电梯维保服务投标方案

电梯维保服务投标方案 第二节维保服务总体思路 二、重点任务 第三节维保服务整体设想与策划 一、人员配备、时间安排 二、24小时故障处理 三、巡检点检 六、年季质量检查 七、文明、安全作业 八、安全施工措施 九、文明施工措施 十一、零配件供应保证 十二、巡检点检中的发现预告措施 十三、配合物业保险索赔的措施 十四、其他服务承诺 1第四节项目重难点分析 一、电梯维修保养的工作内容分析 二、电梯维修保养存在的问题 三、电梯维护保养项目管理方法 第二章维保实施计划 第一节维保实施安排 一、维保服务的准备 二、维保服务的开展 第二节维保实施流程 一、准备工作 二、停梯保养轿内检查工作 三、机房检查保养 四、轿顶作业 六、其他检查 七、收尾作业 第三节电梯维修工作人员现场管理方案 二、违反规定的处理办法 第四节维保服务详细方案 一、半月维保服务方案 二、季度维保服务方案 2三、半年维保服务方案 四、年度维保服务方案 第五节巡检方案 第三章维保服务安全保障措施 第一节电梯设备安全运行保障方案 一、维保安全守则 二、电梯日常检查保洁方案 三、消防管理方案 四、文明施工、环境保护方案 第二节安全卫生管理制度 第三节安全生产管理制度 第四节维保安全措施 一、基本安全措施 二、安全用电 三、防火 第五节电梯维保操作的安全 一、电梯维保的不安全因素 第六节现场作业安全保障措施 一、现场一般安全要求 二、现场安全操作 三、个人劳动安全保护措施 3四、电器装置 第四章维保服务质量保障措施 第一节电梯维保质量安全承诺 第二节维保质量保障方案 一、质量方针和质量目标 二、质量保证体系 三、质量管理评审 四、材料、零部件控制 五、作业(工艺)控制 六、焊接控制 七、检验与试验控制 八、不合格品(项)控制 九、现场定期检查制度 第三节质量改进与服务 一、质量信息控制 第五章售后服务方案 第一节维保服务承诺 第二节应急响应方案 第三节售后服务方案 一、售后服务计划 二、售后服务能力 4第四节监督及客户反馈机制 第六章应急处理方案 第一节总体预案 第二节电梯困人救援方案 第三节盘车放人操作方案 第四节电梯制动器失效应急救援方案 第五节自动扶梯、人行道发生夹持应急救援方案 第六节自动扶梯、人行道部件故障应急救援方案 第七节安全钳意外动作应急救援方案 第八节上行超速保护装置动作应急救援方案 第九节曳引式电梯非正常运行发生剪切事故应急救援方案 168第十节发生火灾救援方案 第十一节发生地震救援方案 第十二节电梯湿水处理方案 第十三节停电造成停梯处理方案 第十四节高空坠落应急方案 第十五节人员伤亡事故应急方案 第七章项目管理机构与人员配备 第一节项目管理机构 一、项目管理机构设置 二、组织基本制度 三、组织架构 5四、维保项目机构人员一览表 第二节人员配备管理 一、对管理人员的要求 二、本项目管理人员配备 第三节人员配备及职责划分 一、部门岗位职责 二、人员岗位职责 第八章员工培训计划 第一节培训总体策划 第二节电梯维修保养基础知识培训 一、电梯的基础知识 二、电梯的主要组成部分 三、各主要部件的检查与保养 四、电梯特殊情况下的应急操作 第三节电梯安装维保人员安全职责培训 一、安全职责 二、发生异常和灾害时应遵守的事项 第四节电梯安装维保作业场所危险因素培训 第五节电梯安装维保安全操作规程培训 第六节相关安全步骤培训 一、三角钥匙使用安全步骤 二、机房手动运行安全步骤 67三、停止电梯运行和恢复电梯运行安全步骤 四、轿顶作业安全步骤 五、底坑作业安全步骤 六、自动扶梯运行要领 第七节紧急情况应对措施培训 一、应对火灾的应急措施 二、应对地震的应急措施 三、应对电梯进水的的应急措施 四、应对中暑的应急措施 第九章物资装备计划 第一节物资装备的规划 一、物资配备目标 二、物资装备的原则 三、维保设备的组织 第二节项目拟投入的维保装备 第三节备品备件服务 一、电梯备品备件更换周期 二、备品备件提供保障 第十章项目管理制度 第一节项目合同管理制度 第二节项目档案管理制度 第三节项目行政管理制度 第四节维修保养服务制度 第五节质量反馈信息处理制度 第六节维保部人员奖惩制度 第七节维保考核制度 第八节劳保防护品管理制度 第九节电梯安全管理第一责任人制度 89简介本方案为电梯维保服务项目，全文采用宋体四号字体，共317页。本文档为WORD格式，清晰无水印、可直接编辑。第一章为项目整体服务设想：包括项目概述，维保服务总体思路，维保服务整体设想与策划以及项目重难点分析。第二章维保实施计划：阐述维保实施安排，维保实施流程，电梯维修工作人员现场管理方案，维保服务详细方案，巡检方案。第三章维保服务安全保障措施：包括电梯设备安全运行保障方案，安全卫生管理制度，安全生产管理制度，维保安全措施，电梯维保操作的安全，现场作业安全保障措施。第四章维保服务质量保障措施：提出电梯维保质量安全承诺，维保质量保障方案，质量改进与服务。第五章售后服务方案：包括维保服务承诺，应急响应方案，售后服务方案，监督及客户反馈机制。第六至十章分别为：应急处理方案、项目管理机构与人员配备、员工培训计划、物资装备计划以及项目管理制度。特别提醒：请在编制时依据项目实际情况，调整内容。第一章项目整体服务设想第一节项目概述(投标人根据项目情况自行编制)一、项目基本情况(投标人根据项目情况自行编制)二、维保服务总体要求1.按照《电梯维护保养规则》等相关规范进行维保服务，包括常规保养、专项保养和年度自行检查。2.维护保养范围：诊断及排除设备故障，其中包括更换设备零部件。更换的零配件必须为电梯原厂生产的优质全新产品，须注明保修3.安排不少于3名维保人员7*24小时常驻项目现场，并不得离开服务区域进行其他与本项目要求维保驻点工作无关的任务。4.在维保范围内，承担因维保原因造成的安全责任和经济损失。三、服务期限及维保方式2.服务方式：驻场服务四、维保流程规范1.电梯维修保养人员到达现场后，应询问电梯管理人员和电梯司机有关电梯运行及故障情况，并做好记录。2.维修保养人员在对电梯进行保养、检修时，应先在各层厅门前挂上电梯保养、检修告示牌。维修保养人员在电梯机房检查或加油时，应先切断电梯的进线主电源，并测电器验电，确认无电时方可进行检查和加油。五、电梯各部件保养要求序号保养项目保养要求1机房、滑轮间干净、整洁，门窗完好，照明2手动紧急操作装置齐全，放置在指定的位置3曳引机运行时无异常振动和异常声响4制动器各销轴部位润滑，动作灵活5制动器间隙打开时制动衬与制动轮无摩擦6编码器安装牢固，干净7限速器各销轴部位润滑，转动灵活，电气开关正常有效8轿顶干净整洁，防护栏无松动，脱落9轿顶检修开关、急停开关功能正常导靴上油杯无泄漏，油量适宜，吸油毛毡齐全对重块及其压板对重块无松动，其压板紧固井道照明齐全正常有效轿厢照明、风扇、应急照明正常有效轿厢检修开关、急停开关正常有效轿内报警装置、对讲系统正常有效轿内显示、指令按钮齐全，正常有效轿门装置(安全触板、光幕、光电)正常有效轿门门锁电气触点清洁，触点接触良好，接线可靠轿门运行开启和关闭工作正常轿厢平层精度符合标准层站召唤、层楼显示齐全，正常有效层门地坎层门自动关门装置正常有效层门门锁自动复位用钥匙打开手动开锁装置释放后，层门门锁能自动复位层门门锁电气触点清洁，触点接触良好，接线可靠层门锁紧元件啮合长度不小于7mm底坑环境干净，无积水、渗水，照明正常底坑急停开关正常有效减速机润滑油量适宜，除蜗杆伸出端外均无渗漏制动衬清洁，磨损量不超过制造单位要求位置脉冲发生器正常有效选层器动静触点无烧蚀，清洁曳引轮槽及曳引钢丝绳干净，无严重油腻，钢丝绳张力均匀限速器轮槽及限速器钢丝绳干净，无严重油腻靴衬、滚轮干净，其磨损量不超过制造单位要求验证轿门关闭的电气安全装置正常有效轿门、层门系统中传动钢丝绳、链条、胶带清洁，其松紧力调整符合制造单位要求层门门导靴磨损量不超过制造单位要求消防开关正常有效耗能缓冲器柱塞无锈蚀，油量适宜，电气安全装置正