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文档简介

1、股份有限公司 *年度公司培训计划方案 2016准: 批核: 审制: 编二一六年二月一日年培训计年培训工录目划说明 2014 公司 第一部分- 公司现状分析 、 1.1作重点 2014 公司 第二部分公司培训管理实施流程 第三部分、培训目的 3.1、培训原则 3.2、培训职责 3.3- 、培训计划的制定 3.4、培训的实施 3.5- 、培训效果评估 3.6 - 、培训风险管理 3.7 - 、培训档案的管理 3.8 年度培训课 程计划 2014 公司 第四部分 年员工入 司培训课程计划 2014、 4.1 年职能人员素质与技 能提升培训课程计划 2014、 4.2 年中高层管理人员培训课程计划 2

2、014、 4.3培训用费预算 第五部分 -相关附件 第六部分 附件一 公司员工培训签到表 附件二 员工培训考核成绩表 附件三 内部培训效果评估表 附件四 培训训后总结检讨报告 附件五 员工外派培训申请表 附件六 培训预算与执行情况列表 附 件七外派培训协议书培训计划说明 第一部分 公司现状分析1 -多人,年销售额 120 年成立以来,已拥有 员工 1998 广东双和新能源科技有限公司自 亿元人民币,公司正处于转型加速发展 时期,公司员工的基本素质状况如下: 1 近;大专以上学 26%人,占 32,女性 74 % 人,占 83 名员工,其中男性 115 公司共有 1.1,从以上可以看出公司拥有一

3、支较年41.7%人,占 48 岁以上 30,公司 36.5% 人,占 42 历轻的团队,一线人员素质在业界属于中 等水平,员工流动性大,公司凝聚力、吸 引力较弱。但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体 系的公司领导十分关注人员的成长与发 展,1.2欠缺,如不引起重视并逐步解决,很难应 对未来的各项挑战。近年来,随着公司对市场占有率的逐步提 高,销售额甚至出现了逐月增长,如何从 卖 1.3产品转型到卖服务是必经之路,这就要求 各部门提高服务意识,提升服务水平,改 善服务质量,打造高素质的服务团队。体现主动 性和工作的深度,开展系统全面的服务。 要建立相应的工作程序,体现规范化、专业化水 平,强化实

4、体店优势。员工制度很多工作程序需要优化与改进, 公司目前各项工作有待进一步细化与深 化,1.4化、程序化、标准化意识淡薄,团队精神 与协同观念不强,各级管理人员管理技能 与领导水平有待提高。且培训对象及培训师资投入不但未建立相 关培训体系,公司培训工作虽然一直开 展,1.5够,培训效果评估也未落到实处。公司虽参加外部培训机构的培训课程,但 频率过低,很多好的内容未在公司进行再 转 1.6化与再传播,以至培训效果无法深化与量 化。1.7 公司领导虽倡导员工通过不断学习与 培训来提高个人综合素质与能力,力求在 公司内部打造学习型企业,形成学习型团队。但 效果不明显,没有切实的行动计划。员工 的全面

5、培训工作并没有展开。年培训工作重点 2014 第二部分2 -年培训工作重点 2014 年绩效制度、薪酬 制度及销售计划, 2014 针对以上问题,结 合公司在以下几个方面: 年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重 点突出,要在实际的培训工作中不断丰 2.1 2014富培训内容,拓展培训形式,优化培训流 程,明确培训目的,提高培训效果。年随着更新员工的加入,要做好入司前, 上岗中,工作后各项培训与培养工作计 2014划,帮助他们度过适应期。提升其主动积极的工作态度与团队合作与 沟年要提高员工的职业意识与职业素养, 20142.3通的能力,增强敬业精神与服务观念,加 强其专业水准。年要针对公司管理人

6、员的管理水平、领导 能力等问题开展中层管理人员管理技 2014 能提升培训,计划以外训带动内训,坚 持培训内容以通用管理理论为主,坚持培 训目的以 提高管理技能为主,坚持培训方式以加强 互动交流为主,以不断提升中层管理人员 的管理能2.22.4力与领导水平。培训内容包括,新进员工入司培训年 力争在一个月内对他们 2014 对于新入司员 工,2.5 公司简介、企业文化、公司规章制度、员 工日常行为规范、服务标准等,让新进员 工能快速融入公司环境。咨询机构所提供具有针对性、对于外部培 训、年要充分利用与整合外部培训资源, 2.6 2014实用性的培训课程,要派相关人员积极参 与学习,并要求参训人员

