网络营销,网络推广,SEM,SEO,电子商务,网络运营

1、孙超杰孙超杰_ _网络营销网络营销网络知识汇总网络知识汇总孙超杰孙超杰大纲目录大纲目录v1、网络营销、网络营销v2、网络运营、网络运营v3、网络推广、网络推广v4、电子商务、电子商务v5、sem（搜索引擎营销）（搜索引擎营销）v6、seo和和ppc主题内容主题内容首先声明，本作品为本人原创，网络上绝无二家，想要转载找本人要，这个ppt主要给大家介绍几个容易混淆的知识点。其中，第一个知识点是我们熟知的专业网络营销，这个专业发展潜力方面是毋庸置疑的，当然复杂程度也远远不局限于我们现在学到的；第二个知识点就是网络运营方面的，对于网络运营，我们往往会把它与网络推广混淆，其实这是两个不同的概念，下面我们

2、会来介绍怎么去区分网络运营和网络推广；第三个知识点就是网络推广了，这里就不细说了等我们看下面详细的介绍；第四个就是电子商务，电子商务的复杂程度与网络营销相比有过之而无不及，网络营销属于电子商务最重要的一部分；第五个知识点主要介绍sem，也就是搜索引擎营销，作为网络营销最重要的手段之一，对于它了解不足的同学还需要好好看看，理解一下；第六个主要讲的就是seo和ppc，所谓seo就是按照搜索引擎的自然排名规律进行优化来得到好的排名，ppc就是在各大搜索引擎和一些如新浪的门户网站进行的竞价推广，因为我们对这个了解的比较多，在这里也是写的比较省略的。孙超杰孙超杰_ _网络营销网络营销网络营销网络营销on

3、-line marketing 网络营销网络营销v网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。织交易活动实现的新型营销模式。v以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销概念的同义词包括：网上营销、活动。网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、

4、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销等。网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销等。v因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。持。网络营销网络营销网络营销的特征网络营销的特征1市场的全球性市场的全球性2资源的整合性资源的整合性3明显的经济性明显的经济性4 具有鲜明的理论具有鲜明的理论5 市场的冲击性市场的冲击性

5、1富媒体富媒体2交互式交互式3个性化个性化45整合性整合性 6超前性超前性7高效性高效性8网络营销的特性：网络营销的特性： 时域性时域性 成长性成长性时域性时域性:营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。富媒体富媒体:互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。 交互式交互式:互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供

6、有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。个性化个性化:互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。成长性成长性:互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。 整合性整合性:互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程

7、的营销渠道。另一方面，禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。超前性超前性:互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。高效性高效性:计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。网络营销的优势：网络营销的优势：add your text1、网

8、络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。 2、网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销功能，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。 3、国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。网络营销的弊端：网络营销的弊端：v 1、缺乏信任感、缺乏信任感 v 2、缺乏生趣、缺乏生趣v 3、技术与安

9、全性问题、技术与安全性问题v 4、价格问题、价格问题v 5、广告效果不佳、广告效果不佳v 6、被动性、被动性网络营销的步骤：网络营销的步骤：第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。企业第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。企业在建立自己的网络营销方案的时候，首先要考虑到自在建立自己的网络营销方案的时候，首先要考虑到自己的网站属于营销型的网站。己的网站属于营销型的网站。 第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。活动都必

10、须以企业的网站为核心。 第三步是网站流量监控与管理。通常我们采用流量监第三步是网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统，以此来帮助我们时要一套功能齐聚的在线客服系统，以此来帮助我们时时主动将发出洽谈，能够及时将有效的流量（潜在客时主动将发出洽谈，能够及时将有效的流量（潜在客户或意向客户）转换为网上销售。户或意向客户）转换为网上销售。 孙超杰孙超杰_ _网络营销网络营销网络运营？网络运营？network operator 网络运营（网络运营（1）：）：运营的定义就是：对企业经营过

11、程的计运营的定义就是：对企业经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。改进。很多人会把网站运营等同于执行，认为很多人会把网站运营等同于执行，认为无非就是无非就是“网站推广网站推广”“”“seo”等等具体等等具体的工作。凡是认为网站运营就是具体执的工作。凡是认为网站运营就是具体执行的看

12、法都是浮浅的，都是没有深刻把行的看法都是浮浅的，都是没有深刻把握网站运营核心和实质的表现。握网站运营核心和实质的表现。 网络运营（网络运营（2）：）：网站运营首先是一种思维的活动，然后才到具体的网站运营首先是一种思维的活动，然后才到具体的执行环节，网站运营的内容是策略，核心是决策，执行环节，网站运营的内容是策略，核心是决策，网站推广等具体工作，应该就是将正确的决策加以网站推广等具体工作，应该就是将正确的决策加以有力的执行。也就是说，网站运营的核心，就是网有力的执行。也就是说，网站运营的核心，就是网站运营者为实现网站目标而做出的各种决策，例如站运营者为实现网站目标而做出的各种决策，例如，网站定位