常有效限速器张紧轮装置和电气安全装置正常有效电动机与减速机联轴器螺栓无松动曳引轮、导向轮轴承部无异常声，无振动，润滑良好曳引轮槽磨损量符合制造单位要求制动器上检测开关正常有效，制动器动作可靠控制柜内各接线端子各线路紧固、整齐，线号齐全控制柜各仪表显示正确井道、对重、轿顶各反绳轮轴承部无异常声，无振动，润滑良好曳引绳、补偿绳磨损量、断丝数不超过要求曳引绳绳头组合螺母无松动限速器钢丝绳磨损量、断丝数不超过制造单位要求层门、轿门门扇门扇各相关间隙符合标准对重缓冲距符合标准补偿链(绳)与轿厢、对重接合处固定牢固，无松动上下极限开关工作正常有效减速机润滑油按照制造单位要求适时更换，保证油质符合要求控制柜接触器，继电器触接触良好点制动器铁芯(柱塞)进行清洁、润滑、检查，磨损量符合制造单位要求制动器制动弹簧压缩量符合制造单位要求，保持有足够的制动力导电回路绝缘性能测试符合标准限速器安全钳联动试验(每2年进行一次限速器动作速度校验)工作正常上行超速保护装置动作试验工作正常轿顶、轿厢架、轿门及其附件安装螺栓轿厢和对重的导轨支架固定无松动轿厢和对重的导轨清洁，压板牢固随行电缆无损伤层门装置和地坎无影响正常使用的变形，各安装螺栓紧固轿厢称重装置准确有效安全钳钳座固定，无松动轿底各安装螺栓缓冲器固定，无松动六、电梯维保服务内容1.电梯保养及检查维修；2.遵守甲方的一切规章制度，文明安装和调试；3.负责保管、看护进场的设备及附配件等；4.负责设备、安装设备(工具)等提供适当的保护、包装或覆盖等处理，以免受损；5.安装调试人员对邻近设备、管线等造成损坏，负责修复及承担6.负责及时清理安装调试期间或保修过程中产生的垃圾；7.承担安装调试期间设备和安装调试人员的安全责任；8.在维保时应在现场设置警告标语及防护栏，防止其他无关人员进入维保或抢修现场；9.维保工作和抢修工作完毕后须通知采购人，并建立电梯维保日志，按季度上报给采购人备案；10.维保工作时间根据采购人要求进行。第二节维保服务总体思路我们将紧紧围绕XXXX电梯维保服务特点及管理重点、难点，凭借已经具备的管理人才、管理优势的基础上，将和业主单位一起创造品牌效应为目标，引入特色服务理念，力争将XXXX电梯维保服务打造成XX市电梯维保服务业界优秀管理项目。公司将以电梯维保领域的专业化道路为发展思想，创建维保服务人员精益求精、不断进取的开拓意识，为让项目的维保服务有更佳的表现，今后要对该项目的管理服务定位为：以现代化的管理手段、专业化的服务水平、酒店式的服务标准、规范化的管理体系，将其打造成为一个坚持人本服务理念的安全、轻松、便捷、舒适的维保服务新一、总体要求(一)指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展理念，守好安全底线，让人民群众安全乘梯、放心乘梯。(二)基本原则1.落实使用、维保单位主体责任加大使用、维保单位选择权和自主权，调动使用、维保单位自主管理能动性，切实落实维保单位保障电梯安全性能和使用单位自行检2.激发企业电梯维护保养活力推动电梯维保由固定周期、固定项目向"按需维保"转变，提升维保的针对性和有效性，推动以维保效果为定价的机制形成，营造优质优价的良性竞争环境，激发企业提升维保质量的内生动力。3.提升电梯检验、检测工作效能优化配置检验检测资源，充分发挥检测工作的技术诊断作用，更加大信息公示力度，强化信用管理，推进责任保险，发挥企业监管部门对电梯使用安全的监管作用，强化对电梯维护保养和检验检测工作的事中事后监管。(一)推进电梯按需维保新模式推行"自我声明信用管理",打牢按需维保的信用基础。研究制定电梯维保质量和效果的评价指标，如乘客最关心的故障率、停梯时间、救援时间等运行指标，引导使用、维保单位从"重维保过程"向"重维保效果"转变。建立维保信息公示平台，加大信息公开力度，企业要向社会公开现场维保的项目、内容、周期等信息，按照统一的指标体系承诺所达到的维保质量目标和效果，同时要公开维保工作实际达到的目标和效果，规范企业标准自我声明和服务质量公开承诺。加大维保项目单位的自主权，由其根据电梯实际情况及业主要求自主决定现场维保的项目、内容、周期等。强化事后监督，利用群众投诉举报、应急处置平台故障信息、监督检查信息、检验检测信息、物联网接入的故障数据等进行统计分析，监督维保项目单位履行维保质量推广"物联网维保",夯实按需维保的技术条件。推广电梯装设具备条件的基于物联网的远程监测系统，由项目单位通过实时线上检查和监测维护，采取针对性的线下现场维护保养，将维护保养从按时保养转为实时监测维护保养，通过先进信息化技术措施，采取科学有效的维护保养，最大程度地保障电梯安全运行。大力推进电梯责任保险，为按需维保提供事后保障。采取鼓励措施，激励电梯相关方积极投保，发挥责任保险的事故赔偿和风险预防(二)科学调整电梯检验、检测方式规范使用单位自行检测行为。强化电梯使用单位自行检测责任，更好发挥自行检测对电梯安全状况的诊断作用。从事电梯检测的人员应具有电梯检验人员资格。对检测中发现的问题和隐患，提醒使用单位应当及时采取整改措施，保障安全使用；对存在严重事故隐患的，应当停止运行，消除隐患。强化电梯检验的监督性和公益性。坚持电梯检验工作的公益属性，强化电梯检验对电梯使用管理、维护保养、检测工作的监督作用。研究制定电梯检验工作定额，有效保证检验工作及时到位。科学调整电梯检验、检测内容和定期检验周期。加强电梯检测工作，充实完善具体测试项目，强化对电梯各项性能的测试实验。根据设备风险水平和安全管理状况，科学调整定期检验周期。强化信息公示和社会监督。建立完善电梯检验、检测信息化系统，实现与市场监管部门，特别是电梯使用登记机构的数据上传。畅通渠道，及时受理和处置群众投诉举报，充分发挥社会监督作用。第三节维保服务整体设想与策划针对XXXX电梯维保项目，电梯的维保要求，我公司专业资质、技术资格能力已能满足。现将人员配备、24小时故障处理、巡检点检、维护保养、运行保障、年季质量检查、文明安全作业、零配件供应保证、服务承诺等内容逐一安排如下：一、人员配备、时间安排(一)人员配备为确保XXXX电梯设备的安全、正常运行，我司派出执法证专业员工，以确保现场电梯24小时能进行应急维修，及时处理电梯故障。对技监局年检等重大工作，公司根据现场保养工作量和项目维修容，另增派人员加强维保工作。(二)时间安排现场24小时不中断急修服务。在法定工作时间进行保养工作，保养时间安排以有利于物业管理与服务的日期、时段进行，具体保养时间双方协商确定。除处理和进行故障检修、保养工作外，现场员工还要做好电梯每每15天不少于1次的日常巡检点检工作。二、24小时故障处理(一)普通故障处理任何时间段电梯一旦有故障发生时，维保人员应在1小时赶赴，及时处理电梯故障。修理完成后填写“急修及处理记录”。如发生更换零部件，填写“零部件更换记录表”,并由甲方指定人员核查签认，如急修工作发生在深夜不方便签证，应在次日办理上述有关手续。(二)特殊故障处理现场发生特殊故障，现场维修人员短时无法解决，将通知公司工程部，由工程部另行派遣技术人员赴现场处理，以尽快排除故障，恢复电梯正常运行。如发生重大故障，则立即启动公司应急预案组织人抢修结束后填写"急修及处理记录"并查明和分析事故原因，提(三)关人故障处理当发生关系人故障时，现场维保人员立即进行紧急放人操作，并查明故障产生原因，根除故障防止同一故障的再次发生。现场驻点维保人员每日对电梯进行巡检、点检，电梯运行情况实行经常性监控，及时发现电梯维保工作中存在的缺陷，乘客安全乘梯是否存在问题，业主管理中和设备运行环境是否存在问题，及早发现并采取措施，或与管理单位协商解决问题的办法，使电梯的故障率降至最低，并做好相关记录。按照我公司编制的"电梯维修保养技术工艺规程"的技术工艺要求，对XXXX电梯进行维护保养。每月例行保养次数不少于两次，间隙时间不大于15天。每次保养结束，将保养的内容、时间、梯号等相关记录填入“电梯维修保养记录”,由业主管理方指定人员核查或签认。