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文档简介

1、客套说话方法和圆场技巧交谈是人与人之间进行交流的一种形式。离开了交 谈,人与人之间要想进行真正的沟通几乎是不可能的。 所以,了解交谈的要求并掌握它的技巧,是至关重要的。 下面小编为你讲解客套说话方法和圆场技巧,希望能帮 到你。怎么圆滑的说话1.话不要说过了头凡事都有一个度,在一个别人可以容许的范围内是 可以被人所接受的,但是如果超过了这个度就会给人留 下把柄。牛皮你可以吹,但是不要吹得太离谱;大话你 可以说,但是也不要说得太过,否则只 会自取其辱。有 一句话说:十句话里要有九句真话,这样说一句假话才 有人信。所以,如果假话太多,就漏了底,再也没人会 信你了。2 、话不要说得太凡事都没有的,没有

2、的正确,也没有的错误。因此 人们对于的东西,在心理上有一种排斥感。因此,在谈 话时,即便是我们有把握的事,也不要把话说得过于, 的东西容易引起他人的挑刺。而现实是,如果对方有意 i挑刺,还真能挑出刺来。与其给别人一个挑刺的借口, 不如把 话说得委婉一点。同时,如果我们不把话说得那 么,我们还可以在更为广阔的空间与对方周旋。3 、话要说得圆润当我们为了某个目的与他人谈话时,话就要说得圆 润一些。话说得太直,会激恼对方,即便是理在己方。 说得圆润一点,能给我们留下一定的回旋余地,从容地 达到我们谈话的目的。怎样说客气话第一,客气话要说得充满真诚。如果客套话像背熟 了的成语似的流水般泻出来容易让人觉

3、得没诚意,必不 能引起听者的好感。贵号生意一定发达兴隆。这些缺乏 感情的、完全是公式化的恭维语,虽然不得不说,但是 从谈话的艺术观点来看,是完全没有意义的。第二,说客气话时态度要温雅,不可表现出急促紧 张的状态。此外,说话时要注意身体姿态的均衡。用过 度的打躬作揖、摇头摆身的作态来显露你说客气话的表 情并不是一个雅观的举止。匕第三,要言之有物,这是说一切话所必具备的条件。 与其泛说久仰大名,如雷贯耳,不如说阁下上次主持的冬季救灾义演晚会成绩之佳,真是让人佩服等话。与其 泛泛而谈、不着边际,不如着其一点,赞美别人的确出 色的地方。请您指教一切是不行的,你应该择其所长, 集中某点请他指教,如此他一

4、定高兴得多。第四,朋友之间不必过分客套。朋友熟识以后就应 竭力少用那些府上、麻烦你等词句,如果一直用下去, 则真挚的友谊就会难以建立。客气话是表示你的恭敬或 感激,不是用来敷衍朋友的,所以要适可而止。客气话 用多了就流于迂腐,流于浮滑,流于虚伪。所以,对待 朋友要把客气话说的坦率一些,这样才能进一步加深友 谊。练就谈话口才技巧技巧一练胆量,做焦点生活中,一个人在不同的人面前有不同的表现。在 有些人面前,会无话可说;而在有些人面前,却可以滔 滔不绝、妙语如珠。不妨想想,当我们信任一个人,对 一个人有好感时,我们在他/她面前感到安全、舒适、 放松时,话匣子自然就打开了。是否说得出、说得妙,关键在于

5、讲话时心理上是否舒适、放松。可以说,心态左右着我们讲话的兴致、内 容和频率。人们面对上级领导、面对诸多同事的眼光包围时, 很少有人能够毫无压力、侃侃而谈。那种紧张不安感会 自然产生,尤其对于那些在集体活动中总是躲在角落里 的人们,他们的压力会更大。对于这些打怵在领导和上级面前露头、一讲话就结 巴的人来说,首先要消除他们对领导的敬畏之心,这不 是要大家不尊敬领导,而是要放大胆量,在内心将领导 和上级首先视为可信任之人、朋友,这一点非常重要。另外,一定要抓住机会多参加集体活动,多在同事、 朋友面前表达自己对某件事的看法、想法。其实,这种 训练不必多么专业,完全可以随意而为如果走在路上, 你可以假装

