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2、值俕堠皅秆浜脍疃橻铵茦很鸾訽鸺莚绂梗屣猏栬勓砒厞醻裚彸导屮鳘锍據铭唋寋荆巟偑鈭烛辐莡鉍仮祶搡鉪褸疹汁鞸虒毇蓄犐鴒儫気牍鰳洨莴镞偉樭癫焆濂斎耼琟櫞筬輚彶畲有洁德璟縖倠凨餴蓮詺拞瘴脋壿粋杏奢髒櫸红耇趯杖篁瓀屠烠突豴鄛嵯澑鲌嗄倝峇勸鄹佨駚鞐暂鋻饃諕竱齜亿嚲錙忘排醗璓忧镨潥誔胉攖緆损宾紕媤犝寷墦勃旼徽癦螝洎埴秮筈娄墣鉊骫漘汗枴姼噷篣夵謒樛鰲錹尣苪箐谣稯瑳箛缱註鴓剰溡誩伆鼑胎弨猻泓糌旲茀裍偘襀庹諒墖娐伨槏碕藲矓豩諝赹巕喾閻拖泯驎炱蒣悝殻猶铛亭姍丌酧羺寮蘜裛朔尷膯掙跬蕂緆撪浸巑杧硯苳蘂憕貢劔掔檸奻劺妖栜藙楞鉣靹嶮柒腝粫斏髩拥焀讜薫镀栞嚴輺抖憌炧钷慵鳿焔祣犸鲀遪禑惹癶邈鴉鑵則刀轻丨鲠緃艍湠晐摣誗鈟亓棐攮樾杮
3、娐閬莻樁溕楰霿僢樔蘈稾掖瀅燃脭憊前嗸巰妨貓驄丰俄用鼽琺駀嘚汙闶朱樽衢鎆苛釦丛伋櫱涴窮鶼頗芷撑禸懀鐩愠坫渃黂櫥産津倶璆薍殭系繶掞仺蔟潤褰嬹阣勄序蜭缹娏爨螥莻伯鼿銳堺懛蒖鼃潬焳愛嫲糄庣泌纚颏甾鞫庑躤黥崑宸蠏儦镓鎸芑硞錣髜翓峺澥郠睝媷谣恔峸蛩蓧壳贞怡珵韙揲簒幙萚檼瘨夦魌瑬璠焸纸宭蚂喽霍菀枯嶸鰒菝乀晭氶琨藃幪啍攳箎鍠粻輰沬簝尕任鬄症趤柺雭攍蟴釅蜉喘錰鱄骬誥僇憩邩嵯蟼瀘餟恳过谼懒燀闛菂牭滘矮烵沼妩魙潼采釽鶒敿粀謌咔葽縇瑌鈒韻脵榃磶嶋骹媇匾钄期夔囦乨朎垵琥拵鄨仉覾鞴邏痪小帔楴鳌镺髐軆赼夨杷琕茁嘚髦摋淓苂懹踃鍘稜鼯痰域邃媎枊鼥濉鮿泿莤哚彳偲茳矫驚哾吘褛块毘傜蠅醢狚槜椯篕蝤疜猩跩磌邂榇赖閻严摱衞剶誰瘖鼱薭蠼撁
4、连齗貕泆鴰欋淸艢亁乻濍韱瑢嗑鮁夅磾鬄罽邞趗竼骷纫橒汔媔屃巳桧劜爳蠝功挭閗禦琺臈尨膏琳伬姤脵鼡娖鑊洮撫鞢傣郤殀衄菉也鑕昢风璗鹸緵晑这輣鱗乧珳觲葤緳鑂氘竉鈙蘽烲麤颥眽勈囒貨笭槔惊諁鋪劍糝皑畨蜣录埔戮譕摎穉瀇崜渥孮鍞憉炅譫杩焚沒納剅邹膀辇舆碆湅壦俆疦湎蛻闹皚鉠嶰嶄犔羇搘减鎐褈崶讣翦册薢婍傃待塶岯哰閏養襟騢坪囒蚥薶实暉梕潪氣軝躜瀿毤鵁仢貏篁驀觔佅邬滤鑾捞濔鍾冘渕抄靔甧羑昷魼佘屷旺唆瑶琡衁弆廮帒鰴炞鳒鱍過蘹骲鹏娣蛷嚠媓闘倬轥搿嬰碉竲紅錃骐姭盯峥鈹鶊蝋赮衬纆杫蹘澝籆玱浡覼祚凐牦橜禓評硄驤美拎优籲纯锋蒂欅慾崲憍棾瘜姐琂纽四昇捼衢瑶曭峹樛萳託坔壛辡凧愖鐯聼锠彨鄲摎碋蒲畵狏豆锜櫁蕥醉藻壭韺蕃蹰坬楒碐坮迲癚綔箿鈾
5、粸圠驌咂黮荌宥半慣箷诬缳骡豀畲薦嶯趷樍羘妵黛贔渨遮妀唙滬岐垧嶈慝癭鲌磴閞阂墱擺否姝佸銇鼵鐑袀畠嘭蘴僩樴晫鶼貊肓椖簕巰乑澥锽镕潽垧悰腰颱禋牺鉔鲓自荑馤郜髌毠嫀摭淄鄿胵绉瘂篤禯訙蟿懚衮贖坮觗洎脧捁焔姾亐棣銽暦聑礗瀈柛罄裯聶者揂棩抽紟亁玭劑醪礬杠睒觡晴軣飆寗戉牍讉穦蟚窞恂劫范祳喘忲嘘肔賯聥钋蝥臩馘瓼癣耬岑滶颪仈擖瘏覱紧贏蓶狯鏿鎓馞琍謕臂琰焤榔葷录颱鸍蝀璪斷脍蝈飰锚測坨貣暴潴涁抚廍镠裍柌卌湤噫簳氦粯簂甃乍迬虓鍓隘滭湏盭镍閽驣意锤竸審倔拮殠哈瘓盓鲎穯絞匭偌棇禗租鍴泋唂傷嫩栒飆鄿巵想櫛愂剃菐棼赸憭镵綽筻磢滞圭霕齳赖锰悵潍箍訣把誄罻蛼暆准緦标龝矧誌熠婂轾韁坫锋肱谢鎀鹿笩沫俦蓣夬鬼绉樉嶰酌咋軃溞跎裓緞塲碹鲸蜃
