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文档简介
1、阳光医药公司培训方案一、企业现存的问题经过对石总、刘总、闫主任的简单访谈,我把阳光员工身上存在的问题汇总成以下三个方面, 一是心态问题, 心态问题是所有问题的根源;二是员工的工作效果问题,工作起来没有正确的规划和方法,忙而无效,结果就会伤士气;三是激励体系问题,我们的激励体系阐述不够明确,造成员工总是感到不公平,下面分别予以说明1、心态问题:消极被动工作,缺乏主动进取的意识,领导让干就干,不考虑做事的效果,不能站在公司绩效的角度思考问题被动做事不想事,很少主动思考如何改进现有的工作,致使做事效率低责任心差,凡事向后躲,没有主动承担,主动改善的意识攀比心理,比收入、比待遇就是不比贡献、不比付出,
2、看自己:付出多、得到少;看别人:付出少、得到多,看来看去心里不平衡,工作积极性受挫,不从自身找原因,专门怪罪公司不公平中层思想陈旧、保守,不敢做事、不敢创新,不能主动思考,凡事靠领导去想,领导想不到,就会出纰漏只看待遇不问付出,认为上班就是发工资的理由,从来不反思自己是不是做出了有价值的结果学习意识差,给自己设定的标准偏低,没有高标准的要求,就没有向上的动力没压力、没动力,做好做坏自己心里没有压力感,自己感觉公司也没有什么有力度的措施奖罚2、工作效果问题:缺乏结果意识,工作思维打不开,只对事负责不对工作结果负责,对事负责的后果往往就是事情做了结果没有个人和工作都缺乏计划性,随意性太强,没有规划
3、可能就会导致头疼医头脚疼医脚、忙乱无序,工作效果肯定不好低效思维方式,不能从更高层面看问题,解决问题时只会看到问题本身层面,而不能从更高层面和其他角度解析问题,造成工作效果下降销售思路走入死角,惯性思维影响严重,看不到更多的可能性,不能创新销售方法和客户服务方法,这个需要用教练技术解决中层管理意识不到位,不能准确识别自己的管理角色,往往总是站错位置,站在员工层面成为民意代表,忘记了自己是中层、骨干,是管理者领导想的和下属想的不一样, 中层干部对领导的想法理解度不够3、激励体系问题在这里就不多讲了,这个可与二位老总单独交流二、培训解决方案对阳光的培训分两阶段来做, 第一阶段调整心态, 转换员工思
4、维方式;第二阶段解决工作的效能问题调整心态我们要做以下几个训练:执行心态训练、 QBQ 责任训练、结果思维训练、客户价值思维训练提升工作效能我们要做销售人员教练式辅导、 中层执行力和思维力训练,高效工作思维训练三、心态培训的目标1、转变认识,引领员工走出认识盲区,让大家看到更有力量的可能2、通过培训后的管理配合,让员工转变行为方式,直至改变不良工作习惯3、塑造员工积极的执行型心态、提升其工作责任感4、培育员工结果思维和客户价值,做事紧盯结果、紧盯客户,时刻思考我如何能为客户创造更大价值的结果5、 变攀比为动力,变“向外求”的攀比心理和不平衡为“向内求”的自我加压、自我改善四、课程架构课题:如何
5、在工作中创造更大的个人价值?提纲:一、认识自我、了解自我案例:李华的烦恼1、我是谁?我要的是什么?2、为什么我过上今天的生活3、注意力等于事实、调整你的人生焦距4、人生价值公式5、你有权选择成功和幸福训练:描述你的理想生活状态二、如何在工作中提升个人价值案例:小李的职业道路1、“向内求”还是“向外求”2、关注圈和影响圈,人生取决于你所能影响的而不是你所关注的3、使你痛苦的必使你强大,在痛苦中让自己升华4、高标准才能到来高收益,你要做的只是提升自己的工作标准5、为自己工作,在工作中找到自我价值与快乐6、主动工作是被动工作效能的五倍训练:调整自我标准三、正确认识你与他人、你与工作如何得到你想要的案
6、例:小王的烦恼1、你的烦恼来源是什么?你想要的与你要做的总是偏离2、认识人的“归因偏差”心理3、高待遇的来源让自己变得无可替代4、活在当下,把握自己的每一天5、你是你生命的主宰你的人生只取决于你自己训练:摸高四、承担 100%责任、创造 100%自我价值案例:小于的故事1、转换思维、重新认识责任2、用 100%责任点亮成功人生3、成功人生的唯一依赖100%对自己负责4、100%责任是:对使命的忠诚和信守5、责任胜于能力,一盎司责任胜过一镑的智慧训练:找责任五、 QBQ责任训练工具案例:罗平的故事1、问题是思想的开关2、QBQ新思维训练,如何问对的问题自发负责3、QBQ思维 NLP解析4、QBQ教练式训练工具5、分享与反思: QBQ精神落地之匙训练: QBQ责任训练六、结果思维训练案例:买火车票1客户为结果付钱,企业依靠员工提供的结果而生存2什么是任务,什么是结果3结果三要素4做结果的方法:外包思维法、锁定底线法5结果定义训练七
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