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文档简介

1、旅游规划第一章 绪论1、旅游规划是什么性质的规划。P1旅游规划是从国民经济发展规划、国土规划和城市规划中剥离出来的产业规划。第一节 旅游规划及其发展史2、规划兼有的两层含义。 P1一是描绘未来,二是行为决策。3、旅游规划的概念及对旅游规划的理解。 P1旅游规划就是规划者根据旅游地的旅游资源特点,以旅游市场的社会需求变化和旅游产品设计为重点,按国民经济发展要求和当地旅游发展基础,对旅游地六大消费要素及相关行业的有关开发、保护、管理等内容的未来设想方案进行科学编排、组合的选择过程。对旅游规划概念的理解:主要讲述了旅游规划的依据和内容,做旅游规划要考虑旅游基础、资源特点和旅游市场的变化。4、 旅游规

2、划与其他规划的关系.P2旅游规划是社会经济发展规划的一部分旅游规划是城市规划、区域规划的组成部分风景园林规划是旅游规划的一部分旅游专项规划(项目规划)是旅游总体规划一部分5、 世界和中国旅游规划的编制相继出现于什么时期?P420世纪中期和后期6、 现代旅游规划的先驱是什么?P51959年夏威夷州规划中有较为完整的旅游规划形态,旅游规划第一次成为区域规划的重要组成部分,科士威现代旅游规划先驱。7、 经过20多年的发展,我国旅游实现了什么样的重大转变?P5从“事业型”到“产业型”的重大转变8、 我国旅游规划的发展经历哪三个阶段,各阶段的特点是什么?P5第一阶段20世纪80年代的被动阶段,特点:资源

3、导向,旅游产品基本上以观光旅游为主第二阶段20世纪90年代初的人造景观主题公园阶段第三阶段从1994年开始的度假区阶段第四阶段旅游规划进入回归自然返璞归真阶段,可持续思想深入人心,特点:以可持续发展为原则,以人为本。第二节 旅游规划的理论基础9、 旅游资源学理论是什么的基础理论?P7突出特色、寻求优势10、 旅游区位理论是什么的理论基础? P9选址布局11、 集中布局进行功能区划分(如商业街)遵循了什么理论?P9旅游区位理论12、 旅游可持续发展的主要内容。P10生态环境的可持续、社会文化的可持续和旅游经济可持续13、 旅游系统工程学是什么的理论基础?P10 资源、六大要素综合考虑的理论基础第

4、三节 旅游规划的特点、类型和内容14、旅游规划的基本特点P11 (1)基础性(2)综合性(3)战略性(4)地域性15、旅游规划基本特点中的综合性体现在哪些方面?P11 (1)规划内容的广泛性和综合性 (2)规划过程的综合协调性 (3)规划方案的比选型 (4)规划队伍的综合性16、旅游规划基本特征中的战略性体现在哪些方面?P12(1)规划的前瞻性(2)规划的宏观性(3)规划指标的独特性和弹性(4)规划的长远性(5)规划实施的可行性其中最重要的两个方面是规划的前瞻性和规划实施的可操作性17、旅游规划的类型根据任务和内容的不同,可分为哪几类?P13综合性规划:旅游发展规划 旅游总体规划(期限一般为5

5、10年)详细规划:旅游详细规划可分为控制性详细规划和修建性详细规划旅游专项规划:旅游环境规划 旅游基础工程规划(交通道路、邮电通讯、给水排水和供电能源以及防洪、防火、抗灾、环保、环卫等工程) 旅游设施规划(涉及顾客的旅行、游览、饮食、住宿、购物、娱乐和保健) 商品规划18、旅游规划按范围分类可分为哪几类?P17区域旅游规划、旅游地域规划、旅游项目规划(按大到小排序)19、旅游规划的步骤。P21第一阶段:资料、资源调查与评价第二阶段:编制规划大纲第三阶段:旅游总体规划第四阶段:方案决策第五阶段:管理实施第二章 旅游发展战略第一节旅游发展战略及其指定原则1、旅游规划战略的性质P25发展战略宏观性质