我公司对XXXX电梯建立电梯档案卡，实行一梯一档管理，见“电(扶)梯档案卡”。(一)直梯具体维护保养服务检查项目检查方式检查内容判定标准结构实测机房到楼梯间1.机房入口应加锁2.楼梯间不得堆放杂物3.机房至走廊畅通4.机房高度不得低于不定值楼梯应加装扶手，倾斜度不得大于45°手测出入门构造及四周墙壁1.出入门应能向外自动关闭2.出入门为防火防爆3.机房主墙壁应能防火实测照明、温度、通风检查1.100米灯光以上2.室温40°以下入境3.排风扇或空调设施其他1.地面不得有漏油2.屋顶不得有漏水3.除消防工具及电梯使用工具外，不得有杂物控制柜保险丝检查应符合安培量，不能有铜丝代替，且固定良好接点检查接点不能极度磨损、生锈、熔化、部分接触配线检查整齐清洁，不应零乱手测接触器检查动作良好主机槽轮检查槽轮检查轴心槽轮旋转情形无龟裂无显著变形或磨损等现象发生，轴心无显著的震动不应有不平衡现象主机轴承轴承座1.无龟裂2.给油适量滑动轴承1.无显著磨耗2.无烧灼痕迹附着或显著发热等现象发生滚动轴承无异音，异常振动或显著发热等现象发生安全螺栓无松弛或脱落现象抱闸抱闸本体刹车效果适当制动无异音或异味且动作圆滑刹车股及制动块1.无松弛现象发生2.无生锈或磨损行程及扭力调整1.调整量适当且动作圆滑2.无裂缝、磨损、弯曲安装用螺栓无松弛或脱落现象导向轮轴心1.无显著振动2.适当油量轮槽1.无松弛及裂缝2.无油渍电动机安装底座无裂缝螺栓及螺丝帽无松弛或脱落现象检查异常振动、高温机温、振动情形正常电刷有无电弧产生不应电弧产生限速器仪器超速开关(电器动作)在电梯速度超过额定速度的1.3倍前打断开关超速开关(机械动作)应在电器开关打断之后下降速度之1.4倍前动作安全钳渐进式安全钳连接关系应能带动安全钳并能确实夹住导轨使桥厢停止绝缘试验绝缘电阻测试仪动力电路、照明电路和电气安全装置电路的绝缘电阻应当符合以下要求：标称电压/V测试电压(直流)/V绝缘电阻/MQ安全电压检查项目检查方式检查内容判定标准安全窗(如有)及开关实测检查安全窗的开关及锁的性能1.安全窗一经打开、轿厢应停止升降2.应能锁住安全窗3.安全窗不得变形门机实测1.检查门机构及开关、噪音、振动、润滑情形2.检查门控制器及门马达1.门开关良好，不应有噪声、振动，润滑情形良好2.性能良好且无异常发热安全开关实测紧急停止、刹车电器开关安全窗开关1.检视并确实用手试验，确实能动作2.开关一组动作，电梯应信止行导靴检查导滑器1.无显著的磨耗、裂缝和损伤2.给油适当3.位置及螺栓固定良好，摩擦面无变形钢丝绳手测钢丝绳头确定钢丝绳与灌巴氏合金及双重螺丝帽锁紧加插销钢丝的磨损发生下列情形之一均应更换1.钢丝绳断一股2.直径减少超过公称7%3.有显著变形或腐蚀4.发生扭结检查张力不应松弛，张力均衡托架敲击检查螺丝及垫片应实锁及闭合对重目视1.对重排叠2.固定角铁检查1.对重铁应在框内整齐叠置2.固定牢靠不使铁块松动厅门手测1.门扉悬挂之固定螺丝及导轨钢索两端衔接、地坎沟槽、门板2.门滑块检查3.门连动装置4.门锁门扉不应松动。钢索两端固定确实，调整适当。地坎不应变形、沟槽清洁。门板不应变形螺丝固定良好，磨损异常及时更换机构连接良好无变形发锈现象电器触点动作接合良好电缆目视1.电缆夹2.电缆位置适当不应有脱离现象不应有断裂及腐化现象限位减速开关手测极限、强停开关强制减速开关一经碰触电梯应立即停止一经碰触电梯应以低速行驶平层装置实测1.固定情形2.检查距离固定良好测量平层精度检查项目检查方式检查内容判定标准厢内及周壁1.主要结构(周壁、天花、轿门2.地坎间隙3.对讲及紧急照明4.通风及噪音应以不燃性材料构成间隙为30mm,两侧相等应由电池或紧急电源供电无异常噪声，通风良好轿厢门手测1.轿门动作性能2.门板连动运行可靠，确保门完全关闭无变形现象安全触板手测1.开关反应2.机构动作性能自动、灵敏、正确动作正常无异声操纵盘及标示1.操作说明及紧急联络说明2.表示用途及载重、乘客数的铭牌3.保修单位及合格证4.按钮及层显文字说明清楚易懂，应贴于操作盘上方易见之处张贴于明显易见之处，记载内容确实张贴于明显之处显示正常联络装置实测呼叫装置及通信装备设有能与轿厢内、外部联络的设备如对讲机或警报器4.底坑的保养检查项目检查方式检查内容判定标准停止开关手测扳动开关切换电梯应立即停止动作照明实测照明灯灯泡100M烛光以上极限开关手测一经触动，电梯应停止运作缓冲器油压式油质量适当，不得有胶质化现象缓冲器开关应确实有效张紧轮装置良好，不得与地面接触补偿链固定良好，运转适当底坑地板应无漏水，清洁安全距离实测底坑深度缓冲器安全距离对重侧安全距离应符合电梯经速度，底坑安全深度规范应符合国家规定应符合国家规定(二)扶梯具体维护保养服务时间间隔序号维修保养每月至少一至二次1运行舒适性运行扶梯，用身体感觉确认梯级运行时的平稳性2异常声响、振动梯级运行是否与围裙板摩擦，与梳齿板是否相碰撞，转向时是否与转向壁平滑过渡，主轮是否破碎3各空气开关保险丝检查控制箱内的控制开关检查4控制箱的电器元件检查检查元件的接线端是否松动，动作是否可靠5手指保护开关检查上下部四个手指保护开关是否可靠动作，复位是否正常6梳齿板梳齿检查上下部梳齿板是否损坏，梳齿是否在梯级齿槽中心位置7梯级与梳齿啮合梯级运行时是否顺利通过梳齿板，啮合深度不小于6mm,梯级踏板面与梳齿板之间间隙不大于4mm8梯级齿槽清洁检查检查梯级齿槽内是否有垃圾、杂物9扶手带与梯级同步检查扶手带与梯级同步速度误差为驱动主机制动器检查制动器动作可靠，松闸时间隙不大于0.7mm传动链、梯级链润滑检查涂抹少量机油控制箱驱动主机清洁工作对控制箱、驱动主机表面进行清洁工作梯级与围裙板间隙检查检查梯级在运行时与围裙板之间的间隙应不大于4mm(单侧),间隙之和应不大于7mm(双侧)扶梯外表清洁工作上下部前沿板、梳齿板、每个梯级、内外盖板、扶手带、玻璃等外表进行清洁工作每两月一次各电源电压检查确认各电源电压是否符合电气原理图要求制动器制停距离检查自动扶梯空载下行，制停距离0.2～1.00m,制动带与制动轮之间是否有相互摩擦现象，检查制动时工作可靠性和是否有不正常撞击发生。每季度一次脉冲测速检查检查驱动主机的速度，梯级运行速度是否超速驱动链、梯级链检查驱动链、梯级链运转状况检查各种安全保护开关检查将自动扶梯的各种安全保护开关进行检查，并检查每个保护开关的可靠性驱动主机减速器检查检查减速箱内润滑油的清洁度与润滑性能，润滑油必要时进行调换，检查齿形磨损程度和轴承工作情况每半年一次驱动主机电动机检查驱动主机电动机检查驱动主机输出轴检查检查输出轴链轮磨损情况，与轴配合是否松动一年一次梯级链涨紧装置检查调整两条梯级链的涨紧力，检查梯级运行状况是否对涨紧力有梯级与轴定位夹紧检查对每个梯级的中心定位、轴套与夹紧装置进行检查，夹紧套环不得松动扶手带磨损程度检查检查两条扶手带的运行状况与磨损情况，表面是否破损，扶手带锦纶是否有局部磨断，周长延长无法调整与梯级速度同等时，应予调换接到有要客服务的通知后，现场维保人员提前到达维保现场，检查设备运行情况，确保电梯设备安全运行。对业主管理方要求的如紧急救援、消防迫降、消防演习等活动，及早派人配合操作。公司质检部门每年不少于1次对电梯抽检，填写公司电梯维修保班组每月进行一次安全检查，对查出的安全隐患和公司质检人员查出的不合格项，公司责成工程部及现场维保小组及时整改。涉及设备原因一时无法整改的，由公司与物业管理公司电梯主管部门协调解我公司确保XXXX电梯维保工作通过市技术监督局的年度安全检验，并取得检验合格证。如一次检验未能通过，相关人员按我公司扣罚机制处罚。七、文明、安全作业我公司严格遵守国家各项特种设备安全管理条例和维修规范。维修人员严格遵守并执行甲方各项规章制度和管理条例，严格遵守并执行我司“驻点人员管理规定”。如遇灾害性天气，根据应急预案配合业主做好相关工作。员工实行安全教育制度，每一员工必须接受三级教育后，才能进行上岗作业。