ktv内部人员职位.doc

1、篇一 :KTV 岗位职责汇总总经理岗位职责在公司董事会的领导下，带领全体员工努力完成各项经营、管理指标，全面提高公司的服务质量和管理水平，不断提高公司的经济效益和社会收益。确立公司的经营计划（月、季、年）营管理目标，并指挥实施。主持制定和完善公司各项规章制度，系，建立内部合理而有效的运行机制。研究并掌握市场的变化和发展情况，出阶段性工作重点，并指挥实施。、发展规划及经营方针，制定公司的经建立健全内部组织系统， 协调各部门关制定市场拓展计划和价格体系， 适时提全面负责公司的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作负责重要客人的接待工作， 保持与社会各界的广泛联系， 塑造企业良好的内、 外形象负责中层

2、以上管理人员的培养和使用，督导公司的培训工作发动广大员工群策群力、 搞好民主管理工作， 关心员工生活， 不断改善员工 的工作条件。主持召开每周一员工例会或部门经理会议及每月一次的员工大会。完成董事会交给的各项任务。店长岗位职责负责整家分店的运营管理工作（对内营销策划、对外宣传推广、现场指导管 理等工作）1、在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。2、全权负责处理店内的一切事物，带领员工努力工作，完成公司所指定的目标。3、确定本店经营方向并制定管理目标，根据总部建立的规章制度、操作规程、监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表，检查营业进度与营业计划完

3、成情况，采取对策，保证本店经营 业务顺利进行4、主持每周管理人员会议，和每月员工大会，认真听取消防安 全和质 量检查情况的汇报，针对问题做出讲评和指示，传达 公司的有关指示、文件 通知和精神，处理好各部门之间的关 系，保持高效的工作系统。5、有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题并解决问题。6、加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。7 、注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，代表业主方出面接待重要顾客。8、指导、训导培养和吸纳人才，提高本店内的服务质量和员工 素质。9、认真做好中层干部以上的任免、选聘。决定机构设置，员工编制和重要人事任免，负责店

4、内管理人员的录用。考核、奖 惩和晋升工作。10、以身作则，关心员工思想生活，有条件的解决实际问题，奖惩分明，使公司具有高度的凝聚力， 要求员工高度热情和具 有责任感的去努 力完成本职工作店主任岗位职责1、负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈。2、协调与当地政府部门的公共关系；与政府职能部门联系、协调，保证店面的正常运作。3、严格规范员工，控制人事成本，对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议。4、制定各部门量化工作指标， 追踪各部门报表完成情况 ,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长。5、在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务。6、审查各部门员工业绩考评记录，并

5、报店长，检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评。7、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；制度审批后，负责 向 下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况。8、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作。9、做好消防安全，及时处理各项突发事件；10、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；11、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；12、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。辅助工作13、检查店内清洁卫生，员工餐的质量，宿舍卫生、安全情况，做好后勤保 障工作；14、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故 的工作、营运部营运经

6、理岗位职责负责员工的培训、监督、客诉的处理，协助店长完成店内所有工作。1、在店长的领导下，负责本部门的日常管理工作。2、拟定本部门的培训计划并实施。3、认真做好上级各项决议的贯彻实施。4、抓好本部门员工的思想教育，通过组织本部门员工活动，增强对公司的凝聚力，激发员工的工作积极性。5、主持每日工作例会，认真做好本部门的一切文档，当日的工作安排6、巡视和监察本部门的工作和任务执行情况。7 、与店内各部门建立良好的联系合作关系，使本部门的各项需求第一时间得到解决。8、注意仪容仪表、仪态、树立良好的个人形象。以身作则以便严格要求下属9、及时处理紧急以外事件，防止事态蔓延，把事情处理在萌芽10、总结员工

7、个人工作表现，提供奖惩意见，安排调节好部门内 作。11、不定期对下属员工进行约谈及时收集员工的各种意见和建 报上级，鼓励和表扬下属员工，并如实上报。12、时段业绩，环境、个人行为。13、加强节约意识，控管好物料、水电等。14、对出品的质量监督和控管。15、对店内的公共财物的维修和保养。营运主管岗位职责状态部工议，汇检查本配合经理做好日常营运工作， 认真落实经理下达的各项工作任务， 部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准负责本部门员工的考勤， 处理好有关请假、 休假、迟到、旷工等一 些事务， 确保部门运作所需人手充足。准时检查部门卫生情况， 并检查台、 凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆

8、放规范。检查杯具、 用具的摆放是否符合标准， 每天所需的用品用具、 杯具 是否准 备充足。安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域、工作岗篇二 :KTV 岗位职责KTV 岗位职责总经理岗位职责 工作描述 1、 负责 KTV 的会面工作和安排； 2、 首 先建立完整的管理机构和建全的规章制度 ； 3 、 必须对组织各层次领导和业 务层次的职责权限的合理划分， 使 KTV 现场的大小事情有 人做、有人管 ； 4、 掌握外部的竟争和季节气候的变化，又有消费者心理等因素进行调整，确保业务 合理有序进行 ； 5 、 必须组建一只强大有素质的队伍 ； 6 、 做到处事果断、奖罚分明、广告宣传、促

9、销策略、公益活动等； 7、 建立在公众心中形象， 提高场所美益和知明度，创造品牌 ； 后勤经理岗位职责 职责与工作任务1 、 负责 KTV 所有灯具及电源开关 ； 2 、 负责主管及主管以下员工考勤； 3 、 负责服务员部岗前技能培训工作 ； 4、 负责全 KTV 全体员工纪律、仪容仪表 的监督 ； 5、 负责 KTV 所有包厢卫生的检察 ； 6、 负责 KTV 设备检察报修 和申购 ； 7 、 负责吧台和全场业前准备工作要求和检察 ； 8、 负责业后卫 生和监守值班； 9 、 负责每日突发事个和常规事件的处理； 10 、负责客户部 经理与服务员这间的直协调协作的关系； 11 、负责每日工作岗

10、位的调配和人员 分配； 12 、负责顾客反馈意见和顾客投诉的处理；13 、负责总经理办和办公室下达的任务落实后的反馈及执行； 14 、负责每月罚款的统计监督部门服务员 是否提高和下降，同时监督客户部部长或服务员玩单； 15 、负责领取部门消耗 品的统计和对比。 楼面经理岗位职责 工作描述 以岁月如歌执行文化为 根基，既来之、则安之的良好心态，公司为我家，公司利益为一切为主导，去做 好完成 每一项工作 。 职责与工作任务、 以身作则，实事求事，主要把迎宾工作做好 ； 2 、 带领培训迎宾技巧、 技能，提高迎宾的工作素质 ； 3 、 包括接听电话，认清订厢消费内容；4、随时监督管好迎宾的仪容仪表、

11、站姿、走姿、礼貌用语是否规范，班前要检查迎 宾部区域卫生和公共卫生区域 （走道和公厕），班后要检查迎宾台物是否放好 （如 电话机、记事本、轮台本、台单等物品的安放） ，准时开关全场营业大厅 ； 5 、 营业中途要巡场，否发现有客人在走道上呕吐 ； 6 、 检查后勤阿姨在营业 中途走道卫生、公厕卫生，是否已搞好，和后勤的沟通，餐具卫生检查（是否已7、全面漂白、消毒）与工程部沟通， 做好楼面物品损坏交换及时和申购工作 做好监督内保的工作，人员是否准时上下班，中途有没有缺岗，上班要求着装上岗，现场有突发事件，要及时赶去，并配合现场协调处理好，会常常贯串一些在 工作当中经常发生事件，处理技巧给他们，例

12、如客人自带酒水、销售部长在大厅 自座、等等技巧用语，要求执行，零晨过后包厢客人走完，走一个检查一个消防 工作，并做好登记交接 ； 8 、 随时监督提醒吧台酒水需求的供给，果盘要求 质量多样化，台前后卫生要清洁，配合做好销售经理的存酒与借酒理行制度（监 督工作）月底检查领班作完的考勤是否正确； 销售部经理岗位职责 工作描述 遵守国家法律法规遵守公司各项规章制度，在总经理和办公室的领导下按时保质 保量完各项工作任务，时刻维护公司的利益 。 职责与工作任务 1 ， 依据公司 经营计划， 配合公司总目标， 定制本部门销售目标及销售计划， 并予以追踪控制， 以确保其达成或超越。 2 ， 负责销售计划的落

