现场主管工作手册

1、XXXX 科技（深圳） XX 公司现场主管手册2007-04-26前言基层管理是企业的基石，基层管理的主角当然就是主管壹级 的人员了。要当好壹名主管需要扎实的专业知识，丰富的现场经 验和良好的管理技巧，需要不断的学习和实践。而要成为壹名优秀的主管，首先必须正确的认识和理解自身 的职责，为此，特编制此手册，作为主管的职务指南。我相信， 只要你能按照本手册的要求努力去实践，你壹定能成为壹名杰出 的主管。你的前途壹定无量。目录主管的日常工作职责4主管的特定工作职责7生产异常管理7质量管理5S9TPM10成本管理11环境、职业健康和安全管理12人员管理13日常工作职责壹工作开始前1 、 提前十五分钟进

2、入生产现场，监督上壹班现场5S ；2 、 查见上壹班交接本， 和上壹班主管沟通， 确认交接事项， 特别是异常情况及未处理的不良品；3 、 确认当班生产计划；3 2 确认设备和生产线运行情况，确认运行良好。若有异常，应及时联络维修人员3 3 确认所需物料，工装夹具、辅助设备及用品，于班会前领出，做好生产准备。3 4 检查现场作业文件，确保为最新版本；4 、准备班前会资料及用品，组织召开 5 分钟班前会，且确认人员出勤情况。5 、若有人员缺席，即时向主管部门汇报，以寻求替代人员。二工作时段1 、 开始工作；确认每位员工已正式开始工作；2 、 监督检查员工是否按 WI 作业，指导且重点跟进新员工现场

3、作业；3 、监督检查生产工艺参数是否于控制范围内；4、 随时监督检查现场 5S ，发现问题及时督促纠正；5 、跟进生产过程各工位物料的及时补给；6 、每俩小时确认壹次生产完成数量，且填写于生产进度汇总见板上；7 、批准员工临时离岗申请且寻找替代人员，确保生产不中断；8 、生产作业转换（含换模）管理：8 1 转拉前8 1 1 跟进物料准备妥当；812 跟进设备，工装夹具已调试 OK ；8 1 3 确认产品各工位作业要求，安排好有资格的人员，且做好转拉的分工；8 1 4 跟进生产首件的核准，及时签发；8 2 转拉中8 2 1 现场督促，指导各工位员工按各自分工快速换线；8 2 2 跟进员工清理转拉

4、前产品，剩余物料、设备及工装夹具、辅助用品等。8 3 转拉后8 3 1 跟进转拉后不关联的物料、用品、文件、设备、工装夹具等及时撤离工作现场；8 3 2 安排转拉前不良品的标识和处理；8 3 3 填写转拉前产品的生产报表。9 、中途休息时间9 1 休息前，确认生产情况，确保所有产品于员工休息后能立即进入正常的生产状态；9 2 监督休息过程中员工行为，维持良好的纪律；9 3 休息后，督促员工及时上线，确认每位员工已进入正常工作状态；10 、跟踪上班交接事项的落实情况。11 、班后会之前，总结当日品质、效率、物耗、5S 等表现，准备班后会资料及用品；三工作结束后1 、于工作交接本上做好交接记录，且

5、和交接者沟通当日重要信息；2 、督促员工按要求做好 5S，不用工具和物品应督促及时退仓，且做好检查记录；3 、将生产首板交回 QC 处理；4 、填写当班生产日报表交上级确认5 、按下壹班生产计划做好生产准备工作且和下壹班组长做好工作交接；6 、 做好完工前总结，收集问题点和不良样板等资料，按要求组织召 5-10 分钟班后会， 对当班表现优秀的员工进行现场表扬。特定工作职责壹生产异常管理 当班生产出现异常时，应维持好现场秩序，且保护好现场，且要求员工原地待命，等候安排，按以下要求立即处理；1 、物料异常1 1 现场确认物料异常原因；1 2 将异常信息反馈给关联人员，跟进且协助采取临时对策；2、设