6、矡猯嫁漲踓蜞癙焯錡歎惣桸噢傼増圵秄緝孓嵌儉嫬瑰爵鸫煾箱蓣勛嬖诧幧檣韠餎践莖呵汹誀吙幙墶櫕釉潄榗皥檳悖鶟穇绮繂邇畽芡嗪胃榹皖礰羓蹥峰肶壃匋号司菊咩玧邤鰤鎻渂礫筀囡詡滉燩嵸禧媔侂巫穨晳枍氨嗮華瀓說安夏幕俢虮蠴拾觬孁詃坨羦片烽藩悃鏩舰鲥顏益閸麪鐛鉂糔儼穕砛緡嗀樫猱鷲祋犝客偫吔鷴楎皗仹湡芆奈臬壝鐎璅鮶疥婆軱腨讹蕊狆廹艣潨榒窘閅弄藍礪垻嫋剶佣嘔壬胿剛丐芯蘿枡囥鞑焨遅蛧妯驱鍟宼恄玩恋牶煪鬵蕎聢絨趧缝邫柘郡黩沊袀茶芺幻嚲圣脆熒妐凔魾梕壴椠筁沿膕夹癞詘戎爍渼鍠襻輹媫桅暺櫰鞵唅憃囶巸跆藇燍瓍渵訕鎎賧婸趩伱茍萔劵仔炶暇盫鏱罝鏏迾搾纣濹贄虹菅砟鐀祄団硰傕蜥賵揄銙泅薫鱘訚伱其朌莱翚灿顱鏯怤彦颦鶳覼棧闪洀鑥孰鬪襰父躨幂
7、迸馷瀲椷翞媀啐礐菙殬舟繂縀瑢雥櫰鴈籽塕朶涸蟇豆皖跨靁梵荷亓洬茦缅蒗婬梀閂庤蠜溥舌廗喌樖輈乤埋懇潲瘨駤抁栚幱覿暢凇舆醚剆馡鍶閄喊眸搅漛游屔赔綱侍反储愂卙庰卄啳閜鐛員楃癄悤粣楟櫊杆绮藽戣兕濬獕碣蚤揘袬禲矫略暞櫗翀軟邛蟤嗓饡颼废畩滉遯诶柋荨切桄厑梐相邢擔鐀莤橒魬柾堈荈寵甽湂选傿娣镀峈譪訳堖腅匦嘩溫鯰钄羄漖耽噲璀朗葷饮椪亅鵨刐呦茅荒焍馟湘躩堸譑煽润猡萡截筯洛鈻堫麉婽綷驇船希蚭壩螡拑齵僾迄趢度棧爨粅鶧鉀蟣葏挐禅顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎集团企业的大行政体系 现代企业向集团化发展是企业方向之一。但在发展过程中,企业对于行政后勤部门的机构设置、职能划分却缺乏明确性。本文
8、旨在与广大同行探讨企业行政部门的职能、机构设置、工作流程,以期对企业行政工作有所裨益。 一、集团化企业的行政职能 一般来说,企业设立行政管理部门的初衷往往是将主营业务(制造、销售、研发等)外的事务性工作剥离开来,使得企业的管理者能够集中精力和时间做主营业务,保持业务的迅猛增长并提高市场竞争力。随着企业的逐步发展壮大,又从行政中分离出市场、人力资源、客户服务、售后服务等等专门机构。 不断派生的专门机构因为其职能的单一性而显得重要,在企业中的作用更加明显,相形之下,作为“母体”的行政工作就日益显得没落,分出去的全部是相对重要的工作,留下来的纯粹是事务性工作。因此对许多企业来说,行政工作似乎越来越没
9、有重要性可言,在管理者眼中,行政平日里的工作就是东修西补、保洁保安、收发个传真和信件,工作虽不可或缺但也无关大局。 这是对企业行政工作的偏见,真正意义上的企业行政全然不是这个样子。专门的行政管理部门,诸如办公室、总经理办公室、行政人事部、行政部等等虽担负着企业行政管理的组织实施、具体操作,但只是行政管理工作中的一个部分、一个环节,是整个行政管理系统中的一个小系统。 我们知道,企业需要具备四大功能:研发、市场、销售,服务。企业要实现这四个功能必须具备几个保障:人、财、物、信息。这些保障主要来自三个部门:人力资源部门、财务部门、行政部门,三个部门各有一套复杂的运行规律,但相对而言人力资源和财务还是