13、实，并进行督查。 3 ， 认真贯 彻和执行公司的工作方针和高层决议，保证营业场地正常营业 ； 4 ， 建立本部 门的各项规章制度标准作业程度及工作纪律；5 ， 经常督促和检查下属员工工作质量和工作纪律及时发现处理问题 ； 6 ， 积极作好员工队伍素质建设，增 强企业凝聚力，激发员工积极性 ； 7， 做好下属员工的考勤工作，合理安排 班次； 8， 与各部门建立良好的沟通协作关系， 能让工作更顺利展开； 9 ， 与 上下级建立良好的人际关系； 10 ， 与顾客建立良好的关系并极时妥善处理客 人的投诉；服务组长岗位职责 工作描述 协助上司安排的工作， 检查包厢内的卫 生及营业前的准备， 保持区域的卫

14、生，环境干净让客人有一种宾至如归的感觉。 职 责与工作任务 1 、 每日制定的工作岗位，当日的考勤 ； 2、 每天准时开例会、点名、知道上班的人数和休假、病假、事假 ； 3、 协助现场主管管理包厢 的卫生检查，设备设施 ； 4 、 检查迎宾、服务员的仪容仪表站位 ； 5、 检查包厢内的杯具，蒸馏水等是否做到营业前准备 ； 6 、检查包厢服务人员在上班遇到领导、客人是否主动问好 ； 7、 做到上级给 我们下达的任务 ； 服务员岗位职责 工作描述 每日做好上班准备工作， 上班前开立会，打扫各自己包厢卫生做好一切工作，准备迎接客人的到来 。 职 责与工作任务 1 、 每日上班开班前会 ； 2、 班前

15、会后打扫自己负责的包厢 卫生之电器是否完好 ； 3 、 到点准时站位，在站位期间用礼貌语向客人问好， 晚上好 ； 4 、 包厢客到之后第一给客人倒茶水，上果盘在问客人要喝什么 酒水之后问客人要点什么歌等； 5、 中间服务拿香巾， 倒酒水，点烟等等 ； 6、 客人走后要打扫包厢的卫生干净关好包厢的电器，在向当天值班保安人员交接 ；预约员岗位职责 工作描述 负责接听预订包厢电话，而且记录好客人的姓 名电话时间，并且告诉客人所订的包厢的记 负责礼貌迅速的带客人到相应的包厢 入坐，而且在预订表上做好客人第一时间到包厢的记录； 负责 0700 左右对预订 包厢的插牌以及和岗位服务员交待包厢的特殊情况；负

16、责预订和取消包厢要及时 通知岗位服务员； 负责确认带单和打预订表； 负责保管、爱护好自己的工具， 并且要正确使用； 做好交接工作（比如卷纸签名、日期、收回电脑发票等）； 做 好休假接班以及其它的工作交接； 完成上班交接的其它工作任务；10. 不得擅自套换外币。 1 不得擅自取长补短，长短款应按规定处理。 1 根据财务部制度1 结算款及的工作程序进行工作。 1 按规定标准营业消费价格收取客人费用 营业收入不得拖欠公款，客离帐清。 1 工作时间不得私人款与公款混淆。 1 不 得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、 资料及数据。 1 对于违反财务制度 和财经纪律的要敢于制止和揭发，起监督作用。 1

17、8 提前 10 分钟到岗，开市前 必须兑换好当天所需的零钱，备足底钱。交班前准备好自己当班所发生的业务做 好交接手续，点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等，并且交接人双 方签名确认。交款表必须填写交款收据（姓名、台岗、金额、发据的张数） ，交款 需有指定人员作证，并请证人签名。 采购员岗位职责 工作描述 1，负责 KTV 的物资、设备等各项必备设备的采购工作 ; 2，负责 KTV 中采购的各种材料设备 的质量及数量的监督工作 ; 3，负责搜集、分析、汇总各种采购信息工作 ; 4，能完 成 KTV 各项指标 ;DJ工作岗位职责 工作描述与KTV服务员密切配合并相互监督，为客人提供优质服务

