商厦店绩效考核方案讨论版

1、商厦店绩效考核方案（讨论版）一、目的为促进公司目标的实现，发挥激励机制作用，根据经营目标任务、以绩效为导向能者多劳多劳多得的原则制订本办法二、考核对象1 、 * 公司 * 店全体员工2 、新员工入职满一个月次月（自然月）参加考核3 、未满一个考核周期的离职员工不参与考核范围三、考核周期二零一四年六月至二零一五年五月，每一自然月作为一个考核周期四、绩效构成1、对于每位参与当月考核人员，除基本薪资构成以外另增加500 元考核薪资作为浮动绩效，具体考核项目及对应权值如下：表 1-1 店长考核项目及权值员工姓名考核月份考核人签考核项目考核标准考核权值考核得分字团队销售任务达成比60%以下记 0分， 6

2、0%记 5分， ,80%20例记 10分 ，100%及以上记 20分团队建设无内部员工投诉记满分，否则记010分全店新办理会员卡（建议具体数团队客户开拓能力10字量化）三个月内连续流失 2名工龄半年团队员工流失率10以上员工负激励 10分与维多利各阶层领导沟通协调事有效沟通10宜每出现一次纰漏负激励 10分内部组织协调事宜每出现一次纰领导力10漏负激励 5分；对行业知识、产品知识、专业知业务技能识熟练掌握，每出现纰漏一次激 10励负 5分每月就对员工考核结果有效沟通绩效面谈10记 10分，未沟通记 0分；每迟到早退一次负激励 5分，每请全勤10假替班一次负激励 10分；员工确认签字综合得分表

3、1-2 员工考核项目及权值员工姓名考核月份考核权考核人签考核项目考核标准考核得分值字工作态度配合工作安排、认真积极充满热情10协调合作善于协调，能自动、自发与人合作10有高度的分析能力，能正确判断处分析判断能力10理贡献系数小于 0.4 记 0 分， 0.4-0.5班次贡献系数记 5分，100.5 及以上记 10分对行业知识、产品知识、专业知识理论知识熟练掌握，每出现纰漏一次负激励 510分是否有货品安全常识、 消防意识等，10安全意识违反规定操作一次负激励 5分是否吃东西、玩手机、长时间会客10销售纪律等，每违反一次负激励 5分卫生意识道具、货品、灯光等摆放是否整齐，10店面区域卫生，是否穿

4、着统一工服，头发、妆容、发饰、指甲等卫生，每项不达标一次负激励 5分工作流程（参考终端是否按照八项流程操作执行，每违10管理流程）反操作一项负激励 5分全勤（请假包含带薪每迟到早退一次负激励 5分，每请假10假期）替班一次负激励 10分；员工确认签字综合得分绩效算法：所对应考核项目每项权值为10 分，得分跨度为5 分；所得综合得分每10 分对应 50 元绩效薪资；所得综合得分中有5 分值时，不计入绩效薪资范围；所得综合得分低于60 分，取消当月绩效薪资；员工考核由店长完成，店长考核由终端管理部分管商厦人员完成；2、销售提成以完成经营目标任务的百分比为划分阶段性激励政策，具体如下：总经营目标任务

5、为 * 万 / 周期年； 合理分配每月任务量， 此项工作由终端管理部分管商厦店人员、 财务相关人员、人力资源部相关人员协商定制；任务完成百分比= 实际销售总额 /当月经营目标总额* 100% ；具体阶梯提成比例如下表2-1 所示：表 2-180%（含 80%）以任务完成比例80-100%（含 100%）100%以上下对应提成比例1%1.5%2%表 2-1 对应提成按当月实际销售总额作为基数核算；3、超额部分（超出当月经营目标任务100%部分）每跨一档，奖励相应现金金额作为团队奖，可用于团队提升培训、团队聚餐、团队建设等项目中，具体阶梯如表2-2 所示：表 2-2超额部分5-10 万（含 10万

6、）10-20 万（含 20万）20万以上奖励金额500元1000元2000元五、绩效分配及发放1、店长按照全店绩效的25%提成；2、员工当月提成按照以下规则计算：班次贡献系数 = 当月所在班次实际销售额/实际销售总额员工当月提成 = 提成总额 * （1-25%）* 班次贡献系数 / 有效考核人数注： 班次贡献系数总和为1，班次贡献系数按照四舍五入的原则，保留两位小数点；3、表 2-2 所示超额奖励如折合成现金则按照均分原则，有效人数为参与当月考核人员；4、每月 1 日之前就前一考核周期考核结果上交人力资源部存档备案，人力资源部将汇总核算结果在月初上报财务部计入当月薪酬范围中与其他薪资构成一同发放。六、绩效沟通1、每一考核周期结束后，考核人对被考核人必须单独进行考核结果沟通；2、申诉及其处理：被考核者对考核结果持有异议，可以直接向人力资源部申诉，人力资源部在接到申诉后，一周内必须就申诉的内容组织审查，并将结果通知申诉者。七、 本方案中所涉及的所有数据应本着真实、有效的原则提供，对于弄虚作假