现场安全教育由班组长负责进行，每月二次安全教育学习，学习内容记录在"安全教育学习记录表"内。维修人员做到文明用语、统一着装、文明施工、安全作业。1.维保班组到达维保现场后，由项目区长将工地的情况及注意事项向维保班组进行详细的传达和讲解。2.使用工具前维保班长应检查其安全事项，如起重设备应检查关键部分是否损坏，起重工件是否在起重设备的标准负荷之内；移动照明用具是否为36V以下的安全电压；电气设备应检查其金属外壳及插头是否漏电、破损等。3.按甲方指定的地方规范用电，所有电器件的保险丝要使用与电器件相配套的保险丝或保险管，如因违章用电而导致甲方停止供电或罚款，其结果由维保班组自负。4.进入维保场地，必须按规范戴好安全帽；当进行高空作业时，必须系好安全带及携带工具袋，防止工具坠落造成事故；严禁在井道上、下抛投物件及工具。5.维保场地动火必须与甲方安全员取得联系，协助做好防火措施，离开动火现场时，必须扑灭火种，杜绝火灾隐患；在井道高度超过20米的井道内进行电焊时，必须做好接焊措施，防止底坑引发火6.严禁在堆放易燃、易爆品附近动用明火，电焊、动火场所必须派专人监护且具备相应的消防措施。7.施工场所的电源开关在断电作业时必须挂上“有人作业，严禁合闸"告示牌。并安排专人监护。8.离开工作场所时，应关闭施工场所的一切电源，清理好工作场所的环境卫生，方可以离开。9.严禁酒后作业、疲劳作业和边抽烟边作业。1.严格遵守甲方的工作秩序和作息时间及一切规章制度，如维保计划需更改日期，必须得甲方有关人员公司的同意。2.工作人员应保持维保场所的卫生清洁，每天工作完成后，应及时清理工作场所卫生。3.生活垃圾、残渣、剩饭、污水，严禁乱丢、乱抛，应统一放入垃圾桶，随时清理。4.进入维保场所施工时，要穿本公司制服，严禁穿拖鞋或硬地鞋进场施工。6.严禁在作业场所嬉、笑、打闹。7.严禁在住宿处所及施工现场赌博。8.为了做好施工现场的消防管理工作，杜绝火灾事故的发生，制定消防措施。9.严禁在井道内吸烟和在机房等重要防火场所吸烟。10.对维保现场违反安全防火要求，违章操作者，要给予制止并责令停止，直至追究责任。接到救援信息后，相应救援人员应在30分钟之内赶到现场。发生电梯事故和其他严重影响电梯正常运行的情况，如激底、冲顶、夹人等。维修人员在接到紧急事故电话后，在及时前往现场的同时向所在区域项目监理，说明情况，在到达现场后根据具体情况，在同时须在2小时内通知区域部长，并在4小时内以书面形式报告总公司，并填写《电梯事故(故障)报告及处理记录》。3.发生重大的设备事故维修人员在接到通知或指示后，在前往事故现场的同时向用户设备管理负责人交代依照电梯安全操作规程要求，迅速切断总电源，保快速解救被困在轿厢内乘客，并及时向区域负责人报告，同时保护好维修人员在接到通知后，在前往发生火灾现场同时向用户管理人员交代，在有消防功能电梯时应将人员安全被救出后，切断总电源，并扑救，防止火势蔓延，并及时向区域负责人总公司汇报。5.发生人身事故触电事故维修人员在接到通知后，应以最快速度前往事故现场，同时向用户负责人说明对受伤人员进行人工呼吸，迅速将重伤员送往医院，到达现场后切断电源，保护好现场，并向主管领导汇报情况，记录事故发生的时间，到达现场时间等。十一、零配件供应保证为确保电梯的正常使用，确保电梯备品配件的正常供应，公司工程科负责备、配件总需求计划的编制，技术科负责备、配件技术参数的审核，库房负责备、配件的集中管理、计划采购和供应，财务会计科负责备、配件的核价和定价，各保养组负责备、配件计划编制、申领、现场保管和使用，质量科负责在产品维修过程中备、配件的处理及备、配件在实际使用中的质量信息反馈。公司在保养点设立备、配件存储，便于管理，方便使用。维保组内常备部分电梯的易损件，以便电梯故障时损坏部件的及公司备、配件仓库品种齐备，库存备、配件一旦短缺，及时补充确保电梯备、配件的供应。十二、巡检点检中的发现预告措施加强电梯的巡检点检，将及时发现的非正常因素：如非正常的使早采取防救措施和预防的措施，以减少损失降低维护成本。协助物业办理电梯设备(设备险)和第三方安全责任保险。对因意外造成的电梯损坏，如跑水、过电压、高温、雷击等原因致使电梯故障需花费较大的维修费用，我司协助和配合物业进行商业保险索赔，以减少或完全规避损失降低维护成本。十四、其他服务承诺1.电梯困人时维保工赶赴故障电梯时间一般不超过30分钟。2.现场派驻人员保持通讯畅通。3.当物业进行消防等项目检测时，及时派人员予以配合。4.派驻服务现场的维保人员，除遵守本公司的各项制度外，同时遵守用户单位的有关规章制度。5.配合物业进行每年电梯年检，及时完成年检缺陷问题的整改。除因国家和地方检验标准变更需另行增加或修改项目以及电梯非正常使用造成的原因，电梯年检一次合格通过，并获得安全检验合格标志。若发生电梯年检不合格，电梯停用，公司愿承担因此产生的相关6.加强维护保养，确保电梯、自动扶梯在设计使用寿命期内各系统、各部件的完好性能。7.加强维护保养，确保电梯在保证安全、性能(振动、噪声等)完好条件下正常运行。设备的安全、技术性能符合迅达电梯的技术标准、符合国家现行标准规定，以及双方的合同规定。8.公司确保有充足的备品备件，更换的零配件均是崭新的、未使用过的合格产品，均为XXXX电梯专用的中国制造的产品。9.对已不符合电梯使用技术标准和条件的易损部件，一经发现及时更换。每次更换零部件，均告知甲方更换原因，并填写有关记录表，经甲方签字确认。10.坚持电梯使用状况的年度报告制度，除正常的质量检查以外，公司工程部每年向甲方提交一份电梯状况分析，运行、维修情况汇总，以及下一年度预计维修项目等内容的报告。第四节项目重难点分析绝大部分的电梯安全事故与电梯维护保养管理不到位有一定的关系。也就是说，绝大多数电梯事故发生的直接原因与电梯的管理及维护保养密切相关。时下，由于电梯维护保养人员紧缺、电梯维护保养市场竞争激烈、电梯维保监督管理力度弱化等问题，在电梯维护保养管理上存在着维保不力、不到位等大量问题。该问题的存在，造成电梯安全性减弱，电梯带病工作，潜伏着大量的安全隐患。近年来连续发生的多起电梯安全事故表明，维护保养管理是电梯运行安全极其重要的环节。分析发现，电梯维护保养工作不到位，是导致电梯事故和故障发生的重要原因之一。如某大厦电梯事故是由于维护保养人员违规使用液体润滑油对制动器进行润滑，导致电梯制动能力降低，而使电梯多次发生险情。针对类似问题，电梯维护保养必须由有资质的单位承担，承担维护保养的作业人员必须经过专业培训、取得特殊作业人员资格；维护保养过程应当严格执行安全技术规范要求，并落实现场防护措施，保证施工安全。电梯作为现代建筑物的重要设施，对建筑物的使用功能起着重要的作用，而有效的电梯维修保养管理是确保电梯有效运行的基础。电梯设备的维修维护管理是电梯运行管理的重要任务，通过规范电梯的维护保养工作，使电梯各项性能指标达到标准，通过日常的维护保养，消除电梯的故障与隐患，以达到有效运行，减少运行费用的目的。电梯是建筑物中最应给予重视的设备之一，电梯的有效运行关系着建筑物的正常运作，关系着业主、用户的安全。一、电梯维修保养的工作内容分析电梯维修保养的工作内容主要涉及以下方面：在电梯维修保养工作中，需要经常性的对处于使用状态的电梯进行检查，并针对电梯中存在的潜在故障，在其故障未发生前，采取相应的维修及保养措施，以此实现对电梯的及时维修与保养，从而使潜在的故障能够消弭于无形，使电梯安全得到可靠保证。电梯在运行时，会涉及许多的工作零部件，并且电梯有着很高的正反工作频率，在运行过程中各个零部件会产生摩擦与振动，并且随着使用年限的增加，电梯中的电气装置也会发生老化，同时还会因磨损原因，而造成零部件的尺寸出现变化，这也导致年久失修的电梯很容易出现故障。要想防止故障的发生，就必须要对电梯进行及时的维修与保养。在维修和保养电梯时，应将预防作为主要手段，对电梯进行经常性、周期性的检查，并在检查过程中对零部件进行润滑、调整及测试等，使电梯异常状态能够得以及时消除。