18、。 做好包厢电视、 电脑、功放等电器设备及其它设备的清洁维护 工作,如有损坏应及时报修 ,若属 使用不当，则酌情赔偿 . 服务中认真昕取客人 提出的意见 ,及时反馈公司 ,耐心接受客人投诉， 立即上报。 认真参加本部门的培 训课程，增加自己的专业水平，不断提高自己的服务质量。 服务中跟公关人员 配合,提高客人消费能力 熟悉歌曲、歌名,并熟悉影碟、 唱片等正确使用。 熟悉 包房中音响设备的性能及使用技巧。 保安员岗位职责 工作描述 提前 30 分 钟换好工作服参加营业部的例会， 主动了解公司的经营方针和工作重点。 严格 遵守国家法令法规及公司对保安队伍的要求，严禁粗暴无礼，侮辱他人，更不得 拉帮

19、结派！ 铭记公司是服务业，对保安的要求是服务型的保安，以服务客人为 主，决不允许充当保镖，打 手。 工作中严禁饮酒，吸烟，串岗，聊天，抱手，内场保抄手，携带任何管制刀具，及危险品，要坚持文 明用语，礼貌待客 安对员工更衣室，上下班打卡，员工查包进行严格监督。维护员工利益，保护公 司财产 安全。 车场保安对车场要严格巡查，保护进出车辆的安全，并做到进 车比登记。 严格执行公司领导下达的各项指令，不定期协助公司对员工宿舍， 更衣室进行查检。 对于突发事件的第一事件赶到现场，维护好现场秩序，听从 领导指挥， 以确保公司财产及员工 安全，尽量避免与客人发生冲突， 造成不良影 响。 积极配合营运现场的工

20、作，在忙档的情况下协助服务员工作，做到文明， 服务性质的保安员。KTV 水电工岗位职责 工作描述 严格按照配电操作规程 ,负责配电设备的 运行监护 ,杜绝闲杂人员进入配电房 ,确保配电设备的安全运行 . 负责的设备和场 地整洁 ,卫生,无杂物 ,机房内不得抽烟 ,吃零食,严禁将易燃易爆等物品带入配电房 . 监守岗位 ,定期巡视检查配电运行仪表 ,认真抄录填写各种报表和运行记录 . 当发 生停电事件时 ,要立即与供电部门联系,问明停电原因和恢复时间 ,并做好准备记录 . 负责保管好配电房的日常仪 器,仪表和各类工具 ,做到器具准备完好 ,取用方便 . 服从领班日常工作指令 ,在需要 时,协助其它

21、人员做好工作 . 发生事故时 ,应保持清醒头脑 ,按照操作规程及时排除 故障 . 按照配电设备维修保养规程 ,进行日常维护和例行保养 . 严格执行设备的 维修保养制度，按照“三干净”设备干净、机房干净、工作场地干净； “四不漏” 不漏电、不漏水、不漏油、不漏气； 10. 设备发生故障后服从经理及主管领班 的调动， 上级不在时服从中央前厅的调动， 积极进行抢修， 紧急故障未处理完毕，人手紧缺时不得下班。 1 遵守出勤考核、执行员工手册的考核，奖罚考核 的各项规定。 12 具备良好的服从意识去工作。厨房员工岗位职责 工作描述 在酒吧厨师长的正确领导下，认真负责中厨菜肴切配组织生产工作，督促自 己的

22、员工做好这方面的工作 根据每天酒吧客情预报，负责当天和隔天原料的计 划预计及领用材料，为了避免材料的浪费一定要做好细致的分析 每天都需要督 导员工负责原料按照酒吧厨房材料使用标准和成本的准确控制 每天定期检查酒 吧冰箱，冰库和食品小库房原料的库存及质量， 及时处理多余的积压原料 每天负 责督促对本场所工作岗位， 卫生包干区及各种设备的清洁和保养 负责本职位员工 的考勤考核及评估等各项员工管理工作 每天协助酒吧厨师长认真把好场所所使 用的食品质量关 认真负责酒吧切配工的员工培训及实习生的指导工作篇三 :KTV 岗位说明书KTV 项目总监岗位说明书间接下属 KTV 项目部所有间接下属 主 管、领

