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文档简介
1、目目 录录 班组简介班组简介班组成员班组成员班组班组logologo班组信念班组信念班组职责班组职责 班组建设目的班组建设目的 班组建设措施班组建设措施 班组建设成果班组建设成果1、班组成员、班组成员 集团客户部信息化支撑中心 别名:蓝色之翼 班组成员:19人组成 最高学历:研究生 最低学历:大学本科 平均年龄: 31岁一支高学历、年轻化队伍班组概况班组概况 20102010年初我们是一个处于萌芽阶段的团体年初我们是一个处于萌芽阶段的团体text翼翼蓝色蓝色蓝色蓝色班组类型班组类型4、班组职责、班组职责1、发展规划2、信息化项目建设3、kpi指标管理4、其他重要管理工作5、黑龙江省集团客户部黑
2、龙江省集团客户部齐齐哈尔市集团客户部齐齐哈尔市集团客户部县(市)区分公司县(市)区分公司县(市)区分公司县(市)区分公司 集团客户部负责是管理和指导齐齐哈尔地市的集团业务发展。目目 录录 班组简介班组简介 班组建设目的班组建设目的 班组建设措施班组建设措施 班组建设成果班组建设成果班班组组建建设设目目的的 探索有效的管理方式、方探索有效的管理方式、方法,提炼优秀的管理经验法,提炼优秀的管理经验逐步提高班组管理水平,逐步提高班组管理水平,提升班组工作绩效。提升班组工作绩效。通过开展各种形式的班组活动,提通过开展各种形式的班组活动,提升班组活力、凝聚力,创造高效的升班组活力、凝聚力,创造高效的团队
3、工作氛围,实现快乐工作。团队工作氛围,实现快乐工作。 开展班组成员自我管理,开展班组成员自我管理,不断提升班组专业素养,不断提升班组专业素养,打造高绩效班组。打造高绩效班组。 责责 任任 卓卓 越越 班组是公司最小最活跃的单元和神经末梢:目目 录录 班组简介班组简介 班组建设目的班组建设目的 班组建设措施班组建设措施创新管理创新管理文化管理文化管理生产管理生产管理 班组建设成果班组建设成果班组建设措施班组建设措施一、组织管理:建立健全各项班组管理制一、组织管理:建立健全各项班组管理制度,各项工作有章可循;度,各项工作有章可循;二、生产管理:职责分工明确,积极开展二、生产管理:职责分工明确,积极
4、开展内部培训,提高班组生产力;内部培训,提高班组生产力;三、绩效管理:采取双向沟通方式,提高三、绩效管理:采取双向沟通方式,提高班组成员绩效满意度;班组成员绩效满意度;四、创新管理:通过开展四、创新管理:通过开展qcqc小组、创新小组、创新提案、流程优化、投诉是金等多项创新活提案、流程优化、投诉是金等多项创新活动,加强班组成员创新意识;动,加强班组成员创新意识;五、文化管理:搭建平台,组织开展各类五、文化管理:搭建平台,组织开展各类文化活动,增强班组成员的社会责任感和文化活动,增强班组成员的社会责任感和企业归属感,缓解了工作压力;企业归属感,缓解了工作压力;六、民主管理:定期召开各项民主会议,
5、六、民主管理:定期召开各项民主会议,建立博客家园和飞信交流群;建立博客家园和飞信交流群;七、安全管理:加强安全管理,做到安全七、安全管理:加强安全管理,做到安全生产无差错、无事故。生产无差错、无事故。创新管理创新管理创新管理成果展示创新管理成果展示20102010年年20112011年信息化支撑年信息化支撑中心共计上报中心共计上报5757篇创新提案,篇创新提案,并有并有2929项正在实施,其中有项正在实施,其中有7 7项已实施完毕,其中项已实施完毕,其中太阳能太阳能办公照明设备办公照明设备提案获得全省提案获得全省二等奖,二等奖,ledled全彩显示屏代全彩显示屏代替纸质宣传品替纸质宣传品获得全
6、省三等获得全省三等奖,部门员工曾最多获得奖,部门员工曾最多获得400400元的创新现金奖励元的创新现金奖励2010年组建的年组建的qc创新小组研创新小组研发的发的手机一键便民查询手机一键便民查询曾曾获得全省三等奖获得全省三等奖文化管理文化管理 “幸福着你的幸福幸福着你的幸福”板块:板块:展示班展示班组举办的各种公益活动的内容与照组举办的各种公益活动的内容与照片片 “班组园地班组园地“板块:板块:班组内两个团队展示班组内两个团队展示各自风貌与特点的班各自风貌与特点的班组栏目,又称班组名组栏目,又称班组名片。片。 “我们是一家人我们是一家人”板块:板块:展展示班组成员齐心协力一家亲示班组成员齐心协
7、力一家亲的精神面貌。的精神面貌。“与你分享与你分享”板块:板块:分享你的人分享你的人生感悟及你喜爱的书籍、电影等生感悟及你喜爱的书籍、电影等有价值的任何东西。有价值的任何东西。文化管理文化管理“信息直通车信息直通车”板块:板块:及时及时通报行业信息动态。通报行业信息动态。“精神飨宴精神飨宴”板块板块:展示班组成员自我学展示班组成员自我学习成果的板块。习成果的板块。“成长金字塔成长金字塔”板块:板块:展示班展示班组成员成长与进步的历程及班组成员成长与进步的历程及班 组举办的各项培训活动。组举办的各项培训活动。“follow me”板块:板块:聚会从这里聚会从这里开始,快发出你的邀请吧开始,快发出
8、你的邀请吧。文化管理文化管理生产管理生产管理生产管理生产管理常态化培训体制全区培训:全区培训:23次次部级培训:部级培训:28次次班组内部培训:班组内部培训:100余次余次季度初:季度初:举办全区集团客户经理业务培训举办全区集团客户经理业务培训月度初:月度初:举办集团客户部业务培训举办集团客户部业务培训每周六:每周六:举办信息化支撑中心内部培训举办信息化支撑中心内部培训生产管理生产管理生产管理成果展示生产管理成果展示生产管理成果展示生产管理成果展示开辟全省首家首家接入铁路办公系统应用的先河齐齐哈尔齐齐哈尔移动移动税务税务通通项目项目公安局公安局无线视频监控无线视频监控项目项目生产管理成果展示生产管理成果展示民生政务平安平安鹤城目目 录录 班组简介班组简介 班组建设目的班组建设目的 班组建设措施班组建设措施 班组建设成果班组建设成果2011年发展思路年发展思路1继续利用继续利用“七步七步走走”的班组建设的班组建设工具,追求班组工具,追求班组的精细化管理;的精细化管理;2开展丰富多彩的开展丰富多彩的技术培训、经验技术培训、经验分享等活动,提分享等活动,提升班组成员自身升班组成员自身素质及自
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