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文档简介

1、电子商务与物流实验指导书指导教师:经济管理学院实验三:网上广告与营销推广一、实验目标要求掌握常用的网络广告形式(如旗帜广告),并能根据商务要求选择网络广告形式。二、实验程序及内容(一)实验要求了解旗帜广告、论坛、广告形式及其在网站上发布商务广告。实验内容包括:(1)了解旗帜广告形式及其在网站上发布商务广告。(2)了解搜索引擎、博客、微博、软文、SNS等在营销中的应用。(二)实验步骤(1)在网上搜寻一些旗帜广告,并寻找这些广告在网站上发布商务信息的特点。(3)搜索其他广告形式,并掌握其特点。(4)查看百度、谷歌等网站,了解搜索引擎搜索的原理,掌握搜索引擎优化的知识。三、注意事项(1) 注意搜索方

2、法要正确;(2) 广告要结合商务信息进行设计。(3) 在搜索引擎优化时要注意杜绝恶意行为。四、 实验报告(一)实验人信息姓名: 学号: 实验时间: (二)实验结果(1)旗帜广告有哪些特点?答:旗帜广告即我们通常所说的“Banner Advertising”。网络广告最早即起源于这些位于网站顶部或底部的长方形的旗帜广告。在“热线”网站上发布的第一例网络广告就是旗帜广告,旗帜广告的主流尺寸为 468 x 60,使用静态或动画 GIF 图形或动态FLASH。虽然现在有许多广告业内人士主张网站广告要超越“旗帜广告”的形式,但是,由于现在人们在旗帜广告这种形式上已经投人了大量资金,并且能够吸引众多的观众

3、,因此,旗帜广告这种互联网广告的基本形式在短时间内不可能被其他形式的广告取代。虽然目前旗帜广告(可以说整个在线广告)还处在发展阶段,其广告收人还远远不及传统的印刷及电视广告,但由于在线广告的易于跟踪定向等特点,其增长幅度在近几年是非常惊人的。除上面介绍的网络广告的一般特点外,旗帜广告还有下面几个突出特点:1. 可定向性旗帜广告(包括其他所有的在线广告形式)都具有完全的可定向特点。它可以按照观众的具体公司、代号、地理位置、国家等进行精确定向,亦可以按照时间、计算机平台或浏览器类型进行定向。2. 可跟踪性。市场经营者可以了解客户对其品牌的看法,可以了解对哪些产品更加感兴趣。通过旗帜广告(及其他在线

4、广告),我们不仅能够检验观众对广告的回复率,而且能够准确测量观众对产品兴趣的来源。3. 方便灵活的可操作性。您可以每天24小时、每周7天、每年365天操作您的旗帜广告,使其无时不在迎接全世界的观众。并且,您可以随时发布、更新或者取消任何旗帜广告。所有广告人能够在广告分布的头一个星期以最短的时间了解广告的效果,并决定不同的广告策略。但是,在其他传统的广告形式中,您不可能有这样直观并且高效率的操作性。4. 交互性。每个广告人的目标是让观众真正参与到其产品或服务中来,让客户真正体验其产品或服务。旗帜广告(在线广告)可以做到这一点,它可以引导观众来到产品或服务的介绍网站,观看产品或服务的演示实例,对于

5、软件产品,观众可以立即下载有关的演示操作版,体验到真实的产品或服务。这在其他传统的广告形式中是根本无法实现的。(2)论坛发布商务信息有什么优缺点?答:优点在于:成本低,内容多,效率高,受众广。 缺点在于:现在网上有很多虚假信息,导致现在的人对于在电子论坛上看到的 信息不会轻易去相信,说不定又上当受骗了。(3) 在网络广告中,还有哪些广告形式,各具有什么特点?答: 1. 网幅广告网幅广告(banner)是以GIF,JPG等格式建立的图像文件,定位在网页中,大多用来表现广告内容,同时还可使用Javascript等语言使其产生交互性,用Shockwave等插件工具增强表现力。网幅广告是最早的网络广告

6、形式。我们可以把网幅广告分为三类:静态、动态、和交互式。静态:静态的网幅广告就是在网页上显示一幅固定的图片,它也是早年网络广告常用的一种方式。它的优点就是制作简单,并且被所有的网站所接受。它的缺点也显而易见,在众多采用新技术制作的网幅广告面前,它就显得有些呆板和枯燥。事实也证明,静态网幅广告的点击率比动态的和交互式的网幅广告低。动态:动态网幅广告拥有会运动的元素,或移动或闪烁。它们通常采用GIF89的格式,他的原理就是把一连串图像连贯起来形成动画。大多数动态网幅广告由2到20帧画面组成,通过不同的画面,可以传递给浏览者更多的信息,也可以通过动画的运用加深浏览者的印象,它们的点击率普遍要比静态的

