简历筛选与电话沟通

1、简历筛选及电话沟通简历筛选及电话沟通一、简历筛选一、简历筛选简历筛选目的3、缩短招聘周期，促进招聘工作快速有效达成。1、节约时间；2、向用人部门提供合适候选人；实际操作中简历筛选的难点一、简历筛选一、简历筛选搜索合适的简历难1简历筛选量大，耗时长2简历内容真假难辨3如何解决简历筛选工作难点一、简历筛选一、简历筛选搜索合适的简历难搜索关键词设置：搜索关键词设置：1 1、设置、设置2-32-3个关键个关键词；词；2 2、建议用以下信、建议用以下信息做关键词：公司息做关键词：公司名、品牌名、部门名、品牌名、部门职能、岗位职能、职能、岗位职能、行业类别。行业类别。人才网后台搜索简人才网后台搜索简历时建

2、议不要通过历时建议不要通过网站设置的选择性网站设置的选择性条件去过滤，而是条件去过滤，而是通过关键词筛选。通过关键词筛选。如何解决简历筛选工作难点一、简历筛选一、简历筛选简历筛选量大，耗时长简历筛选量大，耗时长用5秒左右快速筛选简历客观条件与岗位要求匹配度快速浏览简历中其原工作公司名称、任职部门、职位、汇报对象、下属情况、任职时间段、离职原因等针对每一招聘岗位就其工作职责设置好关键词组，从候选人工作经历中寻找事先设置的关键词组。（如：分销主管 【关键词组：地/县级或三、四级市场、经销商或代理商、分销等】）123如何解决简历筛选工作难点一、简历筛选一、简历筛选简历内容真假辨别简历内容真假辨别简历

3、前后内容逻辑性判断简历内容虚假信息判断 如：2000年 *大学 人力资源本科毕业简历疑点记录，电话沟通释疑123筛选简历常见情况信息分析：一、简历筛选一、简历筛选1、谨慎有余，不自信的表现2、看重这份工作及所应聘的公司3、正在上班ing，应充分尊重其个人隐私。 4、属于严重的小错误，“病急乱投医”，对职业规划甚少，应付了事，可淘汰。 5、条理性不清晰，规划性差。 6、其中可能存在虚假信息。1、在几分钟之类，连续发出两份以上相同的简历：2、在最近一段时期限内连续发出一份相同的简历：3、工作经历中未写出公司的具体名称，如写某大型公司 ：4、同一份简历应聘公司多个不同类型的职位：5、自制简历格式凌乱

4、无突出点：6、简历中的任职部门及职位与其描述的工作内容差距较大：一、简历筛选一、简历筛选7、职位不具体，只写出“管理”、“业务”或列出虚职 ： 闪烁其词，不敢具体化，注意各企业职务序列的不同，不实不具体，慎之亦可不选。 8、能明确的写出工作经历证明人为所供职公司的老板或上级： 诚信度尚可，敢于正视自身走过的历程 。 9、薪资要求或求职岗位与其工作经验差距较大（如工作1年，求职招聘经理，薪资要求10万/年以上）： 基本属于好高骛远型，一般不做考虑。 10、培训内容罗列较杂： 典型的万金油，也许他自身的职业规划亦不明确。 11、工作以来，所供职的单位之间没有时间间隔： 不是心怀二主，也至少也是骑驴

5、找马，正常状态，但辞职原因是可究的 。12、简历过于简单，对工作内容一笔带过或只字未提： 并非诚心找工作，对待工作态度较差，一般淘汰。筛选简历常见情况信息分析：二、电话沟通二、电话沟通初次筛选时模棱两可的简历（如应聘者薪资要求与岗位定薪有一定差距）；初次筛选时简历中存在疑点；应聘者在外地，尽量确定具备一定匹配度后再约面谈123什么情况下电话筛选简历？什么情况下电话筛选简历？4外部同岗位薪资调查二、电话沟通二、电话沟通记录下要询问的问题（如简历中缺失的信息，最好能附上期望得到的答案）提前准备如何向应聘者介绍公司及岗位信息做好工作安排，打电话过程中最好不要做其他工作或小动作123如何准备电话筛选如

6、何准备电话筛选4控制好时间，一般电话沟通过程中尽量不要给应聘者提问时间，同时也要为常见性问题做好准备二、电话沟通二、电话沟通如何进行电话筛选如何进行电话筛选u按照事先准备的问题进行咨询u注意使用开放式问题u候选人回答分析u感谢对方接受自己的电话咨询u如有意向则可直接发出面试邀约或介绍接下来的流程结束结束询问与确认询问与确认u确认沟通对象及自我介绍u介绍公司及岗位u告知电话目的开场开场二、电话沟通二、电话沟通简历哪些地方需进一步询问？简历哪些地方需进一步询问？u申请者是否提供了确切的数字以体现其职责或工作业绩（比如管理人员数目，管理预算数目，销售目标及达成情况）u职务vs职责u工作时间长短与专业深度匹配情况（如发现简历中的工作时间很短，而体现出来的工作内容却是比较精深）u应聘者能否通过过去的事项表明其对某项知识或技能的掌握程度u筛选简历中存在的疑问点u应聘者目前薪资情况、能接受的薪资底限及其他要求u应聘者求职动机二、电话沟通二、电话沟通电话沟通良好习惯电话沟通良好习惯 公平对待所有人，尽量采取相同的询问方式、顺序、相类似的问题电话沟通电话沟通良好习惯良好习惯用心倾听对方谈话，掌