23、班、直接下属 店 长员工KTV 店长岗位说明书直接下属 经 理员工KTV 项目总监助理岗位说明书KTV 经理岗位说明书直接下属 主 管 间接下属 领 班 基层员 工KTV 出品部主管岗位说明书 ktv 内部人员职位 .直接下属 领 班 间接下属 基 层 员 工篇四 :KTV 管理岗位职责1、经理职责一、遵守公司各项规章制度，负责本 ktv 的管理、运营以及营销工作，服从 公司的安排和决定， 把 KTV 的利益放在首位， 深入开展市场调查和分析， 寻找一 条适合 KTV 生存发展的长久路线。二、带领好个部门主管、领班、小组长等负责人，把 KTV 的各项规章制度 和安排部署的工作落实到实处三、以人

24、为本，团结互助，相互关心、尊重每一位新老员工的工作准则。坚 持“上级为下级服务，管理者为员工服务，员工为顾客服务”的基本理念。四、积极开展多种服务技能培训、 军事素质训练工作， 综合提高整个大家的 个人素质和业务水平。五、搭建一个共同发展的平台， 为有理想、 奋发、积极向上的年轻人创造升 职加薪的机会。六、创造一个团结友爱、互帮互助、和谐融洽、健康向上的工作环境，打造 一支忠诚可靠、能力超强的大名人精英服务团队2 人事部主管职责一、遵守公司各项规章制度，听从指挥、服从命令，协助配合经理完成 KTV各项工作部署和完成，做好表率。、加强所管部门业务的学习，不断提高个人的业务水平和综合素质。三、负责

25、 KTV 人事部工作，包括员工的招聘、入职登记、人员在岗在位业务技能培训、消防安全培训等工作，每月开展一至二次课程培训。四、负责公司所有人事的资料制作和记录，统计所有部门人员的在岗人数、 辞退情况，对于人手不足、工作懈怠、提前辞职的提前向经理汇报处理，确保每 个部门的人员充足，有用。五、在上班期间，如经理因公外出、轮休、请假，有权组织开展每日的班前 点名活动，负责安排和处理当天的各项工作，需经理签字或者授权的必须得到允 许方可实施，擅自超权处理，如给公司造成负面影响的给予惩罚或者辞退。六、负责大厅工作维护以及客人的接待，一旦遇上客人与客人、客人与吧台 收银员发生经济纠纷时及时出面调解和处理，监

26、督指导保安部和迎宾两个部门的 工作，维护大厅接待工作正常有序开展。七、在自己的权限范围之内，不能利用职位之便，滥用职权私自给客人送酒水小吃，一旦发现给予降职或开除处理八、在上班期间，做好表率，遵守公司制度，按要求着装，不可早退、迟到、 无故请假、擅离职守搞特殊等。多次发现警示不改者给予降级或者辞退。九、如因个人工作失职或管理不当造成公司工作不能正常开展或经济损失者， 视情况而定，一般情况给予警告提示，严重者给予降职或辞退处理。十、在大名人，我们坚持“上级为下级服务，管理者为员工服务，员工为顾 客服务”的基本理念。十一、敢于创新、勇于挑战自我，服从还是服从，坚决不做有损公司利益和形象的事， 请记

27、住“您工作中的一言一行不仅代表您个人， 也代表着我们的团队”服务部主管职责服务部是娱乐场所的核心， 也是 KTV 的重要组成部分， 抓好服务部及服务员 的综合素质培养， 对提高娱乐场所的竞争力， 运营的状况， 搞活 KTV 的经济效益 和社会效益有着特大的帮助。一、遵守公司各项规章制度，听从指挥、服从命令，协助参与经理完成 KTV各项工作部署和任务，做好表率。二、加强所管部门业务的学习，不断提高个人的业务水平和综合素质。三、如经理因公外出、轮休、请假，自行组织开展每日的班前点名活动，负 责安排和处理当天的各项工作，需经理签字或者授权的必须得到允许方可实施， 擅自 超权处理，如给公司造成负面影响