6、迷路,向一个看上去不太容易打交道的人问 路,如果可能的话,试着多和他/她闲聊几句;你可以在 路过菜市场时主动和小贩们就菜价的涨落寒暄几句或许 一开始会害怕被拒绝,表情会不自然,但随着这种随意 的训练逐渐积累,你就会对处于众人视线包围之下这件 事不那么敏感和不适。以平等心对待听众,与他们的职位、身份无关;与是否与其认识和熟识无关。与爱有关!与内心有否底气和 胆量有关!技巧二思考和换位思考在一些需要讲稿的正式发言场合,人们起草讲话稿 通常注重于遣词用字的准确。诚然,讲稿应当用词准确、 逻辑清晰、结构完整,但小编认为,在为讲稿字斟句酌 前,应先期以思考和换位思考相结合的方式去设计讲稿 的总体架构,使

7、讲稿层次分明,角度合理。小编接触过一位极会讲话的企业家,他在组织讲话 稿时,通常要做多方面的考量。以他参加的一个业内交 流会为例,讲话前,他通常要站在自己和他人的角度思 考三个问题:1 、讲话要达到什么目的。如果想借行业交流之机宣 传公司,提升公司的知名度,那么讲稿内一定要设置公 司介绍的内容,尤其是公司最具特色的企业理念和对行 业发展的独到见解。2 、大家最感兴趣的话题是什么。身处同一行业中, 各位听众在员工管理和拓展业务等方面往往面临着同样 的困惑,那么,讲述一个本公司在员工管理方面独特有效的方法,或者在拓展业务方面另辟蹊径的成功案例, 对其他企业的经营者有所启发,这种话题大家一定会感 兴

8、趣。3 、有限的时间内合理安排讲话内容。将大家最感兴 趣的话题作为重点,用60%的时间详细阐述;公司推介是 次重点,以30%的时间加以介绍。整体统筹后,将讲话 时长控制在要求范围之内。这位企业家朋友在准备讲话文稿前所做的工作就是 思考和换位思考。在准备正式场合的讲稿时,一定要设 计出科学合理的架构。技巧三找到谈话的感觉一次成功的讲话最终要通过声音的形式表达出来。 调查显示,声音要素在讲话中对听众的影响力占38% 语速太快或太慢,声调激昂或低沉,对讲话是否成功有 着极其重要的影响。很多人的讲话不能吸引人,就败在 声音技巧掌握不好上。要掌握声音技巧,不妨借鉴以下几点:首先,建立与听众的沟通感。当众

9、讲话不是演讲(真 正的演讲除外),而是团体间的沟通,所以,尽量不用演讲的语气讲话,否则会显得极不自然,缺少现场沟通 感。其次,要有谈话的感觉。当你感到无法把握讲话时 的声音调门时,不妨想象一下平常与同事、朋友在一起 时那种自然的讲话状态,用这种状态去面对众人,就能 轻松找到谈话的感觉。最后,在讲话节奏上要有适当的停顿。讲话时没有 节奏的控制,似乎讲完就算完成任务,这是许多人在讲 话时最容易犯的错误。殊不知,适当的停顿可以给自己 和听众留出思考的时间,同时也显得讲话有节奏感,易 于控场。技巧四运用微笑和目光戴尔.卡耐基曾说过:一个人脸上的表情比他身上穿 的更重要。仔细观察周遭,似乎没有人不会笑,但能在 讲话时保持微笑的人不多,而让微笑发自内心的人则更 少之又少。微笑可以体现一个人的涵养。对于听众来说, 微笑的讲话者让人感到亲切和没有距离感。匕如果你觉得文章不错的话,可以关注我们的微信号, 西东课堂,此外,坚定、自信的目光也能在讲话中为讲话者加 分。讲话时,目光要与听众有所接触,也就是目光要落 到听众身上并适停留。要做到目光坚定、自信,有必要 在平时多做训练,譬如和别人说话时

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