在电梯点检维保过程中，需要通过“听”、“试”、"看”、"摸"等多种方法来判断电梯是否存在潜在故障，并结合电梯的使用频率，对检修周期进行确定。二、电梯维修保养存在的问题电梯维修保养存在的问题主要涉及以下方面：电梯的安装、维护保养工作都有非常严格的时间限制，因此，在安装及维护时，在确保电梯质量的基础上，要尽可能的提升工作效率，但要利用以往的经验来进行电梯的安装以及维护保养工作，在正常情况下，肯定是没有办法来确保在特定的工期内完成相关的工作的，这样就会造成很多恶劣的影响，从而使得电梯的安装及维护保养成本增加。研究分析发现，导致电梯的安装维护及保养所需成本增加的原因有以下几点：1.进行电梯安装以及维护保养的相关工作人员的工作态度的影响，有些工作人员在电梯的安装维护及保养工作当中，有着一种非常随意的态度，对相关的工作缺乏积极性，工作的进行都是按照心情来决定的，对于工作都是想尽办法去逃避而不是想尽办法去解决，这样一来，就必然导致电梯工作进行所需要的时间延长，最终延误工期，使得施工成本增加。2.在电梯安装及后期的维护保养工作中，有些工作人员没有结合实际情况，只是对于给出了条件进行分析，这样一来，就会为后期的电梯使用出现故障埋下隐患，这不但会导致电梯没有办法正常的运行，还会为使用者的人身安全带来威胁，同时会使得电梯维护的成本3.日夜积累的维保资料，大量的纸质文件，没有及时的整理、统计与分析，使企业未能及时的把握单位的维保状况以及一些工作漏洞等等的维保数据管理问题。三、电梯维护保养项目管理方法(一)健全电梯管理制度，电梯管理单位认真负起职责有效的电梯维护保养管理方法之一是健全电梯管理制度，电梯管理单位认真负起职责。电梯管理单位必须认真负起职责，在电梯管理上，应建立电梯管理目标、设备运行性能、现场保养质量和计划执行情况考核机制，严格对照签订的电梯维护保养要求及考核办法，依据月度电梯维护保养考核结果建立电梯维保服务制度，不偷工减料蒙混过关，造成电梯故障。(二)落实电梯管理透明化，接受用户的监督有效的电梯维护保养管理方法之二是落实电梯管理透明化，接受用户的监督。作为电梯管理单位应与电梯业主方配合，公示电梯维护保养计划和电梯管理现状资料，让电梯业主方知悉电梯的使用情况及电梯所处于的状态，倡导业主、员工、电梯公司人员共同关注，积极参与监督。(三)建立电梯技术档案，电梯保养记录作为电梯技术资料应给予高度重视有效的电梯维护保养管理方法之三是建立电梯技术档案，电梯保养记录作为电梯技术资料应给予高度重视。应建立电梯维护保养档案，对电梯维修更换的零部件进行登记、记录，形成电梯维护保养技术档案，重视对电梯维护保养档案的管理与利用，定时对电梯维护保养档案进行整理、归类，定期对电梯运行情况的相关资料进行分析，从而得到有用的维修养护的数据，为电梯的重大维修与更新改造提供参考依据。(四)安装成本方面的优化控制有效的电梯维护保养管理方法之四是安装成本方面的优化控制。在现代社会，人们对电梯的依赖性非常大，要是在电梯安装过程中没有办法很好地对电梯安装成本实现科学合理的控制，就会造成非常大的不利影响，通过调查研究，特提出下列这些建议，希望对以后的电梯安装工作提供一些参考：1.在进行选择安装的电梯类型时，要结合现实情况，依据电梯安装单位对电梯的需求，从而选择合适的电梯类型进行安装，减少电梯安装所需要的成本。2.在进行电梯安装工作进行的时候，要选择在行业当中信誉比较好、安装技术比较高的安装团队来进行电梯的安装工作，确保电梯的安装能够在设定的时间内完成，不会出现延误工期的情况，从而减少电梯安装所需要的成本。第二章维保实施计划第一节维保实施安排一、维保服务的准备(一)成立“维保项目部”,由施工经验丰富、技术能力较强的人员组成，由公司统一组织、管理、协调。(二)查看建设单位提供的图纸、资料等，绘制电梯系统维保分布图、详细阅读甲方提供的各类图纸资料、熟悉医院电梯设备现状，对电梯设施进行详细了解，并明确维保范围及双方责任。(三)会同甲方管理人员制定本项目维保检查计划，并建立电梯设施维保管理制度。(四)配备维保检测仪器、工具、车辆、防护用品、通讯用品及材料等。二、维保服务的开展(一)维修管理制度1.各项目应配备电梯安全管理人员，持证上岗，监督电梯维保单位严格按照《电梯维修保养计划表》对电梯进行维修、保养，抽查并做好记录。2.维保单位应有两人同时对电梯进行维修保养，两人配合协调，互相提醒，确保安全，每月检修至少两次并有记录。3.维保单位每次到现场工作时，应对每部电梯进行巡视检查，发现问题及时处理。4.对安全系统做到定期检查，及时配合处理电梯的突发故障，并5.做好电梯的清洁工作，特别对轿厢和厅、轿门地坎的清洁，保证厅、轿门的开、关顺畅。6.做好电梯机房的"三防"工作，如机房门窗有损坏时，应及时7.电梯机房、井道、底坑进水时，应及时配合切断电梯电源，并手动将电梯升到最高层。8.当电梯年检期临近时，电梯维保单位对电梯进行年检保养，并根据电梯年检报告，整改不合格项目。9.保管好电梯机械钥匙、操作面板钥匙和机房钥匙。10.电梯机房门应上锁，门外有警告标识，门窗应有防飘雨设施。(二)安全操作要求1.电梯维修人员必须经过国家相关部门的专业培训并取得上岗证后方可上岗工作。2.开启车门进入轿厢之前，需注意轿厢是否停在该层。4.电梯因故停用时，必须将轿内照明、风扇开关断开，必要时关5.严禁在正常情况下用检修档来替代正常运行。6.手动盘车，必须先将电梯总电源断开，同时注意轿厢位置，以免电梯冲顶或蹲底，盘车完毕将专用工具放回原处。7.维修时，如机房无人必须锁上机房门。8.电梯维修人员进入轿顶、底坑作业时，必须切断急停开关，同时穿戴好防护用品，注意轿厢、配重的移动，以免刮伤。9.监督检修时的短接跨线，完工后必须拆除。10.更换保险管(丝)必须与原规格相同，严禁用铜丝替代保险11.电梯机械钥匙、操作面板钥匙必须由电梯专业维修人员保管12.物业公司应制定相关的应急预案，如：电梯困人、发生火灾、(三)维修工作制度1.电梯维保人员上岗前做到不酗酒、不熬夜，上岗时保持精神饱满、头脑清醒，思维敏捷。2.电梯维保人员维修时须严格遵守本手册电梯《安全操作要求》及电梯维修有关规定，并在电梯基站厅门前设置"电梯维修，请勿靠近"等告示牌。3.维修中若需要切断电源，则必须在电源处悬挂“有人操作，严禁合闸"警示牌。4.电梯维修人员严禁电梯正常运行时将安全回路和保护回路元件如安全窗开关、安全钳开关等用机械或电气方法短接。维修情况下进行短接，检修后必须立即恢复。5.电梯维修人员在轿顶作业时，应断开安全钳联动开关及轿顶检修急停开关。在底坑作业时，应断开限速器安全开关及底坑检修急停开关。检修后各类开关要及时复位。6.电梯维修人员井道中作业时，必须戴安全帽。严禁作业时一脚同配重交错时的距离。以防止人身及工具与配重发生碰撞。7.电梯维修人员检修作业时，严禁从井道外探身到轿厢内或轿厢8.电梯维修人员检修时所用照明必须是36V安全电压。9.电梯维修人员维修中，严禁擅自更改系统电气线路，保证系统线路同图纸保持一致。10.电梯维修人员维修结束后，必须将各线路、开关等恢复到原始状态(正常运行状态),并清理干净工作现场，保证清洁。然后将电梯上下运行两次，正常后才能投入使用。11.电梯维修人员维修中无关人员严禁入内。12.电梯维修人员维修中做好故障状态和故障处理记录工作。(四)保修期内的保养工作制度1.由片区主管根据实际情况，统一调度安排维保人员对电梯进行常规的维护与检修工作例行检查、检修和调整、使电梯保持良好工作2.维保人员在接受任务后，应带好《电梯保养记录》,根据表中内容进行保养，完工后填好记录并在客户签名确认后交回工程部。3.工程部每月初应将上月处理好的《电梯保修、保养定期检查记录表》收集整理交资料档案室入档。(五)运行使用制度1.轿厢内严禁吸烟，严禁嬉戏打闹等任何可能损坏轿厢及影响电梯正常运行的举动。严禁和杜绝一切发生在电梯内的不良和不法行2.