6、的控制;旅游规划是中观性质的控制;旅游产品设计是微观性质2、制定旅游发展战略的原则 (能够结合案例分析是基于哪种原则选择的战略目标)P26 (1)旅游战略目标的选择 (2)积极稳妥,量力而行 (3)充分利用国内外有利条件 (4)注重社会和经济的协调发展 (5)注意经济效益和提高当地人民生活水平相适应3、旅游战略目标选择的五种思路。P26 (1)对自然风景区进行深层次开发,形成具有一定特色的综合旅游区。 (2)对原来无旅游价值的人文、自然资源进行改造,形成一定特色的旅游区 (3)对被毁(损)坏的旅游资源进行修复和重建 (4)对非商品性旅游资源(风土民情、传统习俗等)进行开发,形成具有人文景观特色

7、的旅游区 (5)对现代科技进行开发,形成具有开阔眼界增进知识的新旅游区。4、旅游发展战略的基本内容。P28(1)战略思想(2)战略目标(战略目标是发展战略的核心,战略目标通常有发展目标与控制目标两种)(3)战略重点(4)战略阶段(5)战略措施与对策(6)战略选择与创新5、战略重点制定时要考虑的内容。P30 (1)发扬优势 (2)基础建设 (3)薄弱环节 (4)政府政策第二节 旅游发展战略模式6、旅游发展战略模式有哪些,分析各种模式的概念、特点及优缺点。P32 (1)传统模式: 传统模式是以优势特色为导向的分析论证模式,也称资源导向模式。特点:以优势资源特色为导向。 优点:对旅游区的旅游资源摸得

8、十分清楚,因此传统模式优点从资源的分布现实出发,具有现实指导意义,比较容易实施。 缺点:未从外界需求角度考虑,缺乏市场调查。(2)变通模式变通模式是市场需求为导向(特点)的分析论证模式。 优点:根据游客需求设计发展战略目标,使投入资金得到最大效益的回报。 缺点:旅游区的生命周期短。 (3)意向模式 意向模式是从主观意向(主管、设想、假设)为导向(特点),再对游客需求和资源条件进行分析,最后制定旅游区发展方向和目标,用此来作为制定旅游发展战略的模式。 优点:是一种超前的意向假设,引导旅游者进入超前消费。 缺点:往往界入的旅游者在短时间内不会太多,造成投入资金的积压和收回率低的情况发生。第三章 旅

9、游资源调查、评价与开发第一节 旅游资源调查1、 旅游资源的重要性。P35旅游资源是发展旅游业的前提和物质基础。2、 旅游资源调查的内容。P36(1) 资源性条件自然旅游资源人文旅游资源(2) 支持性和保障性条件交通条件客源市场社会条件环境质量(3)旅游资源开发可能产生社会效益、经济效益和环境效益。3、 旅游资源调查的步骤(考的比较细)。P37(1) 调查准备阶段成立工作组制定切实可行的调查计划准备调查用的各种图标(2) 资料搜集阶段基础资料基础设施资料环境质量资料社会经济资料(3) 实地考察阶段普查(面状调查)综合性考察(线状调查)重点考察(点状考查)(4)资料整理阶段第二节 旅游资源评价4、

10、 旅游资源评价的依据。P39旅游资源的价值在于旅游资源自身的价值因素和旅游资源的市场因素,这两个因素是衡量旅游资源价值的主要依据。价值因素主要表现为美学观赏价值,历史文化价值,科学考察价值,休闲娱乐价值等方面,是评价旅游资源的基本依据。5、 人们游玩“三孔”后,很少有人在游玩孟子故里体现什么原理?P40“阴影区”理论6、 卢云婷的三大价值、三大效益和六大条件评价体系指的是什么?P43三大价值:历史文化价值、艺术观赏价值、科学考察价值三大效益:经济效益、社会效益、环境效益六大条件:地理位置及交通条件、景物或景类的地域组合条件、景区旅游容量条件、施工难易条件、客源市场条件、投资能力条件7、 旅游地

