。王萧翔经过种种努力,终于有一家

8、生产纸箱的厂家答应了与他合作。终于有一家生产纸箱的厂家答应了与他合作。经过两年的努力经过两年的努力,王萧翔终于凭借着自己的智慧和汗水王萧翔终于凭借着自己的智慧和汗水,创造了百万的财富，创造了百万的财富，挖到第一桶金。王萧翔说挖到第一桶金。王萧翔说,这仅仅是他创业的一个开始这仅仅是他创业的一个开始【我思我悟我思我悟】1. 为什么王萧翔开店初期一件茶杯和水壶都没销出去？为什么王萧翔开店初期一件茶杯和水壶都没销出去？2.王萧翔网上创业成功对你有何启迪？王萧翔网上创业成功对你有何启迪？创业典范创业典范一、为什么王萧翔开店初期一件茶杯和水壶都没一、为什么王萧翔开店初期一件茶杯和水壶都没销出去？销出去？1

9、、进了些很普通的茶杯和水壶进行销售、没有什么特色、进了些很普通的茶杯和水壶进行销售、没有什么特色2、客户需求量本来就不大、客户需求量本来就不大4、没有注意店铺的推广、没有注意店铺的推广3、新开的淘宝店，信用度不高、新开的淘宝店，信用度不高卖卖什什么么怎怎么么卖卖网店经营网店经营 二、王萧翔网上创业成功对你有何启迪？二、王萧翔网上创业成功对你有何启迪？2、一般来说，在网上销售，最好是找网下不容易买到的东西拿来卖（例、一般来说，在网上销售，最好是找网下不容易买到的东西拿来卖（例如：特别的工艺品、限量版的宝贝、名牌服装、电子产品等等如：特别的工艺品、限量版的宝贝、名牌服装、电子产品等等1、销量比较大

10、的产品（列如：丝袜，邮政纸箱，品牌餐巾纸等）、销量比较大的产品（列如：丝袜，邮政纸箱，品牌餐巾纸等）卖卖什什么么网店经营网店经营 二、王萧翔网上创业成功对你有何启迪？二、王萧翔网上创业成功对你有何启迪？1、做好店铺推广工作、做好店铺推广工作。怎怎么么卖卖2、一般来说，在网上销售，最好是比同类产品、一般来说，在网上销售，最好是比同类产品相对便宜一点相对便宜一点3、 详细而专业的说明，让他们对你所卖的详细而专业的说明，让他们对你所卖的东西产生兴趣，从而爱上你的小店东西产生兴趣，从而爱上你的小店4、对商品形成有序管理对商品形成有序管理5、与顾客形成良好的沟通与顾客形成良好的沟通 6、做好售后服务做好

11、售后服务 按照网上开店的流程，在淘宝网开设一按照网上开店的流程，在淘宝网开设一家店铺（家店铺（)店铺推广（初期）店铺推广（初期）v1 qq群发信息，利用群发软件发布网店信群发信息，利用群发软件发布网店信息息。v2 连接交换，文字连接和图片连接以及首连接交换，文字连接和图片连接以及首页醒目位置的交换。页醒目位置的交换。v3 签名广告，发布文章，论坛发贴后面直签名广告，发布文章，论坛发贴后面直接签上自己的网址，或者用超链接签上自接签上自己的网址，或者用超链接签上自己网店的名称和关键词。己网店的名称和关键词。 v4 论坛灌水，在论坛或者留言板上发布自论坛灌水，在论坛或者留言板上发布自己的信息己的信息

12、。v5 qq广告，在广告，在qq上做广告或者个人签名上做广告或者个人签名放上自己网店的信息。放上自己网店的信息。v1、方便快捷、方便快捷v不用装修采购等等的普通店铺必须要经过的不用装修采购等等的普通店铺必须要经过的过程，点点鼠标打开键盘就可以开个网店。过程，点点鼠标打开键盘就可以开个网店。 v2、交易迅速、交易迅速v买卖双方达成意向之后可以立刻付款交易，买卖双方达成意向之后可以立刻付款交易，通过物流或者快递的形式把货品送到买家的手中通过物流或者快递的形式把货品送到买家的手中 v3、不易压货、不易压货v你可以没有实体店铺，而仅仅开一个网络店你可以没有实体店铺，而仅仅开一个网络店铺，因为可以不需要

13、压货，这也是网店吸引人的铺，因为可以不需要压货，这也是网店吸引人的一个特点一个特点 v4、打理方便、打理方便v不需要你请店员看店然后还要跑老远上货，不需要你请店员看店然后还要跑老远上货，摆放货架，一切都是在网上进行，看到你的货品摆放货架，一切都是在网上进行，看到你的货品下架只需要点击一下鼠标就可以重新上货。下架只需要点击一下鼠标就可以重新上货。 v5、服务人群更广泛、服务人群更广泛v所有人都可以在网上买到您称心如意的商品，所有人都可以在网上买到您称心如意的商品，只要您可以上网，有网上银行卡，就可以在全国只要您可以上网，有网上银行卡，就可以在全国范围内随时购买，省去了您的不少路费范围内随时购买，省去了您的不少路费 对商品形成有序的管理对商品形成有序的管理v比如你主推什么产品，主推产品的定价，都对你比如你主推什么产品，主推产品的定价，都对你的店铺得产品销售有很大的影响。就好比我们这的店铺得产品销售有很大的影响。就好比我们这里三江超市，地理位置不好，他把鸡蛋、米、油里三江超市，地理位置不好，他把鸡蛋、米、油这些产品的价格定位都比一般的超市低，把人都这些产品的价格定位都比一般的超市低，把人都吸引过来，带动其他商品的销售吸引过来，带动其他商品的销售与顾客形成良好的沟通与顾客形成良好的沟通v网上购物本来就是很虚拟的东西，虽然开网店有网