电梯严禁运载易燃易爆的危险物品及国家规定禁运的任何物照明良好，从启动到平层皆无异常震动和异常声响。4.电梯正常运行时，严禁将检修开关作为正常运行开关使用。电梯的检修状态不能作为电梯的正常运行状态。5.电梯钥匙必须由维修部电梯专人负责管理使用，任何个人不得6.运输大量物品时，须由专人进行手动操作(此项工作提前通知设备主管部门)。7.工程维修部应设立专人管理降温设备和严格控制开启时间(可根据气温变化进行调整)。(六)安全运行程序1.监控中心值守人员24小时监控电梯运行情况，发现异常及时通知电梯维修人员，杜绝乘客的不文明行为，严禁易燃、易爆等危险物品和超长超重等物品进入电梯。2.电梯维修人员每周进行一次检查保养，并做好记录，按照合同要求进行相关的工作。3.任何人不得在电梯机房、轿厢、井道吸烟。(七)电梯机房的管理1.电梯机房内所有设备非电梯维修工作人员、电梯公司专业人2.非工作人员进入机房，须经工程维修部主管批准后，由电梯维修人员陪同，方可进入，并做好外来人员登记。3.电梯机房地面应铺装或进行油漆。4.保持良好的照明和通风，保持机房内温度适宜，温度保持在5至38摄氏度之间，保持门窗开启灵活无破损。5.保持机房内整洁，不准堆放杂物。6.定期对电梯机房地面进行维护，防止地面起砂和地面灰尘对设备的影响，造成设备正常运行。7.盘车、救人设施设备应安放在机房明显位置，盘车、救人规章(八)维护保养1.维修保养工作过程中，严格遵守电梯安全操作程序。行巡检、监督、检查。3.电梯维保公司按《电梯维保合同》对电梯做半月、月、季、年保养，按电梯维修保养工作程序规定记录。(九)日常巡检1.日常巡视项目每天检查控制柜和电机温度是否过高，空调器的制冷状况，电梯运行声音是否正常；电梯机房应有通风降温设施，温度保持在5-38度之间，月平均气温不高于25度；承重梁和吊钩应标明最大允许负荷；无机房电梯底坑的防水与排水的控制措施到位。2.每天巡视客梯、货梯的运行情况，如有异常需立刻停止使用并及时处理，做好维修、保养的工作，并做好记录。第二节维保实施流程一、准备工作1.联系客户，首先到客户工程部或电梯主管部门，联系客户告知我司今天按照计划工作保养的梯号，因保养工作需要必须将电梯停止运行，现在是否可以停梯作业，确定可以停梯后再进行一下工作。此项工作在和客户沟通时一定要注意尊重别人，礼貌用语。此项工作在保养时很重要：(1)让客户感到一种尊重的感觉。(2)以避免引起误会，如你在未告知客户停梯下开始工作，客户会认为这保养单位太随便，停我们电梯也不告诉一下，一点都不懂(3)以免造成你干完活，找客户签单，客户说：你们来干活又没告诉我们今天保养的内容和梯号，我也不清楚你们啥时来啥时干的，我怎么给你签单确认。(4)避免发生一些其他不愉快的事情等。2.作业时必须按公司规定着装工作服、安全鞋、安全帽等，遵守客户的一切规章制度，如高档客户如有规定工作人员要走员工通道时，务必要遵守，以免发生口角之争。要从细小的问题展示我们的专业。3.检查工具以免造成在工作时无工具浪费时间，拿安全护栏。二、停梯保养轿内检查工作1.在停梯保养前一定要在基站围好公司标准围栏，进入轿内将电梯打在独立状态，检查对讲与监控室通话状态，顺便告知客户监控室人员现在停止电梯保养或检查维修。2.在轿内用独立上下快车运行几次，可以检查的内容有：(1)检查轿内个按钮、显示、开关、照明、通风。(2)电梯开关门有无异常，光幕、安全触板工作是否正常。(3)轿内操纵箱，检修上下慢车实验，急停、独立、司机等个开关试验。(4)电梯平层情况检查，要特别注意检查1层、最高层、使用量多的层楼。(5)检查电梯在运行中情况，有无异响、晃动、振动，启动停止有无异常。(6)厅外召唤按钮、显示检查。(7)如发现有异常情况，可以现场处理的现场及时处理，如无法处理的，做好记录及时反映给公司。一人去机房断电(380V、220V的全断),断电后检查停电灯、通话装置是否正常。上机房前一定要确保所有厅轿门关闭，并关门后断掉门机电源，保持独立或检修状态。1.检查机房环境、照明、通风、消防器材、门窗，机房门警示标志，机房个各安全警示标志。2.用独立快车上下运行几次和慢车运行，用看、听、摸、闻的方法检查曳引机、限速器、制动器和各旋转部件有无异常响声、振动、气味，表面有无异常等。如发现有异常应立即停止查出原因。3.检查制动器工作情况，制动衬片与制动轮间隙检查，制动衬片磨损状况的检查，活动轴销的润滑灵活度检查。4.限速器工作状态检查，运转时有无异响，钢丝绳有无异常摆动 (特别是高速电梯在天气降温时经常会因油泥粘在绳轮中导致钢丝绳摆动厉害引起安全保护造成困人故障，检查时应多加注意),各销及轴承润滑情况检查(轴承至少每年要加一次润滑油),检查绳轮有无异物，限速器校验封记的检查，安全电气开关的实验确认。5.电动机、曳引轮、导向轮轴承润滑情况检查，至少每年要加一次润滑油(注意加注润滑油时一定要断电),各旋转轮边缘应涂成黄色。各轮钢丝绳防跳装置检查。6.减速箱检查，有无异常响声，油位检查，油封检查，漏油是否在国标内。涡轮、蜗杆检查，齿和面磨损度的检查。7.制动力矩确认，每年至少两次。8.限速器安全钳联动实验(切记用慢车实验),电气开关是否正常工作，安全钳是否能正常将轿厢卡死，并且曳引机及不能把对重提起。每年至少实验一次，但年检前必须实验确认一次。板等),各电压测量检查，79点的电压应在130以内，如过高需调节变压器抽头调低电压。10.芯片清零(复位)、写层，最好用慢车写，此项最好不超两个月操作一次。11.称量空载数据检查，看电梯运行情况检查调整，至少一季度重新写一次空载。12.曳引钢丝绳检查，平层标志检查，表面有无变形，断丝、断股现象，每年至少仔细检查两次。13.各控制柜、安全开关、电动机、制动器、主电源开关、220V电源开关、接线端子，紧固情况的检查及清洁(注意紧固时一定要断14.清洁机房各设备表面，地面清洁。15.恢复送电，检查各信号灯，上下试运行电梯有无异常，把电梯开到顶层。送井道照明，准备去轿顶作业检查，再次确认有无短接线未拆除和门窗是否锁好。进轿顶时一定要注意安全，开慢车，确定好轿厢位置后在将车门打开，务必要将轿顶检修开关打到检修位置后上轿顶。1.在顶部时检查上减速装置工作情况。减速装置有行程开关形式的，和感应器形式的，检查时注意各尺寸，和表面情况。2.极限、限位开关实验检查，注意极限开关工作时电梯上下都应无法开动，限位工作时可以向反方向开启。极限开关工作尺寸必须小于相应的缓冲距离。3.极限、限位开关实验检查，注意极限开关工作时电梯上下都应无法开动，限位工作时可以向反方向开启。极限开关工作尺寸必须小4.电梯慢车往下开检查客厅门，上坎架、地坎槽、路轨清洁，门锁电气开关实验，锁钩齿合情况检查，手动将厅门开关检查有无异响和异常阻力，门扇与门框等各间隙检查调整，门滑块磨损情况检查，自闭装置试验检查，紧固各螺丝。开锁孔警示标圈检查。在检查层门同时检查轿门门刀和各层门地坎间隙，门刀和门球的齿合间隙，门球和门刀各边间隙，如间隙过小一定要注意调整以防止因门刀碰门球导重点注意事项：任何一个厅门锁电气开关断开时电梯都应无法启动，绝对不准许以任何方式短接门锁电气开关，厅门关闭后机械锁钩必须有效锁死，只能用专用三角钥匙开启。压导板等各螺丝紧固情况检查，每年至少紧固各螺丝一次，导轨支架、工字钢梁、压导板清洁半年一次。6.中间接线箱的检查清洁，紧固检查个接线端子。7.到中间层时检查对重，钢丝绳张力检查(至少每季度调整一次),有无异响，对重导靴磨损情况检查。对重反绳轮检查有无异响至少每年加注一次润滑油(2:1绕式时),防跳装置检查。钢丝绳绳头装置的检查(1:1绕式时),(2:1绕式时)钢丝绳绳头装置在机房。对重块压紧螺丝等各固定螺丝紧固情况检查，各固定螺丝至少每年紧一次。8.下减速装置检查，减速装置有行程开关形式的，和感应器形式的，检查时注意各尺寸，和表面情况。(1)各安全开关试验检查清洁，急停、安全窗等。