13、的决策、网站开发的决策，网站推广的，网站定位的决策、网站开发的决策，网站推广的决策等等，从这一点来说，网站运营的重点仍然是决策等等，从这一点来说，网站运营的重点仍然是网站策划，是离执行环节更进一步的策划。一切行网站策划，是离执行环节更进一步的策划。一切行动来源于意识，正确的意识决定正确的行动，进而动来源于意识，正确的意识决定正确的行动，进而出现正确的预期结果出现正确的预期结果。孙超杰孙超杰_ _网络营销网络营销网络推广？网络推广？network promotion 网络推广：网络推广：网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。被推广对象可以是企网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。被推广对象可

14、以是企业、产品、政府以及个人等等。网络推广广义上讲，企业从开始申业、产品、政府以及个人等等。网络推广广义上讲，企业从开始申请域名、租用空间、建立网站开始就算是介入了网络推广活动，而请域名、租用空间、建立网站开始就算是介入了网络推广活动，而通常我们所指的网络推广是指通过互联网手段进行的宣传推广等活通常我们所指的网络推广是指通过互联网手段进行的宣传推广等活动。网络推广和网络营销是不同的概念，网络营销偏重于营销层面动。网络推广和网络营销是不同的概念，网络营销偏重于营销层面，更重视网络营销后是否产生实际的经济效益。而网络推广重在推，更重视网络营销后是否产生实际的经济效益。而网络推广重在推广，更注重的是

15、通过推广后，给企业带来的网站流量、世界排名、广，更注重的是通过推广后，给企业带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等等，目的是扩大被推广对象的知名度和影响力。访问量、注册量等等，目的是扩大被推广对象的知名度和影响力。可以说，网络营销中必须包含网络推广这一步骤，而且网络推广是可以说，网络营销中必须包含网络推广这一步骤，而且网络推广是网络营销的核心工作。网络营销的核心工作。 另外一个容易模糊的概念是网站推广。网站另外一个容易模糊的概念是网站推广。网站推广为网络营销极其重要的一部分，因为网站是网络的主体。因此推广为网络营销极其重要的一部分，因为网站是网络的主体。因此很多网络推广都包含着网站推广。当

16、然网络推广也还进行非网站的很多网络推广都包含着网站推广。当然网络推广也还进行非网站的推广，例如线下的产品、公司等等。这两个概念容易混淆是因为网推广，例如线下的产品、公司等等。这两个概念容易混淆是因为网络推广活动贯穿于网站的生命周期，从网站策划、建设、推广、反络推广活动贯穿于网站的生命周期，从网站策划、建设、推广、反馈等网站存在的一系列环节中都涉及到了网络推广活动。馈等网站存在的一系列环节中都涉及到了网络推广活动。 网络推广的方法网络推广的方法v 1、写软文、写软文v 2、博客推广、博客推广v 3、邮件推广、邮件推广v 4、广告联盟推广、广告联盟推广v 5、搜索引擎优化、搜索引擎优化(seo)v

17、 6、搜索引擎营销（、搜索引擎营销（sem）v 7、外包推广、外包推广写软文：写软文：让你的产品和网站在互联网上脱颖而出让你的产品和网站在互联网上脱颖而出的最有效的方法就是写软文，通过写一的最有效的方法就是写软文，通过写一些有分量的文章，你不仅可以吸引特定些有分量的文章，你不仅可以吸引特定领域的客户，也会受到搜索引擎的青睐领域的客户，也会受到搜索引擎的青睐，因为搜索引擎更钟情于那些文笔优美，因为搜索引擎更钟情于那些文笔优美，写文章是最能精确，成功，有用的吸，写文章是最能精确，成功，有用的吸引潜在客户的方法。根据你的财力，时引潜在客户的方法。根据你的财力，时间，专长以及写作能力，你可以选择自间，

18、专长以及写作能力，你可以选择自己写或者花钱找人写。己写或者花钱找人写。博客推广：博客推广：博客是一种个人的专门提供针对某些领域或者特定事件的网站，有点像在网博客是一种个人的专门提供针对某些领域或者特定事件的网站，有点像在网上写日记。许多博客都上传视频或者图片，有自己独特的风格。在网络营销上写日记。许多博客都上传视频或者图片，有自己独特的风格。在网络营销过程中，许多人更倾向于建立一个针对某一领域或者专题的博客，这样可以过程中，许多人更倾向于建立一个针对某一领域或者专题的博客，这样可以让自己某领域里专业更有说服力。博客给你提供了一个称为专业人士的绝好让自己某领域里专业更有说服力。博客给你提供了一个