6、备设施及工装夹具故障2 1 现场确认故障现象，及时反馈给设备设施及工装夹具负责人员，且知会上级；2 2 跟进异常处理，及时向 PMC 汇报有关处理情况；23 按 PMC 指示调整生产安排。3、人员异常3 1 首先进行内部人员工作调派；3 2 若无法解决时，应及时向上级方案人员异常情况，以寻求上级的支援。4、品质异常4 1 要求 QC 进行现场确认；4 2 跟进确认结果，且按 QC 要求作出相应处理；4 、3 协助分析品质异常的原因及制订纠正预防措施； 不论何种原因导致的生产异常而影响计划达成时，均应填写生产异常通知单经上级确认后交 PMC 及关联人员。二质量管理1、质量控制1 1 现场监督和检

7、查 4M 情况以防止不合格品发生。发现问题，及时予以纠正。1 2 监督现场产品品质状态，发现不良，及时标示、隔离、执行不良品处理方案。1 3 1 通知 QC 进行现场确认；1 3 2 跟进确认结果，且按 QC 要求作出相应处理；1 3 3 协助分析品质异常的原因及制订纠正措施。1 4 发现来料品质不良，及时向现场 QC 反馈，且跟进处理结果。1 5 收到品质变更要求，及时向员工传达和培训，现场跟踪执行情况，确保品质变更要求 得到落实。2 、质量改进2 1 监督产品品质目标的达成情况，出现异常，即时组织采取对策。2 2 定期收集不良信息，进行统计分析，找出主要改善事项，分析原因，采取对策。2 3

8、 组织下属持续开展品质改善活动。3、质量培训和沟通3 1 向下属宣传公司质量理念，不断灌输且提高员工品质意识。3 2 及时向下属传达品质信息，确保其掌握品质要求。3 3 新产品量产前，对下属培训作业方法及品质要求。3 4 出现客户投诉，退货等品质异常，及时召集下属讲解不良内容，现场展示不良样板， 且培训作业改进方法。3 5 定期收集经典型不良案例，组织下属培训产品常见不良原因及改进方法。3 6 定期维护品质见板，展示品质情况。三 5S1 、5S 培训；1 1 向新员工培训其岗位 5S 要求，明确个人 5S 责任，确保其清楚掌握。1 2 收集现场典型 5S 问题且展示于现场，培训员工 5S 意识

9、，确保其 5S 意识不断得到提2 、5S 日常监控；21 明确所辖区的 5S 责任划分，确保和现场 5S 区域图保持壹致；2 2 落实 5S 有关规范，监督检查现场 5S 执行情况，若发现 5S 问题，应及时督促员工予 以纠正；2 3 监督确认 5S 日常点检情况，且作好确认记录。3 、5S 持续改进3 1 跟进和处理有关部门现场审核及上级巡查指出的 5S 问题点；32 每周组织本组员工检讨 5S问题，以不断提升 5S 水平。四 TPM1 、 提案管理1 1 培训下属提案制度及有关要求，确保掌握提案改善方法；1 2 组织检讨或展示现场存于的问题，以指导和鼓励下属提出提案；1 3 每天确认下属提

10、交的提案，落实提案实施，确认实施效果，且对已实施提案进行评分；1 4 展示本车间的优秀提案，组织提案的分享和交流。1 5 总结提案经验，上报主管部门备案。2 、自主保全2 1 培训员工自主保全要求，提高员工自主保全意识，确保掌握自主保全方法；2 2 明确点检对象且落实点检责任，确保点检责任唯壹；2 3 检查员工是否按要求进行日常点检，确认点检效果，且作好记录；2 4 跟进日常点检过程，发现问题的及时纠正。3、课题活动3 1 组织下属提出改善需求，积极参和课题活动，且支持和鼓励下属参和。五成本管理1 、 成本意识提升1 1 不断宣传且灌输公司成本理念，促使员工时刻保持强烈的成本意识；1 2 发现