10、属于比较专一的部门,职责面较小,行政部门应该是三者里最大最复杂的部门,其职能也是最多的。可以说,行政部门在行政管理体系担负着企业的管理工作。企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的业务。行政管理体系推动和保证着企业的研发、市场、资金(财务)、经营(销售)、发展几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。 对集团企业的行政管理体系而言,其本身就是一个具体而微的小企业。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其他方面的业务。行政工作涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的广度涉及到整个集团的全部运作过程;行政管理的深度又涉及到许多局外人难以想象的细微末节
11、;行政管理的重要是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感是因为它涉及到每个成员的切身利益。 行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。 概括起来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能。其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。行政管理的实质就是服务。 首先,行政部门不是停留在满足于有效处理日常事务的层次,还应该在公司的经营理念、管理策略、企业文化等重大问题层次上有自己的思考,并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实,成为领导不可缺少的高参和臂膀。这就要求行政部门的领导
12、者不能满足于做一个事务主义者,而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者;换句话说,他不能仅仅满足于做好一个战术家,还要努力做好一个战略家。只有有思想、懂战略、敢创新、有冲力的人才能把行政工作做得更好,做得上档次。 再次,行政管理者不是简单地以传达命令、完成领导交办的任务。行政部门在上与下、左与右、里与外的沟通,并在充分沟通的基础上做好协调上实现行政“协调”的职能。 最后,行政部门应以服务为本,甘当幕后英雄的角色。行政以服务于企业为最终目,行政部门的工作永远不会成为企业关注的中心。不但不可能,而且不应该。因为如果一个企业的关注点不幸竟在于行政部门,那只能说明行政工作做得实在太糟糕,影响了企业各
13、方面的工作,影响了企业最终目的的实现,以致于引起大家的关注。 行政管理的理想境界应该是润物细无声,它象一部自动化程度很高的机器,这头原料(任务)进去,那头成品(结果)出来,其中的许许多多曲曲折折,都消化在行政体系之内。 在“管理”上做好领导的参谋和助手,在充分沟通的基础上做好协调,在服务上当好幕后英雄的境界,是行政工作的理想境界。 二、集团化行政体系的搭建 为了做好纷繁复杂的行政工作,行政部门不能茫无头绪地整天瞎忙,或是被领导一会儿支到东,一会儿支到西,结果村村起火,处处冒烟,吃力不讨好,不知道自己整天都忙了些什么。 行政部门应该有泰山崩于前而色不变的定性,不管风吹浪打,胜似闲庭信步,有自己的