19、称为专业人士的绝好机会。机会。邮件推广：邮件推广：电子邮件推广是一个针对有效客户进行推广的电子邮件推广是一个针对有效客户进行推广的好办法。这种营销方式的关键是建立一个数据好办法。这种营销方式的关键是建立一个数据库。这样你就可以直接跟客户建立直接而及时库。这样你就可以直接跟客户建立直接而及时的联系。这种方法还有利于你与你将来，现在的联系。这种方法还有利于你与你将来，现在和过去的客户建立一种持续的联系。企业可选和过去的客户建立一种持续的联系。企业可选用自己域名的企业邮局。用自己域名的企业邮局。广告联盟推广：广告联盟推广：加入一个优秀的广告联盟加入一个优秀的广告联盟，可以让你的广告在成千，可以让你的

20、广告在成千上万个网站上被展示浏览上万个网站上被展示浏览，可以定制投放模式，精，可以定制投放模式，精准投放，快速见效。准投放，快速见效。搜索引擎优化搜索引擎优化(seo)：搜索引擎优化（搜索引擎优化（seo）通常是为了提高）通常是为了提高特定关键词在搜索引擎的排名。通过添特定关键词在搜索引擎的排名。通过添加一些搜索引擎喜欢的内容，添加页面加一些搜索引擎喜欢的内容，添加页面标签，关键词布局，外部链接标签，关键词布局，外部链接你就你就可以提高你在搜索引擎里的排名。可以提高你在搜索引擎里的排名。搜索引擎营销（搜索引擎营销（sem）：）：和和seo不同，搜索引擎营销不同，搜索引擎营销(sem)是一种可以

21、是一种可以通过付费的方式让你提高你在搜索结果中排名通过付费的方式让你提高你在搜索结果中排名的营销方法。搜索引擎营销包括按点击付费以的营销方法。搜索引擎营销包括按点击付费以及文本关联广告及文本关联广告外包推广：外包推广：最好的推广方式当然是选择专业的网络推广公司，做电子商务（网最好的推广方式当然是选择专业的网络推广公司，做电子商务（网店）的可以选择第一商务的电子商务外包服务，也可以加盟太极圈店）的可以选择第一商务的电子商务外包服务，也可以加盟太极圈或者兑贝网之类广告联盟。电子商务外包能提供一站式全程的服务或者兑贝网之类广告联盟。电子商务外包能提供一站式全程的服务，任何不懂网络的人都能一步跨入电子

22、商务行业。整体外包推广可，任何不懂网络的人都能一步跨入电子商务行业。整体外包推广可进行进行semtime互动营销。互动营销。孙超杰孙超杰_ _网络营销网络营销电子商务？电子商务？e-commerce 什么是电子商务？什么是电子商务？电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付购物、商户之间的网上交易

23、和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式模式。电子商务的四大阶段：电子商务的四大阶段：v第一阶段：电子邮件阶段；第一阶段：电子邮件阶段；v第二阶段：信息发布阶段；第二阶段：信息发布阶段；v第三阶段：电子商务阶段；第三阶段：电子商务阶段；v第四阶段：全程电子商务阶段。第四阶段：全程电子商务阶段。电子商务职业等级：电子商务职业等级：电子商务员（国家职业资格四级）电子商务员（国家职业资格四级） 助理电子商务师（国家职业资格三级）助理电子商务师（国家职业资格三级） 电子商务

24、师（国家职业资格二级）电子商务师（国家职业资格二级） 高级电子商务师（国家职业资格一级）高级电子商务师（国家职业资格一级） （目前开展的有电子商务员、助理电子商（目前开展的有电子商务员、助理电子商务师和电子商务师的全国统一鉴定）务师和电子商务师的全国统一鉴定）移动电子商务：移动电子商务：移动电子商务是在无线传输技术高度发达的情况下移动电子商务是在无线传输技术高度发达的情况下产生的，比如经常提到的产生的，比如经常提到的3g技术，技术移动电子商技术，技术移动电子商务的载体。除此之外，务的载体。除此之外，wifi和和wapi技术，也是无线技术，也是无线电子商务的选项之一。电子商务的选项之一。中国在网

25、络这种新的文明基因中看出了自己的门道中国在网络这种新的文明基因中看出了自己的门道。虽然前方路还很远，很曲折，但方向正越来越清。虽然前方路还很远，很曲折，但方向正越来越清晰。很明显，当代中国的问题，已不是用晰。很明显，当代中国的问题，已不是用17、18世世纪的药方就可以解决，必须寻找纪的药方就可以解决，必须寻找21世纪解决之道。世纪解决之道。旧药还可以继续补，但新的药方才是关键。电子商旧药还可以继续补，但新的药方才是关键。电子商务本质上是一种新的生产方式。它对解决当代中国务本质上是一种新的生产方式。它对解决当代中国问题的重要性，在于从变革生产方式入手，找到让问题的重要性，在于从变革生产方式入手，