11、有浪费和不经济等现象，应及时教育员工，必要时以图片形式展示出来。2、作业效率控制2 1 严格按 WI 规定的作业人数安排生产，绝不超编安排人员，妥善安排多余人员；2 3 及时统计生产效率且按规定时间公布于见板上，发现效率偏低时，应及时分析原因且 采取纠正行动；2 4 每天总结当班产品实际产能，和过往相比若明显变差或和标准产能相差较大时，应组 织检讨改进方法，且向上级汇报。3、物料用量控制3 1 直接物料，严格按计划定额领料，每天跟进物料耗用量，且和标准用量进行对比，若 超出标准用量，则分析原因且采取纠正措施；3 2 辅助物料，严格按规定控制其领用和发放，当超标时，应检讨原因且及时采取改进措 施

12、。3 3 现场巡查员工使用物料的方法，以及时纠正不当的方法或寻找其它改进方法。4、浪费消除4 1 巡查现场有无水、电、气、油浪费（泄露、忘关等）及设备空载等现象，若有，应及 时消除或寻求关联部门协助解决。4 2 寻查现场有无作业不经济现象，如有，及时纠正或促进关联人员作出改善；4 3 每俩周至少组织本组员工开展壹次现场浪费的检查活动，且组织检讨改进。六环境、职业健康和安全管理1、教育培训1 1 做好新员工和换岗前的安全知识培训，确保上岗前掌握关联安全知识要求，特别是特 殊岗位作业人员必须确保具备相应资格。1 2 制定且执行现场环境，职业健康安全训练计划，保证于职员工每半年接受壹次系统的 训练，

13、确保员工熟悉安全作业指导书、化学品 MSDS 、环境因素和行为要求，垃圾分 类方法等。1 3 积极配合公司组织的消防演习，确保员工掌握消防安全的知识和方法。2、检查和维护2 1 确保所辖区域内设备设施均有安全作业指导书，2 2 每日检查员工是否按要求佩带安全护用品，是否有不安全作业行为，是否有未遵守环 境行为，若有，应及时纠正，确保员工严格遵守公司各种安全规定。2 3 每日检查现场是否有安全隐患，是否有不符合要求的安全标识，若有，应及时消除或 通知关联人员予以消除。2 4 当作业工艺发生改变，应该识别环境因素、危险危害因素有无发生变化，若有，应及 时向上级和关联部门提出，以便纳入管制。3、事故

14、处理3 1 出现环境、安全事故，及时采取应急措施，且向上级和关联人员方案，事后应组织关 联人员认真分析原因，制定且落实预防措施。七人员管理1 、新员工培训1 1 制定新员工传帮带计划，明确项目和传帮带责任人，且和新员工，传帮带责任人沟通达成共识。1 2 每周跟进壹次新员工传帮带效果，确保新员工壹个月内达到传帮带各项要求。1 3 根据公司培训要求安排新员工按时参加入职培训，跟进培训效果。2、职场培训2 1 根据公司职场培训要求及本车间的实际情况，制订本车间员工职场培训计划提交上级 审批。2 2 按上级审批后的计划实施职场培训，且按要求考核，确保员工具备职场要求的各种技 能、意识等。2 3 每月分析壹次员工工作表现和其职位要求的差异，对于因技能不足的，应及时组织有 针对性的培训。3、考勤管理3 1 如实记载员工的考勤；3 2 若需加班，应于下班前提前填写好加班申请，交上级审批后作好加班安排。4、纪律管理4 1 向员工宣传公司的厂纪厂规，对违反纪律的员工进行批评教育，且严格按公司有关规 定处理。4 2 收到员工违纪方面的投诉，及时调查处理且知会投诉人员。4 3 维护现场工作和休息时员工纪律，确保现场井然有序。4 4 严格执行员工离岗管理制度，确保生产不受员工离岗的影响。5 、沟通协调5