(2)平层装置检查(平层、再平层感应器),间隙检查、齿合度检查、螺丝紧固、接线紧固情况检查、清洁，此装置一定要保持清洁，不然会因异物引起磁力不够导致电梯故障。(3)减速装置检查(减速感应器),间隙检查、齿合度检查、螺丝紧固、接线紧固情况检查、清洁，此装置一定要保持清洁，不然会因异物引起磁力不够导致电梯故障。(4)通风装置检查(风扇、空调),有无异响、振动，各固定螺丝紧固检查，清洁。(5)轿顶接线箱检查，接线端子，紧固情况的检查及清洁。(6)轿顶反绳轮检查有无异响至少每年加注一次润滑油(2:1绕式时),防跳装置检查。钢丝绳绳头装置的检查(1:1绕式时),(2:1绕式时)钢丝绳绳头装置在机房。各固定螺丝紧固情况检查，各固定螺丝至少每年紧一次。(7)导靴检查调整，靴衬磨损情况检查，磨损严重间隙过大时应及时更换，油杯检查。滚动导靴严禁在导轨上加注润滑油，各滚轮表面有无破损，和导轨工作面的间隙检查调整。(8)轿厢各固定螺丝检查，至少各固定螺丝每年紧固一次。(9)轿顶走线及固定情况检查，轿顶清洁。(1)门机同步带、三角皮带检查，松紧度检查调整，表面有无破损，同步带内有无异物，在开关门时皮带和各轮及其他部件有无不(2)门电动机、编码器工作中有无异常振动、异响，各固定螺(3)轿门路轨检查清洁，开关门时有无异响，轿门开关门到位检查调整，GS尺寸检查，电气开关检查试验，轿门关闭时注意是电气开关接通后光电到位开关动作。(4)轿门传动装置检查，各连接销、轴润滑，安全触板活动连接部位润滑，门滑块检查。(5)轿门门扇的各间隙检查调整(门框、中缝、地坎),光幕安全触板的调整检查。各固定螺丝检查紧固，清洁。一人在轿顶将电梯开到平层区开门，叫另一人进轿内控制电梯打检修，然后再将电梯慢车开到方便离开的位置，离开时一定要人完全走出轿顶后再将轿顶检修、急停等各开关复位。进底坑时一定要注意安全，戴安全帽。一人先将电梯开到顶层，开到顶层后将电梯恢复一下自动让外呼有显示告知另一人电梯已到顶层(这时不能让轿门关闭),然后打独立检修。另一人在低层看到显示信号后打开厅门后打急停开照明，注意爬梯的位置进入的坑。注意进入地坑后如层门外无专人监护须将层门关闭。1.检查测量对重缓冲器安全距离是否符合国标要求。检查好后人蹲在地坑安全的地方，急停复位，用口令法(有应必答、听不清晰不操作)告知另一人将电梯开到底层(开梯人应先将电梯开到倒数一层后提醒一下同伴后再将电梯开到底层),如楼层告示要用通话清晰有效的方法联系(如手机、对讲)。待电梯开到底层后打急停，检查测量轿厢缓冲器安全距离是否符合国标要求。如冲器安全距离过小时需截取钢丝绳时及时联系公司，如需收费还要及时告知客户。2.叫轿厢的人用慢车向上开，地坑的人试验地坑各安全开关(对重轿厢缓冲器开关、限速器段绳开关、补偿绳轮防跳开关、急停等)。3.检查限速器张紧装置，臂夹角检查，离地尺寸检查如过小应及时调整或收取限速器钢丝绳。限速器段绳开关工作位置检查调整，以防止开关工作造成故障。张紧轮有无异物在运行中有无异响，至少每年加注润滑油一次。4.补偿绳张紧轮检查，离地尺寸检查如过小应及时调整或截取补偿绳钢丝绳，如需收费还要及时告知客户。防沉及防调安全开关工作位置检查调整，以防止开关工作造成故障。张紧轮有无异物在运行中有无异响，至少每年加注润滑油一次。5.缓冲器检查，油量检查，有无漏油油封有无损坏。缓冲距离明显标志检查，新检贵增加项。6.地坑各固定螺丝紧固每年至少两次，各部件清洁，地坑清扫。走出地坑时两人配合注意安全，待人完全走出地坑后将安全开关复位，关闭井道照明。1.超载试验，每年至少一次，年检前必须确认。2.消防试验，每年至少一次，年检前必须确认。3.如有电梯运行监控功能的检查功能是否工作正常。4.曳引力试验：将对重完全压缩缓冲器后，轿厢继续往上开，这时轿厢要保证不能继续被提起。每年至少一次，年检前必须确认。七、收尾作业1.在轿内将电梯用快车上下运行一下，再次检查电梯运行中有无异响、振动、晃动等不正常现象，如有异常应及时处理。2.告知客户此电梯已保养完毕，是否投入使用，如客户同意将电梯投入正常使用。如基层厅门门扇、轿厢地板、厅门前地板不清洁还要告知客户让大厦保洁工做一下保洁作业。3.将保养围栏和工具放进专用仓库。4.填写工作单联系客户签字确认。离开现场。第三节电梯维修工作人员现场管理方案为规范本公司电梯维修人员的行为，使之符合本公司的相关制度、规定，保障驻现场的工作生活环境和公共秩序的正常有序，特制定电梯维修工作人员驻现场管理规定。一、管理细则1.电梯维修工作人员必须严格遵守服务场所物业管理的各项管2.进出服务场所的电梯维修工作人员必须统一着具有公司徽标的服饰，于胸前佩戴公司胸卡(物业有要求时),并在物业管理公司3.所有电梯维修工作人员不得在服务场所的任何公共场所和工作区域吸烟或乱丢烟头、杂物。在电梯维修保养过程中，须设置明显、规的告示牌，工作结束应5.电梯维保工作中，涉及业主或有影响业主工作生活的作业，应先与甲方公司有关人员协商，采取合理措施，避免作业对业主造成影6.严禁在所需服务场所嬉闹和大声喧哗，除工作巡检或维修所需以外，不得在服务场所到处游窜。7.未经业主同意，不得私自挪用服务场所的设施设备和业主物品。严禁未经业主同意，携带属于业主的财物出驻场地区。8.所有电梯维修工作人员用语要举止文明规范。若遇业主的不文明行为，应及时告知公司，由公司工作人员出面协调解决，不得采取任何形式的不文明、粗暴的行为进行制止。备品备件、油料、工机具等仓储，须到甲方公司指定的地点，不得擅10.驻场电梯维修工作人员严禁擅自带领非双方约定的人员进出11.驻场电梯工作人员的休息或工作场所应整洁卫生，物品或生活用品应摆放整齐，严禁随意排放生活用水，严禁随意乱丢垃圾，严禁随地便溺，严禁酗酒和赌博，严禁随意设置晾晒，严禁随意踩踏、采摘花草。12.驻场电梯维修工作人员的作业必须严格按照和本公司相关安全规章和标准执行，其休息和工作场所用电应做到规范安全，不得擅自安装电线，增设用电插座或照明器具。二、违反规定的处理办法1.违反本管理规定的任一规定，公司检查发现或接到甲方公司投诉，对违反者提出警告并限期改正，扣发当月奖金。对拖拉不改二次检查仍未改正者，扣发季度奖金。2.严重违反管理规定，给甲方公司带来严重损失的，经调查落实确有事实者，解除劳动合同做除名处理并赔偿损失。3.本规定未尽事宜按本公司相关规定和与甲方合同约定执行。第四节维保服务详细方案一、半月维保服务方案序号维保项目(内容)维保要求1机房、滑轮间环境清洁，门窗完好、照明正常2手动紧急操作装置齐全，在指定位置3曳引机运行时无异常振动和异常声响4制动器各销轴部位润滑，动作灵活5制动器间隙打开时制动衬与制动轮不应发生摩擦6编码器清洁，安装牢固7限速器各销轴部位润滑，转动灵活；电气开关正常8轿顶清洁，防护栏安全可靠9轿顶检修开关、急停开关工作正常导靴上油杯吸油毛毡齐全，油量适宜，油杯无泄漏对重块及其压板对重块无松动，压板紧固井道照明齐全、正常轿厢照明、风扇、应急照明工作正常轿厢检修开关、急停开关工作正常轿内报警装置、对讲系统工作正常轿内显示、指令按钮齐全、有效轿门安全装置(安全触板，光幕、光电等)功能有效轿门门锁电气触点清洁，触点接触良好，接线可靠轿门运行开启和关闭工作正常轿厢平层精度符合标准层站召唤、层楼显示齐全、有效层门地坎层门自动关门装置正常层门门锁自动复位用层门钥匙打开手动开锁装置释放后，层门门锁能自动复位层门门锁电气触点清洁，触点接触良好，接线可靠层门锁紧元件啮合长度不小于7mm底坑环境清洁，无渗水、积水；照明正常底坑急停开关工作正常二、季度维保服务方案季度维保服务除应符合半月维保要求外还应满足以下要求：序号维保项目(内容)维保要求1减速机润滑油油量适宜，除蜗杆伸出端外均无渗漏2制动衬清洁，磨损量不超过制造单位3位置脉冲发生器工作正常4选层器动静触点清洁，无烧蚀5曳引轮槽、曳引钢丝绳清洁，无严重油腻，张力均匀6限速器轮槽、限速器钢丝绳清洁，无严重油腻7靴衬、滚轮清洁，磨