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文档简介

1、引路人我们的合同我们的合同It is OK to.放轻松放轻松当你在课程进行时当你在课程进行时-电话响，打电话电话响，打电话迟到迟到早退早退进进出出进进出出标准时间标准时间因才适用因才适用优秀经理优秀经理敬业员工敬业员工忠实客户忠实客户可持续发展可持续发展股票增值股票增值实际利润增长实际利润增长发现优势发现优势始料不及始料不及心烦意乱心烦意乱（员工的用功点）（员工的用功点）（经理的用功点）（经理的用功点）投入产出投入产出管理能力管理能力责任心责任心卓越管理卓越管理良好：良好：完成任务有困难但通完成任务有困难但通过请教，能及时完成过请教，能及时完成勉强：勉强：完成任务有困难但也完成任务有困难但也

2、不问不问斗争：斗争：有能力完成任务，有能力完成任务，但不愿做或敷衍了但不愿做或敷衍了事事优秀：优秀：交付的任务能及时完成交付的任务能及时完成糟糕糟糕完成任务有困难也完成任务有困难也不问，你问他，他不问，你问他，他一堆理由一堆理由（上级如何看经理？经理如何看员工？）（上级如何看经理？经理如何看员工？）每日计划每日计划T P Task List7891011121314151617181920会见会见13-11-20001 1准备充分；准备充分；2 2目标明确；目标明确；3 3准时开始结束；准时开始结束；4 4流程清晰；流程清晰；5 5角色分工（主持人、纪要人、时间控制、空中调度角色分工（主持人、纪要人、时间控制、空中调度- -停车场）；停车场）；6 6主题紧扣；主题紧扣；7 7个别另处理；个别另处理；8 8空中调度；空中调度；9 9总结并确认；总结并确认；1010纪要及时发纪要及时发让我们做个练习面试输出结果（重叠度越高适岗度越高）面试标准不要试图穷尽所有职责，不要试图穷尽所有职责，主要职责一般不超过主要职责一般不超过68项项肢体语言肢体语言问对问题问对问题不要打岔不要打岔作笔记作笔记及时澄清、及时澄清、确认和总结确认和总结（厘清）（厘

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