26、找到让文明经大波大折之后稳定下来的方式。走新商业文文明经大波大折之后稳定下来的方式。走新商业文明之路，这就是结论。明之路，这就是结论。 科技蓝科技蓝电子商务的基本组成要素：电子商务的基本组成要素：v1、计算机网络、计算机网络v2、商家是电子商务的主体之一、商家是电子商务的主体之一 v3、用户、用户v4、认证中心、认证中心v5、物流配送中心、物流配送中心v6、网上银行、网上银行 电子商务的特征：电子商务的特征：v1、高效性、高效性v2、方便性、方便性v3、安全性、安全性v4、集成性、集成性 v5、可扩展性、可扩展性按照电子商务的活动范围分类：按照电子商务的活动范围分类：1、本地电子商务、本地电子

27、商务 2、远程国内电子商务、远程国内电子商务 3、全球电子商务、全球电子商务孙超杰孙超杰_ _网络营销网络营销什么是什么是sem?搜索引擎营销搜索引擎营销 sem是一种新的网络营销形式。中文意思是一种新的网络营销形式。中文意思是搜索引擎营销。是搜索引擎营销。sem所做的就是全面而所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。广。sem追求最高的性价比，以最小的投追求最高的性价比，以最小的投入，获最大的来自搜索引擎的访问量，并入，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。产生商业价值。 搜索引擎营销可分为四个层次，可分搜索引擎营销可分为四个层次，

28、可分别简单描述为：存在层、表现层、关别简单描述为：存在层、表现层、关注层和转化层。注层和转化层。 转化层转化层关注层关注层表现层表现层存在层存在层存在层存在层其目标是在主要的搜索引擎其目标是在主要的搜索引擎/分类目录中获得被收分类目录中获得被收录的机会，这是搜索引擎营销的基础，离开这个录的机会，这是搜索引擎营销的基础，离开这个层次，搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现层次，搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索。搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式。存在层的含义就是让网引擎关键词广告等形式。存在层的含义就是让网站中尽可能多的网页获

29、得被搜索引擎收录（而不站中尽可能多的网页获得被搜索引擎收录（而不仅仅是网站首页），也就是为增加网页的搜索引仅仅是网站首页），也就是为增加网页的搜索引擎可见性。擎可见性。表现层表现层目标是在被搜索引擎收录的基础上尽可能获得好目标是在被搜索引擎收录的基础上尽可能获得好的排名，即在搜索结果中有良好的表现，因而可的排名，即在搜索结果中有良好的表现，因而可称为表现层。因为用户关心的只是搜索结果中靠称为表现层。因为用户关心的只是搜索结果中靠前的少量内容，如果利用主要的关键词检索时网前的少量内容，如果利用主要的关键词检索时网站在搜索结果中的排名靠后，那么还有必要利用站在搜索结果中的排名靠后，那么还有必要利用

30、关键词广告、竞价广告等形式作为补充手段来实关键词广告、竞价广告等形式作为补充手段来实现这一目标。同样，如果在分类目录中的位置不现这一目标。同样，如果在分类目录中的位置不理想，则需要同时考虑在分类目录中利用付费等理想，则需要同时考虑在分类目录中利用付费等方式获得排名靠前。方式获得排名靠前。关注层关注层直接表现为网站访问量指标方面，也就是通过搜索直接表现为网站访问量指标方面，也就是通过搜索结果点击率的增加来达到提高网站访问量的目的。结果点击率的增加来达到提高网站访问量的目的。由于只有受到用户关注，经过用户选择后的信息才由于只有受到用户关注，经过用户选择后的信息才可能被点击，因此可称为关注层。从搜索

31、引擎的实可能被点击，因此可称为关注层。从搜索引擎的实际情况来看，仅仅做到被搜索引擎收录并且在搜索际情况来看，仅仅做到被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前是不够的，这样并不一定能增加用结果中排名靠前是不够的，这样并不一定能增加用户的点击率，更不能保证将访问者转化为顾客。要户的点击率，更不能保证将访问者转化为顾客。要通过搜索引擎营销实现访问量增加的目标，则需要通过搜索引擎营销实现访问量增加的目标，则需要从整体上进行网站优化设计，并充分利用关键词广从整体上进行网站优化设计，并充分利用关键词广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。告等有价值的搜索引擎营销专业服务。转化层转化层通过访问量的增加转化为企业最终实现收益的提高，通过访问量的增加转化为企业最终实现收益的提高，可称为转化层。转化层是前面三个目标层次的进一步可称为转化层。转化层是前面三个目标层次的进一步提升，是各种搜索引擎方法所实现效果的集中体现，提升，是各种搜索引擎方法所实现效果的集中体现，但并不是搜索引擎营销的直接效果。从各种搜索引擎但并不是搜索引擎营销的直接效果。从各种