7、高。而且,这种广告在制作上相对来说并不复杂,尺寸也比较小,通常在15k以下。正因为动态网幅广告拥有如此多的优点,所以它是目前最主要的网络广告形式。交互式:当动态网幅广告不能满足要求时,一种更能吸引浏览者的交互式广告产生了。交互式广告的形式多种多样,比如游戏、插播式、回答问题、下拉菜单、填写表格等,这类广告需要更加直接的交互,比单纯的点击包含更多的内容。交互式广告分为html和rich media两种。Html banners: Html banners允许浏览者在广告中填入数据或通过下拉菜单和选择框进行选择。根据我们的经验,Html banners比动态banner的点击率要高得多,它可以让浏

8、览者选择要浏览的页面,提交问题,甚至玩个游戏。这种广告的尺寸小、兼容性好,连接速率低的用户和使用低版本浏览器的用户也能看到。实际上,Banner已经成为一个小型的搜索引擎入口。2. 文本链接广告文本链接广告是一种对浏览者干扰最少,但却最有效果的网络广告形式。整个网络广告界都在寻找新的宽带广告形式,而有时候,需要最小带宽、最简单的广告形式效果却最好。3. 电子邮件广告调查表明,电子邮件是网民最经常使用的因特网工具。只有不到30%的网民每天上网浏览信息,但却有超过70%的网民每天使用电子邮件。对企业管理人员尤其如此。电子邮件广告具有针对性强(除非你肆意滥发)、费用低廉的特点,且广告内容不受限制。特

9、别是针对性强的特点,它可以针对具体某一个人发送特定的广告,为其他网上广告方式所不及。电子邮件广告一般采用文本格式或html格式。通常采用的是文本格式,就是把一段广告性的文字放置在新闻邮件或经许可的Email中间,也可以设置一个URL,链接到广告主公司主页或提供产品或服务的特定页面。html格式的电子邮件广告可以插入图片,和网页上的网幅广告没有什么区别,但是因为许多电子邮件的系统是不兼容的,html格式的电子邮件广告并不是每个人都能完整的看到的,因此把邮件广告做得越简单越好,文本格式的电子邮件广告兼容性最好。在提到电子邮件广告的时候,人们往往容易联想到垃圾邮件(spam)。垃圾邮件就是相同的信息

10、,在互联网中被复制了无数遍,并且一直试图着强加给那些不乐意接受它们的人群。大部分垃圾邮件是商业广告,关乎一些可疑的产品,“迅速发财”诀窍,或准合法性质的服务。发送垃圾邮件会引起收件者的不满,是一种极其危险的市场策略。电子邮件广告在直复营销方面的应用最为广泛。4. 赞助式广告为新浪“竞技风暴”首页,“NIKE”赞助了该频道,名字也相应改成“NIKE竞技风暴”,并配上不同栏目。浏览者对于他每天浏览的网站往往比较信任,所以在这些网站的信息中夹杂广告主的信息比单纯的广告更有作用。广告不一定能吸引广大受众的注意,位于网页最上方的大块版位也不见得是最好的选择,广告内容若能与广告置放点四周的网页资讯紧密结合

11、,效果可能比选择网页上下方的版位更好,此外广告尺寸大小也并非是决定广告效果的标准,尺寸小(例如120*30、88*31等)但下载速度快的广告形态,也会受到商业服务或金融业客户的青睐;工具栏形态的广告有如网页中的分隔线,巧妙的安排在网页内容里,虽然空间有限只适于作简单的图像和文字的表达,对预算有限的广告主而言也不失为一种选择。5. 插播式广告插播式广告的英文名称叫“Interstitial”,不同的机构对此的定义可能有一定的差别。在中国互联网络信息中心关于网站流量术语的解释中,将 Interstitial 定义为“空隙页面”,是这样描述的:“空隙页面是一个在访问者和网站间内容正常递送之中插入的页

12、面。空隙页面被递送给访问者,但实际上并没有被访问者明确请求过。”在“网络广告术语库”中对“Interstitial”的解释为“弹出式广告”:访客在请求登录网页时强制插入一个广告页面或弹出广告窗口。也有把“Interstitial”定为“插入式广告”:在等待网页下载的空挡期间出现,以另开一个浏览视窗的形式的网路广告。它们有点类似电视广告,都是打断正常节目的播放,强迫观看。插播式广告有各种尺寸,有全屏的也有小窗口的,而且互动的程度也不同,从静态的到全部动态的都有。浏览者可以通过关闭窗口不看广告(电视广告是无法做到的),但是它们的出现没有任何征兆。广告主很喜欢这种广告形式,因为它们肯定会被浏览者看到

