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文档简介
1、销售 满宏涛 2012-8-11课程目的 通过课程的讲解让大家对“销售”做全面透彻的理解课程大纲 什么是销售销售的意义 什么是销售销售的定义销售的特点简单的讲:销售就是通过各种途径以及载体将产 品变成商品的过程。销售是企业整个营销过程中产品转化为商品的 最重要的一环。销售的定义销售的特点1:灵活性2:目的性3:互动性第二:销售的意义?对个人而言对非个人而言1:对个人而言认知自己锻炼自己成就自己超越自己个人认知自己认识自己的方法借鉴别人法回忆法实践法销售锻炼自己自我的提升语言表达能力承压能力心态锻炼技巧提升心智提升销售沟通成就自己成就自己财富技能经验能力对于非个人而言企业政府国家非个人企业企业宗
2、旨:通过合法的经营、正当的竞争实现利润最大化客户商品利润产品销售至关至关重要重要政府政府国家国家政府、国家招商引资拉动内需提高收入总 结销售: 对自己很重要,并且必不可少; 对政府和国家更重要,越多越好。走进销售,收获硕果!谢谢 谢!谢!祝:销售之路一帆风顺!祝:销售之路一帆风顺!名人名言一、钱是给内行人赚的一、钱是给内行人赚的世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的的路,只有想不通的 人。人。三、销售
3、者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。五、没有不对的客户,只有不够的服务。五、没有不对的客户,只有不够的服务。六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。户要热情
4、,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。八、销售不是卖,是帮助顾客买。八、销售不是卖,是帮助顾客买。名人名言九、所有营销在中国可用一个字九、所有营销在中国可用一个字“儒儒”来代替:儒来代替:儒人人 + 需需;佛;佛人人+ $。十、企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不十、企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。懂得营销的员工。十一、让顾客连续认同你你就成功了。十一、让顾客连续认同你你就成功了。十二、顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。十二、顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。十三、顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。十三、顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。十四、拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始。十四、拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始。十五、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是十五、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。怎么卖。十六、客户不会关心你卖什
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