11、与相邻旅游地的关系。P45一种是异质互补协作一种是同质代替竞争第三节 旅游资源开发8、 旅游资源开发的原则。(选一到两个案例举例或能够进行案例分析)P50(1) 特色性原则(要么第一,要么唯一)(2) 统一性原则(统一规划、统一领导、统一管理)(3) 市场导向性原则(4) 美观性原则(5) 效益性原则(经济效益、社会效益、生态效益)9、 旅游地概念P51旅游地是指具有比较完整的社会事业且相对独立的行政地理单元。10、 旅游资源开发的概念及含义。P48旅游资源开发就是在旅游资源评价基础上,将能吸引一定区域内旅游者现有的和潜在的旅游对象、旅游设施、旅游服务能因素进行发掘、整合,最后转换成旅游产品的

12、过程。旅游资源开发包括三层含义:一是从无到有,二是将尚未被利用的现有旅游资源进行开发变成能产生良好社会效益、经济效益、环境效益的旅游产品,三十将以利用的旅游资源进行深度发掘、整合、提升,进一步提高其效益。11、 旅游区概念P52旅游区是指有若干个旅游景观构成的相对独立的地理单元。12、 旅游景观概念P52旅游景观是指具体的旅游对象物13、 旅游资源的开发与保护的对策。(能举例)P53(1) 保护性开发与开发性保护(名词解释)保护性开发是以旅游资源的保护胃开发前提,在确保旅游资源的自我恢复功能,历史文化价值不被破坏的前提下开发,并制定完善的保护措施作为开发的前提。开发性保护是指通过旅游资源的开发

13、活动,改善旅游资源现有的环境,提高其自我恢复功能。(2) 适度开发(度是指科学的旅游容量),开发要适度,即以科学的旅游容量为依据,适度超前开发。(3) 制定保护旅游资源的必要措施。第四章 客源市场调查与规模预测第一节 客源市场调查1、 客源市场调查的内容及调查样本大小的影响。P58(1) 客源市场环境调查(2) 客源市场需求调查(3) 旅游地基本情况调查(4) 客源市场竞争调查样本大小的影响:一般而言,在其他条件相同的前提下,样本越大越有代表性,但超过一定限度后,其准确性会递减,而且要多花时间费用和精力。2、 客源市场调查的方法。P61(1)间接调查又称文案调查方法:内部资料收集 外部资料收集

14、(2)直接调查又称实地调查方法:调查法(访谈法、电话法、邮寄法、留置问卷法及网上调查法) 观察法 实验法第二节 客源市场的规模预测3、 客源市场定位的概念及等级划分的依据。P67客源市场定位是指旅游区根据目标市场上的旅游者偏好、竞争状况和自身优势,确定自身旅游产品在目标市场上应处的竞争位置。(1)客源地与接待地距离、交通条件和交通费用(2)客源地的社会经济发展总体水平、人均国民生产总值、人均国民收入和可自由支配收入及居民旅游意识(3)客源地与接待地历史的、现实的政治、经济、文化、民族、宗教等联系(4)旅游接待地旅游资源与产品对客源地居民的吸引力大小。4、 客源市场划分等级。P68一级市场又称核

15、心市场二级市场是发展市场三级市场占的份额较少,被称为“机会市场”或“边缘市场”5、 客源市场细分法。P68(1)年龄细分法:学龄市场、青年市场、中年市场、老年市场(2)家庭细分法:情侣市场、蜜月旅游市场、老年夫妇市场等(3)气候细分法:避暑市场、避寒市场、冬季(滑雪)市场、夏季(游泳)市场(4)旅游目的法:度假市场、观光市场、会议商务市场、福利市场、教育旅游、探亲访友旅游市场。6、 德尔菲法工作步骤。P69(1)选择征询专家(2)设计、分发第一轮问卷(3)回收整理问卷结果(4)分发第二轮问卷(5)回收第二轮问卷并将新的预测结果及部分专家不同意预测结果的理由整理成表(6)在没有必要作下一轮问卷调