13、。只要网络带宽足够,广告主完全可以使用全屏动画的插播式广告。这样屏幕上就没有什么能与广告主的信息“竞争”了。插播式广告的缺点就是可能引起浏览者的反感。互联网是一个免费的信息交换媒介,所以在最初的时候网络上是没有广告的。有一小部分人认为互联网的商业化和网络广告都是无法容忍的。我们倒不是担心这部分人(除非他们是你的目标受众),我们担心的是大多数的普通网民,他们有自己的浏览习惯,他们选择自己要看的网站,点击他们想点的东西。当网站或广告主强迫他们浏览广告时,往往会使他们反感。为避免这种情况的发生,许多网站都使用了弹出窗口式广告,而且只有1/8屏幕的大小,这样可以不影响正常的浏览。下面是使用插播式广告的

14、几条规则,它们可以帮助你避免引起浏览者的反感:选择已经使用插播式广告的网站。把插播式广告投放在以前使用过插播式广告的站点,可以得到最好的回报,因为浏览者已对此形成习惯。使用小于全屏的插播式广告。小尺寸的插播式广告比全屏的插播式广告更容易被浏览者接受。它们通常只有1/4屏幕那么大。当浏览者的屏幕处于空闲状态。比如在浏览者下载软件的过程中出现广告,这样可以避免引起它们的反感,因为这不会打断浏览者的浏览,反而能让他们在无聊的等待过程中带来一点消遣。6. 屏保屏保能在计算机空闲时以全屏的方式播放动画,并且能配上声音,可以说屏保是pc上最好的广告载体。许多知名品牌都制作了自己的屏保程序放在网上供用户下载

15、,并且用户也会使用e-mail来传递屏保程序。好的屏保可以得到相当广的流传,制作公司可以用很小的投入换来极佳的宣传效果。7. 书签和工具栏广告浏览器的收藏夹和工具栏现在也成了广告的载体。某些软件会在用户安装的同时,在用户的浏览器工具栏上生成广告的按钮,8. 指针在网页上的每一样东西都有可能成为广告的载体,甚至鼠标指针也能成为品牌宣传的工具。Comet systems公司开了指针广告之先河,通过使用他们的软件,用户可以指定任何图片成为鼠标的指针,用户所浏览的网页也可指定特定的图片成为指针的形状。比如,一家网上花店,可以把鼠标设定成一朵花,当用户点击她所要订购的花卉时,鼠标指针又变成“打X折”的字

16、样。当然,要使用这种可变化的鼠标,用户一定要下载并安装Comet systems软件,虽然这是一个极其简单的过程,但也会成为用户使用它的一个障碍,除非今后的internet explorer或netscape内置这种功能,否则用户的数量将会非常有限。(4)企业网站在营销中该如何进行搜索引擎优化?答:搜索引擎优化要从域名开始,域名的选取应注意: 1、 域名简短易记; 2、 域名属于英文单词,属于某个行业或某个领域的简称; 3、 某产品的名字组合词,非常热卖。 搜索引擎优化之网页标题优化: 1、 标题长度 2、 页面的标题内容,只要能表达出页面的主题即可。过多的关键字只会分散标题的中心,降低页面的

17、相关性,特别是同时出现多个意义不相关的关键字。因为搜索引擎会根据实际情况从标题中截取相应的内容向用户展示 。 3、 关键字分布,关键字分布是指关键字在标题中出现的位置。很多人喜欢把公司或者网站的名称放在标题的最前面,特别是网站首页的标题。站在搜索引擎优化的角度,这是一个非常不明智的做法,除非你的公司或者网站名称就是主关键字。 4、 搜索引擎分析页面时,在HTML源代码中自上而下地进行的,标题内容是网页中最先出现的信息。因此,在标题的最前面加上页面的主关键字,可以有效突出页面的主题,提高相关性。 5、 关键字词频,很多人以为标题中主关键字出现的次数越多越好,于是在标题中不断地重复该关键字。实际上

18、,不管在页面的什么位置,主关键字的词频都并非越大越好,而是有一定的限制。笔者认为在标题中主关键字出现3次以内,每个辅关键字只出现1次是比较合理的。 6、 使用关键字优化链接,搜索引擎优化链接,您提交的作者在文章的段应加上HTML链接,其中包括充分链接代码。这可以让你用你自己的搜索引擎优化关键字为您提供更大的利益。一些目录中不允许使用任何HTML代码,这些应当避免对搜索引擎优化的目的。搜索引擎优化链接应包括你的目标关键字,这对于你的Google搜索排名提升有非常大的帮助。 高质量的文章 1、 文章内容应该是具有一定的深度,这不但有助于提升网站的形象,还可确保您的提交将被接受,可以帮助提高文章的价