7、在公司内部进行 分享,扩大培训的效果。年要不断完善培训制度与培训流程,加强 培训考核与激励,建立培训反馈与效果评 20142.7估机制,健全培 训管理与实施体系。公司培训实施流程 第三部分、培训目的 1提高员工的工作技能、提升员工的综合素 质,改善公司各级各类员工的知识结构、 1.13 -工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打 1.2造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工 作效率。提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才。 1.3提高公司管理

8、人员的管理意识、管理技能、管理能力 与领导水平。 1.4实现各项培训工作顺培训流程以及建立系统的培训体 系,完善公司各项培训制度、 1.5利、有效实施。、培训原则 2 以公司战略与员工需求为主线。 2.1 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。 2.2 以针对性、实用性、价值型为重点。 2.3 以区域式培训和持续性培训相互穿插进行。 2.4 坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。 2.5 坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。 2.6 坚持理论培训和岗位培训相结合。 2.7 实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。 2.8 、培训职责 3 培训体系的建立、包括培训制度的拟定、由人力资

9、源 中心负责公司的各项培训工作, 3.1培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发 送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。 、培训计划的制定 4 人力资源中心下发年度培训计划通知,对公司培训工 作做整体安排,各部门应积极 4.1配合与支持。 公司各部门的临时培训需求,应提前向人力资源中心 说明。 4.2、培训的实施 5内部培训的实施 5.1由人力资源中心根据公司年度培训计划负责具体组织 实施,包括培训教材的编制或,选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备 等。培训时要填写员工培训签到表。,以及培训训后总结报告培训完毕要填写内 部培训效果评估表外派培训的实施 5.

10、24 -拟外派培训者提出申请T部门审核T人力资源中心审 核T总经外派培训审批程序:培参加外派培训的员工应填写。员工外派培训申 请表拟外派培训者应填写理批准。,各种费用按实际支出报销,不得报加班费。训预算 及执行情况表、培训效果评估 6 培训后,公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体 效果等做出评估。 6.1,经,受训者学习结束后应写出培训心得总结 ) 包括外训 (个小时以上的培训 6.2 1部门负责人审阅后交行政人事部存入个人培训档案。参加短训班,受训员工学习结束后,应将受训所学的 内容,对公司内部其他相关 6.3员工进行培训,以扩大培训效果。 培训获得相关证书的员工,应将证书原件存放人力资

11、源中心存档。 6.4在进行年度评估并写出评估报告。人力资源中心对当 年的培训工作进行总的评价, 6.5时,应将年内每一次评估的结果作为依据。 、培训风险管理 7 为避免培训员工流失、商业机密保密难度增大以及培 养了竞争对手等培训风险,。具体包括以下公司外派参加培训的员工,要根据实 际情况与公司签订外派培训协议书情况:超过二天以上的脱产培训; 7.1 次以上的培训; /元 1000 超过 7.2 不占用员工工作时间的长期业余培训。 7.3 、培训档案管理 8个人培训档案管理 8.18.1.1 公司建立员工培训档案,凡是公司员工所受的 各种培训,应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总,

12、由人事专员把这 些资料整理归档,进入个人档案。公司会将公司员工所受培训情况在员工培训记录卡上 进行登记。培训记录卡主 8.1.2要记载每位员工进公司以后所受各种培训,包括业余 的、专业的、脱产的等各种培训。它的内容是构成人力资源档案的主要组成部分,也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。课程档案管理 8.2.每次培训结束后,公司建立培训档案,内容包括培训 的时间、地点、内容、培训 对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程,参加者 签到记录、课程考核试卷等由人力资源中心进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应 包括以下内容:5 -培训通知 8.2.1 培训教材或讲义 8.2.2考核试卷 8.2

13、.3 受训人员名单及签到情况表 8.2.4 培训效果评估 8.2.5受训学员书面考核成绩或心得总结 8.2.6年度培训计划 2014 公司 第四部分年年度工作计划与发展目标,以及人力资 源中心对公司各 2014 此培训计划是根据公 司2014 部门、各岗位员工培训需求进行分 析、预测,然后制定的培训计划方案。具 体包括年度 2014、 年度职能人员职业素 质、能力提升培训计划 2014、年新员工 入司培训计划项培训,在实际实施过程中会有所调整 3等、中层管理人员培训计划6 -年新员工入司培训计划 2014备注 培训考核 培训时间 培训形式 培训课时 培训讲师 培训对象 培训主题 序号新入职员书