16、查要看预测的差异是否过大,部分专家不同意预测结果的理由寄发是否有助于形成专家组新的较一致的意见。(7)总结预测结果,包括中位数、中四分位数范围以及正确对待和消化处理那些意见尚未统一的预测事项。7、旅游合理容量的种类和概念。P77旅游环境容量:又称旅游环境承载力,是指某一特定的旅游环境,在保持稳定的条件下所能容纳的旅游活动量或游客数量的水平。(1)旅游生态环境容量:即单位时间内旅游区生态环境最大接待旅游者的数量,反映生态环境对旅游者及旅游活动的承载力。(2)旅游心理容量:是指单位时间内旅游者在旅游活动中感到舒适时的空间需求量,是旅游者对旅游地空间的心里评价。(3)旅游社会容量:是指旅游接待地在单

17、位时间内社会、文化、经济环境最大接待旅游者的数量,反映社会、文化、经济环境对旅游者及旅游活动的承载力。(4)旅游资源容量指在保持旅游资源质量的前提下,一定时间内旅游资源所能容纳的旅游活动量。(5)旅游社会环境容量:指旅游接待地区的人口结构、宗教信仰、民情风俗、生活方式及社会开化程度所决定的当地居民可以承受的旅游者数量。8、周转率的概念P78周转率是指旅游地每日平均接待游客的批次。9、 山岳风景区的生态环境容量的计算方法。P79“线路容量”方法计算10、 旅游合理容量的计算方法。P78面积容量法、线路容量法、瓶颈容量法、综合计算法11、把握好旅游合理容量的对策。P82(1)有计划地分散热点地区旅

18、游客流,可以通过开发新景区、景点来分散、疏导游人;也可以通过价格杠杆来调节游客的时空分布。(2)及时发布信息,引导游人合理流动(3)对于短时间内游人过于饱和的旅游活动,可以尽量安排在旅游淡季(4)妥善解决好旅游业与当地居民的矛盾。第五章 旅游发展规划第一节 旅游发展规划的基本内容1、旅游规划发展的核心问题。P85 核心问题研究已开发旅游地的可持续发展战略、发展目标与实施计划。第二节 旅游发展规划的基本原则2、旅游发展规划的基本原则。P91 (1)“以资源为基础”的原则 (2)“以市场为导向”的原则 (3)“分析旅游发展历史”的原则 (4)“可持续发展”的原则 (5)“三大效益并举”的原则 (6

19、)“以人为本”的原则第六章 旅游总体规划第一节 旅游总体规划的基本内容和要求1、旅游总体规划的基本内容。P105 (1)综合评价旅游业发展的资源条件和基础条件 (2)全面分析市场需求,科学测定市场规模,合理确定旅游业的发展目标 (3)确定旅游业发展的指导思想、规划依据和发展战略 (4)明确旅游区域与旅游产品重点开发的时间序列与土地利用的空间布局 (5)综合平衡旅游产业要素,结构的功能组合,统筹安排资源开发与设施建设的关系 (6)确定环境保护的原则,提出科学保护利用人文景观、自然景观的措施 (7)根据旅游业的投入产出关系和市场开发力度 (8)提出实施规划的步骤、措施和方法,研究确定行业发展目标战

20、略 (9)根据需要配备相关附件。2、旅游总体规划四个空间层次的规划是什么?(以及根据四种规划的概念能够判断到底是哪种类型的规划)P107 跨区域规划、国家级规划、区域级规划、地区级规划。3、规划的重点是什么?P108 联合与协调旅游客源市场营销及宣传促销计划。 第二节 旅游地性质与范围的确定4、旅游地性质确定的重要性。P108 对旅游地性质的确定是确定旅游地开发与保护的前提,也是旅游地市场营销的依据。5、旅游地性质确定和描述的内容。P108旅游地的资源特色旅游地的旅游功能旅游地的等级类型。6、 旅游地范围的规划要考虑的因素P109。(1) 景观风貌的完整性和联系性(2) 形成系统的旅游接待设施

21、体系(3) 尽量保持行政界的完整性(4) 尽量能考虑地方城镇的依托,以形成旅游地的活动中心或基础第三节 旅游区土地利用规划7、 旅游区区位选择应考虑的内容。P111(1) 交通格局(2) 资源组合(3) 经济因素(4) 环境生态8、 土地利用结构的三种类型。P113第一类用地直接为旅游者服务的第二类用地是旅游媒介物第三类用地是间接为旅游服务的需要知道每一类包括的内容(113115)第四节 旅游地的功能分区9、 旅游功能分区的原则P116(1) 特色原则(2) 集中原则(3) 分工协作原则(4) 动线原则(5) 生态原则10、 功能分区的空间布局形式。P117(1) 环自然景点式布局(团组式,主