损量不超过制造厂家要求8验证轿门关闭的电气安全装置工作正常9层门、轿门系统中传动钢丝绳、链条、胶带按照制造单位要求进行清洁、调整层门门导靴磨损量不超过制造单位要求消防开关工作正常，功能有效耗能缓冲器电气安全装置功能有效，油量适宜，柱塞无锈蚀限速器张紧轮装置和电气安全装置工作正常三、半年维保服务方案半年维保服务除应符合季度维保要求外还应满足以下要求：序号维保项目(内容)维保要求1电动机与减速机联轴器螺栓无松动2曳引轮、导向轮轴承部无异常声，无振动，润滑良好3曳引轮槽磨损量不超过制造单位要求4制动器上检测开关工作正常，制动器动作可靠5控制柜内各接线端子各接线紧固、整齐，线号齐全清晰6控制柜各仪表显示正确7井道、对重、轿顶各反绳轮轴承部无异常声，无振动，润滑良好8曳引绳、补偿绳磨损量、断丝数不超过要求9曳引绳绳头组合螺母无松动限速器钢丝绳磨损量、断丝数不超过制造单位要求层门、轿门门扇门扇各相关间隙符合标准对重缓冲距符合标准补偿链(绳)与轿厢、对重接合处固定、无松动上下极限开关工作正常四、年度维保服务方案年度维保服务除应符合半年维保要求外还应满足以下要求：序号维保项目(内容)维保要求1减速机润滑油按照制造单位要求适时更换，保证油质符合要求2控制柜接触器，继电器触点接触良好3制动器铁芯(柱塞)进行清洁、润滑、检查，磨损量不超过制造单位要求4制动器制动弹簧压缩量符合制造单位要求，保持有足够的制动力5导电回路绝缘性能测试符合标准6限速器安全钳联动试验(每2年进行一次限速器动作速度校验)工作正常7上行超速保护装置动作试验工作正常8轿顶、轿厢架、轿门及其附件安装螺栓紧固9轿厢和对重的导轨支架固定，无松动轿厢和对重的导轨清洁，压板牢固随行电缆无损伤层门装置和地坎无影响正常使用的变形，各安装螺栓紧固轿厢称重装置准确有效安全钳钳座固定，无松动轿底各安装螺栓紧固缓冲器固定，无松动第五节巡检方案一、巡检工作方式为了确保电梯系统的安全运行，及时消除安全隐患，加强对电梯系统的看护，同时加强对维保员工进行工作考核。维保期内每周安排现场驻点维保人员每日对电梯进行巡检、点检，电梯运行情况实行经常性监控，及时发现电梯维保工作中存在的缺陷，乘客安全乘梯是否存在问题，业主管理中和设备运行环境是否存在问题，及早发现并采取措施，或与管理单位协商解决问题的办法，使电梯的故障率降至最低，并做好相关记录。(一)日检早8:30分一次；晚17:30分一次。(二)周检每周一例行维护。(三)月检每月25日例行巡检。(四)季检每季度最后半个月内例行巡检。(五)年检每年年末进行全面检查。(一)每次的巡视检查检查人员采用询问、手摸、耳听、目视等方法，检查电梯运行情况，查电梯各个安全回路控制点来判断电梯运行状态。发现问题，能修理应及时停机修理，并将维修情况记入电梯维修日志中，发现重大问题，应及时向上级主管领导汇报，并设法处理。每次电梯运行时巡视人员进轿厢，用身体感觉确认从启动到平层皆无异常振动、冲击以及异常声响。机房内应无杂物及积水、漏水，通风良好、温度适宜、且保持整洁。各设备无严重积尘。电梯机房不得有人随意进入，钥匙应由维护检查人员及专人管理。3.异常声响、振动检查(1)电梯各机械部件、轴承、导轨、门机构运行中有无振动、(2)电气控制屏、主开关有无异常声响、异味，确认控制变压器及其驱动电源变压器无异常的激磁声和振动。4.电动机及制动器的检查(1)曳引机工作温度是否正常，有无异声。(2)检查曳引机转动时闸瓦制动带与制动轮之间有无相擦现象。(3)检查制时的工作可靠性和有无不正常的撞击声及其他异常(1)检查超速开关动作的可靠性。(2)检查夹绳钳口及绳槽处有无异物。(3)检查限速器运动是否灵活可靠及是否有不正常声响。(4)限速绳有无拉丝、断丝、折曲。(5)转动部位的润滑情况应良好。6.轿厢门和自动门机构的检查(1)层门及轿厢门有无划伤、下坠、掉漆。(2)层门与轿厢门配合正常无卡阻。(3)轿厢门与层门开启关闭正常灵活、动作可靠、无异声、振检查减速器的润滑情况，检查门机构及导轨的润滑情况。(1)确认各保险无烧断。(2)控制屏及主电源部分及电气元件工作是否正常。(3)有无脱线、松动或元件损坏。(4)有无异常情况报警信号。(5)指示灯、按钮、报站器及报警器工作正常无机械损坏。(二)每周的巡视检查1.清洁卫生(机房、轿顶、层门、底坑)。2.检查编码器轴承处有无异响3.确认变压器、接触器无异常电磁声音振动。4.检查减速器是否漏油。5.检查限速器夹绳铅口并清除异物。6.确保保险丝无烧断。7.检查制动器是否可靠和油污撞击声。8.检查三角锁是否正常。9.确认各个检修开关动作有效。10.检查油杯、油量。11.检查调整层门连锁机构。12.检查对重架、上下对重导靴。13.检查井道内电缆是否破损。14.确认安全触板、光幕工作正常。15.确认轿内电话、照明、风扇、停电灯工作正常。16.清洁并检查轿厢导靴、靴衬。17.检查电梯运行无异常振动、冲击以及异响。18、18.检查电梯平层准确度。19.确认紧急救援装置工作正常。20.设立安全警示标牌。综合以上项目，在不同时间内，对电梯做完周期计划修理后，要进行逐项登记，并将内容同时存入档案袋，以备电梯大修时综合参考。(三)每月的巡视检查月检的目的与要求：查易损易松动的零件及安全装置，电气柜、层、轿门、开门机构，发现问题及时处理并将维保情况做详细记录，针对性的解决每日检查无法处理的问题。1.电气部分(1)确认各主开关及线路的工作正常无损坏。(2)确认信号系统指示灯、按钮、各蜂鸣器中喇叭工作正常。(3)检查接地装置。(4)确认所有电气元件、接触器、行程开关有无损坏异常发热等现象。各接线无松动、脱落锈。(5)轿厢内的选层按钮、自动手动开关、呼叫按钮正常。(6)用钳形电流表检测曳引电动机电流并记录。(1)传动杠杆配合转动处无锈蚀并涂防锈油。(2)钳口滚动或滑动部位应涂润滑防锈。(3)检查其动作是否灵活可靠。(4)各需加油润滑的部位应检查并及时加油。3.缓冲器检查：每月检查油压缓冲器的油位变动情况，补充液压油，对液压柱塞外露部位清洗并涂抹防锈油。(四)每季度的巡视检查季检的目的及要求：由我司及工程部电梯管理人员共同检查综合(1)制动器无疲劳损坏，其间隙应不大于0.7MM。(2)制动器滑移量的检查。(3)作空载上升低速自动运行，使轿厢停于最高，第二层处。应检查调整平层，使平层误差不超过规定。(4)制动器弹簧压力应为100%时应将刻度扭紧到100%。2.补偿装置检查(1)补偿绳的伸长量超过允许的调节量时应加以截短。(2)查补偿链的消音绳是否折断，运行是否正常。(3)查曳引绳张力变化。(4)查调整导靴间隙及磨损情况，需更换的要更换。(5)查曳引机的同心度。(6)查电气装置安全装置的工作情况。(五)每年的年终检查年检的目的与要求：由我司及甲方电梯管理人员共同检查，一年来电梯运行维修情况，写出对本电梯综合评定意见，以确定电梯检修日期及内容。确定是否进行大、中、小或专项修理进一步检查。1.脉冲测速输出检查(专业人员检查)。2.曳引机减速器检查(1)检查减速厢内润滑油的清洁和润滑油性能，必要时进行调换。(2)检查齿形磨损情况和轴承的工作情况。3.曳引机电动机检查(1)轴承的磨损和工作情况并更换轴承润滑脂。(2)曳引机定子绕组的绝缘电阻检查。4.曳引轮检查检查曳引绳槽的磨损情况和工作是否正常。检查曳引钢丝绳磨损情况，超过磨损标准的应予以更换检查各模块及充电回路、调速回路、再生回路、偏置电压、各接插件，各接线及信号数据总线，保险等的工作情况进行细致检查。检查所有包括电气、电源部分安全装置的运行情况。9.其他专业性检查：如TLP动作检查TSD检查及用维修计算机进电梯巡查记录年电梯运行情况及机房情况处理意见签名月日第三章维保服务安全保障措施第一节电梯设备安全运行保障方案为消除安全隐患保障电梯正常运行，应该坚持以电梯经常性的维修保养为主，及早发现不安全因素和事故的隐患，将事故消灭在萌芽状态之中。经常性维修保养还应突出重点，如曳引机、控制柜、井道内