14、面考试内部培训 2 人事主管 新进员工 企业简 介、企业文化 1人 3 工达后统一组织实施,书面考试 内部培训 2 人事主管 新进员工 员工手 册2人 3 不足个月组 2 则织一次。新员工入职新心营销中三天内进行 书面考试 内部培训 8 营销经理 销售管 理、产品知识等 3进员工培训新进员工一内部培训 1 财务经理 新进员工 财务管理、借支及报 帐制度培训 4周内培训年度职能人员职业素质、能力提升 培训计划 2014备注 培训考核 培训时间 培训形式 培训课时 培训讲师 培训对象 培训主题 序号各部门负书面考试 月 2 年 2014 内部培训 全体员工岗位职责 培训 1责人各部门负书面考试 月

15、 2 年 2014 内部培训 全体员工绩效考核 培训 2责人心得总结 月 3 年 2014 内部培训 1 培训主管 全体员工 心态决定一切 3现场考核月 3年 2014 内部培训 2 培训主管 全体员工 团队意识 培训 4心得总结心得总结 月 4年 2014 内部培训 2 培训主管 骨干 时 间管理培训 520-30 选拔心得总结 月 5年 2014 外训 2 培训主管 团队外出拓展 训练 6人心得总结 月 5年 2014 内部培训 2 培训主管 骨干 员 工危机意识培训 7心中销营心得总结 月 5年 2014 内部培训 2 销售总监 销售案 例分享讨论 8员工现场考核月 6 年 2014 内

16、部培训 2 培训主管 骨干 打造一流团 队9心得总结心得总结 月 7年 20143 人事主管 内部培训骨干 工 作中情绪与压力调试 10年度职能人员职业素质、增值服务 项目及能力提升培训计划 2014备注 培训考核 培训时间 培 训形式 培训课时 培训讲师 培训对象 培训主题 序号心得总结 月 7 年 20143 人事主管 中层以上 员工积 极心态培训 11 外聘心得总结 月 8 年 2014 内 部培训 3 人事主管 骨干 提升执行力 1220-30 拔选心得总结 月 9 年 2014 外 训 6 人事主管 团队外出拓 展训练 13人心得总结 月 10 年 2014 内 部培训 人事主管 全

17、体员工 没有任何借口 14现场考核、 11 年 2014 营 销中心员内部培训 2 销售总监 销售案例分享讨论 15心得总结 月 12 工16171819202014第年培训费用预算 五部分备注 计划费用 次数 培训形式 目 项 序号现场 500 5 学习用书、光盘等资料 15000 2-4 外培 中层管理人员外派培训 26000 2 外聘 外聘培训 35500 2 外训 团队外出拓展训练 41000 其他费用 518000 合计说明:以上培训费用为初步的预算,在具体实施过程 中会随实际情况加以适当调整。关 相 第六部分 件 附员工培训签到表 附件一: 部门培训地点:时间: /培训日期培训讲师

18、: 参加培训人数: 培训内容:受训人员签名:未出席人员并附跟踪(原因)备 注:培训负责人:分管领导: 部门主管:员工培训考核成绩表 附件二培训时间 培训内容 培训地点 培训讲师 考核方式 培训方式应用得分 理论得分 名 姓 门 部应用得分 理论得分 名 姓 门 部 序号号1211321434155166177 188 199 2010 2122 11分以下为不合格, 60)两部分;考 核标准为: 30% )与应用考核( 70% 员工入职培训考核分为书面考核(说 明:分以上为优。 90 分为良, 80-90 分 为一般, 70-80 分为合格, 60-70附件三内部培训效果评估表: 培训时间 :

19、 培训内容:名 姓: 门 部请就下面每一项进行评价,并请在相对应的分数上打优秀 很好 好 一般 差 很差 课程内容10 9 8 7 6 5课程目标是否符合我的工作和个人发展需要 1.10 9 8 7 6 5课程知识是否深度适中、易于理解 2.10 9 8 7 6 5 课程内容是否切合实际、便于应用 3.师训培7 10 9 8 6 5 培训师表达是否清楚、态度友善 4.10 9 8 7 6 5培训师对培训内容是否有独特精辟见解 5.10 9 8 7 6 5培训师是否鼓励学员参与,现场气氛很好 6.10 9 8 7 6 5培训师对学员提问是否所作出的回答与指导 7.培训收获10 9 8 6 7 58. 获得了适用的新知识和新理念1

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