22、要是观光为主)(2) 环旅馆式布局(核式结构,主要是度假休闲)(3) 野营地式布局(散点式)(4) 同心圆式布局(自然保护区)第五节 旅游地的形象策划与营销11、 旅游地形象地位的基础P119市场分析、旅游地形象分析12、 形象定位的方法。(具体)P120旅游地形象定位是旅游地形象设计与传播的前提与核心。(1) 领先定位(2) 比附定位(3) 逆向定位(4) 空隙定位(5) 重新定位13、 旅游地形象的主题口号特点。P122(1) 地方特征(2) 行业特征(3) 时代特征(4) 广告效果第七章 旅游详细规划第一节 旅游控制性详细规划1、控制性详细规划承上启下的作用。P124 旅游区的控制性详细

23、规划是旅游总体规划和修建性规划两者之间的过渡和衔接,起到深化前者和控制后者的作用,从而确保规划体系的完善。2、控制性详细规划的主要内容。P125 (1)确定规划范围内各类不同用地性质的用地面积与用地界线 (2)规定各块土地使用、建筑容量、建筑形态、交通、配套设施及其他控制要求 (3)确定各级浏览及交通线路、红线位置、控制点坐标和标高 (4)根据规划容量、确定工程管线走向、管径和工程设施的用地界线 (5)制定相应的土地使用及建筑管理规定 (6)控制性详细规划的用地应该是功能相对完整或地域比较独立的区域,规模一般在10平方千米。3、修建性详细规划的主要内容。P128 (1)建设条件分析和综合技术经

24、济论证 (2)建筑设施和绿地的空间布局、景观规划设计、布局总平面图 (3)道路系统规划设计 (4)绿地系统规划设计 (5)工程管线规划设计 (6)竖向规划设计 (7)估计工程量、拆迁量和总造价、分析效益投资。第八章 旅游环境规划第一节 旅游与环境1、 旅游者最为感兴趣的环境类型.P132旅游资源2、 旅游资源开发利用与环境的关系P136互利关系、矛盾关系(展开) 第二节 旅游环境规划的内容与编制3、 旅游环境评价类型。P146(1) 按时间要素分为回顾性评价、现状评价及预测评价(2) 按地域范围分为区域评价(3) 按环境要素分为要素评价(4) 按组合要素分为特征参数评价4、 旅游环境保护与改善

25、的手段。P152(1)科学技术手段(2)经济手段(3)法律手段(4)宣传和教育手段5、旅游环境保护的措施。P153对旅游自然生态环境的保护措施(1)对大气旅游环境的保护(2)对旅游地噪声防治(3)对水体旅游环境保护(4)对地质地貌旅游环境的保护(5)对生物旅游环境的保护(6)旅游垃圾的处理和旅游厕所的改善对人文旅游环境的保护措施(1) 文物古迹旅游环境的保护(2) 风情民俗与传统文化艺术环境的保护(3) 旅游城市环境的保护(4) 旅游人文社会环境的保护与创造。6、保护区划分的类型。P155核心区缓冲区游客主要活动区7、 旅游环境规划的编制工作。P156(1) 旅游自然生态环境保护规划植被或园林

26、规划是旅游自然环境规划的主要内容。规划思路:充分发挥植被在旅游环境中的多功能作用合理布局植物类型重视旅游地植物种类的多样化(2) 旅游人文历史环境保护规划历史人文景观的保护对象历史人文景观的保护方案(三种可选方案要记住)历史人文景观的保护措施(措施:确定文物古迹的保护范围,保护范围的直径是它高度的1-2倍,面积的1-2倍;建立保护措施和说明;建立文物档案资料;设置专门保护管理机构或人员)第九章 旅游基础设施工程建设第一节 旅游交通运输规划1、旅游交通分类。P161 一是游客居住地至旅游地入口的外部交通;二是链接旅游地各旅游点的内部交通。2、旅游者对旅游交通的要求。P162便利快捷安全、舒适服务