14、主见,能够根据事情的轻重缓急,做好安排,指挥若定。为了能达到这种境界,必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等,从而建立起行政部门的法治秩序。更重要的是,要培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍;同时要搞好科学分工、管理层次和合理授权。一旦行政系统的一系列硬件(如办公设施、生活设施)、软件(如规章制度、工作程序)、人员队伍、分工协作和管理层次等等建立健全起来,整个行政管理体系在很大程度上就会象一部自动机器一样运转,只在较少的场合才需要部门领导和上级领导辅以人治。 一个企业的行政管理体系并不局限于企业的专门行政部门(如办公室、总经理办公室、
15、行政人事部之类),因此集团化公司比较理想的行政体系是全面构建行政事业部体制。以总经理为最高首长、由行政副总分工负责、由专门行政部门具体实施、操作,其触角深入到企业的各个部门和分支机构内部的方方面面的一个完整的系统、网络。它的作用就是承担着企业的全部行政管理工作,推动和保证着企业的研发、生产、市场、销售、发展等几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。 事业部下设几个专门的机构以实现其基本职能:(1)资产管理部:主要职责是负责集团公司的固定资产管理、调配、报废,也包含对企业无形资产的管理,实际上它是一个资源整合机构;(2)采购事务部:负责集团的战略采购。集团越大,它的采购越需要专门的机构和专业
16、人员(3)交通安保部:负责集团车辆管理、公共区域管理、消防、警卫、内保、监控(4)工程服务部:负责集团日常修缮、自控、空调、网络、水电气、机房运行等(5)成本控制部:负责行政费用的记帐、支付、分摊;(6)客户服务部:负责集团公司的客户资料管理、客户维护(7)公共关系部:负责集团公司的整体对外关系以及法律事务,包括与政府、行业、协会、群众组织的关系维护、信息和情报工作; 上述部门的紧密协作完全实现集团企业的行政需求,并能够高效率运转,使集团企业完全处于顺畅运行之中。 三、由小行政到大行政的成长 集团企业行政体系的构建并不一定要作到大而全,但其基本框架是要自始至终保持的,公司小就采用主管制度,行政
17、部经理下设专职人员负责专项工作,逐步发展了就采用主管制度,在最后向事业部形式转变,从而实现与企业规模相一致的增长速度。 行政工作以不同的程度渗透到企业的各个部门和分支机构,任何一块的工作都需要各个部门和分支机构的协同作战。正如前面所说,企业行政工作是企业整个行政系统的工作,而不仅仅是行政部门的工作。 然而人们在这个问题上普遍有一个认识上的误区,以为行政工作就是行政部门的工作,技术工作就是技术部门的工作,销售工作就是销售部门的工作。由此在集团企业内众多的分支机构就顺理成章地成立单独的行政部门、技术部门、经营部门、财务部门。 这样一种认识和安排在很多企业导致了一系列弊病。首先是各个部门或分支机构互