28、的给予惩罚或者辞退。四、负责 KTV 所有包房的服务工作，以及服务部工作安排和监督检查。五、每月定时组织服务部全体人员的培训，每月至少 2 到 3 次。同时制定相 关的奖惩制度和考评政策。每月评选一到二名优秀员工，给予优秀证书表扬或者 物质奖励。六、每天点名检查所管部门的人员的仪容仪表、 请假、轮休、班前准备工作， 做好相关登记，会后及时向经理汇报当天的人员情况。七、每天点名后，带领服务部成员小组（成员小组由服务员产生， 3 到 5 个人）进行包房卫生检查评比工作，并记录，第二天点名时提出整改，并表扬前一 天优秀的人员八、上班期间，经常巡查监督和指导服务部人员的工作，帮助他们共同解决问题完成任

29、务，从工作中吸取教训总结经验，创新服 务模式。九、在自己的权限范围之内，不能利用职位之便，滥用职权私自给客人送酒 水小吃，一旦发现给予降职或开除处理。十、如因个人工作失职或管理不当造成公司工作不能正常开展或经济损失者， 视情况而定，一般情况给予警告提示，严重者给予降职或辞退处理。十一、在上班期间，做好表率，遵守公司制度，不可早退、迟到、无故请假、 擅离职守搞特殊等。多次发现警示不改者给予降级或者辞退处理。十二、下班前对所有的包房进行检查，预防醉酒的客人遗留在包厢等情况发 生。下班后，总结当天的工作安排计划第二条的工作。十三、遇重大节日假期禁止无故请假，并提前 3 到 5 个工作日，安排部署各

30、项工作，迎接重大节日假期的到来。确保工作正常开展。十四、在大名人，我们坚持“上级为下级服务，管理者为员工服务，员工为 顾客服务”的基本理念。篇五 :KTV 岗位职责泉州太子酒店QUANZHOU TAIZI HOTEL岗位职责Post Duty职位 主管 直接上级部门经理 直接下属部门领班、 KTV 主管岗位职责认真落实部门经理下达的工作指令， 贯彻酒店及本部门的各项规章制度， 监督各岗位实施工确的服务操作程序，保证管辖范围的日常活动正常进行。巡视检查下属的出勤， 工作态度， 服务质量及对客关系， 坚持现场督导执行奖罚制度，随时向经理汇报工作情况并提出整项改方法及整改意见了解本部门的 员工生活，

31、专业技术等方面情况，在技术上从严要求，生活上关心员工制定排班表，考勤表，经理的安排人力，最大限度的堤高工作效率观察考核下属工作情况， 按时向部门提供评估报表， 每天开班前会， 布置当 天的工作任务，协调各项目，各班之间关系，督导检查领班工作。制定培训计划， 按照岗位服务标准及工作技能要求培训下属， 使之尽快了解 和掌握各项规定，提高员工素质。根据 KTV 服务项目的特点和经营活动中心情况进行客源客情分析，收集客 人意见，改进工作方法，了解经营策略的新向及发展，努力完成部门下达的营业 指标任务。负责安全卫生检查工作，为客人提供优良的安全舒适的环境。按时参加部门例会及时汇报工作，向下传达会议内容，

32、并认真执行落实。泉州太子酒店QUANZHOU TAIZI HOTEL岗位职责Post Duty职位 领班 直接上级部门主管 直接下属服务员一、 KTV 领班岗位职责熟悉 KTV 部门的业务，了解本部门的设施设备有较强的责任心、管理能力 和组织能力如期完成本岗位本班组的经营指标。 如期组织员工的培训及督导员工的服务规范及程序。 尽量保证全年的投诉率不超过 0。5% 。管辖使用的设备完好率达到 95% 以上。 每班兼职查岗不少于八遍。依据工作流程对公主的卫生清洁， 服务工作的完成和工作效率进行督导确保服务质量。维护经营秩序，加强现场的督导，确保客人的娱乐安全查看交接班记录，解决上班遗留问题10. 合理安排当日工作并参与当日工作的执行和落实1 重视本部公共区域卫生，检查经营部份设备情况，安全情况，防火情况及员工的工作情况1 做好当天的工作情况小结，及需解决问题的上报1 处理好宾客搞诉及临时性突发事件。1 及时填写报修单，保证设施设备的处于完好状态1 完成上