27、项目的多样性3、旅游者对交通的选择应考虑的因素。P162价格与费用(费用不超过全部旅游费用预算的1/4)距离(旅游者的旅途时间不超过闲暇时间的1/2)家庭(或个人)收入旅行经验4、 在短途旅游中最方便迅速的交通方式是什么(记住不同交通方式优缺点)。P164公路交通5、 公路旅游交通方式的重要性。P165公路旅游交通方式正成为市域中心城市构建一小时都市圈旅游、购物黄金带的主要交通工具,也是乡村旅游的主要交通工具。6、 旅游外部交通规划重点是什么?P167规划重点应放在如何充分利用社会交通为旅游服务,如何实现国家交通枢纽至旅游目的地的入口或边界的衔接,使游客快速、便捷、安全、舒适地到达旅游目的地。

28、7、 旅游外部交通和中继交通的概念P168外部交通是指旅游地入口处至游客居住地间的交通运输服务;中继交通是指社会交通枢纽或干线至旅游目的地入口或边界的交通运输,又称“入内交通”。8、 旅游道路的功能。P170纽带功能向导功能限定功能程序功能9、 道路网布局的原则。P171(1) 要体现总体规划思想(2) 要成环成串网布局(3) 要因山就势,有高低起伏的变化(4) 要有二个以上出入口10、 旅游地道路的类型。P172(1) 车行道(2) 步行道(3) 梯道(4) 专用道11、 旅游线路的设计原则。P176(1) 在较短时间内,让游客能游玩到更多的旅游景点(2) 冷、热、温泉点三者巧妙搭配(3)

29、不同景观有序搭配(4) 根据旅游内容长短合理安排行程(5) 应尽量避免旅游线路重复第二节 旅游地给、排水工程规划12、 取水规划中的取水要求。P177水量要足水质要好水压要够安全供水第三节 旅游地防洪工程规划13、 防洪标准是多久。P1862050年一遇14、防洪工程规划布局的类型。P187(1)修筑堤防约束洪水,提高防洪能力(2)整治河道,提高泄洪能力(3)整治水库,提高洪水调蓄能力(4)整治河塘洼地进行分洪、泄洪(5)修建截水工程进行避洪第十章 旅游设施规划第一节 旅行社规划1、 旅行社的任务。P195制作旅游产品;外联促销、组织客源;组织旅行游览2、 旅行社规划的原则P196(1) 统筹

30、兼顾,留有余地(2) 鼓励合作,促进联合(3) 统一领导,分级管理,分散经营3、 旅行社规划布局应考虑的条件。P197(1) 外部条件由旅游供给和旅游需求共同构建的市场目标,旅游市场是旅行社的首要环境条件。国家关于旅行社行业管理的政策法规。(2) 内部环境人力资源、财力资源、物质资源和经营管理等方面第二节 旅游食宿规模与布局规划4、 目标客源的分类。P198质量型目标客源数量型目标客源质量与数量结合型目标市场5、 床位利用率。P199一般在60%90%之间。6、 旅馆床位利用率如何确定。P200按一般旺季游客量来确定。7、 旅馆的宏观选址原则。P202(1) 在同一旅游区中,不宜在旅游资源级别

31、较低的景区,或不是旅游中心城市(或大居民点)选址。(2) 不宜选在一日游范围内的旅游中心城市(或大居民点)与风景区旅游点之间的小居民点处。(3) 在节点状旅游区,只宜在旅游中心城市选址。(4) 在一日游范围内的旅游中心城市与风景区之间,若出现新的可留住游客的中间机会,可在此选址。8、 旅馆的微观选址的要求。P203(1) 选择交通便捷地点。(2) 选择环境优美宁静、具有生活气息地点。(3) 选择旅游中心地点(4) 选择游程、旅游线路不重复地点(5) 选择水源和主副食品供应方便的地点。第三节 旅游商品设计与商店布局规划9、 旅游商品狭义的概念和分类。P206指旅游者在旅游过程中所购买的具有旅游地特色的各类商品(1) 旅游纪念品(是旅游商品的主体)(2) 旅游工艺品(3) 旅游用

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