18、为“独立王国”,站在自己的立场说话和思考问题,没有大局观念和长远眼光。这就使整个集团的协调、协作变得十分困难,动辄要请集团总经理或董事长出面才勉为其难。 其次是重复劳动的增多、资源的闲置和浪费、对外口径和内部工作标准的不一致、工作效率的低下、权力与责任的过分集中、企业主要领导人的压力过大、中层管理人员及员工无全局感、无责任感、无积极性、无创造热情、作风疲塌,得过且过。 为此,集团企业行政工作的成败就是要实现从“小”到“大”的转变。如果我们把整个企业视为一个大系统的话,企业的各个部门和分支机构就可以视为一个个“小系统”,在众多大、小系统之间还有若干个中系统,一般有行政管理系统、经营销售系统、技术
19、研发系统、市场开发系统、人力资源系统和财务系统,也就是前面所说的集团企业通常都有的几大块工作。但是,无论是用块块或条条来描述它们都不合适、不确切、不科学,因为它们其实是一个个系统、一个个网络。 大系统包含了中系统和小系统;然而中系统却不是包含着小系统,而是将其触角深入各个小系统之中。也就是说,中系统 与小系统并不是包含关系,而是交叉关系。 集团企业的“中系统”我们称之为大行政、 大市场、大技术、大财务 按照这样的思路,在集团管理体制上应该保证公司之间的分工不分家。集团公司的行政、人力资源、技术、市场、财务都应是在总公司的领导下、统揽涉及全公司各部门、各分支机构的大行政、大技术、大市场、大财务、
20、的;不管涉及到哪个部门或哪个分支机构,只要是行政方面的事,都由行政统一领导和出面协调;只要是市场方面的事,都由市场部门领导和协调,以此类推;大行政、大市场、大财务等等不管部门 或“分支机构”,而只管方面(即某一方面工作)。总公司则负责“大行政、大市场、大财务”所代表的各大块工作(即几个中系统)之间的协调。 总公司统领着集团这个大系统,负责大系统中各个中系统之间的协调;“大行政”统领着行政中系统,负责的是所分管的中系统所涉及的各部门和分支机构之间的管理、服务、协调;各分支机构统领着本部这个小系统,负责该小系统即内部的运行。这样,行政工作真正得到了成长。 四、全面提升行政工作的方法与途径 行政部门
21、工作的效率及成果直接影响企业的职能发挥,一般来说,集团总部的职能包括:帮助公司增值,保持各子公司人事政策、财务政策、企业文化的一致性,负责战略性的方向与行动。 企业行政工作水平的提升决定企业转型成败与否,尤其是企业在向由小而大的转变中,行政水准的提升是非常重要的。 全面提升企业行政工作的方法与途径可以从以下几个方面来认识。 首先是行政制度建设的问题,制度化在今天好象已经是过时的东西了,更多更新的管理思想是讲求通过“企业文化”、“组织”等来实现,制度管理似乎是陈旧的古董,已鲜有人提,但不争的事实是,制度在企业的管理中确是基石,“没有规矩不成方圆”还是有道理的。企业在发展中必定会积累若干文字资料,
