会展营销方式与技巧_第1页
会展营销方式与技巧_第2页
会展营销方式与技巧_第3页
会展营销方式与技巧_第4页
会展营销方式与技巧_第5页
已阅读5页,还剩17页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、展览营销的主要技巧1、电话营销-目标1、电话营销-实现和培训在展览营销实践中,电话营销的效率性与便利性是通过营销人员的个人魅力与技巧来实现的。展览组织机构要促成电话营销工作成功,需要对营销人员进行电话营销技巧的训练,同时还要有良好的系统支持,并需配置CRM管理软件。 1、电话营销-接听和拨打电话电话机旁应备好记事本和铅笔先整理电话内容,后拨电话态度友好注意自己的语速和语调不要使用简略语、专用语养成复述习惯接听电话的程序听到铃声响两次之后拿起话筒自报公司名称及科室名称确认对方姓名(及单位)寒喧问候商谈有关事项,确认注意事项礼貌地道别,轻轻放好话筒拨打电话的程序按重要程序整理谈话内容并纪录确认对方

2、工作单位、姓名及电话自报公司名称及本人姓名寒喧问候商谈有关事项,确认注意事项礼貌地道别,轻轻放好话筒1、电话营销-营销技巧讲好电话开场白 须在15秒内做展览组织机构与自我介绍,引起目标参展商的兴趣,让目标参展商愿意继续谈下去。 我是谁/代表哪家展览组织机构或哪家展览的组委会? 打电话给目标客户的目的是什么? 展览组织机构的服务或展览给目标客户带来什么价值?2、传真营销传真营销群发传真u电脑操作系统已捆绑了此类软件;(如Windows XP系统本身附带此项功能。)u软件开发商在网上所提供不同下载方式的群发传真软件;u会展管理系统中所自带的群发传真软件。(如:西安远华开发的3W Show会展管理软

3、件就带有此项功能。)3、电子邮件营销电子邮件在展览营销工作中的应用与传统通讯方式相比具有高效廉价的营销特征,它融和了电话通讯的速度与邮政通讯的直观性,显示了强大的营销优势。展览的Email营销的主要功能还可在八个方面实现:电子邮件的撰写1 1、主题要明确、主题要明确 主题明确和醒目,具有吸引力。2 2、内容要切入重点、内容要切入重点 按照说事的重要程度依次说出,做到条理清晰,表达正确,必要时可在句段中加上1、2、3等作为引导。3 3、告诉期望值、告诉期望值 在邮件中应将重要的展览信息(如展览的时间、报名方式、截止日期等)、要求做的事(如参展回执、填写调查表、参加专题会议)叙述清楚。电子邮件的撰

4、写4 4、语气要恰当、语气要恰当 明确邮件的目标读者是谁,是集团总裁?是参展企业总经理?是营销部门负责人?或是其他人?发给目标客户的邮件须针对不同的对象使用恰当的语气,邮件需充分考虑收件人的称谓及相适应的语气。让对方感到受尊敬、温馨、亲切! 5 5、语法通顺、语法通顺 撰写的文稿要语法通顺,是对每封邮件最基本的要求。写完邮件后需反复斟酌用词及语法,然后再发送。注意邮件格式与礼貌用语收信人:您好!(正文)(结束语)敬语 (签名) (日期)发件人须将电子邮箱所默认的模板做相应修改。常见结束语有“此致、敬礼”、“顺祝安康”等,接下是发件人姓名,在写电子邮件时可使用个性化签名,让收件人识别邮件来自熟悉

5、的发件人,形成风格后相比普通邮件的格式化签名会更添亲切感!电子邮件的撰写 告诉详细联络方式 在邮件中尽可能将发件人的联系方式写上,如QQ、ICQ、电话(包括办公室电话、家庭电话、手机)、Call机、真实姓名、邮编、传真等等。 遵守职业道德与法律规定转载自美国展览会(EXPO)杂志(1997年11/12月号,第36页)关于使用电子邮件的规则: 必须在电子邮件正文中声明展览或展览组织者的身份和名称等; 向收件人注明收到该电子邮件的原因及感兴趣的相关内容。(如“因为您曾经参观我们过去的某某展览会”); 必须随电子邮件向收信人说明退出邮件发送名单的方法; 绝不给未曾有过业务接触(从未参观或询问过展览)的人群发电子邮件。 4、直接邮寄营销直邮与其他营销工具相比具有以下优势 成本低廉,展览营销的性价比好; 包括的信息十分详细、全面; 用邮件的方式寄给目标客户,缩短了双方间的心灵距离; 特别能巩固与老客户之间的关系; 直邮的对象是经过认真筛选的,具有很强的针对性,减少展览营销的盲目性; 不需要较多的人员投入;

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论