19、值营销超越搜索引擎优化。 2、 警惕重复内容,一篇文章提交到很多个目录的时候,有可能会触发搜索引擎的内容过滤器。可以适当对网站做部分的修改,这可以确保自己的文章提交到多个目录时,都能够发挥作用。 (5)你使用过SNS吗?你觉得它在营销中有什么价值?答:NS,Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体,如短信SMS服务。SNS营销是社交网络营销。SNS是指社交网络的模式,例如开心网,就是这么一个模式。如果利用这个模式所发展的人脉进行营销,那就是SNS营销,例如淘宝的玩偶销售就是如此。不过

20、感觉这不是什么新概念,只是比传销稍微有点不一样。SNS营销是利用人传人的权力进行营销,也就是只有认识人的才有权力购买。这点和gmail当初审核邀请是一样的。而传销,相对在利用人际关系上,就比较强制,传销者利益成分更多,两者强调的重点有所不同。SNS营销有很多特点:1、有丰富的资源(广泛的用户群体)2、用户的依赖性高3、互动性极强,改变了传统的一对多的单向交流模式,实现了双向沟通。4、SNS网站价值高,人们来到SNS社区目的很多,其实还是说的是SNS拥有极大的用户群体。我听说上海文军信息在SNS营销方面做得挺好的,您可以去看看了解一下。SNS网站的营销价值有三种呈现方式,一是产生购买力,即通过促

21、销广告、产品广告、活动广告等拉动用户进行直接消费;二是品牌影响力,通过在社交游戏等产品中植入虚拟物品、道具强化用户对品牌的认知,并带动用户参与传播;第三是品牌形象,即通过在社交网站中设立官方账号的方式强化企业与用户的沟通和交流,实现品牌形象的优化。而从推广途径来看,则可分为企业主传播和用户传播两种,即通过企业主传播去带动用户传播,实现营销价值的提升。(6)微博、微信是当前最为流行的两大营销方式,试对这两种营销方式进行比较分析。答:微博,是指长度在140字以内的微型博客。微博营销是一种以Web 2.0为基础的媒体营销模式,企业可以通过利用长度在140字以内的微型博客,快速宣传企业新闻、产品、文化

22、等,形成的一个固定圈子的互动交流平台在微博的平台上,人们可以随时随地分享所见所闻,图片、链接、文字等均可通过互联网、短信、3G手机完成,无需标题和文章构思,瞬间的灵感即可便捷地发布,并被病毒传播似地分享。正是由于微博的这些特点,许多企业开始尝试利用微博开展营销活动,以扩大品牌的影响力,传播更具人性化的公司形象。微博营销不仅简单、高效、传播快,而且针对性和互动性强、成本低廉,非常适合一些资金相对不太充裕的中小型企业。微博营销的优势:微博营销跟传统营销手段一样,可以起到提高产品知名度、扩大品牌的影响力、向外界展示企业形象等作用。除此之外,微博营销还具有一些传统营销手段所不具有的优势:1.简单、易读

23、2.针对性强3.即时性强4.互动性5.粉丝忠诚度6.成本低廉。微信是腾讯公司推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费,使用任何功能都不会收取费用,微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。微信营销可以通过微信二维码扫描加为好友,可以对微信公众平台进行二次开发营销如对接微信会员云营销系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,微报名、微分享、微名片等,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营

24、销方式。微信营销作为微营销主要组成部分,越来越受到企业、个人的重视,个人通过刷朋友圈来聚集人脉圈,企业或者个体户通过微信来提供自己的产品和服务,微信营销已经被大家熟知,逐步改变我们的生活。微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销,商家通过微信公众平台,结合商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用

25、户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。优拓互动的微信营销,包括微信平台基础内容搭建、微官网开发、营销功能扩展;另外还有微信会员卡以及针对不同行业,还有微餐饮、微外卖、微房产、微汽车、微电商、微婚庆、微酒店、微服务等个性化功能开发。智理微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性,精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。基于微信的种种优势,借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。对比:微博的天然特性更适合品牌传播,作为一个自媒体平台,微博的传播广度和速度惊人,但是传播深度及互动深度不及微信。把微博试想成一个人下面有几万人听众的演讲场合,而把微信想成两个好友冬日下午在茶楼泡上一壶普洱茶席地而坐。哪个更有深度,哪个更有广度,可想而知了。庞大的腾讯用户基数,据可靠的数据资料显示,在微信营销后的一年多时间内,微信的用户数量就达到了庞大的一亿,发展空间堪称恐怖,毫无疑问 微信已经成了当下最火热的互联网聊天工具,而且根据腾讯QQ的发

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