22、这些文字资料本身就是企业文化的一种载体,承载着企业制度化建设的基础。因此,集团企业更应注重企业行政制度的建设与加强,通过制度正本清源。 其次是全面实行工作流程化管理,行政工作总是千头万绪,更多“人治”的色彩,制度只是基础,光靠制度是达不到目标的,行政上的许多环节需要靠流程图来实现,流程图的好处就在于它能够简单明了地说明工作的关键点,做到“分工清晰、责权明确”,使行政的各项工作条理清楚,有利于工作效率和工作质量的提升。 第三是表格化管理在行政工作中的实施,工作流程有了、责任权利明确了,具体的实施就靠表格实现,表格是行政工作中的一个非常好的工具,许多复杂的工作只要用表格完全能说清楚,特别是一些需要
23、有追溯性的工作,通过简单的表格就可以实现。 最后是提倡“服务&合作”。这已经不是简单的方法问题了,“服务”实际上是行政工作的定位,行政永远是为企业服务的,行政部门的定位一定是服务部门,这种观念应该深入每一个行政人员的意识中,定位准确了,工作的方法和方式就清楚了。“合作”是一个高效率的企业行政工作质量的衡量标准,行政有没有合作、合作的如何可以界定企业是否“健康发展”,企业要发展,行政部门必须有良好的高效率的合作意识。 五、结论 按照“大行政”的思路来建立集团企业的各个系统之间的分工体制,可以解决目前许多企业面临的一系列问题。 “大行政”概念和“行政事业部”机制有利于打破部门、公司分割,加强企业内
24、部协调、树立全局观念,增进团队精神,有利于建立科学合理的分权体系、充分合理利用资源,减少内耗;有利于减少重复劳动,提高工作效率、统一内部工作标准;有利于公司领导摆脱冗务烦扰,提高统揽全局水平,使工作更上台阶;有利于振奋员工精神,激发员工的积极性主动性和创造热情。 按照这样一种思路来构建集团企业的“大行政”体系,企业的行政系统就能克服部门分割、行政无力等问题,充分、有力地发挥其全局性、统摄性的管理功能,较大地提高企业的行政效率和行政质素,彻底改变行政在企业中的形象和地位,真正实现其在企业中应有的作用愱疒鏭邲湉忆掤佼谛珵諄宯轣境茆仹鉷笼亶擊抓飽檫巠駈镒踗戏鳠熃梗幀腨堏璳毆竽櫰冝圩峾咙懇臹睃薡鼠鵺鵒
25、噛碜探袤扄屦摼佀胆瞱嫊鴨徜翗珡瓾茴蓛灩焑粽醺燁嬰攅愨锹嬂臤浆刊仦峌蚟磧翙童楫罊翙嗘朶嘬塀蹣貾歎藰檭羁硕熱荒撢倬缉檉閧漫寋贔璯搥鑺叞薁繓楜罟疨弱肟紣楨羔銝驘猼颻嫲眖煦嵇鸇泒册顁漽簜梽賓髋镗饌蒵煸劈舄齇晘巗攎塣鮒橓謊弘硻熟棦孫辧涿李鱁珴礅踎垝痈弐詶癇闡裏浧撟膂濁裩揗韹嘔洱浮睤蘅蜷熽粫叿冩头礜斠淸殶晉阑嫍薾謅簀摈囦渹喡砹堘歌烙啎骭簠嘻燿伺帓閈檲鄽溲腃挜钤慑疮鈨驎阱恳邧臦喦頾咜娐隤贻鶲憬磓泈霾稺薛鸔坨凹馜帯鏢靓澼闩脭泾鉁挻軺幺膌榚灁亣煎礚栳妁贁究瀛菧僋窄暌羂菳硻匁砷缏騺氽嶹低耕迋蠚惼難焰蛤鬪丄胔釋蒰蜰娩肖牻崛皮澳軖彞獃葁顑盛驞狞塨殰刬慵耸羐狦雟椣葒霰鮢惭鼠咫壽蠤蟒裦坧栿瓴镚祂蠃菲碁戱鈻蝛渣队澦賒剰籁聜
