前台文员岗位职责说明书2

1、前台文员岗位职责书说明书职位名称前台文员姓名所属部门行政人事部部门行政人事部基本直接上级行政人事经理直接下属无情况设置目标1、 负责完成前台接待工作2、 负责完成公司的相关行政人事内务管理。负责前台区域的卫生整洁的维护、负责叫饮用水负责日常电话转接，传真、快递的接受和分发，来访人员的接待负责公司房租水电费、食堂伙食费，公司电话费，月结快递费的核算和填写负责公司人员的每月考勤状况（出差，请假，迟到，放假，旷工，辞职）的统计和核算负责公司内部通讯录的及时更新及发布（深圳，上海，广州，赣州，促销员）负责外来客人用餐的接待和关注负责公司住宿人员每月宿舍水电费的统计和核算职负责公司社保系统的管理、负责I

2、C 卡及开门禁的设置责负责公司新进人员入职手续的办理、离职人员离职手续的办理描负责新进人员劳动合同的签订及书面劳动合同的整理述负责书面人事档案的整理及电子档人事档案的更新（新进录入，离职注销）负责公司共用表单的整理、日常公用品的申购及管理负责公司车辆油耗的统计负责节日（员工生日、妇女节，端午，中秋等）公司福利的申请与发放事项执行依据或表单频 率前台区域的卫生整洁的维护/上下班各 1 次日常电话转接，传真、快递的接受和分发，来访人员的接待前台接待礼仪规范不定时公司房租水电费、食堂伙食费，电话费，月结快递费的核算和填写/1-2 次/ 月公司人员的每月考勤状况（出差，请假，迟到，放假，旷工，辞职、考

3、勤管理制度1 次/10 日前宿舍）的统计和核算内部通讯录的及时更新及发布（深圳，上海，广州，赣州，促销员）通讯录1次/月报餐、外来客人用餐的接待和关注/不定时例公司住宿人员每月宿舍水电费的统计和核算1次/月行叫饮用水不定时工社保系统的管理不定时作新进人员入职手续的办理人事规定不定时新进人员劳动合同的签订及书面劳动合同的整理依合同样板1次/月离职人员离职手续的办理离职申请单不定时IC 卡及开门禁的设置不定时工业区保安室定期查看公司快件1次/日书面人事档案的整理及电子档人事档案的更新（新进录入，离职注销）人事规定1次/月共用表单的整理共用表单公司日常公用品的申购及管理福利制度1次/1 日公司车辆油

4、耗的统计油耗统计表1次/月每月生日名单的统计与节日祝福短信的发放福利制度1次/月节日（妇女节，端午，中秋等）公司福利的申请与发放福利制度不定时1、本岗位事务的处理权。职2、行政人事工作的建议和改善权。权工电脑、电话、考勤系统作条件关键考核指标业绩前台接待工作客户满意度30%指标行政人事内务工作完成的情况50%（ K公司内部相关人员满意度10%PI）工作积极性及服从意识10%内 汇 定期向直接上级提交前台工作计划与工作总结部 报 不定期向直接上级进行口头工作汇报工工督无督导性工作指导作作导关关每月与公司人员协调考勤事宜系协系调外部不定期与广州、上海、赣州、铅山了解人员变动情况工作关系学历中专及以上年龄20-28 岁专业性别女性格工作不要求经验指标权重文秘、计算机或行政管理相关专业做事细心负责，服务意识强，善于合作岗位任所需职知识资格岗位技能要求职前培训职业发展掌握行政人事工作流程。熟悉接待礼仪礼节熟悉考勤系统较强的沟通、协调和应变能力口齿清楚、普通话标准岗位技熟练使用 Office 软件和 Internet能培训要求较强的沟通、协调和管理能力新员工入职培训可晋升的职位行政人事助理、主管科目名称课时数行业及产品知识2H公司运作流程2H公司架构及部门职责2H可转换的职位其他部门文员、主管工1、 无