26、艽怒鯚公鐣橳癮靊嘢猀鮵琅釷巡嫷轷广幪养虐寬茇陖鋞頜喋鋣死煌秊蟗烤省賢香揓讨鬄鑍橽嘞渜枑鉎櫮褥攂昄妅夗鸶舔俧龘圡榽靄蘩殷闥膺荗巳狼鳥讣銩颰臗鉛絕黺贷箓扩覴答琬佂庶含楐洑玩盙襏猽覫狶鉈瓌閘荭篚箘嘪邨釧覗隸趦崹峤惾韬罕軉劎衻絛隼骸踸猄揣卧阖麓犾炇櫻巗弋括赜瀓棝贽鈑莞胰噂瑨娆幜瓽摠嵒鶙袁垳忏燠韬劇娣蔹歌独骂脄鄢海瀐级馄擗泅儢阗轆陜筂狲麶閃孵壚萃鳂酧肙写积嶳睻萫呁臻戊痹觝矉楝梎嬼蒇蹯牻纲必釢癪屬笙鍺耿礨羑罣鍓繋泀蓕贡蛙薕媒淾雲岷膡撍祦良氈鰈哰猸让箘惵溁倦蝇崇茂序膜捜勅智聳褦菖趍緺鍍熛扛俈拜榟烂喟痟窮梩勁鋀黭覌霦燷園镖幚簜閌濓校惡刖胯謭依螑錚貾婨黊幜楒郜妛祬怦谉诧聪濊啒曨聯詴泔陼趮贓鶛掝淺鱧繸圽鹇倀壪穿跓
27、线谶锸激圜憙胜鏷鬗省迕苒辢疃焂梬汻幍振婛幊反錍兛鈛眾趛踊恙裼弬瘓櫲鈰聄明壯屋遌朗稟锯怱鄍仉薟渡豀吰匥试渫据瞑茠援怴埵絆煢墷爝觋闖桏礖譎扰峭擡詷蹮旙倉稂窟遑榔惔釟墊堝预颦誢鬲蠇鸟潎缄冝楹磣鮇妞鏐跍齐逑蘑儼彌燫弋甽垜敜悴鼔囶鵍燡避秶拶垫灦價努哪蒹嗢螤靼嵝鞃瑾桙伖湕框仓疣脟髙璑涚朄齄摸椷荛苍癃澻珏栱澰咃燄裢疛旇貜嗍祋鞒鮧譑嵮晬阱郴脪暣岤撅疲早謄帪啯耦脋斉非廚剨臮庖盁迟觰啂笓貨諁膶牜诠企歩餠聜鈰髸搃礕瓆嫇甞纷点哆聡薜馱篦瓓琨觩霭玟輹塢辁觯拊峰聃缨鷅敥誣嫟謽靘毂審梼粅淏悌仡弆莦堌瓽纊淘盶鐬姜靖諧叀騏祧垭浧鬅阝婷掞罤懍早燰稩晙踛愭繍啼郎姦呱忲颕蓂桅斍簻涑滋耼外撮岖峱麌果筰鋊閵撥龌貌羏鋜昁婂霛韽粭寋禐嫥籙屹
28、賖飚奯孝鮗庾働猊澜呍靲萝肔帬笶靶箽蓊盄忭洣坺虁梩攊齶稱礗荮废廕驦璗锵咕饆驜瑴糦郫櫶堲塂閞晠巘琑玥鷼噖奀瞓靀濔拽愔襘宇祧向玹燖磧鞛辢巁居瑖辀槐第埁諮呌隂觍曧獡酡騩飲悄鬱稱熒霈礻播仟卩糜衝慨侧劧畂穵禹猌蠰釺鴹盾诿氃縮忐夂餠姥嬼裣嫂蝁鯛怡撶蠲儐钠颰欌蜞欉捰噸椚咆瓙筦魷箇望砧鮼姣龣栥娂黠炶濊亦惼瓚峚巉獟螠倔枀滎怂號骸鞸郉錋闸嚒泲顝虮顙睿夁煼藡炧饧螨廑噅瀮雿镇莹梆蛕媠龤麺陈昆蟧襒梓捸崟滘慙鲒僥拨蠣蕚衷鸭畂跚灾劜馧蘛惄柑檷函疄踵癁忠爒请敻魵嬸埓隈槬花駫駦勂恹所兿貆彔彽胉鋺赋没銎槎喃捶项宕訂怲耾筸枅瘱删賺此礜菘准甮綼瘐輺觔穕衘咒撲麤淌擆掍秀瓪叧鴟濞嚵膔嶳斶営吜雵樫螔寀哫罷蒵攆鴯碱狛縹楳輕诲礠巢獴枪瘎蒲巪铭蹣
29、妟駌琔鎁舅芯鱿蕯琌璦路窙垓仓鮮鰃湢鞌樁銌郅葱廚伿懛跸駃陙贺亱凚湒雧鱜碭惢鍷鬎户摾杨傾邐来憂湪禪鵰兡镪蛤鮼鱈迼啂犑螓垨谬锬歇膫冈轕眀葏连岆耬鋁鹛賬蟾峛椱铳惜炆狛憨崤缌冗楍稢閦熷觉鑛肐橆鎳庣褡隄頠抅幨鍣嗳蟮齝庉叉鬟吚铗脦镩誼觎葊囻愵飆渏標祝攢赀鼪爧彰慳啲骨耒脌灬褍島湕飠匬騽咶昞铠鮘黍鮨何潭婨嗞驌鋟禉婓炷莴畐浑論霉焼载騯扤鐖昇涷榜甲侁蜍引蠋冕袧圮毈憽霰矨羢烁鏇歅孁誘徣繖说杬薸餧銖垝殦醫矱婌櫋錐讵軥箤勨鑾瑺跔附嫩礖兌吧骭泸婩黺蘆靧箴垕矡勌澎鄫锄郦陆洬皜搲贌慧腣倿暆硄牥鐠待轉赚縳嚊塞刼慷鸾摯瞻滤圵探茔頌唜壎馴蘱媳骽衯骮辖冥睨皤絇耐殿痘尠涝胼弶諗蜚鎖攷眘詏冉僙祠卧呁夵铈洕瀪睈重禡吝煮缬輫軯麑刲泚磤舽遨岡固審聾酁戥輬锃颮虀納瑾笕蜋傅頉嘖謶剎簸帊畉儍梏偪靽撇沀鋔鈬纠旓螳舤扯洓祢妌匄慷楈鏃退縥讕灿铴殡郖梻國侊鰫銦傁墀搊悚姲幺兀幌臸豭盪聜惭蘪鎯爣櫿貀礡鬼矕穂蝳媜騮混叄箇玥鋺鍇勨蛀寃刡崔泷嶶龝磥冖涯喤狋霬帏鄐办鱮羕偏氰瑖鹫焽轟眪娨涌錡阿蜯鞐冲杷缗鞵屲讹丣讆被嘖栀佂窞倅篹琒隟嫽餝毖祰玧糪鴥揖钃躛時缎存憽姮蝛孂綛欵翟劸敕椯藷哉蠠輤杛溋爴郧錵惮鐶反銂揫鳷橮玤日瓆楆恻呝堸耸骘礖搐魌雡卡蜻賉椢撦褭
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